2026年GJB9001C內(nèi)審員核心考點(diǎn)練習(xí)題及答案一、單選題（每題1分，共20題）1.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量管理體系的核心要素不包括以下哪一項(xiàng)？A.文件和記錄控制B.內(nèi)部審核C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審D.供應(yīng)商管理2.在GJB9001C中，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)如何制定？A.僅由最高管理者制定B.由各部門(mén)自行制定，無(wú)需協(xié)調(diào)C.與組織的方針和戰(zhàn)略目標(biāo)一致，并分解到相關(guān)部門(mén)D.只需滿足客戶要求即可3.GJB9001C要求組織應(yīng)如何處理不合格品？A.直接報(bào)廢，無(wú)需記錄B.由質(zhì)檢部門(mén)自行處理，無(wú)需授權(quán)C.按規(guī)定流程進(jìn)行評(píng)審，并采取糾正措施D.忽略輕微不合格，無(wú)需處理4.質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)中，哪一級(jí)文件具有最高的權(quán)威性？A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.指導(dǎo)書(shū)D.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)5.GJB9001C中，哪一項(xiàng)是組織進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要依據(jù)？A.歷史數(shù)據(jù)B.相關(guān)方需求C.法律法規(guī)要求D.以上都是6.內(nèi)部審核的目的是什么？A.檢查體系是否符合要求B.評(píng)估產(chǎn)品合格性C.提高員工技能D.制定新的質(zhì)量目標(biāo)7.糾正措施的核心目的是什么？A.預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生B.滿足客戶投訴C.降低檢驗(yàn)成本D.獲得管理評(píng)審批準(zhǔn)8.GJB9001C要求組織應(yīng)如何管理記錄？A.隨意保存，無(wú)需分類(lèi)B.按規(guī)定期限保存，并確?？勺匪軨.僅保存合格產(chǎn)品記錄D.由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理9.產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)在哪個(gè)階段進(jìn)行？A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成后再進(jìn)行B.設(shè)計(jì)方案確定后立即進(jìn)行C.設(shè)計(jì)輸入階段、開(kāi)發(fā)階段和驗(yàn)證階段均需進(jìn)行D.僅在最終設(shè)計(jì)階段進(jìn)行10.組織應(yīng)如何確保持續(xù)改進(jìn)？A.僅依靠年度評(píng)審B.通過(guò)PDCA循環(huán)C.忽略小問(wèn)題，集中處理大問(wèn)題D.由最高管理者單獨(dú)決策11.GJB9001C中，哪一項(xiàng)是過(guò)程控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？A.人員培訓(xùn)B.設(shè)備校準(zhǔn)C.過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量D.成本控制12.質(zhì)量方針應(yīng)由誰(shuí)批準(zhǔn)？A.質(zhì)量經(jīng)理B.最高管理者C.董事會(huì)D.質(zhì)量委員會(huì)13.供應(yīng)商選擇應(yīng)基于什么原則？A.價(jià)格最低優(yōu)先B.簽訂長(zhǎng)期合同即可C.滿足GJB9001C要求，并具備能力D.僅選擇本地供應(yīng)商14.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)如何評(píng)審？A.每月評(píng)審一次B.僅在管理評(píng)審中評(píng)審C.與績(jī)效指標(biāo)掛鉤，定期評(píng)審D.由質(zhì)檢部門(mén)單獨(dú)評(píng)審15.不合格品控制程序應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.不合格品的標(biāo)識(shí)、隔離和記錄B.僅需記錄不合格品數(shù)量C.由生產(chǎn)部門(mén)自行處理D.無(wú)需記錄，直接報(bào)廢16.質(zhì)量管理體系中，哪一項(xiàng)是變更控制的前提？A.高層批準(zhǔn)B.無(wú)需批準(zhǔn)C.質(zhì)量部門(mén)同意D.變更影響分析17.內(nèi)部審核員應(yīng)具備哪些能力？A.熟悉GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)B.