餐具消毒中心合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX餐飲管理有限公司，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，聯(lián)系方式甲方是一家專業(yè)從事餐飲服務(wù)的公司，擁有多家連鎖餐廳及配套后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)。為保障旗下餐飲場所的衛(wèi)生安全及合規(guī)運(yùn)營，甲方經(jīng)調(diào)研與評估，擬與具備專業(yè)餐具消毒服務(wù)資質(zhì)的乙方合作，建立長期穩(wěn)定的餐具消毒服務(wù)合作關(guān)系，以提升餐飲服務(wù)品質(zhì)及公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。甲方在日常運(yùn)營中，對餐具的清潔消毒需求量大且標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，需借助乙方的專業(yè)技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行集中處理，確保符合國家衛(wèi)生部門的相關(guān)規(guī)定?；诖?，甲方選擇乙方作為其餐具消毒服務(wù)供應(yīng)商，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成合作協(xié)議，旨在通過規(guī)范化的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)餐具消毒效果的最大化，同時(shí)降低運(yùn)營成本和管理風(fēng)險(xiǎn)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX專業(yè)餐具消毒服務(wù)中心，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，聯(lián)系方式乙方是一家專注于餐具清潔消毒服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有先進(jìn)的消毒設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)的操作流程及持證上崗的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。自成立以來，乙方已為數(shù)百家餐飲企業(yè)、酒店及醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供高品質(zhì)的餐具消毒服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢。乙方的消毒中心配備了高溫蒸汽消毒系統(tǒng)、紫外線消毒設(shè)備及臭氧消毒裝置，能夠全面殺滅各類細(xì)菌、病毒及寄生蟲，確保餐具消毒效果達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。此外，乙方建立了完善的服務(wù)管理體系，包括餐具回收、清洗、消毒、烘干及送回的全流程跟蹤服務(wù)，確保服務(wù)效率與質(zhì)量。為拓展業(yè)務(wù)范圍，乙方積極尋求與大型餐飲企業(yè)的合作機(jī)會，通過提供定制化的消毒方案及靈活的服務(wù)模式，滿足客戶的多樣化需求。基于甲方的合作意向及乙方的服務(wù)能力，雙方經(jīng)充分溝通與協(xié)商，決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動餐飲行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的提升。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在餐具消毒服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求提供專業(yè)、高效、安全的餐具消毒服務(wù)，滿足甲方旗下餐飲場所的衛(wèi)生管理需求。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方接收甲方送交的餐具，按照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的消毒流程進(jìn)行清潔、消毒、烘干及包裝，并將消毒后的餐具按時(shí)送回甲方指定地點(diǎn)；乙方負(fù)責(zé)消毒設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；雙方就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、履行期限等方面進(jìn)行約定，并共同遵守。通過本協(xié)議，甲方旨在提升餐飲運(yùn)營的衛(wèi)生水平，降低食品安全風(fēng)險(xiǎn)，乙方則通過提供專業(yè)的消毒服務(wù)，鞏固自身在行業(yè)內(nèi)的市場地位，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：

1.“餐具”指用于餐飲服務(wù)的各類器具，包括但不限于碗、盤、筷、勺、杯、刀、叉等；

2.“消毒服務(wù)”指乙方提供的包括餐具回收、清洗、消毒、烘干、包裝及送回的全流程服務(wù)；

3.“國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”指中華人民共和國衛(wèi)生部門發(fā)布的關(guān)于餐具消毒的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

4.“服務(wù)協(xié)議”指本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方關(guān)于餐具消毒合作的完整協(xié)議；

5.“違約責(zé)任”指任何一方違反本協(xié)議約定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任；

6.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定提供餐具消毒服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

（2）甲方有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營需求，合理安排餐具送交乙方的頻次和時(shí)間，并提前通知乙方具體送交數(shù)量及要求；

（3）甲方應(yīng)確保送交乙方的餐具符合安全標(biāo)準(zhǔn)，避免因餐具本身問題導(dǎo)致乙方消毒設(shè)備損壞或消毒效果受損；

（4）甲方有權(quán)對乙方提供的消毒服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，并提出改進(jìn)建議，乙方應(yīng)予以積極配合；

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，如有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；

（6）甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方對接，確保溝通順暢，并配合乙方完成餐具的接收和送回工作；

