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2026年寫字樓保安服務(wù)協(xié)議甲方(委托方):[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[甲方地址]乙方(服務(wù)方):[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[乙方地址]鑒于甲方擁有或管理位于[寫字樓地址]的寫字樓(以下簡稱“服務(wù)區(qū)域”),甲方希望委托乙方提供專業(yè)的保安服務(wù),以維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。乙方同意按照本協(xié)議的約定提供保安服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方同意根據(jù)甲方要求,在服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供以下保安服務(wù):(1)門崗執(zhí)勤服務(wù):負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域主要出入口的值守,對出入人員進(jìn)行身份查驗(yàn)、登記、引導(dǎo);對出入車輛進(jìn)行查驗(yàn)、登記、放行;禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)域;維護(hù)出入口秩序。(2)內(nèi)部巡邏服務(wù):對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域(包括但不限于大堂、電梯廳、樓層通道、機(jī)房、倉庫、配電室、地下停車場等)進(jìn)行定時和不定時的巡邏檢查;檢查門窗、消防設(shè)施、安防設(shè)備等是否完好;發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全隱患及時處理并上報(bào)甲方。(3)安全檢查服務(wù):定期對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等安防設(shè)施進(jìn)行外觀檢查,確保其正常運(yùn)行;配合甲方進(jìn)行安全檢查工作。(4)應(yīng)急處突服務(wù):制定并執(zhí)行服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案;妥善處理火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救、群體性事件、自然災(zāi)害等突發(fā)事件,保護(hù)人員安全,減少財(cái)產(chǎn)損失;及時向甲方報(bào)告突發(fā)事件情況。(5)秩序維護(hù)服務(wù):維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的秩序,制止無關(guān)人員逗留、喧嘩、堆放雜物等影響公共秩序的行為;引導(dǎo)訪客,處理客戶咨詢。(6)客戶輔助服務(wù):在甲方授權(quán)范圍內(nèi),提供咨詢、指路、協(xié)助尋找失物等輔助性服務(wù)。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)保安人員須按規(guī)定著裝整齊、佩戴證件、文明執(zhí)勤、禮貌待人。(2)門崗執(zhí)勤實(shí)行24小時值班制度,每班次不少于2人;巡邏頻次根據(jù)服務(wù)區(qū)域大小和風(fēng)險等級確定,確保覆蓋所有重點(diǎn)區(qū)域;值班和巡邏記錄須完整準(zhǔn)確。(3)保安人員應(yīng)熟悉服務(wù)區(qū)域布局、重點(diǎn)部位情況及應(yīng)急預(yù)案;能夠熟練使用消防器材和報(bào)警系統(tǒng)。(4)對出入人員、車輛的查驗(yàn)應(yīng)嚴(yán)格、高效,但在確保安全和秩序的前提下,應(yīng)盡量縮短查驗(yàn)時間。(5)發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑情況應(yīng)在第一時間到場處理,并根據(jù)情況及時上報(bào)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人或安保負(fù)責(zé)人。(6)每月至少組織一次保安人員安全知識、應(yīng)急技能培訓(xùn)。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利:(1)有權(quán)對乙方的保安服務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估,包括但不限于現(xiàn)場查看、查閱服務(wù)記錄、人員考核等。(2)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù),對不符合要求的服務(wù)可提出整改意見。(3)有權(quán)隨時了解乙方派駐服務(wù)區(qū)域的保安人員數(shù)量、資質(zhì)、排班、培訓(xùn)等情況。(4)在發(fā)生緊急情況時,有權(quán)要求乙方立即采取必要的安保措施。2.2甲方的義務(wù):(1)為乙方提供必要的辦公和執(zhí)勤場所(包括但不限于更衣室、休息室、辦公室、監(jiān)控室等)和必要的設(shè)施設(shè)備,并保證其可用性。(2)向乙方提供服務(wù)區(qū)域的總平面圖、建筑布局圖、重點(diǎn)保護(hù)部位清單、應(yīng)急預(yù)案、相關(guān)管理規(guī)定等必要資料和信息。(3)按照本協(xié)議約定按時足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(4)配合乙方開展工作,如提供必要的身份驗(yàn)證信息支持、協(xié)助處理某些特定事件(如處理與租戶的糾紛等)。(5)負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)除乙方保安服務(wù)范圍之外的其他安全管理工作(如有)。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利:(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)有權(quán)要求甲方提供履行本協(xié)議所必需的支持和配合。(3)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密或敏感信息,乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)甲方書面同意或法律、法規(guī)規(guī)定,不得泄露。(4)在發(fā)生緊急情況時,可根據(jù)乙方制定的應(yīng)急預(yù)案或與甲方的約定采取必要措施。3.2乙方的義務(wù):(1)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時間,提供專業(yè)、高效的保安服務(wù)。(2)派駐服務(wù)區(qū)域的保安人員須按規(guī)定著裝,佩戴保安員證等相關(guān)證件,使用文明用語,行為規(guī)范,遵守甲方現(xiàn)場管理規(guī)定。(3)建立健全保安服務(wù)記錄制度,詳細(xì)記錄巡邏、檢查、事件處理等情況,并按規(guī)定向甲方報(bào)送相關(guān)報(bào)告。(4)加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),確保其具備履行職責(zé)所需的能力。