2025年湖北省宜昌市宜都市紅花套鎮(zhèn)招聘社區(qū)工作者練習(xí)題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分，共30分）1.2024年中央一號(hào)文件明確提出“健全農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)管體系”，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作者在落實(shí)該政策時(shí)的具體職責(zé)？A.協(xié)助開(kāi)展集體資產(chǎn)清產(chǎn)核資B.參與制定集體資產(chǎn)收益分配方案C.監(jiān)督集體資產(chǎn)交易過(guò)程公開(kāi)透明D.直接決定集體資產(chǎn)處置方式答案：D解析：社區(qū)工作者作為基層服務(wù)者，主要職責(zé)是協(xié)助、參與和監(jiān)督，而非直接行使決策權(quán)。集體資產(chǎn)處置需經(jīng)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決定（依據(jù)《村民委員會(huì)組織法》第二十四條），因此D項(xiàng)錯(cuò)誤。2.紅花套鎮(zhèn)某社區(qū)為解決老舊小區(qū)“飛線(xiàn)充電”問(wèn)題，擬召開(kāi)居民議事會(huì)。根據(jù)《湖北省社區(qū)協(xié)商工作規(guī)程》，會(huì)議召開(kāi)前需提前多久將議題和相關(guān)材料告知居民？A.3日B.5日C.7日D.10日答案：B解析：《湖北省社區(qū)協(xié)商工作規(guī)程》規(guī)定，社區(qū)協(xié)商議題確定后，應(yīng)提前5個(gè)工作日將議題、時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)材料告知參與協(xié)商的居民或代表，確保其有充分時(shí)間準(zhǔn)備意見(jiàn)，因此選B。3.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶因突發(fā)疾病住院，子女在外地工作無(wú)法及時(shí)趕回。社區(qū)工作者小王的下列做法中，最符合“社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀”的是：A.聯(lián)系張奶奶的鄰居輪流陪護(hù)B.用社區(qū)公益金墊付部分醫(yī)療費(fèi)用C.協(xié)調(diào)醫(yī)院開(kāi)通綠色通道并安排護(hù)工D.每日向張奶奶子女匯報(bào)病情答案：C解析：社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”和“服務(wù)對(duì)象自決”，小王應(yīng)通過(guò)資源鏈接（協(xié)調(diào)醫(yī)院、護(hù)工）解決張奶奶的實(shí)際需求，而非直接替代其子女或使用未明確授權(quán)的公益金（需經(jīng)審批），因此C項(xiàng)最合理。4.紅花套鎮(zhèn)某社區(qū)近期出現(xiàn)多起電動(dòng)車(chē)被盜事件，居民安全感下降。社區(qū)工作者在開(kāi)展治安隱患排查時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注：A.小區(qū)監(jiān)控覆蓋率及清晰度B.社區(qū)保安的年齡結(jié)構(gòu)C.居民夜間出行時(shí)間規(guī)律D.周邊商鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間答案：A解析：電動(dòng)車(chē)被盜的核心隱患是監(jiān)控缺失或失效，無(wú)法有效記錄線(xiàn)索和震懾盜竊行為。監(jiān)控覆蓋率及清晰度是排查治安隱患的關(guān)鍵硬件指標(biāo)，因此選A。5.根據(jù)《民法典》，社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，若涉及“建筑物區(qū)分所有權(quán)”爭(zhēng)議，應(yīng)重點(diǎn)參考哪一條款？A.第二百七十一條（業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分和共有部分的權(quán)利）B.第一千零三十三條（隱私權(quán)保護(hù)）C.