（7）甲方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于環(huán)境保護(hù)和垃圾分類的相關(guān)規(guī)定，妥善處理餐具回收過程中產(chǎn)生的廢棄物；

（8）甲方在協(xié)議終止后，有權(quán)要求乙方將剩余消毒設(shè)備或包裝材料返還，如有損耗，雙方應(yīng)協(xié)商處理。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付；

（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定的消毒流程進(jìn)行操作，確保消毒效果達(dá)到行業(yè)要求，并接受甲方的監(jiān)督和檢查；

（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)的消毒設(shè)備和持證上崗的員工，建立完善的服務(wù)管理體系，確保餐具消毒服務(wù)的安全性和有效性；

（4）乙方應(yīng)合理安排消毒設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間，確保能夠按時(shí)完成甲方送交的餐具消毒任務(wù)，并按時(shí)將消毒后的餐具送回甲方指定地點(diǎn)；

（5）乙方應(yīng)建立餐具消毒記錄臺賬，詳細(xì)記錄每批次餐具的消毒時(shí)間、消毒方式、消毒效果等信息，并定期向甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)；

（6）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)消毒設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，如有故障應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換，并通知甲方；

（7）乙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方送交的餐具在消毒過程中的安全性，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致餐具損壞或交叉污染；

（8）乙方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于環(huán)境保護(hù)和垃圾分類的相關(guān)規(guī)定，妥善處理餐具回收過程中產(chǎn)生的廢棄物，并積極配合甲方完成垃圾分類工作；

（9）乙方在協(xié)議終止后，有權(quán)要求甲方結(jié)清所有未支付的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)保留因長期合作而產(chǎn)生的專用設(shè)備或物料；

（10）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，如餐具的分類擺放、消毒后的餐具臨時(shí)存放空間等，以確保服務(wù)效率和質(zhì)量；

（11）乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，針對突發(fā)情況（如設(shè)備故障、疫情爆發(fā)等）制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，并及時(shí)通知甲方；

（12）乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識和操作技能培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，確保持續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù)；

（13）乙方應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密和經(jīng)營信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露；

（14）乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守工作場所的安全管理規(guī)定，確保員工的人身安全，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌陌踩鹿守?zé)任；

（15）乙方應(yīng)積極配合甲方完成相關(guān)政府部門進(jìn)行的衛(wèi)生檢查和監(jiān)督，提供必要的文件和記錄資料；

（16）乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集甲方對服務(wù)的意見和建議，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；

（17）乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)合理使用水資源和能源，采取節(jié)能措施，降低運(yùn)營成本和環(huán)境負(fù)荷；

（18）乙方應(yīng)配備必要的消毒劑和防護(hù)用品，確保員工在操作過程中的健康安全，并定期進(jìn)行職業(yè)健康檢查；

（19）乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，針對甲方在使用過程中遇到的問題提供及時(shí)有效的解決方案；

（20）乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括消毒次數(shù)、消毒效果、設(shè)備運(yùn)行情況、員工出勤情況等，以增強(qiáng)甲方的信任和滿意度。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的餐具消毒服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算和支付：

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方服務(wù)費(fèi)用采用固定單價(jià)制，根據(jù)甲方預(yù)估的餐具消毒數(shù)量或甲方指定的服務(wù)頻次進(jìn)行計(jì)費(fèi)。具體單價(jià)為人民幣XX元/批次（或人民幣XX元/每百件餐具），具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式由雙方在年度協(xié)議中明確約定。如遇國家政策調(diào)整、原材料價(jià)格大幅波動等情況，雙方可協(xié)商調(diào)整單價(jià)，但調(diào)整幅度不得隨意變更。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，開具等額發(fā)票。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名稱：XX專業(yè)餐具消毒服務(wù)中心，賬號：XXXXXXXX。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)于每批次服務(wù)完成后XX日內(nèi)，或根據(jù)雙方約定的周期（如每月/每季度）在周期結(jié)束后XX日內(nèi)，向乙方支付對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)以雙方簽署的年度協(xié)議或月度結(jié)算單為準(zhǔn)。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。

4.費(fèi)用調(diào)整：如甲方臨時(shí)增加消毒批次或服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)乙方確認(rèn)后，雙方應(yīng)就額外費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。乙方在提供超出標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)時(shí)，有權(quán)向甲方收取相應(yīng)的費(fèi)用。

