2026年全國PMP項目管理專業(yè)技能認證及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國PMP項目管理專業(yè)技能認證試卷考核對象：項目管理從業(yè)者及備考人員題型分值分布-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍未經(jīng)控制而逐漸擴大。2.敏捷方法適用于所有類型的項目，包括高度復雜的研發(fā)項目。3.項目章程應由項目發(fā)起人或高級管理層正式批準。4.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的最低層級被稱為工作包。5.項目風險管理計劃應僅在項目啟動階段編制。6.質(zhì)量管理七種工具中，帕累托圖用于識別關(guān)鍵問題。7.項目溝通管理計劃應詳細說明所有干系人的溝通需求。8.范圍基準一旦確定，不得隨意變更。9.項目變更請求必須經(jīng)過變更控制委員會（CCB）審批。10.項目收尾階段僅涉及項目文件的歸檔。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組？（）A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運營2.在敏捷開發(fā)中，每日站會的主要目的是？（）A.審批項目預算B.同步團隊成員進度C.簽發(fā)項目合同D.評估項目風險3.工作分解結(jié)構(gòu)的目的是？（）A.估算項目成本B.定義項目范圍C.制定項目進度D.管理項目風險4.項目管理計劃的核心要素是？（）A.項目預算B.項目章程C.工作分解結(jié)構(gòu)D.項目溝通計劃5.以下哪項屬于項目干系人？（）A.項目供應商B.項目經(jīng)理C.項目客戶D.以上都是6.項目風險管理計劃應包含？（）A.風險登記冊B.風險應對策略C.風險概率和影響評估D.以上都是7.范圍基準的組成包括？（）A.項目章程B.工作分解結(jié)構(gòu)C.項目進度計劃D.以上都是8.項目溝通管理計劃的關(guān)鍵要素是？（）A.溝通矩陣B.溝通頻率C.溝通渠道D.以上都是9.項目收尾階段的主要活動是？（）A.項目驗收B.項目審計C.項目關(guān)閉D.項目評估10.項目質(zhì)量管理計劃應包含？（）A.質(zhì)量目標B.質(zhì)量標準C.質(zhì)量度量D.以上都是三、多選題（每題2分，共20分）1.項目管理的三大約束條件是？（）A.范圍B.時間C.成本D.質(zhì)量2.敏捷方法的核心價值觀包括？（）A.響應變化B.持續(xù)改進C.團隊協(xié)作D.計劃驅(qū)動3.工作分解結(jié)構(gòu)的分解原則包括？（）A.可管理性B.可估算性C.可交付性D.可配置性4.項目風險管理的主要過程包括？（）A.風險識別B.風險評估C.風險應對D.風險監(jiān)控5.項目溝通管理的關(guān)鍵要素包括？（）A.溝通計劃B.溝通矩陣C.溝通頻率D.溝通渠道6.項目范圍管理的主要過程包括？（）A.范圍規(guī)劃B.范圍定義C.創(chuàng)建WBSD.范圍確認7.項目質(zhì)量管理的主要方法包括？（）A.質(zhì)量審計B.過程分析C.控制圖D.帕累托圖8.項目采購管理的主要過程包括？（）A.規(guī)劃采購B.實施采購C.控制采購D.收尾采購9.項目干系人管理的關(guān)鍵要素包括？（）A.干系人識別B.干系人分析C.干系人參與D.干系人溝通10.項目收尾階段的主要輸出包括？（）A.項目驗收報告B.項目經(jīng)驗教訓C.項目文件歸檔D.項目合同終止四、案例分析（每題6分，共18分）案例一某軟件開發(fā)公司承接了一項政府項目，項目預算為500萬元，周期為6個月。項目啟動后，客戶突然提出增加三個新功能模塊，導致項目范圍擴大。項目經(jīng)理小王試圖控制范圍變更，但客戶堅持要求添加功能，否則項目將無法通過驗收。小王面臨以下問題：（1）小王應如何處理客戶提出的范圍變更請求？（2）如果客戶拒絕按原計劃驗收，小王應采取哪些措施？