2026年暨南大學(xué)考研真題及答案

一、填空題（每題2分，共20分）1.管理學(xué)的基本職能包括計(jì)劃、______、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。2.馬克思主義認(rèn)為，人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的______。3.SWOT分析法中的“T”代表______。4.戰(zhàn)略管理中的“安索夫矩陣”主要分析企業(yè)的______。5.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括直線制、職能制、______、矩陣制。6.需求層次理論中，位于最底層的是______。7.雙因素理論中，影響員工工作滿意度的因素包括保健因素和______。8.群體決策的缺點(diǎn)之一是______。9.績效考核的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的______。10.管理者的時間管理四象限法則中，重要且緊急的任務(wù)屬于______。二、判斷題（每題2分，共20分）1.管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。（______）2.非正式組織對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有任何作用。（______）3.X理論認(rèn)為人是天生懶惰的，需要嚴(yán)格監(jiān)督。（______）4.戰(zhàn)略決策是影響組織長期發(fā)展的全局性決策。（______）5.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是同一概念。（______）6.參與式?jīng)Q策能夠提高員工的參與度和滿意度。（______）7.控制職能是管理活動的終點(diǎn)。（______）8.組織文化對組織行為沒有直接影響。（______）9.動態(tài)規(guī)劃適用于解決多階段決策問題。（______）10.人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為，員工滿意度和生產(chǎn)效率成正比。（______）三、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于管理的職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.創(chuàng)新2.馬克思主義認(rèn)為，管理的本質(zhì)是（）。A.人與人的協(xié)作B.資源的優(yōu)化配置C.追求利潤最大化D.制定規(guī)則3.SWOT分析法中，“O”代表（）。A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會D.威脅4.戰(zhàn)略管理中的“波士頓矩陣”主要用于分析企業(yè)的（）。A.產(chǎn)品組合B.市場份額C.資源配置D.競爭地位5.組織結(jié)構(gòu)中，權(quán)力高度集中，決策權(quán)集中于少數(shù)人的是（）。A.職能制結(jié)構(gòu)B.直線制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.矩陣制結(jié)構(gòu)6.需求層次理論中，位于最高層的是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求7.雙因素理論中，影響員工工作滿意度的因素不包括（）。A.工作條件B.公司政策C.工作本身的挑戰(zhàn)性D.薪資水平8.群體決策的缺點(diǎn)不包括（）。A.決策時間過長B.責(zé)任不明確C.決策質(zhì)量更高D.群體壓力9.績效考核的主要目的是（）。A.獎勵員工B.改進(jìn)績效C.解雇員工D.提高工資10.管理者的時間管理四象限法則中，重要但不緊急的任務(wù)屬于（）。A.第一象限B.第二象限C.第三象限D(zhuǎn).第四象限四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的四大基本職能及其相互關(guān)系。2.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其對管理的啟示。3.簡述X理論與Y理論的區(qū)別及其對管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義。4.簡述組織文化的構(gòu)成要素及其對組織行為的影響。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何平衡組織目標(biāo)與個人目標(biāo)？2.如何有效避免群體決策的缺點(diǎn)？3.在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如何應(yīng)用雙因素理論提高員工滿意度？4.如何根據(jù)安索夫矩陣分析企業(yè)的戰(zhàn)略選擇？---答案及解析一、填空題1.組織2.總和3.威脅4.產(chǎn)品市場組合5.事業(yè)部制6.生理需求7.激勵因素8.決策質(zhì)量更高9.協(xié)調(diào)10.第二象限二、判斷題1.√2.×（非正式組織對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)既有積極作用也有消極作用）3.√4.√5.×（領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重方向和影響力，管理者側(cè)重執(zhí)行和控制）6.√7.×（控制是管理循環(huán)的一部分，但不是終點(diǎn)）8.×（組織文化對組織行為有重要影響）9.√10.√三、選擇題1.D2.A3.C4.A5.B6.D7.D8.C9.B10.B四、簡答題1.管理的四大基本職能及其相互關(guān)系管理的四大基本職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。-計(jì)劃：確定組織目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和步驟。-組織：根據(jù)計(jì)劃分配資源，建立組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)分工。-領(lǐng)導(dǎo)：激勵員工，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)下屬完成工作。-控制：監(jiān)督執(zhí)行情況，糾正偏差，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。這四大職能相互聯(lián)系、循環(huán)往復(fù)，計(jì)劃是起點(diǎn)，組織是基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)是動力，控制是保障，缺一不可。2.馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其對管理的啟示馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五層：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。-主要內(nèi)容：低層次需求得到滿足后，高層次需求才會成為主要動力。-管理啟示：管理者應(yīng)了解員工需求，采取差異化激勵措施。例如，對基層員工側(cè)重滿足生理和安全需求，對高層員工側(cè)重滿足尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求。3.X理論與Y理論的區(qū)別及其對管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義-X理論：認(rèn)為人是懶惰的，需要嚴(yán)格監(jiān)督；-Y理論：認(rèn)為人是積極主動的，需要激勵和授權(quán)。指導(dǎo)意義：現(xiàn)代管理更傾向于Y理論，通過民主管理、目標(biāo)激勵等方式提高員工積極性。4.組織文化的構(gòu)成要素及其對組織行為的影響組織文化由價值觀、行為規(guī)范、儀式、物質(zhì)象征等構(gòu)成。-影響：塑造員工行為，增強(qiáng)凝聚力，影響組織決策。例如，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的文化會鼓勵員工嘗試新方法。五、討論題1.如何平衡組織目標(biāo)與個人目標(biāo)？-設(shè)定共同目標(biāo)，使個人發(fā)展符合組織需求；-提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會，滿足個人成長需求；-建立績效考核體系，兼顧組織和個人績效。2.如何有效避免群體決策的缺點(diǎn)？-明確決策目標(biāo)，避免目標(biāo)模糊；-避免群體壓力，鼓勵獨(dú)立思考；-選擇合適的決策方法，如德爾菲法。3.在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如何應(yīng)用雙因素理論提高員工滿意度？-優(yōu)化工作條件、公司政策等保健因素；-增加工作挑戰(zhàn)性、成就感等激勵因素；