積分兌換超市采購協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家專注于電子商務領域的技術(shù)創(chuàng)新型公司，致力于通過數(shù)字化手段提升消費者購物體驗。為進一步優(yōu)化積分兌換業(yè)務，甲方計劃與乙方合作建立積分兌換超市采購平臺，為消費者提供便捷的積分兌換商品服務。基于此需求，甲方與乙方經(jīng)過友好協(xié)商，達成如下合作意向，并制定本協(xié)議以明確雙方權(quán)利與義務。

甲方在日常經(jīng)營過程中積累了大量用戶積分，為提升用戶粘性及消費轉(zhuǎn)化率，亟需拓展積分的應用場景。乙方作為一家專業(yè)的電子商務服務提供商，擁有成熟的積分兌換平臺及供應鏈資源，能夠為甲方提供穩(wěn)定、高效的積分兌換服務。雙方基于互惠互利原則，決定建立長期合作關(guān)系，共同推動積分生態(tài)建設。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX電子商務有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX商務中心X層X室，

法定代表人/負責人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家集商品供應鏈管理、電子商務平臺運營、積分系統(tǒng)開發(fā)于一體的綜合性服務企業(yè)，專注于為品牌方提供定制化的積分解決方案。乙方已建立完善的積分兌換體系，涵蓋超市采購、生活服務、品牌商品等多個品類，并與多家供應商建立了長期合作關(guān)系?；谝曳降膶I(yè)能力及資源優(yōu)勢，雙方能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補，共同拓展積分應用市場。

為響應甲方積分兌換業(yè)務的需求，乙方愿意提供包括技術(shù)支持、商品供應、平臺運營在內(nèi)的全方位服務，確保積分兌換流程的順暢與高效。乙方將根據(jù)甲方提供的積分規(guī)則及用戶需求，定制專屬的兌換方案，并通過技術(shù)手段保障平臺安全性及用戶體驗。雙方基于市場發(fā)展趨勢及合作前景，決定建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同探索積分經(jīng)濟新模式。

雙方合作背景及前提條件：

本協(xié)議的簽訂基于雙方對電子商務市場及積分經(jīng)濟的共同認知。甲方作為積分發(fā)行方，擁有龐大的用戶基礎及積分資源；乙方作為服務提供方，具備專業(yè)的平臺技術(shù)及供應鏈管理能力。雙方合作旨在通過積分兌換超市采購業(yè)務，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提升用戶消費意愿，同時拓展雙方業(yè)務場景?；诖?，雙方同意在平等、自愿、公平的基礎上，按照本協(xié)議約定履行各自義務，并享有相應權(quán)利。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在積分兌換超市采購業(yè)務中的權(quán)利與義務，確保雙方合作順利進行，共同推動積分應用場景的拓展與優(yōu)化。協(xié)議范圍包括但不限于積分兌換平臺的搭建與維護、超市商品的采購與供應、積分核銷與結(jié)算、市場推廣與用戶服務等。具體內(nèi)容涉及雙方在技術(shù)對接、商品管理、數(shù)據(jù)共享、費用結(jié)算、違約處理等方面的合作安排。通過本協(xié)議，甲方期望利用乙方的專業(yè)能力提升積分兌換業(yè)務的運營效率，增強用戶滿意度；乙方則希望通過合作獲取穩(wěn)定的積分兌換業(yè)務，擴大市場份額，并進一步整合供應鏈資源，提升服務競爭力。雙方同意在協(xié)議框架內(nèi)全面履行各自職責，確保積分兌換超市采購業(yè)務的順利開展。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

1.“積分”指甲方發(fā)行的、可用于兌換商品或服務的虛擬貨幣，其價值及使用規(guī)則由甲方制定并公布。

2.“兌換平臺”指由乙方搭建并維護的、供用戶使用積分兌換超市商品的在線系統(tǒng)。

3.“超市商品”指通過本協(xié)議由乙方采購并供應給用戶兌換的各類商品，包括但不限于食品、日用品、生鮮等。

4.“技術(shù)對接”指甲方與乙方在積分系統(tǒng)與兌換平臺之間的數(shù)據(jù)交互與功能集成。

5.“數(shù)據(jù)共享”指雙方在協(xié)議履行過程中，按約定向?qū)Ψ教峁┍匾臉I(yè)務數(shù)據(jù)及用戶信息。

6.“費用結(jié)算”指雙方就商品采購、平臺服務、推廣費用等產(chǎn)生的經(jīng)濟往來進行的結(jié)算安排。

7.“用戶服務”指乙方提供的包括商品配送、售后服務、積分核銷等與用戶兌換行為相關(guān)的服務。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

