公交車輛防凍防滑應(yīng)急預(yù)案一、總則1.1編制目的為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)冬季低溫、雨雪、冰凍等惡劣天氣對(duì)公交運(yùn)營造成的影響，保障公交車輛安全、有序運(yùn)行，維護(hù)乘客生命財(cái)產(chǎn)安全和城市公共交通秩序，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國道路交通安全法》《城市公共交通條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公交行業(yè)實(shí)際情況制定。1.3適用范圍本預(yù)案適用于公交企業(yè)在冬季（通常為每年11月至次年3月，具體時(shí)間可根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蚯闆r調(diào)整）遭遇低溫、雨雪、冰凍等惡劣天氣時(shí)的應(yīng)急處置工作。1.4工作原則預(yù)防為主，常備不懈：加強(qiáng)日常預(yù)防工作，做好物資儲(chǔ)備、設(shè)備檢修和人員培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)：在公交企業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確各部門、各崗位的職責(zé)，分級(jí)響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)?？焖俜磻?yīng)，果斷處置：一旦發(fā)生突發(fā)事件，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，減少損失。以人為本，安全第一：始終將乘客和員工的生命安全放在首位，確保應(yīng)急處置過程中的安全。二、應(yīng)急組織體系及職責(zé)2.1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)成立公交車輛防凍防滑應(yīng)急指揮中心（以下簡稱“指揮中心”），由公交企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，分管安全、運(yùn)營、維修的負(fù)責(zé)人擔(dān)任副總指揮，成員包括安全管理部、運(yùn)營管理部、維修管理部、物資保障部、宣傳部等部門負(fù)責(zé)人。指揮中心下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，辦公室設(shè)在安全管理部。2.2各部門職責(zé)部門職責(zé)安全管理部負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂和演練；組織開展安全檢查和隱患排查；在應(yīng)急處置中負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)和安全監(jiān)督。運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)根據(jù)天氣情況調(diào)整運(yùn)營計(jì)劃，合理調(diào)配運(yùn)力；及時(shí)發(fā)布運(yùn)營信息，引導(dǎo)乘客出行；組織駕駛員做好行車安全工作。維修管理部負(fù)責(zé)車輛的日常檢修和維護(hù)，確保車輛技術(shù)狀況良好；儲(chǔ)備足夠的防凍防滑物資和設(shè)備；在應(yīng)急處置中負(fù)責(zé)車輛搶修和救援。物資保障部負(fù)責(zé)采購、儲(chǔ)備和發(fā)放防凍防滑物資，如融雪劑、防滑鏈、防凍液等；保障應(yīng)急處置所需的物資供應(yīng)。宣傳部負(fù)責(zé)及時(shí)向社會(huì)公眾發(fā)布公交運(yùn)營信息和應(yīng)急處置情況，引導(dǎo)輿論，維護(hù)企業(yè)形象。其他部門根據(jù)指揮中心的指令，做好相關(guān)配合工作。三、預(yù)防預(yù)警機(jī)制3.1信息監(jiān)測與報(bào)告氣象信息監(jiān)測：安排專人每日關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)，特別是低溫、雨雪、冰凍等預(yù)警信息。道路狀況監(jiān)測：與交通管理部門、公路養(yǎng)護(hù)部門建立信息溝通機(jī)制，及時(shí)了解道路通行狀況。車輛運(yùn)行監(jiān)測：通過GPS監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測車輛運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。信息報(bào)告：一旦收到惡劣天氣預(yù)警信息或發(fā)現(xiàn)道路、車輛出現(xiàn)異常情況，相關(guān)部門應(yīng)立即向指揮中心辦公室報(bào)告。