全屋智能場景定制服務(wù)合同本全屋智能場景定制服務(wù)合同（以下簡稱“合同”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：

甲方（服務(wù)委托方）：______，法定代表人/負(fù)責(zé)人：______，地址：______，聯(lián)系方式：______。

乙方（服務(wù)提供方）：______，法定代表人/負(fù)責(zé)人：______，地址：______，聯(lián)系方式：______。

鑒于甲方有意委托乙方提供全屋智能場景定制服務(wù)，乙方同意根據(jù)本合同約定提供服務(wù)。雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供全屋智能場景定制服務(wù)，包括但不限于智能家居設(shè)備的選型、方案設(shè)計、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、用戶培訓(xùn)以及后期維護(hù)等服務(wù)。

1.2服務(wù)范圍包括甲方指定的房屋地址：______。

1.3具體服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件一《服務(wù)項(xiàng)目清單及標(biāo)準(zhǔn)》。該附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

2.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用共計人民幣______元（大寫：______）。

2.2甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：

（1）合同簽訂時，甲方應(yīng)支付總服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣______元（大寫：______）；

（2）設(shè)備安裝完成時，甲方應(yīng)支付總服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣______元（大寫：______）；

（3）系統(tǒng)調(diào)試及用戶培訓(xùn)完成后，甲方應(yīng)支付剩余的______%，即人民幣______元（大寫：______）。

2.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶：

開戶行：______，

賬戶名稱：______，

賬號：______。

三、服務(wù)期限

3.1乙方應(yīng)于______年______月______日前開始提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)。

3.2具體服務(wù)期限為______天，自乙方開始提供服務(wù)之日起計算。

3.3如因不可抗力或甲方原因?qū)е路?wù)期限延誤，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)期限。

四、雙方權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的房屋信息和需求說明，并配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查和方案設(shè)計。

（3）甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

（4）甲方應(yīng)確保提供服務(wù)的房屋及其附屬設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并對因甲方原因?qū)е碌陌踩珕栴}承擔(dān)責(zé)任。

4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)的全屋智能場景定制服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定。

（3）乙方應(yīng)指派專業(yè)的技術(shù)人員提供服務(wù)，并對技術(shù)人員的行為進(jìn)行約束和管理。

（4）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的隱私和財產(chǎn)安全，未經(jīng)甲方同意，不得泄露甲方的個人信息和房屋信息。

五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程

5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

（1）服務(wù)項(xiàng)目完成情況應(yīng)符合本合同附件一《服務(wù)項(xiàng)目清單及標(biāo)準(zhǔn)》的約定。

（2）服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

（3）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，功能實(shí)現(xiàn)完整，用戶界面友好。

5.2驗(yàn)收流程

（1）乙方完成服務(wù)項(xiàng)目后，應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

（2）甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收通知后______日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方無正當(dāng)理由逾期不進(jìn)行驗(yàn)收，視為驗(yàn)收合格。

（3）驗(yàn)收合格的，甲方應(yīng)簽署《驗(yàn)收報告》；驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)向乙方提出書面整改意見，乙方應(yīng)在______日內(nèi)完成整改，并重新通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

六、保密條款

6.1雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。

七、違約責(zé)任

7.1甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未支付服務(wù)費(fèi)用______%的違約金。

7.2乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

7.3因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方賠償損失。

八、不可抗力

8.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

8.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解除本合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

九、爭議解決

9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

十、合同生效及終止

10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

10.2本合同在雙方履行完畢本合同項(xiàng)下的義務(wù)后終止。

11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

11.2本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

甲方（簽字）：______

乙方（簽字）：______

______年______月______日

**一、附件列表**

1.**《服務(wù)項(xiàng)目清單及標(biāo)準(zhǔn)》**:詳細(xì)列明甲方委托乙方提供的全屋智能場景定制服務(wù)的具體項(xiàng)目、數(shù)量、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。這是合同的核心附件，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。

