電子商務(wù)物流管理崗位績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分訂單處理效率訂單準時處理率30%98%按實際處理訂單數(shù)與應(yīng)處理訂單數(shù)的比例計算，每低1%扣2分，最高扣10分。訂單錯誤率0.5%按實際錯誤訂單數(shù)與總訂單數(shù)的比例計算，每高0.1%扣2分，最高扣10分。訂單系統(tǒng)處理時間平均30分鐘按實際處理時間與目標時間的差值計算，每超時1分鐘扣1分，最高扣10分。訂單取消率1%按實際取消訂單數(shù)與總訂單數(shù)的比例計算，每高0.1%扣2分，最高扣10分。訂單客戶投訴率0.2%按實際投訴訂單數(shù)與總訂單數(shù)的比例計算，每高0.05%扣2分，最高扣10分。配送服務(wù)質(zhì)量配送準時率25%95%按實際準時送達訂單數(shù)與總訂單數(shù)的比例計算，每低1%扣2分，最高扣10分。配送簽收率99%按實際簽收訂單數(shù)與總訂單數(shù)的比例計算，每低0.1%扣2分，最高扣10分?？蛻魸M意度4.5分（滿分5分）按客戶評價計算，每低0.1分扣2分，最高扣10分。配送異常率0.5%按實際配送異常訂單數(shù)與總訂單數(shù)的比例計算，每高0.1%扣2分，最高扣10分。配送成本控制率5%按實際配送成本與預算成本的差值計算，每超預算1%扣2分，最高扣10分。庫存管理優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率20%8次/年按年庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)計算，每低0.5次扣2分，最高扣10分。庫存準確率99%按實際庫存數(shù)量與系統(tǒng)庫存數(shù)量的比例計算，每低0.1%扣2分，最高扣10分。缺貨率1%按實際缺貨訂單數(shù)與總訂單數(shù)的比例計算，每高0.1%扣2分，最高扣10分。庫存積壓率5%按庫存積壓金額與總庫存金額的比例計算，每高1%扣2分，最高扣10分。庫存損耗率0.2%按實際庫存損耗金額與總庫存金額的比例計算，每高0.05%扣2分，最高扣10分。團隊管理與協(xié)作團隊出勤率25%98%按團隊成員實際出勤天數(shù)與應(yīng)出勤天數(shù)的比例計算，每低1%扣2分，最高扣10分。團隊績效達成率95%按團隊整體績效指標達成率計算，每低1%扣2分，最高扣10分?？绮块T協(xié)作效率4.5分（滿分5分）按跨部門協(xié)作評價計算，每低0.1分扣2分，最高扣10分。員工培訓覆蓋率100%按實際培訓員工數(shù)與團隊總?cè)藬?shù)的比例計算，每低1%扣2分，最高扣10分。員工流失率5%按實際離職員工數(shù)與團隊總?cè)藬?shù)的比例計算，每高0.5%扣2分，最高扣10分。本考核表旨在全面評估電子商務(wù)物流管理崗位的績效表現(xiàn)，包含訂單處理效率、配送服務(wù)質(zhì)量、庫存管理優(yōu)化、團隊管理與協(xié)作四個維度，請根據(jù)各指標的實際完成情況對照評分標準進行評分。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：