2025年員工手冊(cè)考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)2025年版《員工手冊(cè)》，新員工入職需提交的基礎(chǔ)材料不包括以下哪項(xiàng)？A.有效身份證件原件及復(fù)印件B.最近3個(gè)月內(nèi)的體檢報(bào)告（含職業(yè)病篩查）C.上一家單位的離職證明（非必填，可簽署《無(wú)勞動(dòng)關(guān)系聲明》替代）D.學(xué)歷/學(xué)位證書電子版（需通過(guò)學(xué)信網(wǎng)驗(yàn)證）答案：C（注：手冊(cè)明確規(guī)定離職證明為必填項(xiàng)，僅應(yīng)屆生或無(wú)工作經(jīng)歷者可簽署聲明替代）2.員工與公司簽訂3年期固定期限勞動(dòng)合同，試用期最長(zhǎng)可約定為？A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月答案：D（依據(jù)《勞動(dòng)合同法》及手冊(cè)補(bǔ)充條款，3年以上固定期限合同試用期不超過(guò)6個(gè)月）3.公司實(shí)行彈性考勤制度（早9:00-10:00到崗，晚18:00-19:00離崗），若員工當(dāng)日9:20到崗，18:10離崗，且無(wú)外出登記或?qū)徟涗洠瑧?yīng)認(rèn)定為？A.正常出勤B.遲到10分鐘C.早退10分鐘D.遲到+早退合計(jì)20分鐘答案：A（手冊(cè)規(guī)定彈性時(shí)段內(nèi)到崗/離崗均不計(jì)遲到早退，核心工作時(shí)間為10:00-18:00需在崗）4.以下哪類信息不屬于《保密協(xié)議》約束范圍？A.公司尚未公開的年度營(yíng)收目標(biāo)B.客戶提供的未對(duì)外發(fā)布的產(chǎn)品測(cè)試數(shù)據(jù)C.員工個(gè)人社交賬號(hào)發(fā)布的生活照片D.研發(fā)中的新型材料配方答案：C（手冊(cè)明確保密范圍為公司商業(yè)信息、客戶數(shù)據(jù)及技術(shù)成果，個(gè)人隱私信息不在此列）5.員工累計(jì)工作滿10年但不滿20年，且在本公司連續(xù)工作滿5年，可享受的年度帶薪年假天數(shù)為？A.5天B.10天C.12天D.15天答案：C（手冊(cè)規(guī)定：累計(jì)工齡10-20年享10天，每在本公司工作滿1年額外增加1天，最多不超過(guò)15天，故10+2=12天）6.員工因項(xiàng)目緊急需申請(qǐng)加班，正確流程應(yīng)為？A.直接加班后補(bǔ)填《加班申請(qǐng)表》B.提前1個(gè)工作日通過(guò)OA系統(tǒng)提交申請(qǐng)，經(jīng)直屬上級(jí)及部門負(fù)責(zé)人審批C.口頭向直屬上級(jí)報(bào)備后加班D.每月末統(tǒng)一提交整月加班記錄申請(qǐng)答案：B（手冊(cè)要求加班需提前審批，未經(jīng)批準(zhǔn)的延時(shí)工作不計(jì)入加班時(shí)長(zhǎng)）7.公司《職場(chǎng)行為規(guī)范》中，以下哪項(xiàng)不符合“商務(wù)禮儀”要求？A.技術(shù)部員工日常穿POLO衫+牛仔褲B.接待客戶時(shí)，男性員工穿黑色西裝、白色襯衫、深色皮鞋C.會(huì)議中手機(jī)設(shè)置為靜音，接聽緊急電話時(shí)離開會(huì)議室D.女員工在客戶洽談中佩戴夸張?jiān)煨偷亩棧ㄖ睆匠?cm）答案：D（手冊(cè)規(guī)定商務(wù)場(chǎng)合飾品需簡(jiǎn)潔，耳飾直徑不超過(guò)3cm）8.員工提出離職，若未與公司約定服務(wù)期或競(jìng)業(yè)限制，正式離職交接期最長(zhǎng)不超過(guò)？A.7個(gè)工作日B.15個(gè)工作日C.30個(gè)自然日D.45個(gè)自然日答案：B（手冊(cè)優(yōu)化離職流程，規(guī)定一般崗位交接期不超過(guò)15個(gè)工作日，關(guān)鍵崗位可延長(zhǎng)至30個(gè)工作日但需雙方協(xié)商）9.