遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)條款及使用協(xié)議合同編號：____________________甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________第一章服務(wù)概述1.1服務(wù)定義1.1.1本服務(wù)是指甲方通過遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，為乙方提供醫(yī)療咨詢、診斷、治療建議等服務(wù)。1.2服務(wù)范圍1.2.1甲方將為乙方提供包括但不限于以下服務(wù)：a)在線醫(yī)療咨詢；b)遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷；c)患者教育；d)慢性病管理；e)緊急醫(yī)療援助。1.3服務(wù)時(shí)間1.3.1甲方將根據(jù)乙方需求，提供7×24小時(shí)不間斷的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。1.4服務(wù)方式1.4.1乙方可通過以下方式使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)：a)通過甲方提供的移動應(yīng)用程序；b)通過甲方官方網(wǎng)站；c)通過電話咨詢。第二章用戶注冊與賬戶管理2.1用戶注冊2.1.1乙方需通過甲方提供的注冊流程，填寫真實(shí)個(gè)人信息完成注冊。2.2賬戶管理2.2.1乙方應(yīng)對其賬戶信息保密，并對賬戶下所有活動承擔(dān)責(zé)任。2.2.2甲方有權(quán)對乙方賬戶進(jìn)行審核，以保證信息真實(shí)有效。第三章服務(wù)使用條款3.1使用條件3.1.1乙方在注冊賬戶后，即表示已接受本協(xié)議所有條款。3.1.2乙方應(yīng)保證其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.2使用規(guī)范3.2.1乙方在使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。3.2.2乙方不得利用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)從事違法活動。3.3服務(wù)費(fèi)用3.3.1甲方將根據(jù)乙方使用服務(wù)的具體情況，向乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.3.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由甲方另行公告。第四章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量保證4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1甲方將根據(jù)乙方病情，提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)。4.1.2甲方將根據(jù)乙方需求，提供相應(yīng)的醫(yī)療診斷和治療方案。4.2質(zhì)量保證4.2.1甲方承諾提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)符合國家相關(guān)醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2甲方將對服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何問題進(jìn)行及時(shí)處理。第五章用戶隱私保護(hù)5.1隱私政策5.1.1甲方承諾對乙方個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。5.2信息安全5.2.1甲方將采取必要的技術(shù)措施，保證乙方信息的安全。5.2.2乙方在使用服務(wù)過程中，應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，保護(hù)自身信息安全。5.3信息使用5.3.1甲方收集乙方信息僅用于提供服務(wù)，并保證信息使用的合法性和合理性。第六章用戶責(zé)任與義務(wù)6.1用戶行為規(guī)范6.1.1乙方在使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)過程中，應(yīng)遵守醫(yī)療規(guī)范和道德準(zhǔn)則。6.1.2乙方不得利用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行虛假陳述或故意誤導(dǎo)。6.2用戶提供的信息6.2.1乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的個(gè)人健康信息，以便甲方提供準(zhǔn)確的服務(wù)。6.2.2乙方對提供的信息真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有隱瞞或誤導(dǎo)，甲方有權(quán)停止服務(wù)。6.3用戶反饋6.3.1乙方對服務(wù)有任何意見和建議，可通過甲方提供的渠道進(jìn)行反饋。6.3.2甲方將及時(shí)處理乙方的反饋，并給予相應(yīng)的回復(fù)。第七章服務(wù)的變更與終止7.1服務(wù)變更7.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等進(jìn)行合理調(diào)整。7.1.2甲方將在變更前提前通知乙方，乙方有權(quán)在通知期限內(nèi)選擇是否繼續(xù)使用服務(wù)。7.2服務(wù)終止7.2.1乙方違反本協(xié)議條款，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)。7.2.2乙方如因自身原因需要終止服務(wù)，應(yīng)提前向甲方提出申請。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)8.1.1甲方對提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)擁有知識產(chǎn)權(quán)。8.1.2未經(jīng)甲方許可，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、修改或利用甲方提供的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容。8.2用戶內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)8.2.1乙方或發(fā)布的個(gè)人信息、健康數(shù)據(jù)等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2.2甲方有權(quán)在服務(wù)范圍內(nèi)合理使用乙方提供的內(nèi)容，但不得用于商業(yè)用途。第九章法律適用與管轄9.1法律適用9.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.1.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院9.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法院管轄。9.2.2任何一方不得以合同簽訂地為依據(jù)提出管轄權(quán)異議。第十章服務(wù)更新與通知10.1服務(wù)更新10.1.1甲方保留對服務(wù)進(jìn)行升級、更新或改進(jìn)的權(quán)利。10.1.2甲方將在更新前通過適當(dāng)方式通知乙方，乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用服務(wù)。10.2通知方式10.2.1甲方將通過郵件、短信或移動應(yīng)用推送等方式向乙方發(fā)送通知。10.2.2乙方應(yīng)保證其聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，以接收甲方的通知。第十一章用戶數(shù)據(jù)安全與保護(hù)11.1數(shù)據(jù)保護(hù)原則11.1.1甲方承諾遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。11.1.2甲方將對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，采取技術(shù)和管理措施保障用戶數(shù)據(jù)安全。11.2數(shù)據(jù)存儲與處理11.2.1用戶數(shù)據(jù)將存儲在甲方指定的服務(wù)器上，僅限于提供服務(wù)所需。11.2.2未經(jīng)用戶同意，甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于其他目的。11.3用戶權(quán)利11.3.1用戶有權(quán)隨時(shí)查看、更正或刪除其個(gè)人數(shù)據(jù)。11.3.2用戶有權(quán)要求甲方停止處理其個(gè)人數(shù)據(jù)，并有權(quán)對數(shù)據(jù)處理提出異議。第十二章數(shù)據(jù)共享與公開12.1數(shù)據(jù)共享原則12.1.1甲方將遵循最小化原則，僅在必要時(shí)與第三方共享用戶數(shù)據(jù)。12.1.2甲方將與第三方簽訂保密協(xié)議，保證用戶數(shù)據(jù)安全。12.2數(shù)據(jù)公開12.2.1甲方不會公開用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)要求或用戶同意。12.2.2甲方將公開服務(wù)的一般性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但不得涉及任何用戶個(gè)人身份信息。第十三章附加條款13.1服務(wù)變更通知13.1.1甲方對服務(wù)的任何變更都將通過移動應(yīng)用、官方網(wǎng)站或短信等方式通知用戶。13.2服務(wù)中斷13.2.1因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。13.2.2甲方將盡快恢復(fù)服務(wù)，并通知用戶。13.3協(xié)議的修改13.3.1甲方有權(quán)在不影響乙方權(quán)益的前提下，修改本協(xié)議的內(nèi)容。13.3.2甲方將提前通過適當(dāng)方式通知乙方修改內(nèi)容，乙方有權(quán)在通知期內(nèi)選擇是否繼續(xù)使用服務(wù)。[此處以下為合同簽署部分，無需在正文顯示]甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________合同