房地產(chǎn)經(jīng)紀人績效評定表房地產(chǎn)行業(yè)員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度成交套數(shù)40%5套按實際成交套數(shù)與目標的比值計算得分，每達成1套目標得20分，最高100分月度成交金額500萬元按實際成交金額與目標的比值計算得分，每達成100萬元目標得20分，最高100分重點房源成交率80%按重點房源實際成交數(shù)與總數(shù)的比值計算得分，每增加10%得20分，最高100分客戶回訪滿意度90分按客戶回訪評分計算得分，每增加1分得2分，最高100分新客戶開發(fā)數(shù)量20個按實際開發(fā)新客戶數(shù)量與目標的比值計算得分，每達成4個目標得20分，最高100分客戶服務(wù)與維護客戶投訴率25%5%按客戶投訴次數(shù)與總服務(wù)客戶數(shù)的比值計算得分，每降低1%得10分，最低0分客戶復(fù)購率15%按復(fù)購客戶數(shù)與總成交客戶數(shù)的比值計算得分，每增加5%得10分，最高100分客戶推薦率20%按客戶推薦人數(shù)與成交客戶數(shù)的比值計算得分，每增加5%得10分，最高100分售后服務(wù)響應(yīng)時間24小時內(nèi)按實際響應(yīng)時間與目標的比值計算得分，每提前12小時得20分，最高100分客戶滿意度調(diào)查得分85分按客戶滿意度調(diào)查評分計算得分，每增加1分得2分，最高100分市場拓展與品牌推廣線上推廣活動參與度20%10次按實際參與線上推廣活動次數(shù)與目標的比值計算得分，每達成2次目標得20分，最高100分線下活動組織數(shù)量5場按實際組織線下活動次數(shù)與目標的比值計算得分，每達成1場目標得20分，最高100分新媒體平臺粉絲增長500人按實際粉絲增長數(shù)與目標的比值計算得分，每達成100人目標得20分，最高100分市場調(diào)研報告提交質(zhì)量優(yōu)秀按市場調(diào)研報告質(zhì)量評級計算得分，優(yōu)秀得100分，良好得80分，一般得60分合作渠道拓展數(shù)量3個按實際拓展合作渠道數(shù)量與目標的比值計算得分，每達成1個目標得20分，最高100分團隊協(xié)作與專業(yè)能力團隊任務(wù)完成率15%95%按團隊任務(wù)實際完成數(shù)與總數(shù)的比值計算得分，每增加5%得10分，最高100分專業(yè)知識考核得分85分按專業(yè)知識考核評分計算得分，每增加1分得2分，最高100分培訓(xùn)參與度100%按實際參與培訓(xùn)次數(shù)與總安排次數(shù)的比值計算得分，每增加10%得10分，最高100分跨部門協(xié)作滿意度90分按跨部門協(xié)作滿意度評分計算得分，每增加1分得2分，最高100分團隊貢獻度突出按團隊貢獻度評級計算得分，突出得100分，良好得80分，一般得60分本考核表旨在全面評估房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作表現(xiàn)，涵蓋銷售業(yè)績、客戶服務(wù)、市場拓展及團隊協(xié)作四個維度。請根據(jù)實際工作情況填寫各項指標數(shù)據(jù)，并對照評分標準進行打分?？己私Y(jié)果將作為績效評估的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：