公共空間與鄰居協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層，

法定代表人/負責(zé)人：張偉，

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊成立的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，主要從事商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、銷售及租賃業(yè)務(wù)?；诩追綌M開發(fā)或已開發(fā)的公共空間項目，涉及與周邊鄰居在資源共享、權(quán)益保障、矛盾協(xié)調(diào)等方面產(chǎn)生合作需求，甲方為明確雙方權(quán)利義務(wù)，促進公共空間的有效利用與和諧共處，特依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，與乙方達成本協(xié)議。

在本次合作中，甲方作為公共空間的所有權(quán)人或使用權(quán)人，擁有對公共空間進行規(guī)劃、管理及運營的權(quán)利，同時需承擔(dān)保障鄰居合法權(quán)益的責(zé)任。為平衡各方利益，甲方需與乙方共同制定公共空間的使用規(guī)則，并配合處理可能出現(xiàn)的相鄰權(quán)糾紛。乙方作為公共空間的鄰居或相關(guān)利益方，有權(quán)參與公共空間的使用決策，并應(yīng)遵守相關(guān)管理規(guī)定，維護公共秩序。雙方基于平等自愿原則，通過協(xié)商一致，明確合作背景及前提條件，以本協(xié)議為依據(jù)，共同推進公共空間與鄰居之間的和諧互動。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)管理有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號XX金融中心28層，

法定代表人/負責(zé)人：李娜，

聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)從事商業(yè)空間管理及運營的企業(yè)，長期負責(zé)多個商業(yè)綜合體內(nèi)的公共空間維護與管理工作?；谝曳皆赬X商業(yè)綜合體內(nèi)的實際運營需求，以及與甲方公共空間之間的密切關(guān)聯(lián)性，乙方為明確在資源共享、權(quán)益分配、服務(wù)保障等方面的合作框架，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，與甲方達成本協(xié)議。

在本次合作中，乙方作為公共空間的管理方，需在甲方的授權(quán)范圍內(nèi)，負責(zé)公共空間的日常運營，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護、活動等。同時，乙方需保障鄰居的合理使用需求，如公共通道通行權(quán)、緊急疏散通道使用權(quán)等。甲方作為公共空間的所有權(quán)人，則有義務(wù)為乙方提供必要的運營支持，如場地保障、政策協(xié)調(diào)等。雙方基于共同利益原則，通過協(xié)商一致，明確合作背景及前提條件，以本協(xié)議為依據(jù)，共同推進公共空間與鄰居之間的良性互動。

雙方合作的前提條件為：甲方已取得公共空間的合法使用權(quán)或所有權(quán)，并具備相應(yīng)的運營資質(zhì)；乙方已獲得相關(guān)管理部門的批準，具備公共空間管理能力。雙方均需遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保合作行為合法合規(guī)。通過本協(xié)議的簽訂，雙方將建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動公共空間的可持續(xù)發(fā)展和鄰居權(quán)益的全面保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方（買方/出租方/委托方）與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）在公共空間利用、權(quán)益保障及矛盾協(xié)調(diào)等方面的合作目標與具體內(nèi)容。具體而言，本協(xié)議旨在通過雙方協(xié)商一致，確立公共空間的使用規(guī)則、管理機制及責(zé)任分配，以實現(xiàn)資源共享的最大化與鄰里關(guān)系的和諧化。涉及的具體內(nèi)容包括：1）公共空間的基本信息及使用范圍界定；2）雙方在空間使用、設(shè)施維護、秩序管理等方面的權(quán)利與義務(wù)劃分；3）針對鄰居權(quán)益保障的具體措施，如通行權(quán)、采光權(quán)、安靜權(quán)等的保護機制；4）合作期間爭議的預(yù)防與解決機制，包括矛盾協(xié)調(diào)流程、違約責(zé)任承擔(dān)等；5）協(xié)議的履行期限、變更條件及終止程序。通過上述內(nèi)容的明確約定，本協(xié)議旨在為公共空間的有序管理及鄰居間的友好互動提供法律依據(jù)和操作指引，促進公共空間功能的優(yōu)化配置與社區(qū)環(huán)境的持續(xù)改善。