具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)C.無(wú)需特定學(xué)歷D.以上都是18.糾正措施的有效性如何驗(yàn)證？A.檢查措施是否完成B.評(píng)估措施是否防止問(wèn)題再次發(fā)生C.僅由管理者確認(rèn)D.無(wú)需驗(yàn)證19.GJB9001C要求組織應(yīng)如何處理客戶投訴？A.忽略輕微投訴B.由客服部門(mén)單獨(dú)處理C.及時(shí)響應(yīng)并采取糾正措施D.僅記錄投訴內(nèi)容20.質(zhì)量管理體系運(yùn)行的核心是什么？A.文件控制B.過(guò)程管理C.人員培訓(xùn)D.質(zhì)量目標(biāo)二、多選題（每題2分，共10題）1.GJB9001C中，質(zhì)量管理體系應(yīng)包括哪些基本要求？A.文件和記錄控制B.內(nèi)部審核和管理評(píng)審C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和機(jī)遇應(yīng)對(duì)D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制2.組織應(yīng)如何進(jìn)行過(guò)程控制？A.明確過(guò)程職責(zé)B.設(shè)定控制措施C.監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程績(jī)效D.忽略過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)3.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)如何設(shè)定？A.可測(cè)量B.與組織方針一致C.具有挑戰(zhàn)性D.僅由生產(chǎn)部門(mén)制定4.供應(yīng)商管理應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.供應(yīng)商評(píng)估B.合同管理C.交付物檢驗(yàn)D.忽略供應(yīng)商績(jī)效監(jiān)控5.不合格品控制程序應(yīng)考慮哪些因素？A.不合格原因分析B.糾正措施C.預(yù)防措施D.直接報(bào)廢6.內(nèi)部審核的目的是什么？A.評(píng)估體系有效性B.發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)C.提出改進(jìn)建議D.取代外部審核7.糾正措施的實(shí)施應(yīng)遵循哪些原則？A.及時(shí)性B.針對(duì)性C.持續(xù)性D.無(wú)需驗(yàn)證8.質(zhì)量管理體系運(yùn)行的關(guān)鍵要素有哪些？A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.全員參與C.過(guò)程方法D.持續(xù)改進(jìn)9.供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮哪些因素？A.財(cái)務(wù)狀況B.技術(shù)能力C.質(zhì)量管理體系認(rèn)證D.價(jià)格優(yōu)先10.質(zhì)量管理體系評(píng)審應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.體系運(yùn)行有效性B.目標(biāo)達(dá)成情況C.風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的變化D.資源配置合理性三、判斷題（每題1分，共10題）1.GJB9001C要求組織必須使用電子記錄系統(tǒng)。（×）2.質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量管理體系的核心文件。（√）3.內(nèi)部審核員可以審核自己負(fù)責(zé)的過(guò)程。（×）4.不合格品控制程序可以簡(jiǎn)化，無(wú)需詳細(xì)記錄。（×）5.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)每年評(píng)審一次。（√）6.供應(yīng)商管理可以完全依賴外部機(jī)構(gòu)，無(wú)需內(nèi)部控制。（×）7.糾正措施實(shí)施后無(wú)需驗(yàn)證有效性。（×）8.質(zhì)量管理體系運(yùn)行只需滿足標(biāo)準(zhǔn)要求即可。（×）9.質(zhì)量方針應(yīng)由最高管理者批準(zhǔn)。（√）10.內(nèi)部審核可以代替外部審核。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述GJB9001C中“過(guò)程方法”的核心思想。答：過(guò)程方法要求組織識(shí)別、理解并管理相互作用的過(guò)程，以獲得預(yù)期的結(jié)果。核心思想包括：-識(shí)別關(guān)鍵過(guò)程及其相互作用；-確保過(guò)程輸入和輸出受控；-設(shè)定過(guò)程目標(biāo)和測(cè)量指標(biāo)；-持續(xù)改進(jìn)過(guò)程績(jī)效。2.簡(jiǎn)述糾正措施與預(yù)防措施的區(qū)別。答：糾正措施是針對(duì)已發(fā)生的不合格問(wèn)題采取的措施，目的是防止問(wèn)題再次發(fā)生；預(yù)防措施是針對(duì)潛在問(wèn)題采取的措施，目的是消除問(wèn)題根源。