2025年(新)保安員崗前培訓測試考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在括號內）1.根據《中華人民共和國保安服務管理條例》，保安服務公司從事武裝守護、押運服務的，應當符合國務院公安部門的規(guī)定，并配備武裝人員。A.正式職工B.經過專門訓練的人員C.持有特種行業(yè)許可證的人員D.具備相關資質的人員2.保安員在履行職責時，應當佩戴保安服務標識，其著裝應當符合規(guī)定，保持整潔。A.隨意B.根據客戶要求C.規(guī)范D.舒適3.保安員在門衛(wèi)崗位上執(zhí)勤，發(fā)現來訪者可能攜帶危險品進入服務區(qū)域時，應當：A.放行，但予以提醒B.攔阻，并根據情況決定是否報告C.立即報警D.由客戶決定是否放行4.保安員執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現目標區(qū)域有異常情況，應首先：A.立即撤離現場B.詳細記錄時間、地點、現象C.呼叫同事支援D.直接對可疑人員采取強制措施5.發(fā)生火災時，使用滅火器撲救時，正確的操作步驟通常是：A.豎直按壓把手，對準火焰根部噴射B.傾斜瓶體，對準火焰根部噴射C.先拔掉保險銷，再按壓把手D.以上都對6.保安員在執(zhí)行押運任務時，發(fā)現車輛行駛路線有危險情況，應當按照預案：A.提前告知客戶，自行改變路線B.立即向客戶和公司報告C.繼續(xù)按原計劃行駛，加強警戒D.停車檢查，確保安全后再繼續(xù)7.保安員在執(zhí)勤中，遇到客戶與服務對象發(fā)生糾紛，應：A.立即將雙方分開，避免沖突升級B.立即報警處理C.幫助客戶解決糾紛D.明確表示不參與糾紛調解8.保安員保守在執(zhí)業(yè)活動中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和客戶的個人信息，是其重要職責。這主要體現在：A.增加個人收入B.維護客戶和公司的合法權益C.提升個人形象D.避免法律風險9.《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定，阻礙國家機關工作人員依法執(zhí)行職務的，可以處以：A.警告或者二百元以下罰款B.行政拘留C.刑事處罰D.吊銷保安服務許可證10.保安員使用對講機通信時，應當：A.語音清晰、簡潔、正確使用稱謂和編號B.優(yōu)先長時間占用頻道C.使用江湖黑話或粗俗語言D.只報告自己的情況，不詢問他人二、判斷題（請將“正確”或“錯誤”填寫在括號內）1.保安員有權對違反法律法規(guī)和公司規(guī)定的人員進行處罰。（）2.保安員在執(zhí)行任務時，遇到自身能力無法處理的緊急情況，應當立即報告并尋求幫助。（）3.保安服務合同是保安服務公司提供保安服務，客戶支付服務費用的協(xié)議。（）4.發(fā)現火災隱患，保安員有義務向有關主管部門或者單位職工報告。（）5.保安員在巡邏過程中，可以隨意進入單位內部任何區(qū)域進行檢查。（）6.保安員在執(zhí)勤時，可以隨身攜帶非工作需要的物品。（）7.處理治安糾紛時，保安員應保持中立，不得偏袒任何一方。（）8.未經允許，保安員不得擅自復制、查閱、扣押客戶的文件、資料。（）9.保安員違反規(guī)定，泄露所知悉的商業(yè)秘密，可能構成犯罪。（）10.保安員的主要職責是維護客戶單位的安全秩序，預防違法犯罪。（）三、簡答題1.簡述保安員在門衛(wèi)崗位上需要履行的主要職責。2.簡述保安員在執(zhí)行巡邏任務時，需要注意哪些安全事項？3.發(fā)生火災時，保安員在組織人員疏散過程中應注意哪些要點？4.當客戶單位發(fā)生治安案件或治安糾紛時，保安員應如何應對？5.簡述保安員職業(yè)道德的基本要求。四、情景分析題某晚，保安員小張在執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現某倉庫大門未按規(guī)定關閉，門口處有可疑人員晃動，形跡可疑。小張距離該人員約30米，現場光線較暗。請簡述小張應當如何處理這一情況。試卷答案一、選擇題1.B解析：根據《保安服務管理條例》，武裝守護、押運服務需配備經過專門訓練的人員。2.C解析：保安員著裝需符合規(guī)定、保持整潔，體現規(guī)范性。3.B解析：門衛(wèi)執(zhí)勤發(fā)現危險品應予攔阻并根據情況報告，不能隨意放行。4.B解析：巡邏中發(fā)現異常應先記錄具體情況，為后續(xù)處置提供依據。5.D解析：滅火器使用步驟包括拔銷、握把、對準根部噴射，且需先傾斜瓶體。6.B解析：押運任務遇危險情況應立即向客戶和公司報告，按預案處置。7.A解析：處理糾紛時應將雙方分開，避免沖突升級，并視情況報告。8.B解析：保守秘密是維護客戶和公司合法權益的重要體現。9.A解析：阻礙執(zhí)行職務可處警告或200元以下罰款，其他選項處罰較重。10.A解析：對講機通信要求語音清晰簡潔，使用規(guī)范稱謂和編號。二、判斷題1.錯誤解析：保安員無權處罰，只能采取制止措施并報告。2.正確解析：遇自身無法處理的緊急情況，報告求援是保安員的職責。3.正確解析：保安服務合同是雙方權利義務關系的法律文件。4.正確解析：發(fā)現火災隱患有報告義務，協(xié)助消除隱患。5.錯誤解析：巡邏需按規(guī)定路線進行，不得隨意進入非授權區(qū)域。6.錯誤解析：保安員執(zhí)勤時不得攜帶與工作無關的物品。7.正確解析：處理糾紛應保持中立客觀，避免偏袒。8.正確解析：保護客戶隱私，未經允許不得查閱扣押文件資料。9.正確解析：泄露商業(yè)秘密可能觸犯法律，構成犯罪。10.正確解析：維護安全秩序、預防違法犯罪是保安員的核心職責。三、簡答題1.保安員在門衛(wèi)崗位需履行職責：查驗出入人員證件、登記外來人員及車輛；檢查出入物品，防止危險品、違禁品進入；維護門口秩序，疏導交通；接到報警及時處理或報告；愛護門崗設施，保持環(huán)境整潔；遵守各項規(guī)章制度。2.巡邏時注意安全事項：熟悉巡邏路線和區(qū)域情況；按規(guī)定時間和路線進行；保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境；夜間或光線不足時加強觀察；遇到可疑情況及時報告；與總部保持通訊暢通；遵守交通規(guī)則；注意自身安全，避免沖突。3.疏散時注意要點：迅速組織引導人員沿安全通道撤離；優(yōu)先疏散老弱病殘等人員；告誡人員不要乘坐電梯；關閉非必要電源，但需確保滅火和照明；到達指定安全區(qū)域后清點人數；協(xié)助消防人員滅火或處置。4.應對方式：首先確保自身安全，然后嘗試勸解雙方；將雙方分開，避免直接沖突；了解糾紛原因和現場情況，必要時進行調解；如情況復雜或涉及違法行為，應立即報告公安機關；保護好現場，配合調查。5.保安員職業(yè)道德要求：忠于職守，恪盡職守；服從領導，聽從指揮；團結互助，協(xié)作配合；嚴守秘密，保守機密；禮貌待人，文明執(zhí)勤；遵紀守法，行為規(guī)范；愛護設施，整潔環(huán)境；勇敢機智，勇于負責；廉潔自律，不徇私情。四、情景分析題處理方式：小張應保持隱蔽，初步觀察可疑人員動向