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文檔簡介
[閩清縣]2024福建福州閩清縣行政服務(wù)中心管委會招聘1人筆試歷年參考題庫典型考點(diǎn)附帶答案詳解(3卷合一)(第1套)一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個正確答案,請選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)(共25題)1、下列哪項(xiàng)是行政服務(wù)中心的主要職能?A.制定地方性法規(guī)B.提供便民服務(wù)C.進(jìn)行司法審判D.管理財(cái)政預(yù)算2、行政管理中的"首問責(zé)任制"是指什么?A.第一個提問的人負(fù)責(zé)解答B(yǎng).首次接待群眾的工作人員負(fù)責(zé)到底C.部門負(fù)責(zé)人必須親自接待D.第一個接待人員承擔(dān)全部責(zé)任3、下列哪項(xiàng)不屬于政務(wù)公開的基本原則?A.公正原則B.公平原則C.便民原則D.營利原則4、行政服務(wù)窗口工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括?A.良好的溝通能力B.熟練的業(yè)務(wù)技能C.較高的學(xué)歷層次D.熱情的服務(wù)態(tài)度5、行政審批制度改革的核心目標(biāo)是?A.增加審批環(huán)節(jié)B.提高審批效率C.擴(kuò)大審批范圍D.強(qiáng)化審批難度6、在行政管理中,下列哪項(xiàng)屬于行政決策的基本原則?A.效率優(yōu)先原則B.民主集中制原則C.科學(xué)性原則D.個人決定原則7、公文處理中,下行文是指哪種文件流向?A.上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)發(fā)送的文件B.下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)報(bào)送的文件C.同級機(jī)關(guān)之間的文件往來D.不相隸屬機(jī)關(guān)之間的文件交換8、行政法的基本原則中,下列哪項(xiàng)體現(xiàn)了政府權(quán)力的邊界?A.便民原則B.比例原則C.效率原則D.服務(wù)原則9、下列哪項(xiàng)不屬于行政監(jiān)督的主體?A.人大及其常委會B.新聞媒體C.人民法院D.私人企業(yè)10、在機(jī)關(guān)行政管理中,會議紀(jì)要的主要作用是什么?A.記錄會議過程中的全部發(fā)言內(nèi)容B.傳達(dá)會議主要精神和議定事項(xiàng)C.僅作為會議的紀(jì)念材料D.用于個人工作記錄11、下列哪種公文類型適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況?A.通知B.報(bào)告C.函D.請示12、我國現(xiàn)行的義務(wù)教育制度年限為?A.6年B.9年C.12年D.15年13、行政法的基本原則中,體現(xiàn)行政機(jī)關(guān)必須依法行使職權(quán)的是?A.比例原則B.信賴保護(hù)原則C.職權(quán)法定原則D.程序正當(dāng)原則14、下列哪項(xiàng)不屬于政府職能的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)范疇?A.制定產(chǎn)業(yè)政策B.調(diào)節(jié)收入分配C.維護(hù)市場秩序D.提供公共服務(wù)15、公文處理中,下行文是指?A.上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)行文B.下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)行文C.同級機(jī)關(guān)間相互行文D.不相隸屬機(jī)關(guān)間行文16、我國現(xiàn)行憲法規(guī)定,公民的通信自由和通信秘密受法律保護(hù),但哪個機(jī)關(guān)在特定情況下可以依法對通信進(jìn)行檢查?A.人民法院和人民檢察院B.公安機(jī)關(guān)和國家安全機(jī)關(guān)C.監(jiān)察機(jī)關(guān)和審計(jì)機(jī)關(guān)D.工商行政管理部門和稅務(wù)機(jī)關(guān)17、在Excel中,要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總前必須先做什么操作?A.設(shè)置數(shù)據(jù)格式B.進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選C.按分類字段排序D.插入?yún)R總行18、公文寫作中,下行文的主要特點(diǎn)是?A.商洽性和征求意見性B.報(bào)告性和陳述性C.指示性和指導(dǎo)性D.請求性和期復(fù)性19、中國傳統(tǒng)文化中,"四書五經(jīng)"的"四書"不包括下列哪部著作?A.《大學(xué)》B.《中庸》C.《孟子》D.《春秋》20、在項(xiàng)目管理中,甘特圖主要用于?A.分析任務(wù)間的依賴關(guān)系B.表示項(xiàng)目進(jìn)度和時間安排C.計(jì)算項(xiàng)目成本預(yù)算D.評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級21、下列哪項(xiàng)屬于行政法的基本原則?A.誠實(shí)信用原則B.等價(jià)有償原則C.合理行政原則D.自愿公平原則22、公文寫作中,"請示"文種的主要特點(diǎn)是?A.下行文性質(zhì)B.事后行文C.一事一文D.多頭主送23、現(xiàn)代行政管理中,下列哪項(xiàng)不屬于政府的基本職能?A.政治職能B.經(jīng)濟(jì)職能C.文化職能D.個人服務(wù)職能24、行政許可的實(shí)施程序中,下列哪項(xiàng)是必經(jīng)環(huán)節(jié)?A.聽證程序B.審查程序C.