2.**《房屋信息確認(rèn)函》**:由甲方提供，確認(rèn)服務(wù)地址、房屋結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、電源接口等信息，并由乙方簽字確認(rèn)收到。

3.**《設(shè)備清單》**:列明本次定制服務(wù)所使用的所有智能設(shè)備品牌、型號、數(shù)量等信息，可由甲方確認(rèn)或作為交付憑證。

4.**《現(xiàn)場勘查報告》**(可選):如乙方進(jìn)行了現(xiàn)場勘查，可附上報告，記錄勘查情況、發(fā)現(xiàn)的問題、提出的建議等。

5.**《方案設(shè)計圖紙》**(可選):如乙方提供了初步或最終的設(shè)計方案，包括設(shè)備布局圖、線路規(guī)劃圖等，可附上作為參考。

6.**《用戶培訓(xùn)記錄》**(可選):記錄用戶培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、參與人員等信息。

7.**《驗(yàn)收報告》**:由甲方在驗(yàn)收合格后簽署，確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目已完成且符合合同約定。

8.**《保修卡/服務(wù)協(xié)議》**:乙方提供的關(guān)于所售設(shè)備或服務(wù)的保修信息。

**二、違約行為及認(rèn)定**

**違約行為包括但不限于：**

1.**甲方違約行為：**

***未按時支付服務(wù)費(fèi)用：**包括未按合同約定分期支付或最終未支付任何款項(xiàng)。

***未提供必要協(xié)助：**如未按時提供房屋鑰匙、未配合乙方進(jìn)行必要的墻體開槽、布線、電源改造等，經(jīng)乙方合理催告后仍不配合。

***虛假信息或需求變更：**甲方提供的關(guān)鍵信息（如房屋結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)狀況）有誤，或在中途無正當(dāng)理由大幅變更服務(wù)需求，導(dǎo)致乙方前期工作失效或增加大量成本。

***無正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收或拖延驗(yàn)收：**合同約定的驗(yàn)收期內(nèi)，甲方無正當(dāng)理由不進(jìn)行驗(yàn)收，或驗(yàn)收合格后不簽署《驗(yàn)收報告》。

***違反保密義務(wù)：**泄露在合同履行過程中知悉的乙方的商業(yè)秘密或技術(shù)信息。

2.**乙方違約行為：**

***未按時提供服務(wù)：**包括未按合同約定時間開始服務(wù)或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如設(shè)備安裝完成、系統(tǒng)調(diào)試完成）延誤，且未在約定或合理期限內(nèi)提供正當(dāng)理由。

***服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：**提供的服務(wù)或設(shè)備存在質(zhì)量問題、功能不全、系統(tǒng)不穩(wěn)定、無法實(shí)現(xiàn)合同約定的場景效果等，經(jīng)甲方指出后未能在合理期限內(nèi)修復(fù)。

***人員資質(zhì)問題：**派遣的技術(shù)人員不具備相應(yīng)的專業(yè)技能或資質(zhì)，導(dǎo)致服務(wù)效果差或造成損失。

***設(shè)備問題：**使用的設(shè)備型號、品牌、功能與合同約定不符，或設(shè)備存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。

***侵犯知識產(chǎn)權(quán)：**提供的設(shè)備或系統(tǒng)侵犯了他人的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。

***違反保密義務(wù)：**泄露在合同履行過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密或個人信息。

***未履行告知義務(wù)：**對服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險、注意事項(xiàng)等未進(jìn)行充分告知。

***擅自更換設(shè)備或方案：**未征得甲方同意，擅自更換合同約定的設(shè)備型號或修改服務(wù)方案。

**違約行為認(rèn)定：**

***明確約定：**合同中明確約定的違約情形，按約定認(rèn)定。

***合同目的：**違約行為是否導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)或嚴(yán)重妨礙實(shí)現(xiàn)。

***實(shí)際損失：**違約行為是否給守約方造成了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失或其他損失。

***行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：**參照智能家居行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來判斷服務(wù)質(zhì)量是否合格。