(1)權(quán)力：甲方有權(quán)對乙方的服務進行監(jiān)督與評估，確保乙方提供的超市商品符合質(zhì)量標準及用戶需求；甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要調(diào)整積分規(guī)則及兌換方案，并通知乙方配合執(zhí)行；甲方有權(quán)要求乙方提供必要的業(yè)務數(shù)據(jù)及運營報告，以監(jiān)控積分兌換業(yè)務的效果。

(2)義務：甲方應向乙方提供準確的積分數(shù)據(jù)及兌換規(guī)則，確保乙方的系統(tǒng)對接工作順利進行；甲方應按時支付乙方提供的商品采購費用及平臺服務費用，遵守雙方約定的支付條件；甲方應配合乙方進行市場推廣活動，提供必要的品牌支持及用戶資源；甲方應保障積分系統(tǒng)的安全性，防止積分被盜用或濫用，并及時處理相關(guān)異常情況。

2.乙方的權(quán)力和義務：

(1)權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方提供完整的積分數(shù)據(jù)及兌換規(guī)則，以便進行系統(tǒng)開發(fā)與維護；乙方有權(quán)根據(jù)超市商品的采購成本及市場情況，向甲方收取合理的商品費用及平臺服務費用；乙方有權(quán)對甲方的積分使用情況進行監(jiān)控，并對異常行為進行預警或限制；乙方有權(quán)要求甲方配合解決積分兌換過程中的用戶投訴及糾紛。

(2)義務：乙方應按照甲方提供的積分規(guī)則及用戶需求，搭建并維護穩(wěn)定、高效的兌換平臺，確保用戶能夠順暢地使用積分兌換超市商品；乙方應負責超市商品的采購、倉儲、配送及售后服務，保證商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標準及甲方的要求；乙方應建立完善的數(shù)據(jù)安全保障機制，保護甲乙雙方及用戶的商業(yè)秘密及個人信息；乙方應配合甲方進行市場推廣活動，提供專業(yè)的技術(shù)支持及運營服務，共同提升積分兌換業(yè)務的用戶體驗；乙方應按時向甲方提供運營報告及數(shù)據(jù)分析，包括兌換量、用戶反饋、商品消耗情況等，以便甲方進行業(yè)務決策。雙方均有義務確保履行本協(xié)議過程中遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為，并對合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密承擔保密義務。

第四條價格與支付條件

雙方同意，本協(xié)議項下的價格與支付條件如下：

1.商品價格：乙方供應的超市商品價格根據(jù)市場行情及雙方協(xié)商確定。甲方在使用積分兌換商品時，享受雙方約定的折扣或優(yōu)惠。具體商品價格及積分兌換比例由甲方在兌換平臺公示，并可根據(jù)市場變化進行調(diào)整，調(diào)整前需提前三十日通知乙方。

2.費用結(jié)算：甲方應支付乙方的費用包括但不限于商品采購費用、平臺服務費、推廣費用等。商品采購費用根據(jù)乙方提供的商品成本及甲方采購量計算；平臺服務費按照甲方使用兌換平臺的交易額的一定比例收取；推廣費用根據(jù)雙方約定的推廣方案及效果支付。

3.支付方式：雙方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用。甲方應在每月結(jié)束后十日內(nèi)，將當月應支付的費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的費用后，開具等額發(fā)票。銀行賬戶信息如下：

乙方名稱：XX電子商務有限公司

開戶銀行：中國工商銀行XX支行

賬號：622202******1234

4.支付時間：甲方應按照雙方約定的時間節(jié)點支付費用，逾期支付的，每逾期一日，應按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。乙方應在收到甲方支付的費用后，及時完成商品供應及積分核銷，如有延誤，應承擔相應責任。

5.爭議處理：如雙方對費用結(jié)算產(chǎn)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期三年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

(1)技術(shù)對接完成時間：乙方應在本協(xié)議簽訂后三十日內(nèi)完成與甲方積分系統(tǒng)的技術(shù)對接，并確保兌換平臺穩(wěn)定運行。

(2)首批商品上架時間：乙方應在技術(shù)對接完成后十五日內(nèi)，完成首批超市商品的采購及上架工作。

(3)月度結(jié)算時間：雙方應在每月結(jié)束后十日內(nèi)完成當月費用的結(jié)算與支付。

(4)年度審計時間：每年年底，雙方應共同對積分兌換業(yè)務進行年度審計，并形成審計報告。

3.提前終止：如一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議。提前終止的，違約方應承擔相應的違約責任，并賠償守約方因此遭受的損失。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)積分規(guī)則調(diào)整未通知：如甲方調(diào)整積分規(guī)則未提前三十日通知乙方，導致乙方系統(tǒng)無法正常運行或用戶投訴，甲方應承擔由此產(chǎn)生的直接損失，并支付乙方人民幣五萬元違約金。