5.付款條件：除本協(xié)議約定的付款時(shí)間外，甲方無需預(yù)先支付任何費(fèi)用。乙方亦應(yīng)在提供服務(wù)后及時(shí)開具發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后按約定時(shí)間付款。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)自本協(xié)議生效之日起，按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，持續(xù)為甲方提供餐具消毒服務(wù)，直至協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止協(xié)議。

3.首次服務(wù)啟動：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成首次餐具消毒服務(wù)的準(zhǔn)備工作，并開始為甲方提供連續(xù)的消毒服務(wù)。甲方應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)首次送交餐具進(jìn)行消毒，具體送交時(shí)間由雙方協(xié)商確定。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行各自義務(wù)。甲方應(yīng)按時(shí)送交餐具，乙方應(yīng)按時(shí)完成消毒并送回餐具。如遇節(jié)假日或周末，雙方應(yīng)提前協(xié)商安排服務(wù)時(shí)間，確保不間斷供應(yīng)。乙方應(yīng)于每月XX日前向甲方提交上月的服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括消毒次數(shù)、消毒效果檢測數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行狀況等。

5.臨時(shí)變更處理：如因甲方運(yùn)營需要，需臨時(shí)調(diào)整餐具送交時(shí)間或數(shù)量，甲方應(yīng)至少提前XX日通知乙方，乙方應(yīng)在能力范圍內(nèi)予以配合，可能產(chǎn)生的額外成本由雙方協(xié)商承擔(dān)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，除按照第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停消毒服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。逾期超過XX日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失，包括但不限于乙方已產(chǎn)生的服務(wù)成本、設(shè)備閑置損失等。

（2）甲方未按約定時(shí)間送交餐具，導(dǎo)致乙方消毒設(shè)備閑置或消毒周期延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括設(shè)備運(yùn)行成本、人工成本等。如延誤時(shí)間超過XX小時(shí)，乙方有權(quán)按該批次服務(wù)費(fèi)用的XX倍收取額外費(fèi)用。

（3）甲方提供的有污損或損壞嚴(yán)重的餐具，經(jīng)乙方指出仍強(qiáng)行送交消毒的，乙方有權(quán)拒絕服務(wù)，且由此造成的設(shè)備損壞或消毒效果問題由甲方承擔(dān)責(zé)任。如因此導(dǎo)致乙方設(shè)備需要維修或更換的，甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的維修費(fèi)用或設(shè)備購置成本。

（4）甲方要求乙方提供超出協(xié)議約定范圍的服務(wù)（如增加消毒頻次、特殊消毒要求等），未經(jīng)乙方書面同意的，甲方應(yīng)就額外服務(wù)支付相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)乙方因臨時(shí)調(diào)整服務(wù)而產(chǎn)生的額外成本。

（5）甲方泄露乙方商業(yè)秘密或侵犯乙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失和精神損害。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按約定時(shí)間完成消毒服務(wù)，導(dǎo)致甲方餐具未能及時(shí)使用的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于因餐具不足導(dǎo)致的客戶投訴賠償、餐飲損失等。每延誤一日，乙方應(yīng)按延誤批次服務(wù)費(fèi)用的XX%支付違約金，違約金總額不超過該批次服務(wù)費(fèi)用的XX倍。

（2）乙方消毒服務(wù)不符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，或經(jīng)甲方指出后仍未能改進(jìn)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如因此導(dǎo)致甲方受到衛(wèi)生部門處罰或客戶投訴的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括罰款、賠償金等。

（3）乙方在消毒過程中造成餐具損壞、污染或交叉感染的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括修復(fù)費(fèi)用、更換成本以及甲方因此遭受的客戶索賠等。乙方應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失，且甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金金額為協(xié)議總金額的XX%或?qū)嶋H損失的XX倍，以較高者為準(zhǔn)。

（4）乙方工作人員操作不當(dāng)，導(dǎo)致人身安全事故或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償受害者損失、支付賠償金等，且甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金。