跨部門協(xié)作中，出現(xiàn)職責(zé)不清的任務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先依據(jù)以下哪項(xiàng)處理？A.部門負(fù)責(zé)人口頭協(xié)商結(jié)果B.《崗位說(shuō)明書》中的“協(xié)作職責(zé)”條款C.公司歷史類似任務(wù)的處理慣例D.直接上報(bào)分管副總裁決答案：B（手冊(cè)明確跨部門協(xié)作以書面化的《崗位說(shuō)明書》為首要依據(jù)，無(wú)明確規(guī)定時(shí)再啟動(dòng)協(xié)商流程）10.發(fā)現(xiàn)同事存在違規(guī)操作（如虛報(bào)費(fèi)用），最合理的舉報(bào)渠道是？A.在部門內(nèi)部微信群公開討論B.通過(guò)公司匿名舉報(bào)郵箱（complaint@）提交證據(jù)C.直接向違規(guī)者的直屬上級(jí)口頭反映D.聯(lián)系外部媒體曝光答案：B（手冊(cè)規(guī)定優(yōu)先使用公司內(nèi)部匿名渠道，保護(hù)舉報(bào)人和被舉報(bào)人權(quán)益）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.以下屬于《勞動(dòng)合同》必備條款的有？A.工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)B.試用期約定C.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件D.補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)答案：AC（依據(jù)《勞動(dòng)合同法》，必備條款包括合同期限、工作內(nèi)容地點(diǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬、社保等；試用期、補(bǔ)充保險(xiǎn)為約定條款）2.公司禁止的職場(chǎng)不當(dāng)行為包括？A.因個(gè)人矛盾在辦公區(qū)域爭(zhēng)吵推搡B.未經(jīng)允許將公司打印機(jī)用于私人文件打印C.向供應(yīng)商透露競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投標(biāo)報(bào)價(jià)D.在茶水間討論同事的薪資水平（已知公司實(shí)行保密薪酬制）答案：ABCD（手冊(cè)明確禁止暴力行為、公物私用、泄露商業(yè)信息及違反薪酬保密規(guī)定）3.新員工安全培訓(xùn)必須包含的內(nèi)容有？A.辦公區(qū)域消防設(shè)施位置及使用方法B.數(shù)據(jù)機(jī)房等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的準(zhǔn)入規(guī)則C.加班期間的用餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)D.突發(fā)地震時(shí)的疏散路線答案：ABD（安全培訓(xùn)聚焦職業(yè)安全，用餐補(bǔ)貼屬于福利范疇）4.員工可享受的福利項(xiàng)目包括？A.每月200元通訊補(bǔ)貼（需提供話費(fèi)賬單）B.年度健康體檢（含甲狀腺、胃腸鏡等專項(xiàng)）C.子女暑期托管服務(wù)（限6-12歲，每月800元補(bǔ)貼）D.非因工負(fù)傷醫(yī)療期內(nèi)全額發(fā)放基本工資答案：ABC（手冊(cè)規(guī)定非因工負(fù)傷醫(yī)療期工資按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放）5.績(jī)效考核周期設(shè)置符合手冊(cè)規(guī)定的有？A.銷售崗：月度考核+季度總評(píng)B.研發(fā)崗：項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)考核+年度綜合評(píng)價(jià)C.