***客觀事實(shí)：**以現(xiàn)場勘查、設(shè)備測試、第三方鑒定等客觀事實(shí)為依據(jù)。

**三、法律名詞解釋**

1.**服務(wù)委托方（甲方）：**指委托乙方提供全屋智能場景定制服務(wù)的自然人、法人或其他組織。

2.**服務(wù)提供方（乙方）：**指接受甲方委托，提供全屋智能場景定制服務(wù)的自然人、法人或其他組織。

3.**全屋智能場景定制服務(wù)：**指根據(jù)甲方需求，由乙方提供包括智能設(shè)備選型、方案設(shè)計、設(shè)備采購（或提供）、安裝調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、用戶培訓(xùn)、后期維護(hù)（或指導(dǎo)）等在內(nèi)的一攬子個性化智能服務(wù)。

4.**不可抗力：**指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害（地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、政府行為（征收、禁令）等。

5.**商業(yè)秘密：**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

6.**知識產(chǎn)權(quán)：**指權(quán)利人對其智力勞動所創(chuàng)作的成果依法享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（版權(quán)）、商業(yè)秘密等。

7.**合同標(biāo)的：**指合同雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)所指向的對象，在此合同中即是指定的全屋智能場景定制服務(wù)。

8.**違約責(zé)任：**指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時，依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，通常包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失、支付違約金等。

9.**驗(yàn)收：**指甲方依據(jù)合同約定，對乙方完成的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和確認(rèn)是否符合要求的過程。

10.**法律效力：**指法律所賦予法律行為的約束力，有效的合同對合同雙方具有法律約束力。

**四、實(shí)際執(zhí)行過程中遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

**問題及注意事項(xiàng)：**

1.**需求不明確或頻繁變更：**

**問題：*甲方對智能場景的需求描述不清、模糊，或在中途頻繁要求修改方案、增減項(xiàng)目。

**注意事項(xiàng)：*合同簽訂前應(yīng)充分溝通，盡可能詳細(xì)地明確需求。明確需求變更的處理流程、影響（如額外費(fèi)用、工期延誤）及確認(rèn)方式（書面）。

**解決辦法：*強(qiáng)調(diào)合同附件《服務(wù)項(xiàng)目清單及標(biāo)準(zhǔn)》的重要性，要求甲方簽字確認(rèn)。對于變更，要求甲方提出書面變更請求，雙方協(xié)商確認(rèn)變更內(nèi)容、影響及費(fèi)用，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。

2.**現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜或條件限制：**

**問題：*房屋結(jié)構(gòu)復(fù)雜（如老房、loft）、布線困難、電源接口不足、弱電環(huán)境差等，影響方案實(shí)施和服務(wù)質(zhì)量。

**注意事項(xiàng)：*服務(wù)前務(wù)必進(jìn)行詳細(xì)現(xiàn)場勘查，評估可行性。在合同中預(yù)判可能存在的風(fēng)險，明確雙方責(zé)任。

**解決辦法：*勘查后提供詳細(xì)報告，與甲方溝通調(diào)整方案或提出解決方案（如增加成本）。對于超出原合同范圍的額外工作，按變更流程處理。

3.**設(shè)備兼容性問題：**

**問題：*不同品牌、型號的智能設(shè)備之間可能存在兼容性差、無法互聯(lián)或聯(lián)動的問題。

**注意事項(xiàng)：*乙方應(yīng)盡量選擇兼容性良好的主流品牌和平臺（如AppleHomeKit,GoogleHome,米家等）。向甲方充分說明兼容性限制。

**解決辦法：*優(yōu)先選用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議（Zigbee,Z-Wave,Wi-Fi,BluetoothLE）和開放平臺設(shè)備。若出現(xiàn)兼容問題，乙方應(yīng)積極尋求解決方案（如更換設(shè)備、使用網(wǎng)關(guān)或橋接器），并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.**施工質(zhì)量和美觀問題：**

