物業(yè)服務(wù)協(xié)議（2025年管理服務(wù)）甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：_________________________（以下簡(jiǎn)稱甲方）法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________注冊(cè)地址：_________________________服務(wù)地址：_________________________聯(lián)系電話：_________________________乙方（業(yè)主/業(yè)主大會(huì)）：_________________________（以下簡(jiǎn)稱乙方）代表人：_________________________地址：_________________________聯(lián)系電話：_________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方委托甲方對(duì)位于_________（地址）的物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”）在二零二五年度提供物業(yè)服務(wù)事宜，簽訂本協(xié)議，以資共同遵守。第一條物業(yè)基本情況本物業(yè)名稱：_________________________物業(yè)類型：_________________________（如：住宅、商業(yè)、辦公等）物業(yè)地址：_________________________物業(yè)范圍：_________________________（如：建筑面積、樓棟數(shù)量、單元號(hào)范圍等）權(quán)屬狀況：_________________________第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本物業(yè)的實(shí)際情況，向乙方提供以下物業(yè)服務(wù)：1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括但不限于公共走廊、大堂、樓梯間、公共綠化區(qū)域、垃圾收集點(diǎn)等的日常清掃、垃圾清運(yùn)等，保持環(huán)境整潔。1.2公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括但不限于綠植澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治、草坪維護(hù)等，保持綠化景觀效果。1.3公共設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)和管理服務(wù)，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、照明設(shè)備、排水系統(tǒng)等日常檢查、保養(yǎng)、以及計(jì)劃性或應(yīng)急性的小修、中修（超出約定范圍的大修除外），確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。1.4公共秩序維護(hù)服務(wù)，包括但不限于門崗值守、車輛出入管理、公共區(qū)域巡視、安全提示、協(xié)助處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件等，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常秩序和安全。1.5物業(yè)檔案管理服務(wù)，建立、健全物業(yè)檔案資料，并妥善保管。1.6接受政府相關(guān)部門委托的其他與本物業(yè)相關(guān)的管理服務(wù)。甲方提供上述服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到_________________________（可引用國(guó)家或地方標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)，或雙方約定的具體標(biāo)準(zhǔn)描述，例如：清潔達(dá)到《清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》XX級(jí)要求，電梯日常巡檢每日一次等）。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)甲方提供本協(xié)議第一條約定的物業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)按_________（選擇：月/季/半年/年）繳納。3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）住宅物業(yè)：每月每平方米建筑面積人民幣_(tái)________元。（2）商業(yè)/辦公物業(yè)：每月每平方米建筑面積人民幣_(tái)________元。（3）或按總戶數(shù)計(jì)算：每戶每月人民幣_(tái)________元。（4）或其他計(jì)算方式：_________________________上述價(jià)格為固定價(jià)格，有效期至二零二五年十二月底。3.1.2代收代繳費(fèi)用：甲方根據(jù)乙方的委托，代收代繳下列費(fèi)用，代收代繳費(fèi)用清單及標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）水電費(fèi)：甲方負(fù)責(zé)代收公共區(qū)域（如樓道、公共照明等）的水電費(fèi)，及_________________________________________（約定代收范圍）的費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生額向乙方收取。（2）燃?xì)赓M(fèi)：甲方負(fù)責(zé)_________________________________________（約定代收范圍）的燃?xì)赓M(fèi)代收，按實(shí)際發(fā)生額向乙方收取。（3）供暖費(fèi)：甲方負(fù)責(zé)_________________________________________（約定代收范圍）的供暖費(fèi)代收，按實(shí)際發(fā)生額向乙方收取。（4）垃圾處理費(fèi)：甲方負(fù)責(zé)_________________________________________（約定代收范圍）的垃圾處理費(fèi)代收，按實(shí)際發(fā)生額向乙方收取。（5）其他代收代繳費(fèi)用：_________________________3.2費(fèi)用繳納3.2.1乙方應(yīng)于每月/季/半年/年______日前，將當(dāng)期應(yīng)繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)用（除甲方明確承諾減免或經(jīng)政府核定減免的部分外）支付給甲方。3.2.2支付方式：乙方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、物業(yè)費(fèi)代收點(diǎn)繳納等方式支付費(fèi)用。支付賬戶信息如下：戶名：_________________________開(kāi)戶行：_________________________賬號(hào)：_________________________3.2.3逾期繳納：乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的______%向甲方支付滯納金。逾期超過(guò)______日，甲方有權(quán)采取暫停相關(guān)服務(wù)（暫停服務(wù)范圍以不影響基本公共服務(wù)為限）等措施，并依法追究乙方的違約責(zé)任。第四條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，持續(xù)、全面地提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.1.