行政崗：半年度考核D.高管崗：僅年度考核答案：AB（手冊(cè)要求業(yè)務(wù)類崗位至少月度考核，職能類至少季度考核，高管需年度+任期考核）6.以下符合信息安全管理要求的行為是？A.用個(gè)人手機(jī)拍攝公司內(nèi)部會(huì)議PPT并發(fā)至工作群B.離開工位時(shí)鎖定電腦屏幕C.將客戶名單導(dǎo)出至個(gè)人U盤用于外出拜訪D.收到陌生郵件鏈接時(shí)先通過(guò)OA系統(tǒng)核實(shí)發(fā)件人答案：BD（手冊(cè)禁止使用私人設(shè)備存儲(chǔ)公司數(shù)據(jù)，會(huì)議資料拍攝需提前審批）7.員工申請(qǐng)事假需提供的材料包括？A.《請(qǐng)假申請(qǐng)表》（注明事由、時(shí)長(zhǎng)）B.三甲醫(yī)院開具的診斷證明（僅3天以上需提供）C.緊急情況可先電話請(qǐng)假，24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)交書面申請(qǐng)D.如涉及跨地區(qū)出行，需提交行程單答案：AC（手冊(cè)規(guī)定事假3天（含）以下無(wú)需醫(yī)院證明，跨地區(qū)出行非強(qiáng)制要求）8.公司對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)包括？A.季度業(yè)績(jī)超額完成率達(dá)150%以上B.提出優(yōu)化流程建議并經(jīng)評(píng)估年節(jié)約成本50萬(wàn)元以上C.主動(dòng)承擔(dān)非本職工作且獲得客戶書面表?yè)P(yáng)D.連續(xù)12個(gè)月全勤（無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假）答案：ABCD（手冊(cè)明確獎(jiǎng)勵(lì)涵蓋業(yè)績(jī)、創(chuàng)新、協(xié)作、考勤等多維度）9.參加公司內(nèi)部會(huì)議需遵守的紀(jì)律有？A.提前5分鐘進(jìn)入會(huì)議室調(diào)試設(shè)備B.會(huì)議中可隨時(shí)打斷發(fā)言人提出異議C.會(huì)議記錄需在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)OA系統(tǒng)同步參會(huì)人員D.涉及未公開信息的會(huì)議，結(jié)束后收回紙質(zhì)材料答案：ACD（手冊(cè)規(guī)定會(huì)議中應(yīng)尊重發(fā)言順序，異議可在自由討論環(huán)節(jié)提出）10.公司為員工提供的職業(yè)發(fā)展支持包括？A.年度培訓(xùn)預(yù)算（每人5000元，可用于外部課程、證書考試）B.跨部門輪崗機(jī)會(huì)（每年開放2次申請(qǐng)）C.高管“一對(duì)一”導(dǎo)師計(jì)劃（針對(duì)高潛員工）D.晉升考核僅參考業(yè)績(jī)指標(biāo)答案：ABC（手冊(cè)規(guī)定晉升需綜合評(píng)估業(yè)績(jī)、能力、價(jià)值觀，非單一指標(biāo)）三、判斷題（每題1分，共10分，正確打√，錯(cuò)誤打×）1.試用期內(nèi)，公司可不為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。（）答案：×（手冊(cè)明確試用期包含在勞動(dòng)合同期內(nèi)，必須依法繳納社保）2.當(dāng)月累計(jì)遲到3次（每次遲到15分鐘內(nèi)），扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，但不影響績(jī)效工資。（）答案：√（手冊(cè)規(guī)定全勤獎(jiǎng)與績(jī)效工資獨(dú)立核算，累計(jì)3次遲到僅扣全勤獎(jiǎng)）3.員工離職后，對(duì)公司的保密義務(wù)自動(dòng)終止。