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語具有特定含義：1）“公共空間”指由甲方擁有或控制的、可供鄰居共同使用或受益的區(qū)域，包括但不限于公共通道、綠地廣場、活動場地、休息區(qū)域等；2）“鄰居”指與公共空間直接相鄰或利益相關(guān)的個人、單位或，其權(quán)益受本協(xié)議保護；3）“使用規(guī)則”指雙方共同制定并遵守的關(guān)于公共空間使用方式、時間、行為規(guī)范的書面文件；4）“管理機制”指甲方與乙方在公共空間維護、運營、監(jiān)督等方面建立的協(xié)作制度與流程；5）“權(quán)益保障”指為維護鄰居合法權(quán)益而采取的措施，包括但不限于通行便利、環(huán)境安靜、安全保障等；6）“爭議”指雙方在協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何分歧或糾紛。上述定義旨在避免歧義，確保協(xié)議條款的準確理解與執(zhí)行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

甲方的權(quán)力與義務(wù)主要包括：

（1）權(quán)力：甲方有權(quán)對公共空間進行統(tǒng)一規(guī)劃與整體管理，確保其符合法律法規(guī)及社會公共利益；甲方有權(quán)制定公共空間的使用規(guī)則，并要求鄰居遵守；甲方有權(quán)對乙方在公共空間的管理行為進行監(jiān)督與評估，并提出改進建議；在特定情況下，甲方有權(quán)依據(jù)法定程序?qū)部臻g進行改造或調(diào)整，但需提前通知乙方并保障其合法權(quán)益。

（2）義務(wù)：甲方需確保公共空間的所有權(quán)或使用權(quán)合法有效，并具備相應(yīng)的使用資質(zhì)；甲方有義務(wù)向乙方提供必要的公共空間信息，包括空間布局、設(shè)施狀況、使用限制等；甲方需配合乙方制定公共空間的使用規(guī)則，并確保規(guī)則的合理性與可操作性；甲方有義務(wù)維護公共空間的基本設(shè)施，保障其安全、整潔、有序；甲方需為乙方提供必要的運營支持，如場地授權(quán)、政策協(xié)調(diào)等；甲方有義務(wù)及時處理公共空間相關(guān)的突發(fā)事件，并配合相關(guān)部門進行與處置；甲方需對鄰居的合理訴求給予積極回應(yīng)，并通過協(xié)商或調(diào)解方式解決相關(guān)爭議。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

乙方的權(quán)力與義務(wù)主要包括：

（1）權(quán)力：乙方有權(quán)參與公共空間使用規(guī)則的制定與修訂，并提出合理化建議；乙方有權(quán)監(jiān)督甲方對公共空間的管理行為，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為可要求其及時糾正；乙方有權(quán)要求甲方提供公共空間的運營報告，包括使用情況、維護記錄、財務(wù)支出等；乙方在履行管理職責(zé)時，有權(quán)要求鄰居配合相關(guān)措施，如設(shè)施檢查、秩序維護等；乙方有權(quán)獲得與公共空間管理相關(guān)的必要信息，如政策變動、活動計劃等。

（2）義務(wù)：乙方需在甲方的授權(quán)范圍內(nèi)，負責(zé)公共空間的日常運營管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護、秩序引導(dǎo)、活動等；乙方需嚴格遵守公共空間的使用規(guī)則，并教育引導(dǎo)使用者文明行為；乙方有義務(wù)維護公共空間的安全與秩序，及時排除安全隱患，并配合甲方處理突發(fā)事件；乙方需定期對公共空間進行巡查，記錄使用情況及問題反饋，并定期向甲方匯報；乙方有義務(wù)配合甲方開展公共空間的宣傳推廣工作，提升空間利用率與neighbors滿意度；乙方需妥善保管公共空間的設(shè)施設(shè)備，避免損壞或丟失，如發(fā)生意外需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；乙方需與鄰居保持良好溝通，積極化解矛盾，維護和諧穩(wěn)定的鄰里關(guān)系；乙方需按照甲方要求，提供管理相關(guān)的財務(wù)報表及工作總結(jié)，接受甲方的監(jiān)督與評估；乙方在履行職責(zé)過程中，需遵守職業(yè)道德規(guī)范，保障服務(wù)質(zhì)量和neighbors的合法權(quán)益。

（注：以上內(nèi)容為協(xié)議范本中相關(guān)條款的示例性表述，具體條款內(nèi)容需根據(jù)實際情況進行調(diào)整與完善。）

第四條價格與支付條件

雙方確認，基于本協(xié)議約定的合作內(nèi)容，甲方同意向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用或補償款項。具體價格條款及支付條件如下：

