視頻會(huì)議系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)商”）：公司名稱(chēng)：________________________法定代表人：____________________注冊(cè)地址：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________服務(wù)接受方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶”）：公司名稱(chēng)：________________________法定代表人：____________________注冊(cè)地址：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙方”）鑒于客戶需要使用視頻會(huì)議系統(tǒng)，并希望服務(wù)商提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，以保障數(shù)據(jù)安全；服務(wù)商具備提供視頻會(huì)議系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1“視頻會(huì)議系統(tǒng)數(shù)據(jù)”指客戶在使用視頻會(huì)議系統(tǒng)過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)數(shù)據(jù)，包括但不限于會(huì)議錄制文件（如MP4、MOV等格式）、會(huì)議參與者信息（如姓名、聯(lián)系方式等）、會(huì)議日程安排、系統(tǒng)配置文件、用戶賬號(hào)信息（如用戶名、密碼等加密存儲(chǔ)的原始數(shù)據(jù)）、系統(tǒng)日志等客戶授權(quán)備份的所有數(shù)據(jù)。1.2“數(shù)據(jù)備份”指服務(wù)商按照本合同約定，將客戶視頻會(huì)議系統(tǒng)數(shù)據(jù)復(fù)制到備用存儲(chǔ)介質(zhì)或系統(tǒng)中，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞的行為。1.3“數(shù)據(jù)恢復(fù)”指在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，服務(wù)商將備份數(shù)據(jù)還原到客戶指定的視頻會(huì)議系統(tǒng)或提供給客戶的行為。1.4“備份周期”指服務(wù)商進(jìn)行數(shù)據(jù)備份的頻率，本合同約定為每日進(jìn)行一次完整備份，并保留最近30天的每日增量備份。1.5“備份存儲(chǔ)地點(diǎn)”指服務(wù)商存儲(chǔ)客戶視頻會(huì)議系統(tǒng)數(shù)據(jù)的物理位置或云存儲(chǔ)位置，具體為服務(wù)商位于______的數(shù)據(jù)中心，采用______云服務(wù)商提供的云存儲(chǔ)服務(wù)。1.6“服務(wù)響應(yīng)時(shí)間”指服務(wù)商在接到客戶數(shù)據(jù)恢復(fù)請(qǐng)求后，開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作的時(shí)間，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為接到有效請(qǐng)求后4小時(shí)內(nèi)開(kāi)始處理。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)商負(fù)責(zé)對(duì)客戶指定的______視頻會(huì)議系統(tǒng)（系統(tǒng)版本：________，系統(tǒng)部署地址：________）產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。2.2備份范圍包括但不限于客戶視頻會(huì)議系統(tǒng)中生成的所有會(huì)議錄制文件、會(huì)議參與者信息、會(huì)議日程安排、系統(tǒng)配置文件以及用戶賬號(hào)信息（僅限于加密存儲(chǔ)的原始數(shù)據(jù)）?？蛻艨筛鶕?jù)自身需求，另行通知服務(wù)商增加或減少備份范圍，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.3服務(wù)商采用遠(yuǎn)程備份的方式，將客戶視頻會(huì)議系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份到位于______的數(shù)據(jù)中心。備份數(shù)據(jù)將進(jìn)行加密存儲(chǔ)，確保數(shù)據(jù)安全。2.4服務(wù)商將每日對(duì)客戶視頻會(huì)議系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次完整備份，并保留最近30天的每日增量備份。完整備份指在備份時(shí)間點(diǎn)前所有數(shù)據(jù)的完整拷貝，增量備份指自上次備份以來(lái)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)的拷貝。2.5服務(wù)商提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，客戶在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，應(yīng)立即通知服務(wù)商，并提供必要的身份驗(yàn)證信息。服務(wù)商將在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)客戶需求提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1客戶的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1客戶有權(quán)要求服務(wù)商按照本合同約定提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督服務(wù)的執(zhí)行情況。3.1.2客戶有權(quán)要求服務(wù)商在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，按照本合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。3.1.3客戶有權(quán)了解數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的進(jìn)度及狀態(tài)，并要求服務(wù)商提供相關(guān)報(bào)告。3.1.4客戶應(yīng)確保其視頻會(huì)議系統(tǒng)的管理員賬戶憑據(jù)安全，并授予服務(wù)商必要的訪問(wèn)權(quán)限，以進(jìn)行數(shù)據(jù)備份操作。3.1.5客戶應(yīng)采取必要的措施保護(hù)其視頻會(huì)議系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，例如定期更換密碼、限制不必要的訪問(wèn)等，并配合服務(wù)商進(jìn)行數(shù)據(jù)備份工作。3.1.6客戶應(yīng)保證其提供的視頻會(huì)議系統(tǒng)數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，如因客戶數(shù)據(jù)侵犯第三方權(quán)益導(dǎo)致服務(wù)商承擔(dān)責(zé)任，由客戶承擔(dān)全部責(zé)任。3.2服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1服務(wù)商有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)商有權(quán)要求客戶提供必要的視頻會(huì)議系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限和身份驗(yàn)證信息，客戶應(yīng)積極配合。