3.2預(yù)警級(jí)別劃分根據(jù)惡劣天氣的嚴(yán)重程度和影響范圍，將預(yù)警級(jí)別分為四級(jí)：Ⅳ級(jí)（一般）：預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)將出現(xiàn)小雪或雨夾雪，氣溫在0℃左右。Ⅲ級(jí)（較重）：預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)將出現(xiàn)中雪，氣溫在-5℃至0℃之間。Ⅱ級(jí)（嚴(yán)重）：預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)將出現(xiàn)大雪或暴雪，氣溫在-10℃至-5℃之間。Ⅰ級(jí)（特別嚴(yán)重）：預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)將出現(xiàn)特大暴雪，氣溫在-10℃以下，或出現(xiàn)嚴(yán)重冰凍天氣。3.3預(yù)警發(fā)布與響應(yīng)預(yù)警發(fā)布：指揮中心根據(jù)氣象部門的預(yù)警信息和實(shí)際情況，確定預(yù)警級(jí)別，并通過內(nèi)部辦公系統(tǒng)、短信、微信等方式向各部門和全體員工發(fā)布預(yù)警通知。預(yù)警響應(yīng)：Ⅳ級(jí)預(yù)警響應(yīng)：各部門做好日常預(yù)防工作，加強(qiáng)車輛檢修和道路巡查，駕駛員注意行車安全。Ⅲ級(jí)預(yù)警響應(yīng)：啟動(dòng)應(yīng)急值班制度，增加車輛檢修頻次，儲(chǔ)備足夠的防凍防滑物資，運(yùn)營管理部做好運(yùn)力調(diào)配準(zhǔn)備。Ⅱ級(jí)預(yù)警響應(yīng)：指揮中心成員到崗到位，召開應(yīng)急會(huì)議，研究部署應(yīng)對(duì)措施；維修管理部對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，安裝防滑鏈；運(yùn)營管理部調(diào)整運(yùn)營計(jì)劃，適當(dāng)減少發(fā)車班次。Ⅰ級(jí)預(yù)警響應(yīng)：指揮中心總指揮坐鎮(zhèn)指揮，全體員工進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)；根據(jù)道路狀況，部分線路可能臨時(shí)停運(yùn)或調(diào)整走向；加強(qiáng)與交通管理部門的協(xié)調(diào)，確保重點(diǎn)線路的通行。四、應(yīng)急處置措施4.1車輛防凍防滑措施車輛檢修：在冬季來臨前，對(duì)所有公交車輛進(jìn)行一次全面的防凍防滑專項(xiàng)檢修，重點(diǎn)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、輪胎等部位，確保車輛技術(shù)狀況良好。防凍液更換：根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹蜌鉁兀皶r(shí)更換適合的防凍液，確保發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)在低溫下正常工作。輪胎檢查與更換：定期檢查輪胎氣壓和磨損情況，對(duì)于磨損嚴(yán)重的輪胎及時(shí)更換；在冰雪天氣來臨前，為車輛安裝防滑鏈或更換雪地輪胎。車輛預(yù)熱：在低溫天氣下，駕駛員在出車前應(yīng)提前啟動(dòng)車輛進(jìn)行預(yù)熱，待發(fā)動(dòng)機(jī)水溫達(dá)到正常溫度后再行駛。車內(nèi)保暖：確保車內(nèi)供暖設(shè)備正常工作，為乘客提供溫暖的乘車環(huán)境。4.2駕駛員操作要求加強(qiáng)培訓(xùn)：在冬季來臨前，組織駕駛員進(jìn)行防凍防滑安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)冰雪路面駕駛技巧和應(yīng)急處置方法?？刂栖囁伲涸诒┞访嫘旭倳r(shí)，駕駛員應(yīng)嚴(yán)格控制車速，保持安全車距，避免急加速、急剎車和急轉(zhuǎn)彎。注意觀察：駕駛員應(yīng)密切關(guān)注道路狀況和行人動(dòng)態(tài)，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。正確使用燈光：在雨雪、霧天等能見度較低的情況下，應(yīng)開啟霧燈、示廓燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。避免疲勞駕駛：合理安排駕駛員的工作時(shí)間，避免疲勞駕駛。4.3運(yùn)營調(diào)整措施線路調(diào)整：根據(jù)道路通行狀況，對(duì)受影響的線路進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整，如縮短線路、繞行或停運(yùn)。運(yùn)力調(diào)配：在主要客流線路和樞紐站點(diǎn)增加運(yùn)力，確保乘客出行需求。發(fā)車時(shí)間調(diào)整：適當(dāng)調(diào)整發(fā)車時(shí)間，避開惡劣天氣影響較大的時(shí)段。