（5）乙方未按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告，或報(bào)告內(nèi)容不完整、不真實(shí)的，甲方有權(quán)要求乙方立即補(bǔ)交，并支付違約金。逾期未補(bǔ)交或補(bǔ)交內(nèi)容仍不符合要求的，每逾期一日，乙方應(yīng)按服務(wù)報(bào)告價(jià)值XX%支付違約金，且甲方有權(quán)解除協(xié)議。

（6）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或侵犯甲方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于商業(yè)秘密價(jià)值、費(fèi)用、律師費(fèi)等。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過本協(xié)議總金額的XX%。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失，包括直接損失和可預(yù)見的間接損失。

4.解除協(xié)議：任何一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)將甲方剩余餐具及消毒設(shè)備返還給甲方，如有損耗，雙方應(yīng)按協(xié)議約定或協(xié)商處理。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整）、流行性疾?。ㄈ缥烈撸┮约捌渌愃剖录?，這些事件導(dǎo)致或可能導(dǎo)致本協(xié)議任何一方無法履行或無法完全履行其在本協(xié)議下的任何義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX小時(shí)內(nèi)發(fā)出，或在合理期限內(nèi)發(fā)出。若延遲通知導(dǎo)致對方遭受損失的，發(fā)出通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.協(xié)商處理：在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，通過友好協(xié)商的方式，根據(jù)事件的具體情況和影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。雙方應(yīng)積極配合，采取必要的措施減少不可抗力事件造成的損失。

4.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件消除后立即恢復(fù)履行義務(wù)。因不可抗力事件導(dǎo)致的任何損失，包括但不限于直接損失、間接損失和預(yù)期利益損失，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，除非該損失是由于違約方在不可抗力事件發(fā)生前的故意或重大過失造成的。

5.協(xié)議終止：若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方仍無法克服或解決，或不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，任何一方均有權(quán)單方面書面通知對方終止本協(xié)議，雙方應(yīng)協(xié)商處理未履行或未完全履行的協(xié)議內(nèi)容，并按照實(shí)際情況返還已支付的費(fèi)用或進(jìn)行折價(jià)處理。因不可抗力終止協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)進(jìn)行，地點(diǎn)在XX市。雙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)協(xié)商，并積極尋求達(dá)成和解協(xié)議的方案。若協(xié)商在上述期限內(nèi)未能解決爭議，雙方應(yīng)同意進(jìn)入下一階段的爭議解決程序。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同委托XX調(diào)解委員會（或其他雙方認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。調(diào)解不成的，或雙方在XX日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)提交仲裁或訴訟解決。

3.仲裁解決：雙方同意，若協(xié)商和調(diào)解未能解決爭議，應(yīng)將爭議提交XX仲裁委員會（或其他雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)）按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市。仲裁過程中，仲裁庭有權(quán)行使必要的權(quán)，包括查閱文件、詢問證人、勘驗(yàn)現(xiàn)場等。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)仲裁規(guī)則由雙方合理分擔(dān)。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁解決爭議，或仲裁協(xié)議無效、被撤銷或仲裁裁決未能在規(guī)定期限內(nèi)作出，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)向XX市XX區(qū)人民法院提起。訴訟過程中，任何一方應(yīng)遵守法院的傳喚和判決，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。訴訟期間，不影響雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的其他權(quán)利義務(wù)的行使，但雙方應(yīng)協(xié)商暫停履行爭議部分的相關(guān)義務(wù)，以避免造成更大的損失。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重商業(yè)道德，優(yōu)先考慮通過協(xié)商和調(diào)解的方式解決爭議，以維護(hù)雙方的長期合作關(guān)系和商業(yè)信譽(yù)。雙方應(yīng)對爭議解決過程中的相關(guān)信息保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方事先同意的其他方式發(fā)送。通知應(yīng)在發(fā)送時(shí)被視為有效送達(dá)。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送時(shí)郵件到達(dá)對方指定郵箱地址視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，發(fā)出后XX日視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功后視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭承諾或約定均不構(gòu)成有效的協(xié)議變更，除非得到雙方書面確認(rèn)。

3.協(xié)議附件：本協(xié)議的附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于：《服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)》、《消毒效果檢測報(bào)告格式》、《價(jià)格明細(xì)表》等。若附件內(nèi)容與協(xié)議正文存在不一致，以協(xié)議正文為準(zhǔn)，但雙方可另行協(xié)商確認(rèn)。

4.保密條款：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等所有非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，