**問題：*線路布設(shè)不美觀（如走明線）、設(shè)備安裝位置不當(dāng)、破壞原有裝修等。

**注意事項(xiàng)：*乙方應(yīng)注重施工工藝和細(xì)節(jié)，盡量做到隱蔽布線，減少對美觀的影響。與甲方溝通確認(rèn)安裝細(xì)節(jié)。

**解決辦法：*制定詳細(xì)的施工規(guī)范。施工過程中及時與甲方溝通確認(rèn)。若造成損壞或不符合預(yù)期，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)或調(diào)整。

5.**系統(tǒng)穩(wěn)定性與后期維護(hù)：**

**問題：*系統(tǒng)上線后出現(xiàn)不穩(wěn)定、頻繁掉線、設(shè)備離線、功能失效等問題。甲方不熟悉操作或遇到問題不知如何解決。

**注意事項(xiàng)：*乙方應(yīng)進(jìn)行充分的系統(tǒng)調(diào)試和壓力測試。明確后期維護(hù)服務(wù)范圍、響應(yīng)時間、費(fèi)用等。提供清晰的用戶操作手冊和培訓(xùn)。

**解決辦法：*加強(qiáng)調(diào)試環(huán)節(jié)，使用專業(yè)工具檢測。提供詳細(xì)的故障排查指南。明確保修期和維保流程，超出保修期可提供有償服務(wù)。

6.**驗(yàn)收爭議：**

**問題：*甲乙雙方對服務(wù)完成情況或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在爭議，導(dǎo)致無法順利驗(yàn)收。

**注意事項(xiàng)：*合同中應(yīng)明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（可引用附件標(biāo)準(zhǔn)）、驗(yàn)收流程、異議處理方式。鼓勵雙方友好協(xié)商。

**解決辦法：*嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行驗(yàn)收。對于爭議點(diǎn)，收集證據(jù)（照片、視頻、測試記錄），友好協(xié)商。協(xié)商不成，可引入第三方監(jiān)理或鑒定，或按合同約定爭議解決方式處理。

7.**信息安全與隱私保護(hù)：**

**問題：*智能設(shè)備可能收集用戶數(shù)據(jù)，引發(fā)隱私擔(dān)憂。系統(tǒng)被黑客攻擊的風(fēng)險。

**注意事項(xiàng)：*乙方應(yīng)選用安全性較高的設(shè)備，為甲方提供安全設(shè)置建議和培訓(xùn)。明確雙方在數(shù)據(jù)保護(hù)方面的責(zé)任。

**解決辦法：*選擇信譽(yù)良好、注重安全的設(shè)備品牌。提供網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)。在合同中包含保密條款，明確雙方對用戶信息和商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)。

**五、適用的所有場景**

本合同適用于以下場景：

1.**新居裝修/入?。?*業(yè)主在裝修或新房入住前，希望對全屋進(jìn)行智能化升級，打造統(tǒng)一的智能控制體驗(yàn)。

2.**舊房改造：**業(yè)主希望在不大規(guī)模破壞原有裝修的情況下，為老房子增加智能設(shè)備和服務(wù)，提升生活便利性和舒適度。

3.**特定場景定制：**業(yè)主有特定的智能化需求，如智能家居安防、影音娛樂自動化、老人/兒童關(guān)懷場景、節(jié)能管理場景等，需要個性化定制。

4.**高端住宅/別墅：**擁有高端住宅或別墅的業(yè)主，對智能家居系統(tǒng)的功能、穩(wěn)定性、美觀度、個性化要求更高，需要進(jìn)行定制化服務(wù)。

5.**商業(yè)空間/辦公室：**企業(yè)或機(jī)構(gòu)希望為其辦公空間或小型商業(yè)場所（如精品酒店、咖啡館）部署智能管理系統(tǒng)，提升運(yùn)營效率和客戶體驗(yàn)。

