臨終關(guān)懷委托協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)XX省民政部門批準(zhǔn)設(shè)立的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，專注于提供高品質(zhì)的臨終關(guān)懷服務(wù)。為滿足社會(huì)對(duì)臨終關(guān)懷服務(wù)的日益增長需求，甲方通過整合醫(yī)療、護(hù)理、心理支持等多方面資源，致力于為臨終患者及其家屬提供專業(yè)、人性化的照護(hù)服務(wù)。甲方在臨終關(guān)懷領(lǐng)域擁有豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)及公益建立了長期合作關(guān)系，具備提供全面臨終關(guān)懷服務(wù)的能力和資質(zhì)。

在運(yùn)營過程中，甲方發(fā)現(xiàn)部分臨終患者及家屬對(duì)臨終關(guān)懷服務(wù)的需求存在個(gè)性化差異，且部分患者家屬因地域、時(shí)間或其他客觀因素難以獲得及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)支持。為更好地滿足此類需求，甲方?jīng)Q定通過委托方式，引入專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助提供臨終關(guān)懷服務(wù)，以提升服務(wù)質(zhì)量和患者及家屬的滿意度?；诖?，甲方與乙方協(xié)商一致，共同制定本協(xié)議，明確雙方在臨終關(guān)懷服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)的高效、有序開展。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX臨終關(guān)懷服務(wù)中心，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于提供專業(yè)臨終關(guān)懷服務(wù)的非營利性機(jī)構(gòu)，成立于XX年，總部位于XX省XX市。乙方以“仁愛、尊重、專業(yè)”為服務(wù)理念，致力于為臨終患者提供生理、心理、精神等多維度的全方位照護(hù)。乙方擁有一支由醫(yī)生、護(hù)士、心理咨詢師、社工、志愿者等組成的多元化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，具備豐富的臨終關(guān)懷專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外，乙方與多家三甲醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及公益基金會(huì)建立了緊密的合作關(guān)系，能夠?yàn)榛颊咛峁┮徽臼降呐R終關(guān)懷解決方案。

近年來，隨著社會(huì)老齡化趨勢(shì)的加劇，臨終關(guān)懷服務(wù)的市場(chǎng)需求持續(xù)擴(kuò)大。乙方在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，部分患者家屬因缺乏專業(yè)支持，難以有效應(yīng)對(duì)臨終照護(hù)的挑戰(zhàn)，而部分患者則希望獲得更加個(gè)性化、人性化的服務(wù)。為滿足此類需求，乙方積極響應(yīng)市場(chǎng)變化，不斷提升服務(wù)能力，并愿意通過委托方式，協(xié)助甲方為患者提供更全面的臨終關(guān)懷服務(wù)?；陔p方在服務(wù)理念、專業(yè)能力及市場(chǎng)需求上的高度契合，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議，明確合作框架及具體服務(wù)內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提升臨終關(guān)懷服務(wù)的社會(huì)效益。

本協(xié)議的簽訂，既是甲方為滿足患者及家屬個(gè)性化服務(wù)需求的重要舉措，也是乙方提升服務(wù)范圍、拓展合作渠道的必要步驟。雙方基于平等、自愿、公平的原則，通過本協(xié)議明確各自的權(quán)利與義務(wù)，共同推動(dòng)臨終關(guān)懷服務(wù)的發(fā)展，為臨終患者及其家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。協(xié)議的履行將有助于雙方實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為臨終關(guān)懷事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供臨終關(guān)懷服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求及臨終患者的實(shí)際情況，提供專業(yè)、規(guī)范的臨終關(guān)懷服務(wù)，提升患者的生活質(zhì)量及家屬的滿意度。本協(xié)議涉及的臨終關(guān)懷服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.醫(yī)療護(hù)理服務(wù)：提供病情評(píng)估、癥狀管理（如疼痛控制、呼吸困難緩解等）、生活護(hù)理（如洗浴、喂食、移動(dòng)輔助等）、醫(yī)療設(shè)備使用及維護(hù)等。

2.心理與精神支持：提供心理疏導(dǎo)、情緒安撫、宗教或精神儀式支持、家屬溝通輔導(dǎo)等。

3.社會(huì)服務(wù)：協(xié)助患者及家屬辦理相關(guān)手續(xù)（如醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、遺物處理、身后事安排等）、提供社會(huì)資源鏈接（如社區(qū)支持、公益援助等）。

4.家屬支持服務(wù)：為家屬提供照護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、心理支持、臨時(shí)替代照護(hù)服務(wù)等。

5.其他個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)患者及家屬的具體需求，提供定制化的臨終關(guān)懷方案，如家庭訪視、遠(yuǎn)程關(guān)懷等。

