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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)托管合同2026年系統(tǒng)安全責(zé)任鑒于甲方需要委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)托管,并就2026年度系統(tǒng)安全責(zé)任事宜達(dá)成一致,依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,訂立本合同,以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋,下列詞語具有以下含義:1.1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)托管:指乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用程序等資源的托管服務(wù),并確保其正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。1.2系統(tǒng)安全:指通過技術(shù)手段和管理措施,保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)托管環(huán)境中的硬件、軟件、數(shù)據(jù)等資源免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、破壞等威脅。1.3安全事件:指影響系統(tǒng)安全的事件,包括但不限于黑客攻擊、病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等。1.4安全漏洞:指系統(tǒng)存在的安全缺陷,可能導(dǎo)致系統(tǒng)安全事件發(fā)生。1.5安全補(bǔ)?。褐羔槍Π踩┒催M(jìn)行修復(fù)的程序或更新。1.6安全審計:指對系統(tǒng)安全狀況進(jìn)行評估和檢查的過程。1.7應(yīng)急響應(yīng):指在安全事件發(fā)生時,采取的應(yīng)急措施,以降低損失和恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。第二條系統(tǒng)安全責(zé)任劃分2.1服務(wù)商的責(zé)任:2.1.1基礎(chǔ)設(shè)施安全:乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供安全可靠的托管環(huán)境,包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器安全等。應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描等,防止安全事件發(fā)生。2.1.2系統(tǒng)安全維護(hù):乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù),包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序等的安全更新和補(bǔ)丁安裝。應(yīng)建立安全漏洞管理機(jī)制,及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。2.1.3數(shù)據(jù)安全:乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,保障甲方數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并確保備份數(shù)據(jù)的安全存儲。2.1.4安全審計:乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全審計,評估系統(tǒng)安全狀況,并出具安全審計報告。2.1.5應(yīng)急響應(yīng):乙方應(yīng)建立安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,并在安全事件發(fā)生時,及時采取措施,降低損失并恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。應(yīng)向甲方提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),協(xié)助甲方處理安全事件。2.1.6安全培訓(xùn):乙方應(yīng)定期對技術(shù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn),提高安全技術(shù)水平。2.2甲方的責(zé)任:2.2.1訪問控制:甲方應(yīng)負(fù)責(zé)管理自身賬戶的訪問權(quán)限,并采取必要措施,防止賬戶被盜用。2.2.2數(shù)據(jù)安全:甲方應(yīng)負(fù)責(zé)保障自身數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。應(yīng)定期備份重要數(shù)據(jù),并確保備份數(shù)據(jù)的安全存儲。2.2.3應(yīng)用程序安全:甲方應(yīng)負(fù)責(zé)確保自身部署的應(yīng)用程序的安全性,并及時更新應(yīng)用程序補(bǔ)丁。2.2.4安全意識:甲方應(yīng)提高安全意識,了解常見的安全威脅和防范措施。2.2.5配合乙方:甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行安全維護(hù)、安全審計和應(yīng)急響應(yīng)等工作。第三條安全事件處理3.1事件報告:發(fā)生安全事件后,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后___小時內(nèi)向甲方報告事件的基本情況,包括事件類型、發(fā)生時間、影響范圍等。甲方應(yīng)在事件發(fā)生后___小時內(nèi)向乙方報告事件的基本情況。3.2應(yīng)急響應(yīng):雙方應(yīng)在安全事件發(fā)生時,立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,采取必要的措施,控制事態(tài)發(fā)展,降低損失,并盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.3事件處理:安全事件處理完畢后,雙方應(yīng)共同進(jìn)行事件調(diào)查,分析事件原因,評估事件損失,并制定相應(yīng)的修復(fù)措施。乙方應(yīng)向甲方提供事件處理報告,并協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。3.4事件賠償:因乙方原因造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)事件造成的實(shí)際損失進(jìn)行計算,但最高不超過本合同總金額的___%。第四條安全審計與評估4.1審計頻率:乙方應(yīng)每年至少對系統(tǒng)進(jìn)行一次安全審計。4.2審計內(nèi)容:安全審計內(nèi)容包括系統(tǒng)配置、訪問控制、數(shù)據(jù)安全、安全事件處理等方面。4.3審計結(jié)果:乙方應(yīng)在安全審計完成后___日內(nèi)向甲方提交安全審計報告。甲方應(yīng)在收到報告后___日內(nèi)對報告進(jìn)行審核,并提出整改意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行整改,并在___日內(nèi)再次提交乙方進(jìn)行復(fù)查。第五條安全漏洞管理5.1漏洞掃描:乙方應(yīng)每周對系統(tǒng)進(jìn)行一次漏洞掃描,并定期向甲方通報掃描結(jié)果。5.2漏洞修復(fù):乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)安全漏洞后___小時內(nèi)開始修復(fù)工作,并盡快完成修復(fù)。修復(fù)完成后,應(yīng)向甲方通報修復(fù)情況。5.3用戶配合:甲方應(yīng)根據(jù)乙方的建議,及時更新應(yīng)用程序補(bǔ)丁,并配合乙方進(jìn)行漏洞修復(fù)工作。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同履行期間及合同終止后___年。6.2違反保密義務(wù)的任何一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因此給對方造成的全部損失。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償因此給對方造成的全部損失。7.2若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期費(fèi)用,逾期費(fèi)用為應(yīng)付未付金額的___%。7.3若乙方未履行本合同約定的系統(tǒng)安全責(zé)任,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為___元人民幣。若違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同一式兩
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