(5)建立完善的應(yīng)急處突機(jī)制,定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。(6)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、地方法規(guī)及甲方的各項(xiàng)管理規(guī)定。(7)對在服務(wù)過程中獲悉的甲方信息嚴(yán)格保密。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用:本協(xié)議項(xiàng)下的保安服務(wù)費(fèi)用為[具體金額或計(jì)算方式],[例如:人民幣[金額]元整/年]。費(fèi)用包含[說明費(fèi)用包含的項(xiàng)目,如:保安人員的工資、社保、服裝、訓(xùn)練、管理費(fèi)、辦公用品等]。(費(fèi)用不包含:[說明費(fèi)用不包含的項(xiàng)目,如:稅費(fèi)、乙方人員社保個人部分、保險費(fèi)等])4.2支付周期:服務(wù)費(fèi)用按[月/季/年]支付。4.3支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方指定收款賬戶:開戶行:[銀行名稱及支行]賬戶名稱:[乙方全稱]賬號:[銀行賬號]4.4支付條件:乙方當(dāng)期服務(wù)達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方或甲方指定的第三方機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)于[具體天數(shù),如:收到乙方發(fā)票后10個工作日]內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。如乙方未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣減相應(yīng)費(fèi)用,具體扣除比例和方式由雙方另行協(xié)商確定。第五條保密條款5.1甲乙雙方對于在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等)均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。5.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效。第六條責(zé)任與賠償6.1乙方在提供服務(wù)過程中,因故意或重大過失,導(dǎo)致甲方或第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)購買足額的公眾責(zé)任險和雇主責(zé)任險,并將保險單復(fù)印件提交給甲方備案。甲方有權(quán)要求乙方提供保險憑證,并在發(fā)生索賠時,協(xié)助乙方辦理索賠事宜。6.2因甲方原因(如提供錯誤信息、未提供必要配合等)導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)或發(fā)生損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù),給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方的全部損失。6.4雙方均應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌男畔踩L(fēng)險,如因一方原因?qū)е聦Ψ较到y(tǒng)被攻擊或信息泄露,責(zé)任由該方承擔(dān)。第七條協(xié)議的變更、解除與終止7.1本協(xié)議的任何變更,均需由雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面變更或解除本協(xié)議。7.3發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù),如:15日]內(nèi)仍未糾正的。(2)乙方提供的服務(wù)持續(xù)低于約定的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方指出后無明顯改善,嚴(yán)重影響甲方安全的。(3)乙方派駐的保安人員存在違法違規(guī)行為或嚴(yán)重失職行為,造成不良影響或損失的。(4)乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。(5)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。(6)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.4本協(xié)議期限屆滿,雙方權(quán)利義務(wù)終止。如需續(xù)簽,雙方應(yīng)在期限屆滿前[具體天數(shù),如:30日]協(xié)商續(xù)簽事宜。7.5協(xié)議終止或解除后,乙方應(yīng)在[具體天數(shù),如:5日]內(nèi)完成派駐人員的撤離工作,并將服務(wù)區(qū)域內(nèi)的甲方財(cái)產(chǎn)、文件、資料等交還甲方。乙方應(yīng)配合甲方完成工作交接,并確保所有服務(wù)記錄完整移交給甲方。第八條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng):甲方所在地/乙方所在地/服務(wù)區(qū)域所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),如:5日]內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),如:3日]書面通知對方。10.2雙方通過書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送的通知或文件,一經(jīng)發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式,即視為有效送達(dá)。郵寄方式發(fā)送的,掛號信發(fā)出后[具體天數(shù),如:3日]視為送達(dá);電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá)。第十一條法律適用與管轄本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,由[選擇一項(xiàng):甲方所在地/乙方所在地/服務(wù)區(qū)域所在地]有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十二條其他條款12.1乙方自行負(fù)責(zé)其派駐服務(wù)區(qū)域內(nèi)的保安人員的人事管理、勞動保障、工資福利、社會保險、培訓(xùn)考核等事宜,并承擔(dān)因其員工行為給甲方造成的一切責(zé)任。12.2本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商確定,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。12.3本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、同意等均應(yīng)以書面形式作出。12.4本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。12.5本協(xié)議一式[具體份數(shù),

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