網(wǎng)站服務(wù)與維護(hù)協(xié)議書合同編號：_______甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)站服務(wù)與維護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證網(wǎng)站服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。1.2適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)。1.3定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有要求，以下詞語具有以下含義：（1）“網(wǎng)站”指乙方擁有的、由甲方提供服務(wù)的在線平臺；（2）“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定為乙方提供的網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)；（3）“技術(shù)支持”指甲方在乙方使用服務(wù)過程中提供的必要技術(shù)幫助；（4）“數(shù)據(jù)”指乙方在網(wǎng)站中存儲、傳輸?shù)乃行畔ⅰ?.4協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式由甲乙雙方共同簽署后生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)站設(shè)計2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供網(wǎng)站設(shè)計服務(wù)，包括但不限于頁面布局、色彩搭配、字體選擇等。2.1.2甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成網(wǎng)站設(shè)計，并提交乙方審核。2.2網(wǎng)站開發(fā)2.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供網(wǎng)站開發(fā)服務(wù)，包括但不限于前端開發(fā)、后端開發(fā)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。2.2.2甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成網(wǎng)站開發(fā)，并保證網(wǎng)站功能完整、穩(wěn)定。2.3網(wǎng)站維護(hù)2.3.1甲方應(yīng)定期對網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于更新內(nèi)容、修復(fù)漏洞、優(yōu)化功能等。2.3.2乙方應(yīng)在甲方提出維護(hù)需求時，提供必要的協(xié)助。2.4技術(shù)支持2.4.1甲方應(yīng)提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)，及時解決乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.4.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持、故障排除等。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付甲方提供服務(wù)的費(fèi)用。3.2費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：（1）網(wǎng)站設(shè)計費(fèi)用；（2）網(wǎng)站開發(fā)費(fèi)用；（3）網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用；（4）技術(shù)支持費(fèi)用。3.3支付方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方認(rèn)可的支付方式進(jìn)行支付。3.4付款期限乙方應(yīng)在服務(wù)完成后或約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第四章保密條款4.1保密信息在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.2保密義務(wù)甲乙雙方不得泄露、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或以其他方式披露對方的保密信息。4.3保密期限本協(xié)議終止后，甲乙雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價值。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定時間完成網(wǎng)站設(shè)計或開發(fā)的，應(yīng)向乙方支付違約金；5.1.2甲方未按約定提供技術(shù)支持的，應(yīng)向乙方支付違約金；5.1.3甲方泄露乙方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金；5.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金違約金的計算方式由雙方協(xié)商確定，但不得低于實(shí)際損失。5.4解決爭議甲乙雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章網(wǎng)站內(nèi)容管理6.1內(nèi)容更新6.1.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護(hù)，保證信息的準(zhǔn)確性、時效性和合法性。6.1.2乙方應(yīng)在甲方提供的內(nèi)容管理系統(tǒng)中進(jìn)行內(nèi)容編輯和發(fā)布。6.2數(shù)據(jù)備份6.2.1甲方應(yīng)定期對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。6.2.2備份的數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的存儲介質(zhì)上，并至少保留兩份備份。6.3數(shù)據(jù)恢復(fù)6.3.1在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)在乙方提出恢復(fù)請求后的24小時內(nèi)，盡力恢復(fù)丟失或損壞的數(shù)據(jù)。6.3.2如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)無法恢復(fù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.4安全防護(hù)6.4.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，防止網(wǎng)站遭受黑客攻擊、病毒感染等安全威脅。6.4.2甲方應(yīng)定期更新安全防護(hù)策略，以應(yīng)對新的安全風(fēng)險。第七章培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，使乙方能夠熟練操作網(wǎng)站管理系統(tǒng)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、內(nèi)容管理、安全防護(hù)等。7.2響應(yīng)時間7.2.1甲方應(yīng)在收到乙方培訓(xùn)請求后的3個工作日內(nèi)，安排培訓(xùn)事宜。7.2.2培訓(xùn)時間應(yīng)根據(jù)乙方的需求靈活安排。7.3支持服務(wù)7.3.1甲方應(yīng)提供24小時在線支持服務(wù)，解答乙方在使用過程中遇到的問題。7.3.2對于非緊急問題，甲方應(yīng)在收到請求后的24小時內(nèi)給予回復(fù)。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1網(wǎng)站內(nèi)容8.1.1乙方擁有網(wǎng)站內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。8.1.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得使用、復(fù)制、發(fā)布或以其他方式侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。8.2代碼與設(shè)計8.2.1甲方擁有網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)過程中所使用的代碼和設(shè)計的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用、復(fù)制、發(fā)布或以其他方式侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的代碼和設(shè)計。8.3侵權(quán)責(zé)任8.3.1如第三方對網(wǎng)站的知識產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控，甲乙雙方應(yīng)共同應(yīng)對。8.3.2若侵權(quán)指控成立，雙方應(yīng)根據(jù)侵權(quán)程度協(xié)商賠償事宜。第九章法律適用與管轄9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院雙方因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)提交至雙方約定的管轄法院訴訟解決。第十章其他10.1協(xié)議附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2通知雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達(dá)。10.3協(xié)議的修訂本協(xié)議的任何修訂必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1數(shù)據(jù)保護(hù)11.1.1甲方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。11.1.2甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定之外的目的，不得向任何第三方泄露或公開乙方數(shù)據(jù)。11.2隱私政策11.2.1甲方應(yīng)制定并公開隱私政策，明確數(shù)據(jù)收集、使用、存儲和傳輸?shù)姆绞郊氨Ｗo(hù)措施。11.2.2乙方有權(quán)隨時查閱和修改甲方隱私政策。11.3數(shù)據(jù)訪問與修改11.3.1乙方有權(quán)隨時訪問其數(shù)據(jù)，并要求甲方協(xié)助修改或刪除不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整的數(shù)據(jù)。11.4數(shù)據(jù)傳輸安全11.4.1甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)和行政措施，保證數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全性。11.4.2甲方應(yīng)使用加密技術(shù)保護(hù)傳輸過程中的數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。第十二章不可抗力12.1定義“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。12.2影響與責(zé)任12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方，并盡力減輕不可抗力造成的影響。12.2.2因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行不符合約定的，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.3協(xié)商解決12.3.1發(fā)生不可抗力事件后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決如何繼續(xù)履行本協(xié)議。第十三章合同解除13.1協(xié)商解除13.1.1雙方可以協(xié)商一致解除本協(xié)議。13.1.2解除協(xié)議應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。13.2單方解除13.2.1在以下情況下，任何一方可以單方面解除本協(xié)議：（1）甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議的條款，且乙方給予甲方合理期限仍不改正；（2）乙方嚴(yán)重違反本協(xié)