6.**出租物業(yè)：**房東希望為出租的物業(yè)配備智能家居系統(tǒng)，提升出租吸引力，并方便遠(yuǎn)程管理。

7.**禮品/定制服務(wù)：**個人或企業(yè)將全屋智能定制服務(wù)作為禮物贈送，或?yàn)榭蛻籼峁﹤€性化智能家居解決方案。

**一、特殊的應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

**1.場合：智能家居系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)包項(xiàng)目**

***描述：**乙方（系統(tǒng)集成商）將部分服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他供應(yīng)商（如設(shè)備制造商、安裝團(tuán)隊(duì)），乙方仍對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

***應(yīng)增加條款：**

***《分包商管理?xiàng)l款》**

***內(nèi)容：**明確允許乙方將部分非核心服務(wù)（如特定設(shè)備的上門安裝、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布線等）分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方服務(wù)商。條款應(yīng)規(guī)定：乙方有義務(wù)確保分包商具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并對其行為進(jìn)行管理和監(jiān)督，保證分包服務(wù)符合合同約定。乙方需對分包商的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。合同中可列明允許分包的服務(wù)范圍和禁止分包的核心服務(wù)范圍（如核心系統(tǒng)設(shè)計、整體調(diào)試、主要設(shè)備采購等）。

**2.場合：智能家居解決方案提供商與設(shè)備供應(yīng)商深度綁定**

***描述：**乙方不僅提供服務(wù)，還深度捆綁銷售其自有品牌或特定品牌的設(shè)備，提供“硬件+服務(wù)”的一體化方案。

***應(yīng)增加條款：**

***《設(shè)備采購與供應(yīng)條款》**

***內(nèi)容：**明確合同涉及設(shè)備的品牌、型號、數(shù)量、價格、供貨時間、保修政策等。規(guī)定設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程。明確設(shè)備所有權(quán)歸屬（通常在甲方支付尾款后轉(zhuǎn)移）。增加關(guān)于設(shè)備升級、補(bǔ)貨、更換的條款，以及如果甲方希望使用非乙方指定品牌設(shè)備時的處理方式（如是否影響服務(wù)、是否加收費(fèi)用等）。

***《推薦設(shè)備清單及價格表附件》**(作為主合同附件)

***內(nèi)容：**詳細(xì)列出合同范圍內(nèi)可能使用到的推薦設(shè)備清單，包含品牌、型號、規(guī)格、預(yù)估單價、數(shù)量等信息。

**3.場合：智能家居系統(tǒng)作為房地產(chǎn)項(xiàng)目的一部分**

***描述：**新建住宅或商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，智能家居系統(tǒng)是開發(fā)商或物業(yè)提供的標(biāo)準(zhǔn)配置或可選配置。

***應(yīng)增加條款：**

***《項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)條款》**

***內(nèi)容：**明確乙方需與開發(fā)商/物業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（設(shè)計、施工、監(jiān)理）進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保智能系統(tǒng)的設(shè)計、安裝與建筑主體工程、其他弱電工程（如網(wǎng)絡(luò)、安防）的進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)相匹配。規(guī)定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如土建封頂、弱電管路敷設(shè)、精裝修開始前）的協(xié)調(diào)會議機(jī)制。明確因項(xiàng)目整體進(jìn)度延誤導(dǎo)致的乙方服務(wù)延期，責(zé)任劃分（如是否屬于不可抗力）。

***《分階段驗(yàn)收條款》**

***內(nèi)容：**考慮到地產(chǎn)項(xiàng)目的復(fù)雜性，可能需要增加分階段驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)，例如：管線預(yù)埋驗(yàn)收、設(shè)備進(jìn)場驗(yàn)收、中期調(diào)試驗(yàn)收、最終竣工驗(yàn)收。