招標(biāo)程序D.拍賣程序25、下列哪項(xiàng)屬于行政強(qiáng)制措施?A.行政拘留B.責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)C.查封場所D.罰款二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個正確答案,請選出所有正確選項(xiàng)(共15題)26、下列哪些屬于行政服務(wù)中心的主要職能?A.提供便民服務(wù)B.協(xié)調(diào)各部門工作C.監(jiān)督行政行為D.簡化辦事流程E.促進(jìn)政務(wù)公開27、在行政管理中,以下哪些原則是必須遵循的?A.合法性原則B.合理性原則C.效率原則D.公開透明原則E.保密原則28、下列哪些是提高行政效率的有效措施?A.優(yōu)化審批流程B.推行電子政務(wù)C.增加審批環(huán)節(jié)D.強(qiáng)化人員培訓(xùn)E.完善監(jiān)督機(jī)制29、在服務(wù)型政府建設(shè)中,以下哪些方面需要加強(qiáng)?A.服務(wù)意識B.專業(yè)能力C.響應(yīng)速度D.服務(wù)質(zhì)量E.權(quán)力集中30、以下哪些是行政服務(wù)中心信息化建設(shè)的重要內(nèi)容?A.網(wǎng)上辦事大廳B.數(shù)據(jù)共享平臺C.電子證照系統(tǒng)D.人工窗口服務(wù)E.移動服務(wù)應(yīng)用31、下列哪些屬于我國行政法的基本原則?A.依法行政原則B.合理行政原則C.程序正當(dāng)原則D.高效便民原則E.誠實(shí)守信原則32、公文寫作中,下列哪些文種屬于下行文?A.通知B.通報(bào)C.請示D.命令E.批復(fù)33、下列哪些屬于公民的基本權(quán)利?A.言論自由權(quán)B.宗教信仰自由權(quán)C.人身自由權(quán)D.受教育權(quán)E.勞動權(quán)34、下列哪些屬于行政行為的特征?A.公共服務(wù)性B.從屬法律性C.裁量性D.單方意志性E.效力先定性35、下列哪些屬于我國政府職能的范疇?A.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)B.市場監(jiān)管C.社會管理D.公共服務(wù)E.環(huán)境保護(hù)36、下列哪些屬于我國行政法的基本原則?A.合法行政原則B.合理行政原則C.程序正當(dāng)原則D.高效便民原則E.誠實(shí)守信原則37、公文寫作中,下行文主要包括哪些類型?A.命令B.通知C.通報(bào)D.請示E.批復(fù)38、下列哪些情況體現(xiàn)了服務(wù)型政府的特征?A.簡化行政審批程序B.推行"最多跑一次"改革C.建立政務(wù)公開制度D.加強(qiáng)行政監(jiān)督力度E.提高公共服務(wù)效率39、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)具備的職業(yè)道德包括哪些?A.忠于職守B.廉潔奉公C.服務(wù)人民D.遵紀(jì)守法E.團(tuán)結(jié)協(xié)作40、現(xiàn)代行政管理中,電子政務(wù)的作用主要體現(xiàn)在哪些方面?A.提高行政效率B.增強(qiáng)政府透明度C.降低行政成本D.優(yōu)化公共服務(wù)E.促進(jìn)信息共享三、判斷題判斷下列說法是否正確(共10題)41、行政服務(wù)中心的窗口工作人員應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。A.正確B.錯誤42、行政服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)建立完善的投訴處理機(jī)制。A.正確B.錯誤43、行政服務(wù)中心可以拒絕為不符合條件的申請人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。A.正確B.錯誤44、行政服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)公開辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A.正確B.錯誤45、行政服務(wù)中心工作人員可以私下向申請人收取額外費(fèi)用。A.正確B.錯誤46、行政服務(wù)中心是政府為公眾提供便民服務(wù)的重要平臺。A.正確B.錯誤47、行政管理中的服務(wù)型政府理念強(qiáng)調(diào)以公眾需求為導(dǎo)向。A.正確B.錯誤48、行政服務(wù)中心可以辦理所有政府部門的業(yè)務(wù)事項(xiàng)。A.正確B.錯誤49、政府部門應(yīng)當(dāng)主動公開辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A.正確B.錯誤50、行政服務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)設(shè)置便民服務(wù)設(shè)施為特殊群體提供幫助。A.正確B.錯誤
參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】行政服務(wù)中心是政府為公眾提供集中、便民服務(wù)的機(jī)構(gòu),主要職能是整合各部門服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)一站式辦理,提高行政效率,方便群眾辦事。2.【參考答案】B【解析】首問責(zé)任制要求首次接待辦事群眾的工作人員,對群眾提出的問題或要求辦理的事項(xiàng)負(fù)有全程跟蹤、協(xié)調(diào)辦理的責(zé)任。3.【參考答案】D【解析】政務(wù)公開應(yīng)遵循公正、公平、便民原則,確保公眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),政府服務(wù)具有公益性質(zhì),不以營利為目的。4.