第一千二百五十四條（高空拋物責(zé)任）D.第一千一百六十五條（過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則）答案：A解析：建筑物區(qū)分所有權(quán)爭(zhēng)議主要涉及專(zhuān)有部分（如房屋）與共有部分（如樓道、電梯）的權(quán)利歸屬和使用規(guī)則，對(duì)應(yīng)《民法典》第二百七十一條，因此選A。6.紅花套鎮(zhèn)推進(jìn)“共同締造”活動(dòng)，某社區(qū)計(jì)劃組織“庭院議事會(huì)”。下列做法中，不符合“決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評(píng)、成果共享”原則的是：A.由社區(qū)書(shū)記直接確定議事主題B.邀請(qǐng)黨員、志愿者、居民代表共同參與C.議事結(jié)果在公示欄公開(kāi)并征求反饋D.利用閑置空地建設(shè)的“共享菜園”由居民輪流管理答案：A解析：“共同締造”強(qiáng)調(diào)群眾主體地位，議事主題應(yīng)通過(guò)收集居民需求確定，而非由社區(qū)書(shū)記直接指定，因此A項(xiàng)不符合原則。7.某社區(qū)開(kāi)展“垃圾分類(lèi)積分兌換”活動(dòng)，但參與率不足30%。社區(qū)工作者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民認(rèn)為積分兌換的日用品價(jià)值低且兌換流程繁瑣。此時(shí)最有效的改進(jìn)措施是：A.增加宣傳頻次，強(qiáng)調(diào)垃圾分類(lèi)的環(huán)保意義B.提高積分兌換比例，簡(jiǎn)化兌換步驟（如線(xiàn)上申請(qǐng)）C.聯(lián)合物業(yè)對(duì)未分類(lèi)住戶(hù)罰款D.組織志愿者上門(mén)監(jiān)督分類(lèi)答案：B解析：居民參與率低的直接原因是“價(jià)值低”和“流程繁瑣”，針對(duì)性改進(jìn)需調(diào)整激勵(lì)措施（提高價(jià)值）和優(yōu)化流程（簡(jiǎn)化步驟），因此選B。罰款（C）和監(jiān)督（D）易引發(fā)抵觸，宣傳（A）未解決核心問(wèn)題。8.社區(qū)工作者小李在入戶(hù)走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，某租戶(hù)因拖欠房租被房東斷水?dāng)嚯?。根?jù)《民法典》，房東的行為：A.合法，因租戶(hù)違約在先B.不合法，斷水?dāng)嚯姵龊侠砭S權(quán)范圍C.合法，房東對(duì)房屋有完全處置權(quán)D.不合法，需經(jīng)社區(qū)調(diào)解后才能采取措施答案：B解析：《民法典》第七百二十二條規(guī)定，承租人無(wú)正當(dāng)理由未支付租金，出租人可請(qǐng)求支付或解除合同，但不得采取斷水?dāng)嚯姷葥p害承租人基本生活的方式維權(quán)，因此選B。9.紅花套鎮(zhèn)某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展“老年智能手機(jī)使用”培訓(xùn)，為確保效果，社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮：A.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師錄制視頻課程B.選擇上午9-11點(diǎn)（老年人作息規(guī)律時(shí)間）C.印制500份圖文手冊(cè)發(fā)放D.要求社區(qū)60歲以上老人必須參加答案：B解析：老年人因生理特點(diǎn)，上午精力較充沛，選擇其作息規(guī)律時(shí)間可提高參與率和學(xué)習(xí)效果。視頻課程（A）缺乏互動(dòng)，手冊(cè)（C）需配合講解，強(qiáng)制參加（D）違背自愿原則，因此選B。10.某社區(qū)居民反映，小區(qū)公共區(qū)域的健身器材因長(zhǎng)期無(wú)人維護(hù)，部分螺絲松動(dòng)存在安全隱患。社區(qū)工作者的正確處理流程是：①聯(lián)系維修人員檢修②在器材旁設(shè)置警示標(biāo)識(shí)③向居民反饋處理結(jié)果④核實(shí)隱患具體情況A.④→②→①→③B.②→④→①→③C.④→①→②→③D.①→④→②→③答案：A解析：處理安全隱患需先核實(shí)情況（④），再設(shè)置警示防止意外（②），然后維修（①），最后反饋結(jié)果（③），因此選A。