(2)費用支付延遲：甲方未按時支付乙方費用，每逾期一日，應按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日的，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付全部應付費用及十萬元違約金。

(3)提供虛假數(shù)據(jù)：如甲方提供虛假積分數(shù)據(jù)或用戶信息，導致乙方遭受損失，甲方應賠償乙方的全部損失，并支付人民幣五十萬元違約金。

(4)違反保密義務：甲方違反保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密，應賠償乙方的全部損失，并支付人民幣一百萬元違約金。

2.乙方違約責任：

(1)系統(tǒng)故障：如乙方因系統(tǒng)故障導致兌換平臺無法正常運行，影響甲方用戶使用，每發(fā)生一次，應向甲方支付人民幣十萬元違約金。連續(xù)發(fā)生兩次以上的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。

(2)商品質(zhì)量不合格：如乙方提供的超市商品質(zhì)量不符合國家相關(guān)標準或甲方要求，導致用戶投訴或退貨，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方的直接損失，每發(fā)生一次，支付人民幣二十萬元違約金。

(3)費用結(jié)算錯誤：如乙方在費用結(jié)算中計算錯誤，導致甲方多支付費用，應在發(fā)現(xiàn)后十日內(nèi)退還甲方，并支付人民幣五萬元違約金。

(4)違反保密義務：乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密，應賠償甲方的全部損失，并支付人民幣一百萬元違約金。

3.違約金上限：本協(xié)議項下的違約金總額不超過人民幣五百萬元。如違約行為導致一方遭受的損失超過違約金上限，違約方還應賠償超出部分的損失。

4.違約處理：雙方發(fā)生違約行為，應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。仲裁裁決或法院判決具有法律效力，雙方應自覺履行。

5.終止協(xié)議：如一方嚴重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。終止協(xié)議的，違約方應承擔相應的違約責任，并賠償守約方因此遭受的損失。終止協(xié)議后，雙方應妥善處理未完成的工作，并確保用戶積分的合理兌換。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、雷擊等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等。

2.責任免除：如因不可抗力導致一方或雙方無法履行本協(xié)議項下的全部或部分義務，受影響方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導致的履行延遲或無法履行，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取合理措施減少損失。不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復履行本協(xié)議。如不可抗力事件持續(xù)超過六十日，雙方有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔違約責任。雙方應就不可抗力事件對協(xié)議履行的影響進行友好協(xié)商，并根據(jù)實際情況調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。雙方應指定專人負責協(xié)商，并在合理期限內(nèi)達成一致意見。協(xié)商應本著誠實信用、公平合理原則進行，力求達成雙方均能接受的解決方案。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)應依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例，提出調(diào)解方案。雙方應積極配合調(diào)解工作，并在調(diào)解協(xié)議達成后簽署調(diào)解書。調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，雙方應自覺履行。

3.仲裁解決：如調(diào)解不成，或雙方在協(xié)商、調(diào)解期限內(nèi)未能達成一致意見，任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁。仲裁應按照中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）仲裁規(guī)則進行，仲裁地點為甲方所在地。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，雙方均未敗訴的，由雙方平均承擔。

4.訴訟解決：如雙方在本協(xié)議中明確約定仲裁條款，則應優(yōu)先通過仲裁解決爭議。如雙方未約定仲裁條款，或約定仲裁條款后一方反悔選擇訴訟，則爭議應由有管轄權(quán)的人民法院依法解決。訴訟管轄地為甲方所在地人民法院。雙方在訴訟期間，應繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的條款，并應互相配合提供必要的證據(jù)及協(xié)助。

5.爭議處理原則：雙方在爭議解決過程中，應遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，維護市場秩序及商業(yè)道德。任何一方不得利用爭議進行威脅、恐嚇或損害對方利益的行為。爭議解決過程中涉及的商業(yè)秘密及用戶信息，雙方應嚴格保密，不得泄露給任何第三方。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的一切通知、要求、請求或其他通訊，均應采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式進行。通知應在工作時間內(nèi)送達，非工作時間的通知應于下一個工作日視為已送達。本協(xié)議項下的所有通知均應以本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式為準。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議，任何未按本協(xié)議約定作出的修改均無效。

3.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議的任何爭議應按照第八條約定解決。本協(xié)議的效力不受任何一方所在地法律的影響。

4.整體性條款：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的所有條款應被視為一個整體，任何條款的缺失或遺漏不影響其他條款的效力。

5.分離性條款：本協(xié)議各條款應被視為相互獨立的部分。如某一條款被