1.價格條款：乙方提供公共空間管理服務(wù)期間，甲方同意按照每平方米每月人民幣XX元的標準向乙方支付服務(wù)費，每月總額為（計算方式或固定金額）。此費用涵蓋乙方在協(xié)議約定的范圍內(nèi)提供的全部服務(wù)，包括但不限于日常維護、秩序管理、活動支持等。如公共空間發(fā)生改造或用途變更，雙方需另行協(xié)商價格調(diào)整事宜。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費支付至乙方指定的以下賬戶：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XX；收款人：XX商業(yè)管理有限公司。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方提供等額發(fā)票。

3.支付時間：服務(wù)費按月支付，支付周期為每月1日，首期支付時間為協(xié)議生效后次日，最后一期支付截止于協(xié)議終止前15日內(nèi)。甲方逾期支付服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除協(xié)議。

4.其他費用：除上述服務(wù)費外，如因乙方原因?qū)е鹿部臻g產(chǎn)生額外費用（如設(shè)施維修、第三方索賠等），由乙方承擔(dān)；如因甲方原因需乙方額外支出，雙方應(yīng)協(xié)商確定費用承擔(dān)方式。甲方應(yīng)配合乙方完成相關(guān)費用的結(jié)算與支付事宜。

雙方應(yīng)嚴格遵守本條款約定，確保費用的及時足額支付，以保障合作項目的順利開展。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：協(xié)議生效后XX日內(nèi)，雙方應(yīng)完成公共空間現(xiàn)狀的聯(lián)合驗收，并簽署《驗收備忘錄》；每季度最后一個月的XX日前，乙方應(yīng)向甲方提交季度工作報告及財務(wù)報表；每年XX月XX日前，雙方應(yīng)召開年度總結(jié)會議，評估合作成效并制定下一年度計劃；協(xié)議終止時，乙方應(yīng)在XX日內(nèi)完成所有工作的交接，包括但不限于設(shè)施清單、使用記錄、財務(wù)憑證等，并配合甲方完成最終審計。

3.提前終止：如遇不可抗力事件，本協(xié)議可提前終止；或經(jīng)雙方協(xié)商一致，可書面解除協(xié)議。任何一方單方面解除協(xié)議，需提前XX日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。提前終止或解除協(xié)議后，雙方應(yīng)在XX日內(nèi)完成善后事宜，包括費用結(jié)算、資料返還等。

第六條違約責(zé)任

1.違約情形及后果：本協(xié)議任何一方違反約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失、支付違約金等。具體違約情形及后果如下：

（1）甲方違約責(zé)任：

a.未按約定支付服務(wù)費：除按第四條約定的違約金標準支付外，甲方逾期支付超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方需支付相當于一個月服務(wù)費兩倍的違約金，并賠償因此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失。

b.未提供必要協(xié)助：如甲方未按約定提供場地、資料或政策支持，導(dǎo)致乙方無法履行職責(zé)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的延誤損失，并按實際損失賠償乙方。

c.違反公共空間管理規(guī)定：如甲方指使或默許他人損害公共空間設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用及賠償責(zé)任，并支付相當于損失金額三倍的罰款。

（2）乙方違約責(zé)任：

a.未達服務(wù)質(zhì)量標準：如乙方管理服務(wù)存在重大缺陷（如安全事故、嚴重設(shè)施損壞、neighbors投訴未解決等），應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用及直接損失，并支付相當于當月服務(wù)費20%的違約金。情節(jié)嚴重者，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。

b.挪用或侵占服務(wù)費：如乙方惡意挪用服務(wù)費或侵占公共空間收益，應(yīng)立即停止違約行為，退回全部非法所得，并支付相當于非法所得三倍的罰款，構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。

c.泄露保密信息：乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或neighbors信息，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償全部損失，并支付相當于損失金額50%的違約金。

d.未按時完成工作：如乙方未按約定完成維護、巡查等工作，導(dǎo)致問題發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)直接損失及間接損失，并按延誤天數(shù)支付每日千分之一的違約金，累計不超過當月服務(wù)費。

2.賠償范圍：違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于維修費用、訴訟費、律師費、誤工費等。賠償金額以實際損失為限，但最高不超過違約方在協(xié)議履行前一年內(nèi)的服務(wù)收入總額。