（）答案：×（手冊(cè)規(guī)定保密義務(wù)持續(xù)至相關(guān)信息進(jìn)入公知領(lǐng)域，無(wú)固定期限）4.年假可跨年度結(jié)轉(zhuǎn)，但結(jié)轉(zhuǎn)天數(shù)不超過(guò)10天。（）答案：√（手冊(cè)規(guī)定年假原則上當(dāng)年休完，未休部分可結(jié)轉(zhuǎn)至次年3月31日前，最多結(jié)轉(zhuǎn)10天）5.工作日延時(shí)加班（18:00后），加班工資按小時(shí)工資的150%計(jì)算；法定節(jié)假日加班按300%計(jì)算。（）答案：√（符合《勞動(dòng)法》及手冊(cè)補(bǔ)充規(guī)定）6.員工因宗教信仰需佩戴特殊飾品，可向HR申請(qǐng)豁免《著裝規(guī)范》限制。（）答案：√（手冊(cè)規(guī)定特殊情況可提交申請(qǐng)，經(jīng)審核后允許）7.員工提交離職申請(qǐng)后，可立即停止工作等待交接。（）答案：×（手冊(cè)要求離職申請(qǐng)?zhí)峤缓笮枵Ｂ穆氈两唤悠诮Y(jié)束）8.跨部門協(xié)作中，若雙方意見分歧，應(yīng)優(yōu)先以本部門利益為導(dǎo)向推進(jìn)工作。（）答案：×（手冊(cè)強(qiáng)調(diào)協(xié)作以公司整體利益為最高原則）9.員工通過(guò)匿名渠道舉報(bào)違規(guī)行為，公司需向其反饋調(diào)查結(jié)果。（）答案：√（手冊(cè)規(guī)定匿名舉報(bào)經(jīng)查證屬實(shí)的，需以適當(dāng)方式向舉報(bào)人反饋處理結(jié)果）10.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議，可在結(jié)果公示后7個(gè)工作日內(nèi)提交書面申訴。（）答案：√（手冊(cè)明確申訴時(shí)效為7個(gè)工作日）四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述員工當(dāng)月考勤異常（如漏打卡、外出未登記）的處理流程。答案：①異常發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通過(guò)OA系統(tǒng)提交《考勤異常說(shuō)明》，注明時(shí)間、事由；②上傳佐證材料（如外出審批單、客戶見面照片等）；③直屬上級(jí)2個(gè)工作日內(nèi)審核；④審核不通過(guò)的，按遲到/早退/曠工處理；⑤每月5日前HR匯總上月異常記錄，公示無(wú)異議后計(jì)入考勤統(tǒng)計(jì)。2.《保密協(xié)議》中規(guī)定的員工義務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？答案：①不得披露、使用或允許他人使用公司商業(yè)秘密（含技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶數(shù)據(jù)等）；②在職期間及離職后對(duì)接觸的保密信息嚴(yán)格保密；③妥善保管保密資料（紙質(zhì)版需鎖入文件柜，電子版需設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限）；④發(fā)現(xiàn)保密信息泄露時(shí)立即向保密委員會(huì)報(bào)告；⑤離職時(shí)歸還所有保密資料及存儲(chǔ)介質(zhì)。3.發(fā)生安全事故（如辦公區(qū)觸電）時(shí)，員工應(yīng)遵循的報(bào)告與處理步驟是什么？答案：①立即切斷電源，對(duì)受傷人員實(shí)施必要急救（如心肺復(fù)蘇）；②撥打公司安全應(yīng)急電話（分機(jī)8001），說(shuō)明事故地點(diǎn)、類型、傷亡情況；③保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（設(shè)置警戒帶，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入）；④配合安全部門填寫《事故調(diào)查報(bào)告表》（含時(shí)間、經(jīng)過(guò)、初步原因分析）；⑤參與事故分析會(huì)，落實(shí)整改措施（如檢修電路、更新安全標(biāo)識(shí)）。