11.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期為：A.2年B.3年C.5年D.6年答案：C解析：2018年修訂的《城市居民委員會(huì)組織法》將居委會(huì)任期由3年改為5年，與村（居）委會(huì)任期同步，因此選C。12.社區(qū)工作者在建立“社區(qū)需求檔案”時(shí)，應(yīng)優(yōu)先錄入的信息是：A.居民的學(xué)歷和職業(yè)B.特殊群體（如獨(dú)居老人、殘疾人）的具體需求C.社區(qū)社會(huì)組織的數(shù)量和類(lèi)型D.轄區(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍答案：B解析：社區(qū)需求檔案的核心是服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，特殊群體需求更迫切且需重點(diǎn)關(guān)注，因此選B。13.某社區(qū)因暴雨導(dǎo)致部分低洼路段積水，居民出行受阻。社區(qū)工作者的首要任務(wù)是：A.統(tǒng)計(jì)受災(zāi)居民家庭財(cái)產(chǎn)損失B.聯(lián)系市政部門(mén)排水并設(shè)置安全標(biāo)識(shí)C.組織志愿者為居民送生活物資D.通過(guò)微信群安撫居民情緒答案：B解析：暴雨積水的首要風(fēng)險(xiǎn)是出行安全，需先解決積水（聯(lián)系市政）和設(shè)置標(biāo)識(shí)（防范跌倒），因此選B。14.社區(qū)工作者小周在組織“親子手工活動(dòng)”時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分家長(zhǎng)只顧看手機(jī)，孩子參與度低。此時(shí)最合理的干預(yù)方式是：A.批評(píng)家長(zhǎng)“不重視孩子教育”B.邀請(qǐng)家長(zhǎng)一起動(dòng)手制作，增加互動(dòng)C.讓工作人員單獨(dú)輔導(dǎo)孩子D.縮短活動(dòng)時(shí)間提前結(jié)束答案：B解析：家長(zhǎng)參與度低的原因可能是缺乏參與感，邀請(qǐng)其共同制作可提升互動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)效果，因此選B。15.紅花套鎮(zhèn)某社區(qū)擬評(píng)選“年度最美家庭”，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)中最不符合社區(qū)治理導(dǎo)向的是：A.家庭成員積極參與社區(qū)志愿服務(wù)B.家庭收入達(dá)到全鎮(zhèn)平均水平以上C.家庭內(nèi)部關(guān)系和諧，鄰里相處融洽D.主動(dòng)參與垃圾分類(lèi)并帶動(dòng)他人答案：B解析：“最美家庭”應(yīng)聚焦道德品行和社區(qū)貢獻(xiàn)，收入水平與評(píng)選無(wú)關(guān)，因此選B。二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題3分，共15分，少選得1分，錯(cuò)選不得分）1.社區(qū)工作者在開(kāi)展“流動(dòng)人口服務(wù)”時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容包括：A.辦理居住證和社保登記B.子女入學(xué)需求C.就業(yè)技能培訓(xùn)D.家鄉(xiāng)傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗答案：ABC解析：流動(dòng)人口服務(wù)需解決實(shí)際生活需求（居住證、社保）、子女教育（入學(xué)）、就業(yè)支持（技能培訓(xùn)），傳統(tǒng)習(xí)俗（D）屬于文化層面，非重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容，因此選ABC。2.根據(jù)《湖北省社區(qū)工作者管理辦法》，社區(qū)工作者的職責(zé)包括：A.組織開(kāi)展社區(qū)協(xié)商B.協(xié)助辦理社區(qū)公共事務(wù)C.指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)工作D.