**4.場合：企業(yè)級智能家居應(yīng)用（如智能辦公室、共享空間）**

***描述：**為企業(yè)或公共空間提供智能管理系統(tǒng)，通常涉及更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、多用戶管理、數(shù)據(jù)集成等。

***應(yīng)增加條款：**

***《系統(tǒng)運(yùn)維與支持條款（增強(qiáng)版）》**

***內(nèi)容：**明確服務(wù)器的部署方式（云端/本地/混合），數(shù)據(jù)存儲和處理的政策（符合相關(guān)法律法規(guī)如GDPR、網(wǎng)絡(luò)安全法）。提供更高級別的技術(shù)支持（如7x24小時響應(yīng)、定期巡檢、系統(tǒng)備份與恢復(fù)計劃）。規(guī)定系統(tǒng)接口的開放性（如是否提供API接口供甲方或其他系統(tǒng)對接）。明確用戶權(quán)限管理機(jī)制。

***《數(shù)據(jù)安全與合規(guī)條款》**

***內(nèi)容：**詳細(xì)規(guī)定雙方對系統(tǒng)運(yùn)行中產(chǎn)生的企業(yè)數(shù)據(jù)或用戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)、訪問權(quán)限、使用范圍。明確乙方需遵守的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)要求，并可能需要提供相關(guān)合規(guī)證明。

**5.場合：智能家居系統(tǒng)作為租賃物業(yè)的增值服務(wù)**

***描述：**房東/物業(yè)公司為租賃的住宅或商業(yè)空間提供智能系統(tǒng)服務(wù)，作為吸引租戶或提升租金的籌碼。

***應(yīng)增加條款：**

***《租賃關(guān)系兼容條款》**

***內(nèi)容：**明確在租賃期間，智能系統(tǒng)的使用規(guī)則、責(zé)任主體（是房東負(fù)責(zé)維護(hù)還是包含在租金/服務(wù)費(fèi)中）。規(guī)定租賃期滿或租戶更換時，智能系統(tǒng)的處理方式（是拆除、移交給新房東/新租戶、還是由乙方收回）?？赡苄枰婕把航鹋c系統(tǒng)安裝/拆除費(fèi)用的處理。

***《租戶使用規(guī)范條款》**

***內(nèi)容：**如有必要，可制定租戶使用智能系統(tǒng)的行為規(guī)范，避免因租戶不當(dāng)操作導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或故障。

**二、第三方介入時的款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**

在原始合同框架下，增加第三方（如分包商、設(shè)備供應(yīng)商、監(jiān)理方等）時，可在合同中增加如下附件條款來明確其責(zé)權(quán)利：

**附件：《第三方服務(wù)管理協(xié)議》或《第三方參與服務(wù)確認(rèn)函》**

***1.第三方身份確認(rèn)與授權(quán)：**

***內(nèi)容：**明確第三方的名稱、資質(zhì)、在本項(xiàng)目中的角色（如特定品牌設(shè)備安裝商、網(wǎng)絡(luò)布線服務(wù)商、專項(xiàng)調(diào)試工程師等）。

***責(zé)權(quán)利：**乙方負(fù)責(zé)向甲方證明第三方具備相應(yīng)資質(zhì)。乙方授權(quán)第三方在合同約定的范圍內(nèi)，代表乙方（或根據(jù)協(xié)議約定）與甲方進(jìn)行必要的溝通和工作對接。第三方僅能根據(jù)乙方提供的書面指令或雙方確認(rèn)的方案開展工作。

***2.第三方工作范圍與標(biāo)準(zhǔn)：**

***內(nèi)容：**詳細(xì)列明需要由第三方承擔(dān)的具體工作內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求，這部分內(nèi)容應(yīng)與主合同的服務(wù)項(xiàng)目清單相對應(yīng)或作為其子集。

***責(zé)權(quán)利：**第三方有責(zé)任按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成其工作部分。第三方對其提供的工作成果的質(zhì)量和安全性負(fù)責(zé)。

***3.第三方費(fèi)用承擔(dān)與結(jié)算：**

***內(nèi)容：**明確由誰（甲方或乙方）承擔(dān)第三方的服務(wù)費(fèi)用。如果由乙方承擔(dān)，再由甲方支付給乙方，則需明確結(jié)算流程和條件。如果由甲方直接支付給第三方，需明確支付方式、金額和時間點(diǎn)。

