網(wǎng)約車服務協(xié)議2025年甲方（服務提供方）：[平臺公司全稱]乙方（服務接受方/司機）：[司機姓名]鑒于甲方通過其運營的網(wǎng)約車信息平臺（以下簡稱“平臺”）提供網(wǎng)約車在線服務，乙方希望注冊成為平臺司機并提供網(wǎng)約車服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》以及國家和地方有關(guān)網(wǎng)約車運營的相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條服務概述1.1甲方同意向乙方提供網(wǎng)約車信息發(fā)布、訂單匹配、服務評價、報酬結(jié)算等在線服務平臺服務。1.2乙方同意在遵守本協(xié)議約定及國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下，利用其自有符合條件的車輛和本人身份，通過甲方平臺接受乘客訂單，提供網(wǎng)約車客運服務。1.3網(wǎng)約車服務是指甲方平臺基于信息網(wǎng)絡技術(shù)，連接有出行需求的乘客與提供客運服務的車輛及駕駛員，通過訂單匹配實現(xiàn)客運服務交易的行為。第二條服務資格與準入2.1乙方承諾具備完全民事行為能力，持有有效的身份證明、機動車駕駛證和符合國家及地方規(guī)定的網(wǎng)約車從業(yè)資格證（或符合當?shù)刈詶l件的其他有效證件）。2.2乙方承諾其提供服務的車輛符合國家及地方關(guān)于網(wǎng)約車車輛的性質(zhì)、用途、排放標準、安全性能等所有要求，并持有合法有效的行駛證。2.3乙方承諾按照甲方要求提交必要的注冊資料，并保證所提供資料的真實性、準確性、完整性。甲方有權(quán)對乙方提交的資料進行審核，并根據(jù)審核結(jié)果決定是否同意乙方注冊及提供服務。2.4乙方承諾遵守國家及地方關(guān)于網(wǎng)約車運營的區(qū)域限制、價格政策等相關(guān)規(guī)定。第三條甲方的權(quán)利與義務3.1甲方有權(quán)制定和調(diào)整平臺服務規(guī)則、運營政策、收費標準等，并在調(diào)整前通過平臺公告或其他合理方式提前通知乙方。甲方調(diào)整規(guī)則對乙方不利的，乙方有權(quán)在收到通知后合理期限內(nèi)選擇不接受并退出服務。3.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查和管理，包括但不限于在線監(jiān)控、服務評價、數(shù)據(jù)分析、獎懲措施等。3.3甲方有權(quán)根據(jù)平臺運營需要和市場需求，對訂單進行匹配和調(diào)度，乙方應服從甲方的合理調(diào)度安排。3.4甲方應確保平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，為乙方提供便捷、高效的服務。3.5甲方應按照本協(xié)議約定及平臺公布的規(guī)則，及時、準確地向乙方支付服務報酬。3.6甲方應建立并完善客戶服務、投訴處理機制，及時處理乙方的咨詢、建議和投訴。3.7甲方應采取必要的技術(shù)和管理措施，保障平臺安全、數(shù)據(jù)安全以及乙方和乘客的基本人身財產(chǎn)安全，并根據(jù)法律規(guī)定購買相應的保險。3.8甲方有權(quán)收集、使用乙方的個人信息，用于平臺運營、服務提供、風險控制、市場營銷等，但應遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，并尊重乙方的隱私權(quán)。3.9甲方應向乙方公示相關(guān)法律法規(guī)、地方政策及平臺服務規(guī)則。第四條乙方的權(quán)利與義務4.1乙方有權(quán)在符合本協(xié)議約定及平臺規(guī)則的前提下，通過平臺接單并提供網(wǎng)約車服務。4.2乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則獲得服務報酬。4.3乙方有權(quán)查閱、復制本人的服務記錄和報酬結(jié)算記錄。4.4乙方有權(quán)就甲方違反本協(xié)議約定或侵害其合法權(quán)益的行為提出異議或投訴。4.5乙方應遵守國家及地方有關(guān)道路交通安全、客運服務、勞動保障等方面的法律法規(guī)。4.6乙方應嚴格遵守甲方制定的平臺服務規(guī)則、運營政策、行為規(guī)范等。4.7乙方應保證其提供的車輛和本人資質(zhì)始終符合本協(xié)議及平臺的要求。