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)管理本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，保障其正常運(yùn)行和使用安全。4.1.4甲方應(yīng)建立、健全物業(yè)管理制度和服務(wù)流程，接受乙方的監(jiān)督。4.1.5甲方應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)服務(wù)人員。4.1.6甲方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支明細(xì)賬目，并按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定及本協(xié)議約定，定期向乙方公示，接受乙方及有關(guān)部門的監(jiān)督。4.1.7甲方應(yīng)妥善保管物業(yè)檔案資料。4.1.8甲方應(yīng)配合政府相關(guān)部門的工作。4.1.9甲方有權(quán)制止違反本協(xié)議約定及本物業(yè)管理規(guī)約的行為。4.1.10法律法規(guī)及本協(xié)議賦予甲方的其他權(quán)利與義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)監(jiān)督甲方履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.2.2乙方有權(quán)提出合理化建議，對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)提出批評(píng)意見(jiàn)。4.2.3乙方應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)用。4.2.4乙方應(yīng)遵守本物業(yè)的管理規(guī)約，并配合甲方開(kāi)展物業(yè)管理工作。4.2.5乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)并合理使用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變其使用性質(zhì)或結(jié)構(gòu)。4.2.6乙方不得利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，除非依法經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)同意并繳納相應(yīng)費(fèi)用。4.2.7乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)工作，不得阻撓甲方按照本協(xié)議約定或依法依規(guī)進(jìn)行的維修活動(dòng)。4.2.8乙方應(yīng)配合甲方的秩序維護(hù)工作，共同維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全與和諧。4.2.9乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。4.2.10法律法規(guī)及本協(xié)議賦予乙方的其他權(quán)利與義務(wù)。第五條協(xié)議期限本協(xié)議簽訂之日起，甲方為本物業(yè)提供物業(yè)服務(wù)期限為二零二五年，自二零二五年一月一日起至二零二五年十二月三十一日止。第六條協(xié)議的變更、解除與終止6.1協(xié)議變更：在本協(xié)議有效期內(nèi)，如需變更協(xié)議內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。6.2協(xié)議解除：（1）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面催告后______日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，甲乙雙方均可解除本協(xié)議。（4）法律規(guī)定的其他可以解除協(xié)議的情形。6.3協(xié)議終止：本協(xié)議期限屆滿，自動(dòng)終止。如需續(xù)簽，甲乙雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前______個(gè)月協(xié)商續(xù)簽事宜。6.4終止或解除后的處理：協(xié)議終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)在______日內(nèi)完成物業(yè)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)的交接手續(xù)，包括但不限于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)檔案資料、未結(jié)算費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)費(fèi)、代收代繳費(fèi)用）等的交接，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：（1）甲方未能按本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，嚴(yán)重影響乙方的正常使用和生活的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并可根據(jù)情況要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）甲方無(wú)正當(dāng)理由停業(yè)、歇業(yè)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）甲方違反本協(xié)議關(guān)于費(fèi)用公示義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并可能被政府部門處以罰款。（4）因甲方原因?qū)е鹿灿貌课?、共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生重大損壞或造成乙方人身、財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：（1）乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)用的，除按本協(xié)議第三條第3.2.3款約定支付滯納金外，甲方還有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定采取暫停相關(guān)服務(wù)的措施。（2）乙方違反本協(xié)議第四條第4.2.5款、4.2.6款約定的，應(yīng)停止侵害，恢復(fù)原狀，并賠償由此給甲方或他人造成的損失。（3）乙方擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或結(jié)構(gòu)的，應(yīng)恢復(fù)原狀，并承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用和違約責(zé)任。7.3其他違約：甲乙雙方其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向服務(wù)地址所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于疫情防控、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等方面的法律法規(guī)及政策要求，并將相關(guān)責(zé)任落實(shí)到位。9.3通知與送達(dá)：與本協(xié)議有關(guān)的所有通知、文件等均應(yīng)按本協(xié)議首頁(yè)所列地址或雙方另行書(shū)面通知的地址送達(dá)。以郵寄方式送達(dá)的，掛號(hào)信發(fā)出后______日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式送達(dá)的