【參考答案】C【解析】行政服務(wù)人員需具備溝通能力、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度等職業(yè)素養(yǎng),學(xué)歷要求根據(jù)崗位需要設(shè)定,并非越高越好。5.【參考答案】B【解析】行政審批制度改革旨在簡化流程、減少環(huán)節(jié)、提高效率,實(shí)現(xiàn)便民利企,優(yōu)化營商環(huán)境,提升政府服務(wù)效能。6.【參考答案】C【解析】行政決策的基本原則包括科學(xué)性原則、民主性原則、合法性原則等??茖W(xué)性原則要求決策必須建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,遵循客觀規(guī)律,確保決策的合理性和有效性。民主集中制雖然重要,但更多體現(xiàn)在組織制度上,而非決策原則層面。7.【參考答案】A【解析】下行文是指上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)發(fā)送的文件,用于傳達(dá)指示、布置工作、發(fā)布決定等。這是公文處理中重要的文件流向之一,體現(xiàn)了行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的層級關(guān)系和管理秩序。8.【參考答案】B【解析】比例原則是行政法的基本原則之一,要求行政機(jī)關(guān)在行使權(quán)力時,所采取的措施必須適當(dāng)、必要且均衡,不能超越必要限度。這一原則有效限制了行政權(quán)力的濫用,保護(hù)了公民的合法權(quán)益。9.【參考答案】D【解析】行政監(jiān)督的主體包括國家權(quán)力機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、專門監(jiān)督機(jī)關(guān)以及社會監(jiān)督力量如新聞媒體等。私人企業(yè)作為市場主體,不具備行政監(jiān)督的法定職能,不能成為行政監(jiān)督的主體。10.【參考答案】B【解析】會議紀(jì)要是機(jī)關(guān)行政管理中的重要公文,主要作用是記錄和傳達(dá)會議的主要精神、討論情況和議定事項(xiàng),具有執(zhí)行效力。它不是簡單的會議記錄,而是經(jīng)過整理、提煉的具有指導(dǎo)意義的文件。11.【參考答案】B【解析】報(bào)告是向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議或答復(fù)上級詢問的公文,具有陳述性和匯報(bào)性特點(diǎn)。通知用于傳達(dá)要求下級執(zhí)行事項(xiàng),函用于平行機(jī)關(guān)間商洽工作,請示用于請求指示或批準(zhǔn)。12.【參考答案】B【解析】根據(jù)《中華人民共和國義務(wù)教育法》規(guī)定,我國實(shí)施九年義務(wù)教育制度,包括小學(xué)六年和初中三年,保障適齡兒童少年接受基礎(chǔ)教育的權(quán)利。13.【參考答案】C【解析】職權(quán)法定原則要求行政機(jī)關(guān)的職權(quán)必須有法律明確授權(quán),不得超越法定權(quán)限行使職權(quán),確保行政權(quán)力在法律框架內(nèi)運(yùn)行。14.【參考答案】D【解析】經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)職能包括產(chǎn)業(yè)政策、收入分配調(diào)節(jié)、市場秩序維護(hù)等,而提供公共服務(wù)屬于社會職能范疇,是政府為公眾提供各種社會服務(wù)的職責(zé)。15.【參考答案】A【解析】下行文是具有隸屬關(guān)系的上級機(jī)關(guān)向所屬下級機(jī)關(guān)發(fā)送的公文,如命令、決定、通知等,體現(xiàn)行政層級關(guān)系和指揮協(xié)調(diào)作用。16.【參考答案】B【解析】根據(jù)《憲法》第40條規(guī)定,除因國家安全或追查刑事犯罪的需要,由公安機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M(jìn)行檢查外,任何組織或個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。17.【參考答案】C【解析】分類匯總功能要求數(shù)據(jù)必須按分類字段進(jìn)行排序,這樣才能將相同類別的數(shù)據(jù)集中在一起,系統(tǒng)才能正確識別并匯總各類數(shù)據(jù)。如果數(shù)據(jù)未排序,分類匯總結(jié)果將是錯誤的。18.【參考答案】C【解析】下行文是上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)發(fā)送的公文,主要包括命令、決定、通知、通報(bào)等,其主要特點(diǎn)是具有權(quán)威性、指示性和指導(dǎo)性,用于傳達(dá)決策、布置工作、指導(dǎo)業(yè)務(wù)等。19.【參考答案】D【解析】"四書"指《大學(xué)》《中庸》《論語》《孟子》,是儒家經(jīng)典教育的基礎(chǔ)讀物。《春秋》屬于"五經(jīng)"之一,"五經(jīng)"包括《詩經(jīng)》《尚書》《禮記》《周易》《春秋》。20.【參考答案】B【解析】甘特圖是一種條形圖,橫軸表示時間,縱軸表示活動項(xiàng)目,通過條形的長短來顯示各項(xiàng)活動的起止時間、持續(xù)時間和進(jìn)度情況,是項(xiàng)目進(jìn)度管理的重要工具。21.【參考答案】C【解析】行政法的基本原則包括合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一等。合理行政原則要求行政機(jī)關(guān)的行政行為應(yīng)當(dāng)客觀、適度、符合理性。22.【參考答案】C【解析】請示是向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)的公文,具有單一性特點(diǎn),即一事一文,不能一文多事,便于上級機(jī)關(guān)及時處理和批復(fù)。