***責(zé)權(quán)利：**

**若費(fèi)用由乙方承擔(dān)：*乙方有權(quán)從甲方應(yīng)支付給乙方的總服務(wù)費(fèi)用中抵扣；乙方有責(zé)任審核第三方費(fèi)用單據(jù)的合理性，并向甲方提供明細(xì)。乙方對第三方的收費(fèi)有監(jiān)督權(quán)。

**若費(fèi)用由甲方直接支付：*甲方直接按照與第三方約定或本附件約定向第三方支付費(fèi)用。乙方有責(zé)任向甲方提供第三方資質(zhì)證明和授權(quán)書。

***4.第三方責(zé)任與保險：**

***內(nèi)容：**明確第三方因工作失誤、操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻膿p失（如設(shè)備損壞、裝修破壞、系統(tǒng)故障），由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。要求第三方提供相應(yīng)的責(zé)任保險，并將甲方列為共同被保險人。

***責(zé)權(quán)利：**第三方需承擔(dān)其行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方需確保第三方具備必要的保險，并將相關(guān)保險信息告知甲方。若第三方保險不足或理賠程序復(fù)雜，乙方需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任或協(xié)助甲方追償。

***5.信息保密：**

***內(nèi)容：**要求第三方遵守主合同中的保密條款，不得泄露甲方的任何商業(yè)秘密或個人信息。

***責(zé)權(quán)利：**第三方有義務(wù)對在項(xiàng)目執(zhí)行中接觸到的甲方信息嚴(yán)格保密。

***6.糾紛解決：**

***內(nèi)容：**明確第三方與甲方之間因工作產(chǎn)生的糾紛，首先通過乙方協(xié)調(diào)解決。若協(xié)調(diào)不成，約定解決方式（如協(xié)商、訴訟，可約定管轄法院）。

***責(zé)權(quán)利：**乙方有責(zé)任協(xié)助甲乙雙方與第三方進(jìn)行溝通和糾紛調(diào)解。

**三、甲方為主導(dǎo)時的額外甲方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

若合同是以甲方為主導(dǎo)，意味著甲方在需求定義、方案選擇、預(yù)算控制等方面有更大決策權(quán)，需要增加以下條款明確其責(zé)權(quán)利：

**增加條款：《甲方主導(dǎo)權(quán)與決策責(zé)任條款》**

***1.需求最終確認(rèn)責(zé)任：**

***內(nèi)容：**明確甲方對其提出的需求描述、方案設(shè)計（或確認(rèn)乙方提交的方案）、設(shè)備選型（如涉及乙方提供建議范圍外選擇）的最終確認(rèn)責(zé)任。甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)對乙方提交的方案或需求確認(rèn)單進(jìn)行書面確認(rèn)或提出書面修改意見。

***責(zé)權(quán)利：**甲方確認(rèn)后的需求具有最終約束力，乙方應(yīng)按確認(rèn)后的內(nèi)容提供服務(wù)。甲方對確認(rèn)后的需求及其帶來的結(jié)果（包括成本、效果）承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方逾期未確認(rèn)，視為同意乙方方案（或按合同另有約定處理）。

***2.預(yù)算管理與變更控制：**

***內(nèi)容：**明確項(xiàng)目總預(yù)算由甲方初步確定，乙方根據(jù)預(yù)算提供方案建議。如甲方希望超出預(yù)算，需另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。對于預(yù)算內(nèi)需求的變更，雖然仍按變更流程處理，但強(qiáng)調(diào)甲方需在預(yù)算范圍內(nèi)自行平衡。

