客戶品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX（公司全稱）

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX棟XX單元

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：XX先生/女士

甲方聯(lián)系方式：XX（手機(jī)號(hào)碼/電子郵箱）

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX（公司全稱）

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX棟XX單元

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：XX先生/女士

乙方聯(lián)系方式：XX（手機(jī)號(hào)碼/電子郵箱）

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上簽訂，旨在明確雙方在特定交易或合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保合作行為的合法性與規(guī)范性。雙方基于以下背景或前提條件達(dá)成協(xié)議：

甲方作為采購(gòu)方/出租方/委托方，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬向乙方購(gòu)買特定產(chǎn)品/租賃特定資產(chǎn)/委托乙方提供專業(yè)服務(wù)。乙方作為銷售方/承租方/服務(wù)提供方，具備相關(guān)資質(zhì)和能力，能夠滿足甲方的需求。雙方經(jīng)充分協(xié)商，就相關(guān)合作事宜達(dá)成一致，特制定本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂，既是雙方建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)，也是履行各自權(quán)利與義務(wù)的依據(jù)。甲方將通過(guò)支付對(duì)價(jià)等方式獲得乙方的產(chǎn)品/資產(chǎn)/服務(wù)，乙方則根據(jù)約定提供相應(yīng)的交付/使用/服務(wù)。雙方應(yīng)嚴(yán)格依照本協(xié)議約定履行職責(zé)，確保合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在合作過(guò)程中，雙方均需遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并配合完成必要的審核、備案等程序。若一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方同時(shí)約定，因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，可協(xié)商變更或解除協(xié)議，不承擔(dān)違約責(zé)任。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方合作關(guān)系的正式確立。雙方應(yīng)本著互信互利的原則，共同維護(hù)合作秩序，確保協(xié)議目的的達(dá)成。本協(xié)議范本中的其他條款，包括定義、雙方權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決、其他條款及附則等，均與本協(xié)議簡(jiǎn)介具有關(guān)聯(lián)性，構(gòu)成協(xié)議不可分割的組成部分。雙方應(yīng)一并遵守，以保障合作行為的完整性和有效性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方就特定標(biāo)的物（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)的物”）進(jìn)行品質(zhì)保證檢驗(yàn)、評(píng)估或鑒定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保標(biāo)的物的品質(zhì)符合約定標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方的合法權(quán)益。協(xié)議范圍包括但不限于：標(biāo)的物的品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)報(bào)告的出具與交付、雙方在檢驗(yàn)過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)、以及因品質(zhì)問(wèn)題產(chǎn)生的責(zé)任劃分等。具體內(nèi)容涵蓋甲方委托乙方對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行全方面或特定項(xiàng)目的品質(zhì)保證活動(dòng)，包括但不限于原材料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、成品檢測(cè)、質(zhì)量體系審核等，乙方根據(jù)甲方要求及行業(yè)規(guī)范提供專業(yè)的品質(zhì)保證服務(wù)，并出具具有法律效力的品質(zhì)保證報(bào)告。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語(yǔ)具有如下定義：

1.“標(biāo)的物”指甲方委托乙方進(jìn)行品質(zhì)保證檢驗(yàn)、評(píng)估或鑒定的特定產(chǎn)品、服務(wù)或資產(chǎn)；

2.“品質(zhì)保證報(bào)告”指乙方完成品質(zhì)保證活動(dòng)后出具的，載明檢驗(yàn)、評(píng)估或鑒定結(jié)果的正式文件；

3.“約定標(biāo)準(zhǔn)”指甲乙雙方在協(xié)議中約定的，標(biāo)的物應(yīng)達(dá)到的品質(zhì)、技術(shù)或性能要求；

4.“專業(yè)服務(wù)”指乙方利用專業(yè)知識(shí)、技術(shù)手段和設(shè)備，為甲方提供的品質(zhì)保證相關(guān)的檢驗(yàn)、評(píng)估或鑒定服務(wù)；

5.“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及約定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行品質(zhì)保證活動(dòng)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查。

（2）甲方有權(quán)獲得乙方出具的完整、準(zhǔn)確的品質(zhì)保證報(bào)告，并依據(jù)報(bào)告結(jié)果主張相關(guān)權(quán)利。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供與標(biāo)的物相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和資料，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、使用環(huán)境等，以確保乙方能夠順利開(kāi)展品質(zhì)保證活動(dòng)。

（4）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方提供專業(yè)服務(wù)所需的對(duì)價(jià)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌难诱`或其他額外費(fèi)用。

（5）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、取樣、測(cè)試等工作，并提供必要的便利條件，如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)、使用設(shè)備、獲取數(shù)據(jù)等。