雙方通過本協(xié)議的簽訂及履行，旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)臨終關(guān)懷服務(wù)的專業(yè)化、人性化發(fā)展，為臨終患者及家屬提供更全面、更貼心的服務(wù)保障。

第二條定義

本協(xié)議中涉及的關(guān)鍵術(shù)語定義如下：

1.**臨終關(guān)懷服務(wù)**：指為疾病終末期患者提供以維護(hù)患者尊嚴(yán)、減輕痛苦、提高生活質(zhì)量為核心，涵蓋醫(yī)療、護(hù)理、心理、社會(huì)支持等多方面的綜合性服務(wù)。

2.**委托方**：指甲方，即委托乙方提供臨終關(guān)懷服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

3.**服務(wù)提供方**：指乙方，即接受甲方委托并實(shí)際提供臨終關(guān)懷服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

4.**患者**：指接受臨終關(guān)懷服務(wù)的臨終患者。

5.**家屬**：指患者的直系親屬或指定監(jiān)護(hù)人。

6.**服務(wù)協(xié)議**：指本協(xié)議及其附件中約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格及履行方式等條款。

7.**醫(yī)療護(hù)理服務(wù)**：包括病情監(jiān)測(cè)、癥狀控制、生活照料、醫(yī)療設(shè)備使用等。

8.**心理與精神支持**：包括心理疏導(dǎo)、情緒安撫、宗教儀式、家屬溝通等。

9.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

10.**爭議解決**：指雙方因本協(xié)議履行產(chǎn)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決的過程。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）**權(quán)力**：

-甲方有權(quán)根據(jù)臨終患者及家屬的實(shí)際需求，提出臨終關(guān)懷服務(wù)的具體要求及調(diào)整建議，乙方應(yīng)合理響應(yīng)并在服務(wù)協(xié)議約定的范圍內(nèi)提供支持。

-甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)人員的專業(yè)能力、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等，并有權(quán)提出改進(jìn)意見。

-甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)的相關(guān)記錄及報(bào)告，以了解服務(wù)進(jìn)展及患者情況。

-甲方有權(quán)在服務(wù)過程中根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案，但需提前與乙方協(xié)商并書面確認(rèn)。

（2）**義務(wù)**：

-甲方應(yīng)向乙方提供臨終患者的基本信息、病情狀況及家屬需求，確保乙方能夠制定合理的服務(wù)方案。

-甲方應(yīng)積極配合乙方開展臨終關(guān)懷服務(wù)，包括但不限于提供必要的醫(yī)療信息、協(xié)助家屬溝通、配合服務(wù)流程等。

-甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖延或拒絕支付。

-甲方應(yīng)保護(hù)臨終患者及家屬的隱私，不得泄露相關(guān)服務(wù)信息。

-甲方應(yīng)配合乙方處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況，共同保障患者的安全及服務(wù)質(zhì)量。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）**權(quán)力**：

-乙方有權(quán)根據(jù)臨終患者及家屬的需求，制定并實(shí)施臨終關(guān)懷服務(wù)方案，甲方應(yīng)予以配合。

-乙方有權(quán)要求甲方提供必要的患者信息及家屬配合，以確保服務(wù)的高效開展。

-乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按時(shí)支付。

-乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或倫理道德的服務(wù)要求，并應(yīng)及時(shí)告知甲方。

-乙方有權(quán)在服務(wù)過程中保留相關(guān)服務(wù)記錄及資料，作為服務(wù)憑證及質(zhì)量評(píng)估依據(jù)。

（2）**義務(wù)**：

-乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)協(xié)議約定，提供專業(yè)、規(guī)范的臨終關(guān)懷服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及患者需求。

-乙方應(yīng)配備具備資質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括醫(yī)生、護(hù)士、心理咨詢師等，確保服務(wù)人員的專業(yè)能力及服務(wù)態(tài)度。

-乙方應(yīng)尊重臨終患者及家屬的意愿及隱私，提供人性化的服務(wù)，避免歧視或偏見。

-乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展及患者情況，包括病情變化、服務(wù)效果、家屬反饋等，并接受甲方的監(jiān)督。

-乙方應(yīng)妥善保管患者的醫(yī)療記錄、個(gè)人物品及服務(wù)資料，確保信息安全及隱私保護(hù)。

-乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況（如病情惡化、家屬糾紛等），并主動(dòng)與甲方溝通解決方案。

-乙方應(yīng)提供家屬支持服務(wù)，包括照護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)等，幫助家屬更好地應(yīng)對(duì)臨終照護(hù)的挑戰(zhàn)。

-乙方應(yīng)積極配合甲方處理服務(wù)相關(guān)的行政手續(xù)，如醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、遺物處理等，確保服務(wù)流程的順暢。

-乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化服務(wù)方案，提升服務(wù)專業(yè)水平。

-乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)的合法性及合規(guī)性。

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格條款**：

乙方向甲方提供臨終關(guān)懷服務(wù)的費(fèi)用，根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長、服務(wù)人員配置等因素綜合確定。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳見本協(xié)議附件一《臨終關(guān)懷服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表》。該價(jià)格表經(jīng)雙方簽字蓋章后作為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。

2.**支付方式**：

甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方開具的合法服務(wù)發(fā)票后XX日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)向甲方提供符合稅務(wù)規(guī)定的發(fā)票。

3.**支付時(shí)間**：

a.**預(yù)付款**：本協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付預(yù)估服務(wù)費(fèi)用的XX%，作為服務(wù)預(yù)付款。

b.**按期支付**：根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)周期（如按月、按次或按階段），甲方應(yīng)在每個(gè)周期結(jié)束后的XX日內(nèi)，根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況及費(fèi)用結(jié)算單，支付該周期內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。

c.**尾款支付**：服務(wù)全部結(jié)束后XX日內(nèi)，雙方完成最終費(fèi)用結(jié)算，甲方應(yīng)支付剩余的全部服務(wù)費(fèi)用（如有）。

d.**逾期支付**：若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。

4.**調(diào)價(jià)機(jī)制**：

如遇國家政策調(diào)整、物價(jià)波動(dòng)或服務(wù)成本顯著變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)在價(jià)格調(diào)整前XX日書面通知甲方，并提供相應(yīng)的成本依據(jù)。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期限**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前XX個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，可另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.**服務(wù)期限**：

乙方向甲方提供臨終關(guān)懷服務(wù)的具體期限，根據(jù)患者病情及雙方約定確定。原則上，服務(wù)期限自甲方書面確認(rèn)開始提供服務(wù)之日起計(jì)算，至患者去世或服務(wù)終止時(shí)止。

3.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

a.**協(xié)議簽訂日**：雙方完成本協(xié)議簽署及蓋章。

b.**預(yù)付款支付日**：甲方收到乙方書面通知后XX日內(nèi)支付。

c.**首次服務(wù)開始日**：經(jīng)甲方確認(rèn)患者信息及服務(wù)方案后，乙方開始提供首次服務(wù)。

d.**中期服務(wù)評(píng)估日**：每服務(wù)周期XX日內(nèi)，雙方對(duì)服務(wù)進(jìn)展進(jìn)行首次評(píng)估，后續(xù)每XX個(gè)月進(jìn)行一次例行評(píng)估。

e.**服務(wù)終止日**：患者去世或雙方協(xié)商一致終止服務(wù)時(shí)。

f.**最終結(jié)算日**：服務(wù)終止后XX日內(nèi)，雙方完成費(fèi)用結(jié)算及發(fā)票開具。

g.**費(fèi)用支付截止日**：甲方收到發(fā)票后XX日內(nèi)支付完畢。

4.**延期條款**：

如因患者病情變化或其他不可歸責(zé)于雙方的事由導(dǎo)致服務(wù)期限延長，經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，服務(wù)期限相應(yīng)順延，費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)時(shí)間重新核算。但因甲方原因（如信息提供延遲、配合不足等）導(dǎo)致的延期，額外服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

a.**未按時(shí)支付費(fèi)用**：如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)支付逾期違約金外，乙方有權(quán)采取以下措施：

（1）要求甲方立即補(bǔ)足欠款及違約金；

（2）暫?；蚪K止提供臨終關(guān)懷服務(wù)；

（3）要求甲方承擔(dān)乙方因催款產(chǎn)生的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。

b.**提供虛假信息**：若甲方提供虛假的患者病情、家庭情況等信息，導(dǎo)致乙方提供服務(wù)不當(dāng)或產(chǎn)生額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，包括但不限于對(duì)乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失及因處理該事由產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

c.**擅自變更服務(wù)方案**：若甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更服務(wù)方案，給乙方造成損失（如增加服務(wù)難度、延長服務(wù)時(shí)間等），甲方應(yīng)承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失的XX%。乙方亦有權(quán)拒絕執(zhí)行不合理變更要求。

d.**泄露保密信息**：若甲方違反保密義務(wù)，泄露患者或乙方的商業(yè)秘密，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX萬元，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。