4.公司《獎(jiǎng)懲制度》的核心原則有哪些？答案：①公平公正：以事實(shí)為依據(jù)，制度為準(zhǔn)繩，避免主觀判斷；②及時(shí)透明：獎(jiǎng)勵(lì)/處罰決定在5個(gè)工作日內(nèi)公示（涉及隱私的除外）；③教育引導(dǎo)：處罰與培訓(xùn)結(jié)合（如違規(guī)后需參加合規(guī)培訓(xùn)）；④正向激勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)向高價(jià)值貢獻(xiàn)（如創(chuàng)新、客戶滿意）傾斜；⑤分級(jí)管理：根據(jù)情節(jié)輕重設(shè)置不同獎(jiǎng)懲等級(jí)（如警告、記過(guò)、解除合同；通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、晉升）。5.簡(jiǎn)述公司“管理序列”與“專業(yè)序列”雙軌職業(yè)發(fā)展通道的具體內(nèi)容。答案：①管理序列：從主管→經(jīng)理→高級(jí)經(jīng)理→總監(jiān)→高級(jí)總監(jiān)→副總經(jīng)理，側(cè)重團(tuán)隊(duì)管理、跨部門協(xié)調(diào)能力；②專業(yè)序列：從初級(jí)專員→中級(jí)專員→高級(jí)專員→專家→資深專家→首席專家，側(cè)重技術(shù)深度、業(yè)務(wù)解決方案能力；③雙通道可橫向轉(zhuǎn)換（如高級(jí)專家可申請(qǐng)經(jīng)理崗位）；④晉升需滿足業(yè)績(jī)（近2年績(jī)效考核B級(jí)以上）、能力（通過(guò)評(píng)估中心測(cè)試）、價(jià)值觀（符合公司核心文化）三方面要求；⑤每個(gè)職級(jí)對(duì)應(yīng)薪酬帶寬（如經(jīng)理級(jí)對(duì)應(yīng)薪酬15-25k，專家級(jí)對(duì)應(yīng)18-28k），避免“千軍萬(wàn)馬擠管理獨(dú)木橋”。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某部門員工小王（工齡8年，本公司工作3年）因交通堵塞，10月累計(jì)遲到4次（每次20分鐘），10月25日又因家中突發(fā)急事未提前請(qǐng)假，下午未到崗且未聯(lián)系上級(jí)。11月發(fā)薪時(shí)，小王發(fā)現(xiàn)：①全勤獎(jiǎng)（300元）被扣除；②10月25日按曠工1天處理（扣發(fā)3倍日工資）；③當(dāng)月績(jī)效工資（占月薪30%）被降為C級(jí)（僅發(fā)80%）。小王認(rèn)為：“遲到是客觀原因，25日是緊急情況應(yīng)算事假，公司處罰過(guò)重?！闭?qǐng)依據(jù)手冊(cè)判斷公司處理是否合理，并說(shuō)明理由。答案：①全勤獎(jiǎng)扣除合理：手冊(cè)規(guī)定當(dāng)月累計(jì)遲到3次（含）以上扣全勤獎(jiǎng)，小王遲到4次符合扣除條件；②曠工處理合理：手冊(cè)規(guī)定未提前請(qǐng)假且當(dāng)日未補(bǔ)報(bào)的缺勤視為曠工，小王未履行請(qǐng)假流程，應(yīng)扣3倍日工資；③績(jī)效降為C級(jí)合理：考勤情況占績(jī)效評(píng)分20%，累計(jì)遲到+曠工屬于“工作紀(jì)律”扣分項(xiàng)，降為C級(jí)（發(fā)80%）符合手冊(cè)中“紀(jì)律違規(guī)導(dǎo)致績(jī)效不高于C級(jí)”的規(guī)定。案例2：研發(fā)部員工小張參與某新項(xiàng)目研發(fā)，接觸到核心技術(shù)文檔。項(xiàng)目結(jié)束后，小張因個(gè)人原因提出離職。離職交接時(shí)，HR發(fā)現(xiàn)小張電腦中