（6）甲方應(yīng)對(duì)標(biāo)的物的品質(zhì)狀況負(fù)責(zé)，并應(yīng)保證其提供的標(biāo)的物信息真實(shí)有效，如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和信息，以便乙方能夠按照協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范開(kāi)展品質(zhì)保證活動(dòng)。

（2）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付。

（3）乙方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立、客觀、公正地開(kāi)展品質(zhì)保證活動(dòng)，并應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員和設(shè)備。

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定及約定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行品質(zhì)保證活動(dòng)，并應(yīng)采用科學(xué)、合理的檢驗(yàn)方法和技術(shù)手段，確保檢驗(yàn)、評(píng)估或鑒定結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

（5）乙方應(yīng)在完成品質(zhì)保證活動(dòng)后，及時(shí)向甲方出具品質(zhì)保證報(bào)告，并應(yīng)保證報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性、完整性和合法性。

（6）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和樣品，并應(yīng)按照約定或法律規(guī)定，對(duì)涉及甲方商業(yè)秘密的信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。

（7）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌臋z驗(yàn)、評(píng)估或鑒定錯(cuò)誤或其他失誤所產(chǎn)生的責(zé)任，并應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。

（8）乙方應(yīng)配合甲方處理因品質(zhì)問(wèn)題產(chǎn)生的相關(guān)事宜，并提供必要的專業(yè)建議和技術(shù)支持，協(xié)助甲方維護(hù)自身權(quán)益。

（9）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，并應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)責(zé)任并賠償損失。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，甲方應(yīng)向乙方支付費(fèi)用以換取乙方提供的品質(zhì)保證服務(wù)。具體價(jià)格條款如下：

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本協(xié)議約定的品質(zhì)保證服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整）。該費(fèi)用包含乙方為完成品質(zhì)保證活動(dòng)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于檢驗(yàn)費(fèi)、測(cè)試費(fèi)、報(bào)告編制費(fèi)、差旅費(fèi)等。

2.費(fèi)用調(diào)整：如因標(biāo)的物數(shù)量、服務(wù)范圍、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等因素發(fā)生變化，導(dǎo)致乙方實(shí)際服務(wù)成本增加，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的合法發(fā)票后XX日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下賬戶：

開(kāi)戶名稱：XX（公司全稱）

開(kāi)戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XX

4.預(yù)付款（如適用）：如協(xié)議約定需要預(yù)付款，甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)，向乙方支付總服務(wù)費(fèi)用的XX%，即人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整），作為預(yù)付款。剩余款項(xiàng)在乙方完成品質(zhì)保證活動(dòng)并交付報(bào)告后XX日內(nèi)付清。

5.逾期支付：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。

6.其他費(fèi)用：除服務(wù)費(fèi)用外，如因甲方原因產(chǎn)生額外的檢驗(yàn)、測(cè)試或鑒定費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)在提供服務(wù)前，提前告知甲方額外費(fèi)用的具體金額及計(jì)算依據(jù)，甲方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)確認(rèn)并支付。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX個(gè)月。協(xié)議期滿前，如雙方均未提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期XX個(gè)月，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在收到甲方提供的標(biāo)的物及相關(guān)資料后XX日內(nèi)，完成品質(zhì)保證活動(dòng)，并出具品質(zhì)保證報(bào)告。如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署補(bǔ)充協(xié)議。

3.報(bào)告交付時(shí)間：乙方應(yīng)在完成品質(zhì)保證活動(dòng)后XX日內(nèi)，將品質(zhì)保證報(bào)告交付給甲方。如采用電子方式交付，乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)將報(bào)告發(fā)送至甲方指定郵箱；如采用紙質(zhì)方式交付，乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)將報(bào)告送至甲方指定地址。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)向乙方提供標(biāo)的物及相關(guān)資料；乙方應(yīng)在收到標(biāo)的物及相關(guān)資料后XX日內(nèi)，向甲方確認(rèn)服務(wù)方案及費(fèi)用；甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后XX日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。

5.期限順延：如因不可抗力、甲方原因或雙方協(xié)商一致等原因，導(dǎo)致服務(wù)期限需要順延，雙方應(yīng)在情況發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商確定新的服務(wù)期限。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用給乙方造成額外損失（如催收費(fèi)用、利息等），由甲方承擔(dān)。

(2)甲方未按時(shí)提供標(biāo)的物及相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方服務(wù)期限延誤，每延誤一日，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%作為違約金。延誤超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。

(3)甲方提供虛假或誤導(dǎo)性信息，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生錯(cuò)誤檢驗(yàn)結(jié)果或額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方有權(quán)要求甲方支付額外的服務(wù)費(fèi)用以彌補(bǔ)損失。