信息發(fā)布：通過公交APP、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、站臺(tái)顯示屏等渠道及時(shí)發(fā)布線路調(diào)整、發(fā)車時(shí)間變更等信息，引導(dǎo)乘客合理安排出行。4.4應(yīng)急救援措施車輛故障救援：一旦車輛在行駛中發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，將車輛移至安全地帶，并向維修管理部和指揮中心報(bào)告。維修人員應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修，確保車輛盡快恢復(fù)運(yùn)行。交通事故救援：如發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)立即組織乘客疏散到安全地帶，撥打急救電話和報(bào)警電話，并向指揮中心報(bào)告。指揮中心應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，組織人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行救援和處置。乘客疏散：在車輛無法繼續(xù)行駛或發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，駕駛員應(yīng)按照應(yīng)急疏散預(yù)案組織乘客有序疏散，確保乘客安全。4.5物資保障措施物資儲(chǔ)備：物資保障部應(yīng)提前儲(chǔ)備足夠的防凍防滑物資，如融雪劑、防滑鏈、防凍液、鐵鍬、掃帚等，并建立物資臺(tái)賬，定期檢查物資儲(chǔ)備情況。物資發(fā)放：根據(jù)預(yù)警級(jí)別和實(shí)際需要，及時(shí)向各部門發(fā)放防凍防滑物資。物資管理：加強(qiáng)對(duì)物資的管理，確保物資質(zhì)量合格、存放安全。五、后期處置5.1總結(jié)評(píng)估應(yīng)急處置結(jié)束后，指揮中心應(yīng)組織各部門對(duì)本次應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施。5.2恢復(fù)重建車輛維修：對(duì)受損車輛進(jìn)行全面維修，確保車輛技術(shù)狀況良好。設(shè)施修復(fù)：對(duì)受損的公交站臺(tái)、候車亭等設(shè)施進(jìn)行修復(fù)。運(yùn)營恢復(fù)：根據(jù)道路通行狀況和天氣情況，逐步恢復(fù)正常的公交運(yùn)營秩序。5.3獎(jiǎng)懲措施對(duì)在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)玩忽職守、失職瀆職的部門和個(gè)人依法依規(guī)進(jìn)行處理。六、保障措施6.1物資保障建立健全物資保障體系，確保應(yīng)急處置所需的物資供應(yīng)。物資保障部應(yīng)與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，確保物資供應(yīng)的穩(wěn)定性和及時(shí)性。6.2資金保障公交企業(yè)應(yīng)設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，用于應(yīng)急預(yù)案的制定、演練、物資儲(chǔ)備、應(yīng)急救援等工作。6.3技術(shù)保障加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)、設(shè)備供應(yīng)商的合作，引進(jìn)先進(jìn)的防凍防滑技術(shù)和設(shè)備，提高公交車輛的防凍防滑能力。6.4人員保障加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。6.5通信保障建立健全通信保障體系，確保應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)與各部門、各車輛之間的通信暢通。配備必要的應(yīng)急通信設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話等。七、培訓(xùn)與演練7.1培訓(xùn)定期培訓(xùn)：每年至少組織一次全體員工的防凍防滑應(yīng)急培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案、安全知識(shí)、操作技能等。專項(xiàng)培訓(xùn)：針對(duì)駕駛員、維修人員等關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。7.2演練定期演練：每年至少組織一次防凍防滑應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。專項(xiàng)演練：根據(jù)實(shí)際情況，組織開展車輛故障救援、交通事故救援、乘客疏散等專項(xiàng)演練。演練評(píng)估：每次演練結(jié)