23.【參考答案】D【解析】政府基本職能包括政治職能、經(jīng)濟(jì)職能、文化職能和社會職能四大類,個人服務(wù)職能不屬于政府基本職能范疇。24.【參考答案】B【解析】行政許可的實(shí)施程序包括申請、受理、審查、決定等基本環(huán)節(jié),其中審查程序是必經(jīng)環(huán)節(jié),而聽證程序只在特定情況下才需要。25.【參考答案】C【解析】行政強(qiáng)制措施包括限制公民人身自由、查封場所設(shè)施財(cái)物、扣押財(cái)物、凍結(jié)存款匯款等,而查封場所屬于行政強(qiáng)制措施的具體表現(xiàn)形式之一。26.【參考答案】ABDE【解析】行政服務(wù)中心主要承擔(dān)便民服務(wù)、部門協(xié)調(diào)、流程簡化和政務(wù)公開等職能,但不直接監(jiān)督行政行為。27.【參考答案】ABCD【解析】行政管理需遵循合法性、合理性、效率和公開透明原則,保密原則并非普遍適用。28.【參考答案】ABDE【解析】優(yōu)化流程、電子政務(wù)、人員培訓(xùn)和監(jiān)督機(jī)制均能提升效率,增加審批環(huán)節(jié)會降低效率。29.【參考答案】ABCD【解析】服務(wù)型政府需強(qiáng)化服務(wù)意識、專業(yè)能力、響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量,權(quán)力集中不符合服務(wù)導(dǎo)向。30.【參考答案】ABCE【解析】信息化建設(shè)包括網(wǎng)上大廳、數(shù)據(jù)共享、電子證照和移動應(yīng)用,人工窗口屬于傳統(tǒng)服務(wù)方式。31.【參考答案】ABCDE【解析】我國行政法的基本原則包括依法行政原則(行政活動必須依據(jù)法律進(jìn)行)、合理行政原則(行政行為應(yīng)合理、適度)、程序正當(dāng)原則(遵循法定程序)、高效便民原則(提高效率、便民服務(wù))、誠實(shí)守信原則(政府誠信)。32.【參考答案】ABDE【解析】下行文是上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)發(fā)送的公文。通知用于傳達(dá)事項(xiàng),通報(bào)用于表彰批評,命令用于發(fā)布指示,批復(fù)用于答復(fù)請示,均屬下行文。請示是下級向上級請求指示的上行文。33.【參考答案】ABCDE【解析】根據(jù)憲法規(guī)定,公民享有言論自由、宗教信仰自由、人身自由、受教育、勞動等多項(xiàng)基本權(quán)利,這些權(quán)利受憲法和法律保護(hù)。34.【參考答案】ABCDE【解析】行政行為具有公共服務(wù)性(服務(wù)公共利益)、從屬法律性(服從法律)、裁量性(有一定自由裁量權(quán))、單方意志性(無需相對人同意)、效力先定性(具有先定力)等基本特征。35.【參考答案】ABCDE【解析】現(xiàn)代政府職能包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)(宏觀調(diào)控)、市場監(jiān)管(維護(hù)市場秩序)、社會管理(維護(hù)社會穩(wěn)定)、公共服務(wù)(提供公共產(chǎn)品)、環(huán)境保護(hù)(生態(tài)文明建設(shè))等主要方面。36.【參考答案】ABCDE【解析】我國行政法的五大基本原則包括:合法行政原則,要求行政機(jī)關(guān)必須在法律授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán);合理行政原則,要求行政行為應(yīng)當(dāng)合理、適當(dāng);程序正當(dāng)原則,要求遵循正當(dāng)程序;高效便民原則,要求提高行政效率;誠實(shí)守信原則,要求政府誠信執(zhí)法。37.【參考答案】ABCE【解析】下行文是指上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)發(fā)送的公文,主要包括:命令(令)用于發(fā)布法規(guī)、任免人員;通知用于發(fā)布要求下級執(zhí)行的事項(xiàng);通報(bào)用于表彰先進(jìn)、批評錯誤;批復(fù)用于答復(fù)下級請示事項(xiàng)。請示屬于上行文。38.【參考答案】ABCE【解析】服務(wù)型政府以服務(wù)人民為宗旨,其特征包括:簡化行政程序,提高便民服務(wù)水平;推行便民改革措施;建立透明化政務(wù)公開制度;提升公共服務(wù)效率和質(zhì)量。加強(qiáng)行政監(jiān)督屬于內(nèi)部管理,不是服務(wù)型政府的直接體現(xiàn)。39.【參考答案】ABCDE【解析】機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德要求包括:忠于職守,認(rèn)真履行職責(zé);廉潔奉公,不謀私利;服務(wù)人民,為公眾服務(wù);遵紀(jì)守法,嚴(yán)格依法辦事;團(tuán)結(jié)協(xié)作,維護(hù)集體利益。這些是基本的職業(yè)操守要求。40.【參考答案】ABCDE【解析】電子政務(wù)通過信息技術(shù)手段,能夠顯著提高行政效率,減少辦事時間;增強(qiáng)政府工作透明度,便于公眾監(jiān)督;降低傳統(tǒng)辦公成本;優(yōu)化公共服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量;促進(jìn)各部門間信息共享,避免信息孤島現(xiàn)象。41.【參考答案】A【解析】行政服務(wù)中心作為政府面向群眾的窗口單位,工作人員直接面對公眾提供服務(wù),必須具備良好的溝通技巧和主動服務(wù)意識,這是提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度的基本要求。42.