參與社區(qū)平安建設(shè)答案：ABD解析：社區(qū)工作者可協(xié)助指導(dǎo)業(yè)委會(huì)，但“指導(dǎo)”需在法律授權(quán)范圍內(nèi)，《湖北省社區(qū)工作者管理辦法》明確職責(zé)為組織協(xié)商、辦理公共事務(wù)、參與平安建設(shè)，因此選ABD。3.某社區(qū)“兒童之家”因場(chǎng)地狹小、設(shè)施陳舊，居民建議擴(kuò)建。社區(qū)工作者在推進(jìn)該項(xiàng)目時(shí)，可采取的措施有：A.申請(qǐng)市級(jí)“未成年人保護(hù)項(xiàng)目”專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)B.動(dòng)員轄區(qū)企業(yè)捐贈(zèng)物資C.組織居民投票決定擴(kuò)建方案D.直接占用社區(qū)辦公用房作為擴(kuò)建區(qū)域答案：ABC解析：擴(kuò)建需多方資源（經(jīng)費(fèi)、物資）和居民參與（投票），占用辦公用房（D）需評(píng)估合理性并經(jīng)居民同意，不能直接決定，因此選ABC。4.社區(qū)矛盾糾紛排查中，屬于“重點(diǎn)排查對(duì)象”的有：A.近期家庭發(fā)生重大變故的居民B.曾因鄰里糾紛報(bào)警的當(dāng)事人C.新遷入的租戶(hù)D.參與過(guò)社區(qū)志愿服務(wù)的活躍分子答案：AB解析：家庭變故（A）和曾有糾紛（B）易引發(fā)矛盾，新租戶(hù)（C）和活躍分子（D）無(wú)直接關(guān)聯(lián)性，因此選AB。5.社區(qū)工作者在撰寫(xiě)“年度工作總結(jié)”時(shí)，應(yīng)包含的內(nèi)容有：A.重點(diǎn)任務(wù)完成情況（如民生項(xiàng)目）B.存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施C.個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.居民滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果答案：ABD解析：工作總結(jié)需反映社區(qū)整體工作，個(gè)人規(guī)劃（C）不屬于社區(qū)層面內(nèi)容，因此選ABD。三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例一紅花套鎮(zhèn)某社區(qū)是2010年建成的老舊小區(qū)，共有6棟居民樓，320戶(hù)居民，其中60歲以上老人占比45%，外來(lái)租戶(hù)占比20%。近期，居民通過(guò)“社區(qū)直通車(chē)”反映：①小區(qū)路燈損壞率達(dá)60%，夜間出行存在安全隱患；②單元樓樓梯間堆滿(mǎn)雜物，消防通道被占用；③部分老人希望增設(shè)“社區(qū)食堂”解決用餐問(wèn)題。問(wèn)題：如果你是該社區(qū)工作者，應(yīng)如何推進(jìn)上述問(wèn)題的解決？請(qǐng)列出具體步驟和措施。答案要點(diǎn)：1.問(wèn)題核實(shí)與分類(lèi)：實(shí)地勘察路燈損壞情況（統(tǒng)計(jì)具體位置、損壞原因）；逐棟?rùn)z查樓梯間雜物（記錄堆放主體、物品類(lèi)型）；開(kāi)展老人用餐需求調(diào)研（問(wèn)卷+訪(fǎng)談，明確每日用餐人數(shù)、口味偏好）。2.資源鏈接與協(xié)調(diào)：路燈維修：聯(lián)系市政部門(mén)申請(qǐng)公共設(shè)施維護(hù)經(jīng)費(fèi)，或通過(guò)“共同締造”項(xiàng)目爭(zhēng)取居民自籌部分資金（如每戶(hù)分?jǐn)?0元），同步組織志愿者臨時(shí)安裝太陽(yáng)能應(yīng)急燈；消防通道清理：聯(lián)合物業(yè)張貼《消防法》相關(guān)規(guī)定告知書(shū)（限3日內(nèi)自行清理），逾期未清理的由社區(qū)聯(lián)合城管、消防依法清運(yùn)，清理后設(shè)置“消防通道禁止堆放”標(biāo)識(shí)；社區(qū)食堂：對(duì)接市民政局“老年助餐”項(xiàng)目，爭(zhēng)取補(bǔ)貼；動(dòng)員轄區(qū)餐飲企業(yè)合作（提供配送或場(chǎng)地）；組織老人代表參與食堂菜單制定，采用“政府補(bǔ)一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn)、個(gè)人出一點(diǎn)”的收費(fèi)模式。