3.2.3服務(wù)商應(yīng)按照本合同約定，定期對(duì)客戶視頻會(huì)議系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全、完整和可用。3.2.4服務(wù)商應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，采取必要的技術(shù)措施（如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、防火墻等）保障客戶數(shù)據(jù)的安全。3.2.5服務(wù)商應(yīng)在接到客戶數(shù)據(jù)恢復(fù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，力爭(zhēng)在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)完成恢復(fù)。3.2.6服務(wù)商應(yīng)對(duì)客戶數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)客戶書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同約定以外的目的。服務(wù)商的員工及其授權(quán)人員不得非法訪問(wèn)、復(fù)制、修改或刪除客戶數(shù)據(jù)。3.2.7服務(wù)商應(yīng)定期對(duì)備份系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保備份服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，并定期對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。第四條數(shù)據(jù)安全與保密4.1服務(wù)商承諾采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，并采取嚴(yán)格的訪問(wèn)控制措施，限制對(duì)備份數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限，僅授權(quán)人員方可訪問(wèn)，并記錄訪問(wèn)日志。4.2服務(wù)商的數(shù)據(jù)中心應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并具備相應(yīng)的消防、電力、防災(zāi)等設(shè)施。4.3雙方同意對(duì)在履行本合同過(guò)程中獲得的客戶數(shù)據(jù)（包括但不限于技術(shù)信息、運(yùn)營(yíng)信息、商業(yè)秘密等）承擔(dān)保密義務(wù)，無(wú)論本合同是否終止，雙方均不得泄露、篡改、復(fù)制或用于本合同約定以外的目的。任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。第五條服務(wù)期限與終止5.1本合同項(xiàng)下的數(shù)據(jù)備份服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2合同期滿前______個(gè)月，如雙方均未提出書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)期______年，續(xù)期次數(shù)不限。5.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式提前終止本合同。如因一方違約導(dǎo)致合同終止，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償守約方因此遭受的損失。5.4客戶在合同期限內(nèi)可以書(shū)面通知服務(wù)商終止本合同，但需支付截至終止日期的服務(wù)費(fèi)用。5.5合同終止后，服務(wù)商應(yīng)按照客戶要求，將備份數(shù)據(jù)交付給客戶，或根據(jù)客戶要求進(jìn)行數(shù)據(jù)刪除。服務(wù)商對(duì)合同終止后的數(shù)據(jù)安全責(zé)任，根據(jù)雙方約定執(zhí)行。第六條費(fèi)用與支付6.1本合同項(xiàng)下的數(shù)據(jù)備份服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)_____元/年，包含數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)（標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)的恢復(fù)）、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。6.2客戶應(yīng)于每年______月______日前向服務(wù)商支付下一年的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：開(kāi)戶行：________________________戶名：________________________賬號(hào)：________________________6.3如客戶選擇分期支付，支付方式和時(shí)間另行約定。6.4如服務(wù)商提供超出本合同約定的額外服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商費(fèi)用并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七條違約責(zé)任7.1若客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的千分之五向服務(wù)商支付違約金。逾期超過(guò)______日，服務(wù)商有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清，并保留解除合同的權(quán)利。7.2若服務(wù)商未按約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)丟失，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)客戶因此直接遭受的損失。若服務(wù)商未按約定時(shí)間完成數(shù)據(jù)恢復(fù)，每延遲一小時(shí)，應(yīng)按合同年度服務(wù)費(fèi)用的千分之五向客戶支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)年度服務(wù)費(fèi)用的______%。7.3若任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元，并賠償由此給對(duì)方造成的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、商譽(yù)損失等。7.4因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)商所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同構(gòu)成雙方就數(shù)據(jù)備份服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。9.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。9.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.4本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。9.5本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。9.6本合同中的“day”指自然日，“month”指月，“year”指年。9.7若本合同任何條款被認(rèn)定為無(wú)效