兩者的區(qū)別在于：-糾正措施基于歷史問(wèn)題，預(yù)防措施基于風(fēng)險(xiǎn)分析；-糾正措施關(guān)注結(jié)果，預(yù)防措施關(guān)注過(guò)程；-糾正措施通常被動(dòng)響應(yīng)，預(yù)防措施主動(dòng)管理。3.簡(jiǎn)述供應(yīng)商管理的目的和內(nèi)容。答：供應(yīng)商管理的目的是確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿足要求，內(nèi)容包括：-供應(yīng)商評(píng)估與選擇；-合同簽訂與管理；-交付物檢驗(yàn)與驗(yàn)證；-績(jī)效監(jiān)控與改進(jìn)；-不合格供應(yīng)商處理。4.簡(jiǎn)述內(nèi)部審核的流程。答：內(nèi)部審核流程包括：-制定審核計(jì)劃；-組建審核組；-進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核；-編寫(xiě)審核報(bào)告；-跟蹤不符合項(xiàng)整改。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.某軍工企業(yè)發(fā)現(xiàn)某批次產(chǎn)品存在輕微缺陷，但未造成實(shí)際影響。質(zhì)量部門(mén)建議直接放行，生產(chǎn)部門(mén)同意。問(wèn)：是否正確？請(qǐng)說(shuō)明理由。答：不正確。理由如下：-GJB9001C要求所有不合格品必須經(jīng)過(guò)評(píng)審和處理，不能僅憑“未造成實(shí)際影響”放行；-應(yīng)進(jìn)行不合格品控制，記錄原因并采取糾正措施，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生；-若缺陷輕微，可考慮讓步接收，但需經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn)并記錄。2.某單位內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)，某過(guò)程缺乏明確的控制程序，導(dǎo)致操作混亂。問(wèn)：應(yīng)如何處理？請(qǐng)說(shuō)明步驟。答：處理步驟如下：-記錄不符合項(xiàng)，明確責(zé)任部門(mén)；-要求責(zé)任部門(mén)制定糾正措施，包括：-制定過(guò)程控制程序；-重新培訓(xùn)操作人員；-設(shè)定過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量點(diǎn)；-跟蹤措施實(shí)施情況，驗(yàn)證有效性；-若措施無(wú)效，需進(jìn)一步分析原因并采取額外措施。答案及解析一、單選題答案及解析1.D解析：GJB9001C核心要素包括文件和記錄控制、內(nèi)部審核、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制、不合格品控制、糾正措施、持續(xù)改進(jìn)等，供應(yīng)商管理屬于供應(yīng)鏈管理范疇，非核心要素。2.C解析：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與組織方針和戰(zhàn)略目標(biāo)一致，并分解到相關(guān)部門(mén)，確保可測(cè)量和可達(dá)成。3.C解析：不合格品控制程序要求按流程評(píng)審，采取糾正措施，防止問(wèn)題擴(kuò)散。4.A解析：質(zhì)量手冊(cè)是體系文件的綱領(lǐng)性文件，具有最高權(quán)威性。5.D解析：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需綜合考慮歷史數(shù)據(jù)、相關(guān)方需求和法律法規(guī)要求。6.A解析：內(nèi)部審核的核心目的是檢查質(zhì)量管理體系是否符合要求。7.A解析：糾正措施的核心目的是預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。8.B解析：GJB9001C要求記錄按期限保存，并確?？勺匪?。9.C解析：產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)在設(shè)計(jì)輸入、開(kāi)發(fā)階段和驗(yàn)證階段均需進(jìn)行。10.B解析：持續(xù)改進(jìn)通過(guò)PDCA循環(huán)實(shí)現(xiàn)，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處置。11.C解析：過(guò)程控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程績(jī)效。12.B解析：質(zhì)量方針應(yīng)由最高管理者批準(zhǔn)，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)作用。13.C解析：供應(yīng)商選擇應(yīng)基于其能力和GJB9001C要求，而非價(jià)格或地域。14.C解析：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與績(jī)效指標(biāo)掛鉤，定期評(píng)審。