3.緊急救濟措施：如一方違約行為可能危害公共安全或neighbors利益，守約方有權(quán)要求違約方立即停止違約行為，采取補救措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用。

4.合同解除權(quán)：本協(xié)議任何一方發(fā)生嚴重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議，違約方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)糾正違約行為。如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)全部違約責(zé)任。

5.不可抗力免責(zé)：如因不可抗力導(dǎo)致違約，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在XX日內(nèi)書面通知守約方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。

6.爭議優(yōu)先解決：本協(xié)議項下的違約責(zé)任，雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

（注：以上內(nèi)容為協(xié)議范本中相關(guān)條款的示例性表述，具體條款內(nèi)容需根據(jù)實際情況進行調(diào)整與完善。）

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、流行病、基礎(chǔ)設(shè)施中斷（如電網(wǎng)、供水、通訊中斷）以及其他類似事件。不可抗力應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響協(xié)議履行狀態(tài)。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力的具體情況、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)期限。通知應(yīng)包含相關(guān)證明材料，如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整履行期限或方式。

4.協(xié)議解除：如不可抗力自發(fā)生之日起連續(xù)影響協(xié)議履行超過XX日，或?qū)е聟f(xié)議目的無法實現(xiàn)，任何一方均有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)相互返還已收款項或財產(chǎn)，并根據(jù)實際損失協(xié)商賠償事宜。

5.情勢變更：如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議履行環(huán)境發(fā)生根本性變化，非由任何一方過錯造成，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議相關(guān)條款；協(xié)商不成的，可依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定處理。但不可抗力不得作為任意解除協(xié)議或拒絕履行全部義務(wù)的理由。

6.風(fēng)險承擔(dān)：不可抗力發(fā)生后，雙方雖可免除相應(yīng)責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施防止損失擴大，因未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴大的部分，不得免除責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決，嘗試在XX日內(nèi)達成書面和解協(xié)議。協(xié)商應(yīng)本著公平合理、互諒互讓的原則進行，由雙方授權(quán)代表簽署會議紀要或和解協(xié)議，作為本協(xié)議的有效補充。

2.調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方同意在協(xié)商失敗后XX日內(nèi)，共同選擇協(xié)議簽訂地或雙方認可的第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解成功的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，經(jīng)雙方簽字后具有約束力；調(diào)解不成的，調(diào)解機構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解不成證明。

3.仲裁選擇：除雙方另有書面約定外，若協(xié)商、調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)，將爭議提交至XX仲裁委員會（或具體仲裁中心名稱），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁地為本協(xié)議簽訂地或履行地。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，部分敗訴的，由雙方按責(zé)任比例分擔(dān)。

4.訴訟選擇：如雙方未選擇仲裁，任何一方也可在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)，向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法院訴訟應(yīng)適用中華人民共和國法律，訴訟地為本協(xié)議簽訂地或履行地。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)提供真實、完整的證據(jù)材料，遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。無論爭議通過何種方式解決，雙方均應(yīng)本著合作精神，努力維護公共空間的和諧穩(wěn)定與neighbors的合法權(quán)益。解決爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受影響的條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并可通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送。通知在以下時間視為送達：專人遞送，當日送達；掛號信，寄出后第五日送達；傳真或電子郵件，成功發(fā)送后視為送達。如采用郵寄方式，則以寄出郵戳日期為準。所有通知應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或雙方后續(xù)書面變更的地址。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未以書面形式作出的任何口頭變更或約定均無效。補充協(xié)議的簽訂、生效條件及履行均適用本協(xié)議相關(guān)條款。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓行為必須符合法律法規(guī)的強制性規(guī)定，且受讓方需同意遵守本協(xié)議全部條款。

4.獨立性原則：本協(xié)議各條款為相互獨立的部分。若任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機構(gòu)認定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以代替原無效條款。

5.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何根據(jù)本協(xié)議作出的解釋均應(yīng)以促進協(xié)議目的的方式作出，并應(yīng)考慮到協(xié)議的整體精神及雙方利益。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議明確規(guī)定，否則任何其他文件或通信均不構(gòu)成本協(xié)議的一部分。

7.利益分配：如因公共空間產(chǎn)生收益（如廣告費、租賃收入等），雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定或另行簽訂的