【參考答案】A【解析】建立投訴處理機(jī)制是提高行政服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督工作人員行為的重要手段,有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,保障公眾合法權(quán)益,提升政府公信力。43.【參考答案】A【解析】行政服務(wù)中心工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定辦理業(yè)務(wù),對于不符合法定條件的申請,有權(quán)依法拒絕辦理,這是依法行政的基本要求。44.【參考答案】A【解析】政務(wù)公開是建設(shè)服務(wù)型政府的重要內(nèi)容,公開辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)能夠增強(qiáng)工作透明度,方便群眾辦事,接受社會監(jiān)督,提高行政效率。45.【參考答案】B【解析】行政服務(wù)中心工作人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,不得私設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目或收取額外費(fèi)用,這種行為違反了廉潔從政規(guī)定,屬于違法行為。46.【參考答案】A【解析】行政服務(wù)中心作為政府服務(wù)窗口,整合各部門服務(wù)事項(xiàng),實(shí)行一站式辦理,極大地方便了群眾辦事,提高了行政效率。47.【參考答案】A【解析】服務(wù)型政府的核心是轉(zhuǎn)變政府職能,從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,以人民滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)。48.【參考答案】B【解析】行政服務(wù)中心主要辦理便民服務(wù)事項(xiàng),但并非所有業(yè)務(wù)都能入駐,部分專業(yè)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)仍在原部門辦理。49.【參考答案】A【解析】政務(wù)公開是依法行政的體現(xiàn),保障公眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),提高政府工作透明度。50.【參考答案】A【解析】為老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w提供綠色通道和專門服務(wù),體現(xiàn)了人性化服務(wù)理念。
[閩清縣]2024福建福州閩清縣行政服務(wù)中心管委會招聘1人筆試歷年參考題庫典型考點(diǎn)附帶答案詳解(3卷合一)(第2套)一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個正確答案,請選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)(共25題)1、行政服務(wù)中心的主要職能是為公眾提供什么類型的服務(wù)?A.行政審批和公共服務(wù)B.商業(yè)咨詢和投資指導(dǎo)C.法律援助和司法服務(wù)D.教育培訓(xùn)和文化活動2、我國行政服務(wù)中心通常采用哪種服務(wù)模式?A.分散式管理B.集中式服務(wù)C.垂直化管理D.扁平化服務(wù)3、行政服務(wù)中的"最多跑一次"改革主要體現(xiàn)什么原則?A.公開透明原則B.便民高效原則C.公平公正原則D.合法合理原則4、行政服務(wù)中心窗口工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括?A.良好的溝通能力B.專業(yè)的業(yè)務(wù)知識C.商業(yè)營銷技能D.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識5、電子政務(wù)建設(shè)對行政服務(wù)中心的主要意義是什么?A.降低人員成本B.提升服務(wù)效能C.增加政府收入D.減少行政職能6、在行政管理中,以下哪項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)權(quán)力與責(zé)任應(yīng)當(dāng)對等?A.效率原則B.權(quán)責(zé)對等原則C.公開原則D.合法原則7、公文寫作中,下行文是指哪個方向的文件傳遞?A.上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)B.下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)C.同級機(jī)關(guān)之間D.不相隸屬機(jī)關(guān)之間8、行政決策過程中最重要的環(huán)節(jié)是什么?A.信息收集B.方案制定C.方案評估D.方案選擇9、以下哪項(xiàng)屬于行政法律關(guān)系的主體?A.公民個人B.行政機(jī)關(guān)C.企業(yè)法人D.以上都是10、行政監(jiān)督的主要目的是什么?A.提高行政效率B.保證行政行為合法合規(guī)C.節(jié)約行政成本D.增加政府收入11、我國《行政許可法》規(guī)定,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理行政許可申請之日起多少日內(nèi)作出行政許可決定?A.15日B.20日C.30日D.60日12、下列哪項(xiàng)屬于行政處罰的種類?A.警告B.記過C.降級D.撤職13、行政強(qiáng)制執(zhí)行由什么設(shè)定?A.法律B.行政法規(guī)C.地方性法規(guī)D.規(guī)章14、行政機(jī)關(guān)在作出行政處罰決定之前,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人什么內(nèi)容?A.處罰的事實(shí)、理由和依據(jù)B.處罰的執(zhí)行時間C.處罰的執(zhí)行地點(diǎn)D.