2.**乙方違約責(zé)任**：

a.**服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)**：若乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或附件一《臨終關(guān)懷服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表》的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。乙方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)完成整改。如整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金人民幣XX萬元。

b.**擅自暫停服務(wù)**：除不可抗力或甲方嚴(yán)重違約外，乙方不得擅自暫?；蚪K止服務(wù)。如確需暫停（如服務(wù)人員嚴(yán)重短缺），應(yīng)提前XX日書面通知甲方，并說明理由及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。因乙方原因?qū)е路?wù)中斷超過XX日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用及支付違約金。

c.**泄露保密信息**：若乙方及其工作人員違反保密義務(wù)，泄露患者或甲方的商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX萬元，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，如解雇涉事人員、進(jìn)行保密培訓(xùn)等。

d.**服務(wù)人員不當(dāng)行為**：若乙方服務(wù)人員（包括醫(yī)生、護(hù)士、心理咨詢師等）在服務(wù)過程中存在虐待、歧視、泄露隱私或違反職業(yè)道德的行為，經(jīng)查證屬實(shí)，乙方應(yīng)立即解雇該人員，并向甲方支付違約金人民幣XX萬元，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任（包括但不限于賠償、訴訟等）。

e.**未及時(shí)報(bào)告突發(fā)狀況**：若乙方在服務(wù)過程中遇到突發(fā)狀況（如患者病情急劇惡化、家屬嚴(yán)重糾紛等），未能及時(shí)通知甲方或采取合理措施，導(dǎo)致不良后果，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.**不可抗力導(dǎo)致的違約**：

若因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

4.**違約金的調(diào)整**：

本協(xié)議約定的違約金條款為固定比例或金額，實(shí)際違約損失超過違約金時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。雙方也可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整違約金數(shù)額。

5.**爭議優(yōu)先解決原則下的違約**：

若雙方因本協(xié)議產(chǎn)生爭議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商或調(diào)解解決。在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，非爭議事項(xiàng)的履行不得因此中斷。違約方仍需承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）自然災(zāi)害，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、干旱、海嘯等；

（2）戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)、恐怖襲擊、暴亂等；

（3）政府行為，如法律、法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等；

（4）瘟疫、流行病或其他類似嚴(yán)重影響社會(huì)公共秩序的事件；

（5）罷工、騷亂或其他類似影響正常經(jīng)營的社會(huì)事件；

（6）網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障或其他類似影響服務(wù)提供的不可歸責(zé)于雙方的技術(shù)問題。

2.**不可抗力的影響**：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。但該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠證明等），以便對(duì)方核實(shí)。

3.**責(zé)任免除**：

（1）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如協(xié)議解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)情況結(jié)算。

（2）因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷或延遲的，受影響一方應(yīng)暫停計(jì)算違約金，并可根據(jù)不可抗力持續(xù)時(shí)間，要求對(duì)方相應(yīng)減免服務(wù)費(fèi)用。

（3）不可抗力影響消除后，受影響一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，并通知對(duì)方。如不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。

4.**不可抗力的認(rèn)定**：雙方對(duì)不可抗力的認(rèn)定存在爭議時(shí)，應(yīng)提交第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)（如律師事務(wù)所、公證處等）進(jìn)行鑒定。鑒定結(jié)果作為判斷不可抗力是否存在的最終依據(jù)。

5.**不可抗力的持續(xù)效力**：即使不可抗力影響消除，雙方仍應(yīng)履行協(xié)議剩余部分，除非雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。因不可抗力產(chǎn)生的費(fèi)用及責(zé)任，雙方應(yīng)合理分擔(dān)，具體分?jǐn)偡绞接呻p方協(xié)商確定。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商與調(diào)解**：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可共同委托第三方（如行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)等）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成一致后，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分。

2.**仲裁**：若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議，雙方應(yīng)提交至XX仲裁委員會(huì)（或雙方約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX省XX市。雙方應(yīng)遵守仲裁裁決，不得再就同一爭議向法院提起訴訟。

3.**訴訟**：如雙方未約定仲裁，或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地（或服務(wù)履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.**爭議解決期間**：在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款，不應(yīng)因此中斷或影響協(xié)議的正常執(zhí)行。

5.**法律適用**：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議前，已充分了解并同意遵守相關(guān)法律規(guī)定。任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九條其他條款

1.**通知方式**：

雙方在本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式（包括但不限于地址、電話、郵箱等）均為有效聯(lián)系方式。任何一方發(fā)送給對(duì)方的書面通知，應(yīng)采用書面形式（如快遞、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等），并送達(dá)本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式。通知在送達(dá)后XX日內(nèi)視為有效送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方，否則由此產(chǎn)生的后果由變更方承擔(dān)。

2.**協(xié)議變更**：

本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容?？陬^約定或非正式的修改均無效。

3.**保密條款**：

雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、患者隱私等信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。

4.**完整協(xié)議**：

本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

5.**可分割性**：

若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

6.**不可分割的義務(wù)**：

本協(xié)議各條款應(yīng)被視為相互獨(dú)立的部分