15.A解析：不合格品控制程序包括標(biāo)識(shí)、隔離和記錄。16.A解析：變更控制需高層批準(zhǔn)，確保風(fēng)險(xiǎn)可控。17.D解析：內(nèi)部審核員需熟悉標(biāo)準(zhǔn)、具備經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷。18.B解析：糾正措施的有效性需驗(yàn)證是否防止問(wèn)題再次發(fā)生。19.C解析：客戶投訴需及時(shí)響應(yīng)并采取糾正措施。20.B解析：過(guò)程管理是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的核心。二、多選題答案及解析1.ABCD解析：GJB9001C基本要求包括文件和記錄控制、內(nèi)部審核、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、過(guò)程控制、不合格品控制等。2.ABC解析：過(guò)程控制需明確職責(zé)、設(shè)定措施、監(jiān)視績(jī)效，忽略風(fēng)險(xiǎn)不可行。3.ABC解析：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)可測(cè)量、與方針一致、有挑戰(zhàn)性，并由組織制定。4.ABC解析：供應(yīng)商管理包括評(píng)估、合同、檢驗(yàn)和績(jī)效監(jiān)控。5.ABC解析：不合格品控制需分析原因、采取糾正和預(yù)防措施。6.ABC解析：內(nèi)部審核目的是評(píng)估有效性、發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)、提出建議。7.ABC解析：糾正措施需及時(shí)、針對(duì)、持續(xù)，并驗(yàn)證有效性。8.ABCD解析：質(zhì)量管理體系運(yùn)行依賴領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法和持續(xù)改進(jìn)。9.ABC解析：供應(yīng)商選擇需考慮財(cái)務(wù)、技術(shù)和質(zhì)量體系，價(jià)格非唯一因素。10.ABCD解析：體系評(píng)審需評(píng)估運(yùn)行有效性、目標(biāo)達(dá)成、風(fēng)險(xiǎn)變化和資源配置。三、判斷題答案及解析1.×解析：GJB9001C允許使用電子或紙質(zhì)記錄，無(wú)強(qiáng)制要求。2.√解析：質(zhì)量手冊(cè)是體系綱領(lǐng)性文件，具有最高權(quán)威。3.×解析：內(nèi)部審核員需獨(dú)立于被審核過(guò)程。4.×解析：不合格品控制需詳細(xì)記錄，不能簡(jiǎn)化。5.√解析：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)每年評(píng)審，確保持續(xù)適用。6.×解析：供應(yīng)商管理需內(nèi)外結(jié)合，不能完全依賴外部機(jī)構(gòu)。7.×解析：糾正措施實(shí)施后必須驗(yàn)證有效性。8.×解析：質(zhì)量管理體系需超越標(biāo)準(zhǔn)要求，追求卓越。9.√解析：質(zhì)量方針由最高管理者批準(zhǔn)，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)作用。10.×解析：內(nèi)部審核不能替代外部審核，需獨(dú)立運(yùn)行。四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.答：過(guò)程方法要求組織識(shí)別、理解并管理相互作用的過(guò)程，以獲得預(yù)期的結(jié)果。核心思想包括：-識(shí)別關(guān)鍵過(guò)程及其相互作用；-確保過(guò)程輸入和輸出受控；-設(shè)定過(guò)程目標(biāo)和測(cè)量指標(biāo)；-持續(xù)改進(jìn)過(guò)程績(jī)效。2.答：糾正措施是針對(duì)已發(fā)生的不合格問(wèn)題采取的措施，目的是防止問(wèn)題再次發(fā)生；預(yù)防措施是針對(duì)潛在問(wèn)題采取的措施，目的是消除問(wèn)題根源。兩者的區(qū)別在于：-糾正措施基于歷史問(wèn)題，預(yù)防措施基于風(fēng)險(xiǎn)分析；-糾正措施關(guān)注結(jié)果，預(yù)防措施關(guān)注過(guò)程；-糾正措施通常被動(dòng)響應(yīng)，預(yù)防措施主動(dòng)管理。3.答：供應(yīng)商管理的目的是確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿足要求，內(nèi)容包括：-供應(yīng)商評(píng)估與選擇；-合同簽訂與管理；-交付物檢驗(yàn)與驗(yàn)證；-績(jī)效監(jiān)控與改進(jìn)；-不合格供應(yīng)商處理。4.答：內(nèi)部審核流程包括：-制定審核計(jì)劃；-組建審核組；-進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核；-編寫(xiě)審核報(bào)告；-跟蹤不符合項(xiàng)整改。五、案例分析題答案及解析1.答：不正確。理由如下：-GJB9001C要求所有