案例二某建筑公司正在實施一項大型基礎設施項目，項目周期為12個月。項目團隊在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)，原計劃中未考慮到的地質(zhì)問題導致施工進度延誤。項目經(jīng)理李明需要制定應對措施，但他面臨以下挑戰(zhàn)：（1）李明應如何識別和評估項目風險？（2）如果風險無法避免，李明應采取哪些風險應對策略？案例三某制造企業(yè)正在實施一項自動化生產(chǎn)線改造項目，項目周期為8個月。項目團隊在項目收尾階段發(fā)現(xiàn)，部分設備調(diào)試存在問題，導致生產(chǎn)線無法正常投產(chǎn)。項目經(jīng)理張強需要協(xié)調(diào)團隊解決這些問題，但他面臨以下困境：（1）張強應如何進行項目驗收？（2）如果客戶對項目結(jié)果不滿意，張強應采取哪些措施？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述項目質(zhì)量管理計劃在項目成功中的重要性，并舉例說明如何制定有效的質(zhì)量管理計劃。2.結(jié)合實際案例，分析項目風險管理的主要挑戰(zhàn)及應對策略。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.×解析2.敏捷方法適用于需求快速變化的項目，但不適用于高度復雜的研發(fā)項目。5.項目風險管理計劃應在項目整個生命周期中持續(xù)更新。10.項目收尾階段還包括項目經(jīng)驗教訓總結(jié)和團隊解散。二、單選題1.D2.B3.B4.B5.D6.D7.D8.D9.C10.D解析1.項目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。4.項目章程是項目管理的核心文件，但不是核心要素。9.項目收尾階段的主要活動是項目關(guān)閉。三、多選題1.A,B,C2.A,B,C3.A,B,C4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C解析1.項目管理的三大約束條件是范圍、時間和成本。4.項目風險管理的主要過程包括風險識別、評估、應對和監(jiān)控。9.項目干系人管理的關(guān)鍵要素包括干系人識別、分析、參與和溝通。四、案例分析案例一（1）小王應按照項目管理流程，提交變更請求給變更控制委員會（CCB）審批，評估變更對項目范圍、時間、成本的影響，并制定變更方案。（2）如果客戶拒絕按原計劃驗收，小王應重新與客戶協(xié)商，明確驗收標準，并記錄所有溝通結(jié)果，必要時尋求法律支持。解析范圍變更必須經(jīng)過正式流程審批，否則可能導致項目失控。項目經(jīng)理應堅持原則，同時保持與客戶的良好溝通。案例二（1）李明應通過頭腦風暴、歷史數(shù)據(jù)分析等方法識別風險，并評估風險的概率和影響。（2）如果風險無法避免，李明應采取風險轉(zhuǎn)移（如購買保險）、風險減輕（如調(diào)整施工方案）或風險接受（如預留應急預算）等策略。解析風險管理是項目成功的關(guān)鍵，項目經(jīng)理應提前識別并制定應對措施。案例三（1）張強應組織客戶進行項目驗收，確保所有交付成果符合合同要求，并解決調(diào)試問題。（2）如果客戶對項目結(jié)果不滿意，張強應分析原因，提供解決方案，并協(xié)商補償措施。解析項目收尾階段需要確?？蛻魸M意，并及時解決遺留問題。五、論述題1.項目質(zhì)量管理計劃的重要性及制定方法項目質(zhì)量管理計劃是指導項目團隊如何實現(xiàn)質(zhì)量目標的文件，其重要性體現(xiàn)在：-確保項目交付成果符合客戶和行業(yè)標準；-提高客戶滿意度；-降低返工和維修成本。制定方法：-明確質(zhì)量目標；-確定質(zhì)量標準和方法；-制定質(zhì)量度量指標；-規(guī)劃質(zhì)量保證和質(zhì)量控制活動。案例：某IT公司在開發(fā)軟件時，制定質(zhì)量管理計劃，明確代碼審查、測試用例覆蓋