處罰的具體金額15、行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起多長時間內(nèi)作出行政復(fù)議決定?A.三十日B.四十日C.六十日D.九十日16、我國憲法規(guī)定的公民基本權(quán)利中,屬于政治權(quán)利和自由的是A.言論自由B.宗教信仰自由C.受教育權(quán)D.人格尊嚴(yán)不受侵犯17、社會主義核心價(jià)值觀在公民個人層面的價(jià)值準(zhǔn)則包括A.富強(qiáng)民主文明和諧B.自由平等公正法治C.愛國敬業(yè)誠信友善D.團(tuán)結(jié)奮進(jìn)創(chuàng)新奉獻(xiàn)18、下列哪種行為體現(xiàn)了依法行政的基本要求A.行政機(jī)關(guān)超越職權(quán)執(zhí)法B.行政機(jī)關(guān)嚴(yán)格按法律程序執(zhí)法C.行政機(jī)關(guān)任意變更執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)D.行政機(jī)關(guān)拒絕履行法定職責(zé)19、公文寫作中,下行文是指A.下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)的行文B.同級機(jī)關(guān)之間的行文C.上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)的行文D.不相隸屬機(jī)關(guān)之間的行文20、公共管理的基本職能中,最主要的是A.決策職能B.組織職能C.協(xié)調(diào)職能D.控制職能21、在行政管理中,下列哪項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)了權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一性?A.依法行政原則B.權(quán)責(zé)一致原則C.效率優(yōu)先原則D.公開透明原則22、公文寫作中,下行文是指哪種發(fā)文方向?A.下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)行文B.上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)行文C.同級機(jī)關(guān)之間相互行文D.不相隸屬機(jī)關(guān)之間行文23、行政許可屬于哪種行政行為類型?A.抽象行政行為B.依職權(quán)行政行為C.依申請行政行為D.行政強(qiáng)制行為24、下列哪項(xiàng)不屬于行政法的基本原則?A.合法性原則B.合理性原則C.罪刑法定原則D.程序正當(dāng)原則25、政務(wù)服務(wù)"一網(wǎng)通辦"體現(xiàn)了政府服務(wù)的哪種理念?A.管制型政府理念B.服務(wù)型政府理念C.權(quán)威型政府理念D.封閉型政府理念二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個正確答案,請選出所有正確選項(xiàng)(共15題)26、下列哪些屬于行政服務(wù)中心的主要職能?A.提供一站式政務(wù)服務(wù)B.協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系C.直接制定地方性法規(guī)D.接受群眾咨詢和投訴E.簡化行政審批流程27、現(xiàn)代行政管理中,以下哪些原則是必須遵循的?A.依法行政原則B.效率優(yōu)先原則C.公開透明原則D.便民服務(wù)原則E.權(quán)責(zé)對等原則28、政府信息公開的主要內(nèi)容包括哪些方面?A.政策法規(guī)信息B.財(cái)政預(yù)算信息C.行政審批信息D.個人隱私信息E.公共服務(wù)信息29、行政服務(wù)大廳設(shè)置應(yīng)考慮的基本要素有哪些?A.地理位置便利性B.功能區(qū)域合理劃分C.配套設(shè)施完善D.人員配置充足E.裝修豪華程度30、提升行政服務(wù)效能的有效措施包括哪些?A.推行電子政務(wù)B.建立服務(wù)承諾制度C.完善監(jiān)督機(jī)制D.增加審批環(huán)節(jié)E.加強(qiáng)人員培訓(xùn)31、下列哪些屬于行政法的基本原則?A.合法行政原則B.合理行政原則C.程序正當(dāng)原則D.高效便民原則E.誠實(shí)守信原則32、公務(wù)員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括哪些?A.模范遵守憲法和法律B.按照規(guī)定的權(quán)限和程序認(rèn)真履行職責(zé)C.保守國家秘密和工作秘密D.全心全意為人民服務(wù),接受人民監(jiān)督E.清正廉潔,公道正派33、下列哪些屬于行政強(qiáng)制措施的種類?A.限制公民人身自由B.查封場所、設(shè)施或者財(cái)物C.扣押財(cái)物D.凍結(jié)存款、匯款E.強(qiáng)制隔離34、行政處罰的種類包括哪些?A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)E.行政拘留35、行政許可的基本原則包括哪些?A.合法原則B.公開、公平、公正原則C.便民原則D.救濟(jì)原則E.信賴保護(hù)原則36、關(guān)于行政管理的基本職能,以下哪些表述是正確的?A.計(jì)劃職能是行政管理的首要職能B.組織職能包括機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置C.協(xié)調(diào)職能主要處理內(nèi)部關(guān)系D.控制職能確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)E.決策職能貫穿于各項(xiàng)管理活動之中37、公共政策制定過程中,以下哪些環(huán)節(jié)屬于政策執(zhí)行階段?A.政策宣傳和解釋B.制定實(shí)施細(xì)則和操作程序C.政策方案的評估D.資源配置和人員培訓(xùn)E.