3.居民參與與監(jiān)督：成立“小區(qū)自治委員會(huì)”，吸納居民代表、黨員、租戶(hù)參與，定期通報(bào)進(jìn)展；在社區(qū)微信群實(shí)時(shí)更新維修、清理、食堂籌備情況，收集居民意見(jiàn)；問(wèn)題解決后，組織“回頭看”，確保路燈持續(xù)亮燈、樓梯間無(wú)反彈堆放，評(píng)估食堂運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)意度。案例二社區(qū)居民王女士反映，樓上住戶(hù)張先生因裝修導(dǎo)致其衛(wèi)生間天花板漏水，墻面發(fā)霉。王女士多次溝通無(wú)果，情緒激動(dòng)，聲稱(chēng)“要砸了張先生家的門(mén)”。問(wèn)題：作為社區(qū)工作者，你會(huì)如何處理這起糾紛？請(qǐng)說(shuō)明調(diào)解思路和具體方法。答案要點(diǎn)：1.穩(wěn)定情緒，了解情況：立即上門(mén)安撫王女士（表達(dá)理解其損失和焦急心情），引導(dǎo)其通過(guò)合法途徑解決；單獨(dú)與張先生溝通（了解裝修時(shí)間、是否做防水、是否知曉漏水情況），確認(rèn)責(zé)任主體（根據(jù)《民法典》第二百九十六條，張先生因裝修不當(dāng)造成相鄰損害，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任）。2.現(xiàn)場(chǎng)勘查，固定證據(jù)：邀請(qǐng)物業(yè)工程師一同查看王女士家漏水點(diǎn)、墻面損壞情況，拍攝照片/視頻；檢查張先生家衛(wèi)生間防水施工記錄（如無(wú)記錄，建議委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)漏水原因）。3.組織調(diào)解，促成和解：召開(kāi)三方調(diào)解會(huì)（王女士、張先生、物業(yè)），明確責(zé)任：張先生需修復(fù)自家防水并賠償王女士損失（包括墻面修復(fù)、家具受潮等合理費(fèi)用）；提出解決方案（如張先生3日內(nèi)聯(lián)系裝修隊(duì)維修，7日內(nèi)支付王女士2000元賠償金），建議簽訂書(shū)面調(diào)解協(xié)議；若調(diào)解失敗，告知王女士可向法院提起民事訴訟（提供法律咨詢(xún)電話(huà)），同時(shí)提醒其避免過(guò)激行為（解釋《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定）。4.跟進(jìn)反饋，預(yù)防復(fù)發(fā)：3日后回訪(fǎng)，確認(rèn)張先生是否開(kāi)始維修；向小區(qū)居民普及《民法典》相鄰權(quán)規(guī)定，在業(yè)主群發(fā)布“裝修注意事項(xiàng)”，減少類(lèi)似糾紛。四、公文寫(xiě)作題（共1題，15分）背景：紅花套鎮(zhèn)云楓社區(qū)擬于2025年3月20日（周三）上午9:30在社區(qū)活動(dòng)中心（2樓會(huì)議室）召開(kāi)“2025年度社區(qū)共建單位聯(lián)席會(huì)議”，參會(huì)對(duì)象為轄區(qū)企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等12家共建單位代表，會(huì)議內(nèi)容包括總結(jié)2024年共建成果、討論2025年“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心”建設(shè)合作事項(xiàng)、征求各單位意見(jiàn)建議。問(wèn)題：請(qǐng)代社區(qū)居委會(huì)撰寫(xiě)一份會(huì)議通知。答案示例：關(guān)于召開(kāi)2025年度云楓社區(qū)共建單位聯(lián)席會(huì)議的通知轄區(qū)各共建單位：為深化社區(qū)與共建單位協(xié)作，凝聚多方力量推進(jìn)社區(qū)治理，經(jīng)研究，決定召開(kāi)2025年度云楓社區(qū)共建單位聯(lián)席會(huì)議?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、會(huì)議時(shí)間2025年3月20日（周三）上午9:30二、會(huì)議地點(diǎn)云楓社區(qū)活動(dòng)中心2樓會(huì)議室