(4)甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整），并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按約定時(shí)間完成品質(zhì)保證活動(dòng)并交付報(bào)告，每延誤一日，應(yīng)按已完成服務(wù)費(fèi)用總額的XX%向甲方支付違約金。延誤超過(guò)XX日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整）。

(2)乙方出具的品質(zhì)保證報(bào)告存在重大錯(cuò)誤或遺漏，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際損失確定，但最高不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，進(jìn)行重新檢驗(yàn)和報(bào)告修正。

(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或標(biāo)的物相關(guān)信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整），并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。

(4)乙方在服務(wù)過(guò)程中，因操作不當(dāng)或疏忽導(dǎo)致標(biāo)的物損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)標(biāo)的物實(shí)際價(jià)值確定，并應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

3.解除協(xié)議責(zé)任：任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除協(xié)議。違約方除承擔(dān)本協(xié)議約定的違約責(zé)任外，還應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止協(xié)議項(xiàng)下的行為，并返還對(duì)方財(cái)產(chǎn)。

4.減損義務(wù)：發(fā)生違約行為時(shí)，非違約方應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，非違約方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。雙方在違約發(fā)生后，應(yīng)協(xié)商解決爭(zhēng)議，以減少各自的損失。

5.法律責(zé)任：本協(xié)議約定的違約責(zé)任不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)更高的賠償責(zé)任，直至守約方實(shí)際損失得到完全彌補(bǔ)。違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的所有法律責(zé)任，包括行政罰款、刑事責(zé)任等。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或政策調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)，書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)包含不可抗力發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間等信息。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，通過(guò)友好協(xié)商的方式處理相關(guān)事宜，盡量減少不可抗力帶來(lái)的損失。協(xié)商不成時(shí)，可依照本協(xié)議第八條的約定解決爭(zhēng)議。

5.持續(xù)影響：若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)XX日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并應(yīng)相互返還已收到的財(cái)產(chǎn)。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際履行情況，計(jì)算并結(jié)算費(fèi)用，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

6.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力，是指根據(jù)中華人民共和國(guó)法律及相關(guān)司法解釋認(rèn)定的不可抗力事件。任何一方提供的不可抗力證明，應(yīng)經(jīng)對(duì)方確認(rèn)或具有法律效力的機(jī)構(gòu)認(rèn)證。如雙方對(duì)不可抗力證明存在爭(zhēng)議，可提交第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除、終止等，均應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)積極配合，尋求達(dá)成和解的方案。

2.協(xié)商程序：協(xié)商應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起XX日內(nèi)進(jìn)行。雙方可指定聯(lián)系人或授權(quán)代表進(jìn)行協(xié)商，并應(yīng)就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，努力達(dá)成一致意見(jiàn)。協(xié)商過(guò)程中，任何一方均不得采取單方面強(qiáng)制措施或損害對(duì)方合法權(quán)益的行為。

3.調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公平、保密的原則，調(diào)解員應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律，提出調(diào)解方案。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)，并依據(jù)協(xié)議履行各自義務(wù)。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，任何一方均可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。

4.仲裁：本協(xié)議雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解并同意，凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過(guò)程中，仲裁庭應(yīng)組成合議庭，由三名仲裁員組成，雙方應(yīng)各自選定一名仲裁員，第三名仲裁員由雙方共同選定或由仲裁委員會(huì)主任指定。

5.訴訟：如雙方未選擇仲裁，或仲裁協(xié)議無(wú)效，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)向XX人民法院提起，并適用中華人民共和國(guó)法律。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法院的訴訟規(guī)則，積極配合法院審理，并提供相關(guān)證據(jù)材料。

6.爭(zhēng)議解決前的保密：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，無(wú)論通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁還是訴訟，雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露與爭(zhēng)議相關(guān)的商業(yè)秘密或敏感信息，除非法律規(guī)定或法院/仲裁庭要求披露。爭(zhēng)議解決后，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得利用在爭(zhēng)議解決過(guò)程中獲得的對(duì)方信息謀取不正當(dāng)利益。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書(shū)面形式，并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本協(xié)議首頁(yè)載明的其他聯(lián)系方式進(jìn)行發(fā)送。通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：（1）專人遞送，在交付時(shí)；（2）掛號(hào)信，在寄出后XX日；（3）電子郵件，在發(fā)送時(shí)；（4）傳真，在發(fā)送成功后。地址以本協(xié)議首頁(yè)載明的為準(zhǔn)，任何地址的變更應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定外，出現(xiàn)以下情況時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止：（1）本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，且不可抗力影響持續(xù)超過(guò)XX日；（4）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，守約方依法解除協(xié)議。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解并同意受中華人民共和國(guó)法律管轄。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有約定，任何一方均不得根據(jù)本協(xié)