政策效果的監(jiān)測38、現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn)包括哪些?A.以員工為中心B.強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性管理C.重視員工培訓(xùn)發(fā)展D.注重短期效益E.建立激勵機(jī)制39、公文寫作中,以下哪些屬于行政公文的正式文種?A.通知B.總結(jié)C.請示D.函E.計(jì)劃40、下列哪些屬于行政法的基本原則?A.合法行政原則B.合理行政原則C.程序正當(dāng)原則D.高效便民原則E.誠實(shí)守信原則三、判斷題判斷下列說法是否正確(共10題)41、行政處罰應(yīng)當(dāng)由具有行政執(zhí)法資格的執(zhí)法人員實(shí)施。A.正確B.錯誤42、政府信息公開應(yīng)當(dāng)遵循公正、公平、便民的原則。A.正確B.錯誤43、行政許可申請人提交的申請材料齊全、符合法定形式的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)受理。A.正確B.錯誤44、行政服務(wù)中心的窗口工作人員應(yīng)當(dāng)具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。A.正確B.錯誤45、行政服務(wù)中心的管理委員會主要負(fù)責(zé)制定相關(guān)政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。A.正確B.錯誤46、政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,即第一個接待咨詢的工作人員負(fù)責(zé)到底。A.正確B.錯誤47、行政服務(wù)中心可以通過信息化手段提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。A.正確B.錯誤48、行政服務(wù)中心的工作人員可以隨意離開工作崗位處理個人事務(wù)。A.正確B.錯誤49、政府行政服務(wù)中心是為公眾提供政務(wù)服務(wù)的重要平臺,承擔(dān)著便民服務(wù)的職能。A.正確B.錯誤50、行政管理中的公開透明原則要求政府部門應(yīng)當(dāng)主動公開相關(guān)信息。A.正確B.錯誤
參考答案及解析1.【參考答案】A【解析】行政服務(wù)中心是政府設(shè)立的綜合性服務(wù)平臺,主要承擔(dān)行政審批、公共服務(wù)、便民服務(wù)等職能,為公眾提供"一站式"服務(wù),簡化辦事流程,提高行政效率。2.【參考答案】B【解析】行政服務(wù)中心采用集中式服務(wù)模式,將各個政府部門的服務(wù)窗口集中在一個場所,實(shí)現(xiàn)"進(jìn)一扇門,辦所有事",方便群眾辦事,提高服務(wù)效率。3.【參考答案】B【解析】"最多跑一次"改革體現(xiàn)了便民高效原則,通過優(yōu)化流程、信息共享、材料精簡等措施,讓群眾辦事更加便捷,減少跑腿次數(shù),提升政務(wù)服務(wù)效率。4.【參考答案】C【解析】行政服務(wù)窗口工作人員需要具備溝通能力、業(yè)務(wù)知識和服務(wù)意識等基本素質(zhì),商業(yè)營銷技能不是行政服務(wù)工作的必備素質(zhì),與公共服務(wù)職能不符。5.【參考答案】B【解析】電子政務(wù)建設(shè)通過信息化手段提升行政服務(wù)中心的服務(wù)效能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事、數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化,讓群眾享受到更加便民、高效、透明的政務(wù)服務(wù)。6.【參考答案】B【解析】權(quán)責(zé)對等原則是行政管理的基本原則之一,要求行政機(jī)關(guān)在行使權(quán)力時必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,確保權(quán)力與責(zé)任相匹配。7.【參考答案】A【解析】下行文是公文的分類之一,特指上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)發(fā)送的文件,如命令、決定、通知等。8.【參考答案】D【解析】方案選擇是行政決策的核心環(huán)節(jié),直接決定了決策的最終結(jié)果和執(zhí)行效果。9.【參考答案】D【解析】行政法律關(guān)系的主體包括行政機(jī)關(guān)、公民、法人和其他組織,各方都可能成為行政法律關(guān)系的參與者。10.【參考答案】B【解析】行政監(jiān)督的核心目的是確保行政行為的合法性、合理性,防止權(quán)力濫用,保障公共利益。11.【參考答案】B【解析】根據(jù)《行政許可法》第四十二條規(guī)定,除可以當(dāng)場作出行政許可決定的外,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理行政許可申請之日起二十日內(nèi)作出行政許可決定。二十日內(nèi)不能作出決定的,經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長十日,并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。12.【參考答案】A【解析】根據(jù)《行政處罰法》規(guī)定,行政處罰的種類包括:警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、行政拘留等。警告屬于行政處罰的種類之一,而記過、降級、撤職屬于行政處分的種類。13.【參考答案】A【解析】根據(jù)《行政強(qiáng)制法》第十三條規(guī)定,行政強(qiáng)制執(zhí)行由法律設(shè)定。