4.8乙方應按照平臺訂單要求，提供安全、規(guī)范、及時、舒適的客運服務，確保行車安全，維護乘客合法權(quán)益。4.9乙方應負責對其服務的車輛進行日常維護、保養(yǎng)，確保車輛處于良好的技術(shù)狀況，并按照要求配備必要的車載設備。4.10乙方應服從甲方的合理調(diào)度安排。4.11乙方應妥善保管個人賬戶信息，并對賬戶下的所有操作負責。4.12乙方應配合甲方的檢查、審核、培訓等管理工作。4.13乙方應遵守平臺的定價政策（如有），不得進行價格欺詐或其他不正當競爭行為。4.14乙方應遵守平臺的派單規(guī)則，不得私下交易或繞過平臺接單。4.15乙方承諾其提供的車輛保險（交強險、商業(yè)第三者責任險等）符合法律法規(guī)要求，并保持有效。第五條報酬與結(jié)算5.1乙方服務報酬由訂單金額、平臺服務費（如有）、政府性費用（如有）及其他應扣除項目后的余額構(gòu)成。具體計價規(guī)則、服務費標準、政府性費用標準等，以甲方平臺公示為準。5.2甲方應按照約定的時間周期（例如：每月）結(jié)算乙方的服務報酬。5.3結(jié)算周期自每個結(jié)算周期的第一天起至最后一天止。甲方應在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，如10]個工作日內(nèi)，完成對乙方當期服務報酬的結(jié)算。5.4甲方應將乙方的服務報酬支付至乙方指定的銀行賬戶或第三方支付賬戶。乙方應在收到支付通知后及時核對，如有異議，應在收到通知后[具體天數(shù)，如3]個工作日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。5.5甲方在結(jié)算乙方的服務報酬時，有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及平臺規(guī)則扣除以下費用：（a）平臺提供信息發(fā)布、訂單匹配、報酬結(jié)算等服務產(chǎn)生的服務費；（b）依據(jù)國家或地方規(guī)定應繳納的稅費；（c）乙方因違約行為產(chǎn)生的違約金或賠償金；（d）乙方接受甲方提供的獎勵、補貼或優(yōu)惠活動產(chǎn)生的相應抵扣；（e）甲方平臺規(guī)則中約定的其他合法扣除項目。5.6甲方應保證乙方每個結(jié)算周期的累計結(jié)算報酬不低于[具體金額或比例，如當?shù)刈畹凸べY標準或平臺承諾的最低保障金額]，超出部分按實際發(fā)生額結(jié)算。最低結(jié)算保障的具體條件和范圍以平臺公示為準。5.7對于結(jié)算產(chǎn)生的爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條安全與責任6.1乙方對其自身在提供網(wǎng)約車服務過程中的全部行為及后果負責，包括但不限于人身安全、財產(chǎn)安全、行車安全以及遵守法律法規(guī)的行為。6.2甲方對因平臺系統(tǒng)故障、信息錯誤、未履行合理安全保障義務（例如，未及時發(fā)布風險提示、未提供有效的應急支持等）給乙方或乘客造成的直接損失，應在合理范圍內(nèi)承擔相應的補充賠償責任。6.3乙方在提供服務過程中，應遵守道路交通安全法律法規(guī)，安全駕駛，謹慎駕駛，確保乘客和自身安全。因乙方駕駛過錯、操作不當?shù)仍蛟斐傻娜松韨蜇敭a(chǎn)損失，由乙方承擔全部責任。6.4乙方應確保其服務的車輛符合安全標準，并配備有效的安全設備。6.5乙方應妥善保管乘客的隨身物品，因乙方原因造成乘客財物損失的，應承擔賠償責任。6.6乙方應服從交通管理，因違反交通管理法規(guī)被處罰的，相關(guān)責任和費用由乙方自行承擔。6.7乙方應購買符合國家規(guī)定的交強險和商業(yè)第三者責任險，并確保保險有效期間內(nèi)。甲方有權(quán)建議或協(xié)助乙方購買其他必要的商業(yè)保險，相關(guān)費用由乙方承擔。6.8發(fā)生交通事故、治安事件、自然災害等突發(fā)情況時，乙方應第一時間采取合理措施保障乘客和自身安全，并根據(jù)情況報警或?qū)で笃渌麕椭?。雙方應根據(jù)事發(fā)情況和相關(guān)法律法規(guī)承擔相應責任。第七條數(shù)據(jù)使用與隱私保護7.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方有權(quán)收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開（在法律法規(guī)或本協(xié)議約定范圍內(nèi)）乙方提供的以及與乙方使用平臺服務相關(guān)的個人信息。