法律沒有規(guī)定行政機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的,作出行政決定的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。這體現(xiàn)了行政強(qiáng)制執(zhí)行的嚴(yán)格法定原則,確保行政強(qiáng)制的合法性和權(quán)威性。14.【參考答案】A【解析】根據(jù)《行政處罰法》規(guī)定,行政機(jī)關(guān)在作出行政處罰決定之前,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人作出行政處罰決定的事實(shí)、理由及依據(jù),并告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。這是保障當(dāng)事人知情權(quán)和申辯權(quán)的重要程序要求。15.【參考答案】C【解析】根據(jù)《行政復(fù)議法》規(guī)定,行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起六十日內(nèi)作出行政復(fù)議決定。情況復(fù)雜的,經(jīng)行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長,但延長期限最多不超過三十日。這保證了行政復(fù)議的及時性和效率性。16.【參考答案】A【解析】政治權(quán)利和自由主要包括選舉權(quán)和被選舉權(quán)、言論自由、出版自由、集會游行示威自由等。A項(xiàng)言論自由屬于政治權(quán)利和自由范疇;B項(xiàng)屬于文化權(quán)利;C項(xiàng)屬于社會權(quán)利;D項(xiàng)屬于人身權(quán)利。17.【參考答案】C【解析】社會主義核心價(jià)值觀分為三個層面:國家層面(富強(qiáng)民主文明和諧)、社會層面(自由平等公正法治)、個人層面(愛國敬業(yè)誠信友善)。C項(xiàng)符合個人層面要求。18.【參考答案】B【解析】依法行政要求行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中必須嚴(yán)格遵守法律規(guī)定的權(quán)限、程序和標(biāo)準(zhǔn)。只有B項(xiàng)符合依法行政的基本要求,其他選項(xiàng)均違反了依法行政原則。19.【參考答案】C【解析】根據(jù)行文關(guān)系,公文可分為上行文、下行文和平行文。下行文是上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)傳達(dá)指示、布置工作的行文,如通知、決定、命令等。20.【參考答案】A【解析】在公共管理的四大基本職能中,決策是核心和前提,它決定著組織活動的方向和內(nèi)容。沒有科學(xué)的決策,組織、協(xié)調(diào)、控制都失去意義,因此決策職能是最主要的職能。21.【參考答案】B【解析】權(quán)責(zé)一致原則是行政管理的基本原則之一,要求行政機(jī)關(guān)在行使權(quán)力的同時必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,確保權(quán)力與責(zé)任相匹配,防止權(quán)力濫用。22.【參考答案】B【解析】下行文是公文的發(fā)文方向之一,指上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)發(fā)布的文件,如命令、決定、通知等,具有指導(dǎo)性和約束力。23.【參考答案】C【解析】行政許可是行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民、法人或其他組織的申請,經(jīng)依法審查準(zhǔn)予其從事特定活動的行為,屬于典型的依申請行政行為。24.【參考答案】C【解析】罪刑法定原則是刑法的基本原則,不屬于行政法范疇。行政法基本原則包括合法性、合理性、程序正當(dāng)?shù)仍瓌t。25.【參考答案】B【解析】"一網(wǎng)通辦"通過信息化手段提升服務(wù)效率,體現(xiàn)了服務(wù)型政府建設(shè)理念,強(qiáng)調(diào)便民利民,優(yōu)化營商環(huán)境。26.【參考答案】ABDE【解析】行政服務(wù)中心主要承擔(dān)政務(wù)服務(wù)職能,包括提供一站式服務(wù)、協(xié)調(diào)部門工作、接受群眾咨詢投訴、簡化審批流程等。制定地方性法規(guī)屬于立法機(jī)關(guān)職能,不在行政服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)。27.【參考答案】ACDE【解析】現(xiàn)代行政管理必須堅(jiān)持依法行政、公開透明、便民服務(wù)和權(quán)責(zé)對等原則。效率原則雖重要,但不能以效率優(yōu)先為絕對原則,必須在合法合規(guī)的前提下追求效率。28.【參考答案】ABCE【解析】政府信息公開包括政策法規(guī)、財(cái)政預(yù)算、行政審批、公共服務(wù)等公共信息,但不包括個人隱私信息,保護(hù)個人隱私也是政府職責(zé)之一。29.【參考答案】ABCD【解析】行政服務(wù)大廳設(shè)置需考慮便民的地理位置、合理的功能區(qū)域劃分、完善的配套設(shè)施和充足的人員配置。裝修應(yīng)實(shí)用為主,不需要過分豪華。30.【參考答案】ABCE【解析】提升行政服務(wù)效能需要推行電子政務(wù)、建立服務(wù)承諾、完善監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。增加審批環(huán)節(jié)會降低效率,與提升效能目標(biāo)相違背。31.【參考答案】ABCDE【解析】行政法的基本原則包括合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實(shí)守信等五大原則,這些原則共同構(gòu)成了行政法的基本框架,
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