7.2甲方收集乙方的個人信息，主要用于以下目的：（a）提供和優(yōu)化平臺服務，包括訂單匹配、路線規(guī)劃、服務評價等；（b）進行用戶畫像分析，提升服務體驗和平臺運營效率；（c）進行風險控制，防范和打擊虛假交易、欺詐行為等；（d）向乙方提供個性化的信息推薦和服務；（e）法律法規(guī)規(guī)定的其他目的。7.3甲方在收集、使用、處理乙方個人信息時，應遵循合法、正當、必要、誠信的原則，并遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)。7.4甲方應采取必要的技術(shù)和管理措施，確保乙方個人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。7.5未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方的個人信息用于本協(xié)議約定目的之外的其他用途，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方獲得乙方明確同意的除外。7.6乙方應遵守平臺關(guān)于個人信息保護的規(guī)定，妥善保管個人信息，不得泄露、篡改、使用或允許他人使用甲方的平臺信息及乙方的個人信息。7.7乙方有權(quán)訪問、更正、刪除其個人信息，有權(quán)撤回其授權(quán)甲方處理個人信息的同意（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。乙方可通過平臺提供的途徑行使上述權(quán)利。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化、政策調(diào)整、市場情況、技術(shù)發(fā)展等需要，單方面修改本協(xié)議的任何條款。甲方應在修改條款生效前[具體天數(shù)，如7]日通過平臺公告、電子郵件等方式向乙方通知修改內(nèi)容。乙方在收到通知后[具體天數(shù)，如7]日內(nèi)未提出異議的，視為同意修改；乙方提出異議的，可以拒絕接受修改內(nèi)容，但需在規(guī)定期限內(nèi)選擇退出服務。8.2乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并有權(quán)采取包括但不限于暫停服務、收回資格、追償損失等措施：（a）提供虛假注冊資料或隱瞞重要信息的；（b）超出許可范圍從事網(wǎng)約車服務的；（c）違反國家法律法規(guī)，從事非法營運的；（d）違反平臺規(guī)則，情節(jié)嚴重或?qū)医滩桓牡?；（e）因乙方過錯造成重大安全事故或嚴重后果的；（f）利用平臺從事違法犯罪活動的；（g）嚴重損害甲方利益或聲譽的。8.3甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：（a）擅自變更本協(xié)議關(guān)鍵條款，損害乙方重大利益的；（b）平臺系統(tǒng)長期無法正常運行，嚴重影響乙方正常服務的；（c）甲方違反法律法規(guī)或政策規(guī)定，導致乙方無法繼續(xù)合法提供服務的。8.4發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均可解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。8.5本協(xié)議終止或解除后，雙方應結(jié)清所有未付報酬及應扣款項。甲方應按照法律規(guī)定或約定刪除或匿名化處理乙方的個人信息，但為履行法律法規(guī)要求、維護自身合法權(quán)益所必需的除外。8.6乙方單方面選擇停止使用平臺服務或主動申請退出的，應提前[具體天數(shù)，如30]日通過平臺規(guī)定的途徑提出，并配合完成相關(guān)手續(xù)。甲方審核通過后，本協(xié)議終止。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，由甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于網(wǎng)約車服務的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定。11.2本協(xié)議項下的通知或通訊應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或平臺內(nèi)消息系統(tǒng)等方式送達。11.3若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。1