***責(zé)權(quán)利：**甲方有權(quán)在預(yù)算內(nèi)決定需求的優(yōu)先級和取舍。甲方對超出預(yù)算的變更申請有審批權(quán)。甲方需對其最終確認(rèn)的方案總成本負(fù)責(zé)。

***3.場地準(zhǔn)備與配合責(zé)任細(xì)化：**

***內(nèi)容：**更詳細(xì)地列出甲方需提前準(zhǔn)備或配合完成的事項(xiàng)清單，如提供完整的房屋圖紙、確認(rèn)所有電源點(diǎn)位、清理施工區(qū)域、安排必要的通行權(quán)限等，并明確完成時間節(jié)點(diǎn)和延誤后果。

***責(zé)權(quán)利：**甲方有責(zé)任按時完成約定的場地準(zhǔn)備工作，若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時進(jìn)場或工作受阻，甲方需承擔(dān)相應(yīng)延誤責(zé)任（可能涉及工期順延或額外費(fèi)用）。

***4.緊急情況處理授權(quán)：**

***內(nèi)容：**可約定在發(fā)生嚴(yán)重影響系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行或安全的緊急情況時，甲方可以授權(quán)乙方采取必要的緊急處理措施（如遠(yuǎn)程重置、臨時調(diào)整設(shè)置），但乙方應(yīng)事后向甲方書面匯報處理情況和原因。

***責(zé)權(quán)利：**甲方在緊急情況下授予乙方的處理權(quán)限僅限于修復(fù)目的。乙方行使該授權(quán)需以保障系統(tǒng)安全和甲方利益為前提。

**四、乙方為主導(dǎo)時的額外乙方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

若合同是以乙方為主導(dǎo)，意味著乙方在技術(shù)方案、設(shè)備推薦、服務(wù)流程等方面有更大主導(dǎo)權(quán)，需要增加以下條款明確其責(zé)權(quán)利：

**增加條款：《乙方主導(dǎo)方案與技術(shù)責(zé)任條款》**

***1.主導(dǎo)方案設(shè)計與技術(shù)選型：**

***內(nèi)容：**明確乙方基于甲方的基本需求，有權(quán)主導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場勘查、技術(shù)評估和方案設(shè)計，并向甲方提供具有專業(yè)建議性的方案。甲方對乙方提供的方案有最終確認(rèn)權(quán)，但乙方對方案的合理性和技術(shù)可行性承擔(dān)專業(yè)責(zé)任。

***責(zé)權(quán)利：**乙方有責(zé)任提供專業(yè)、可行、具有性價比的方案建議。乙方需向甲方充分解釋方案的優(yōu)缺點(diǎn)、技術(shù)原理和實(shí)現(xiàn)效果。甲方有權(quán)利根據(jù)自身理解和判斷對乙方方案提出修改意見或要求替代方案。

***2.設(shè)備推薦與采購主導(dǎo)（如適用）：**

***內(nèi)容：**如果合同約定乙方負(fù)責(zé)推薦設(shè)備并可能代為采購（尤其是在乙方主導(dǎo)模式下），明確乙方推薦設(shè)備的品牌、型號范圍、理由及其市場競爭力。同時，需明確甲方對設(shè)備選擇的最終決定權(quán)，以及因選擇非乙方推薦設(shè)備可能帶來的風(fēng)險告知義務(wù)。

***責(zé)權(quán)利：**乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推薦設(shè)備。乙方需對推薦設(shè)備的性能、兼容性、品牌聲譽(yù)等提供充分信息。甲方有權(quán)最終選擇設(shè)備（可能需要承擔(dān)額外風(fēng)險或費(fèi)用），乙方需對甲方最終選擇承擔(dān)配合安裝和調(diào)試的責(zé)任。

***3.服務(wù)流程與節(jié)點(diǎn)控制：**

***內(nèi)容：**明確乙方制定的服務(wù)實(shí)施流程和時間節(jié)點(diǎn)（如勘查、設(shè)計、設(shè)備交付、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等），甲方應(yīng)積極配合。若因甲方原因?qū)е乱曳桨从媱澩七M(jìn)受阻，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

***責(zé)權(quán)利：**乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目情況制定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，并主導(dǎo)按此流程執(zhí)行。乙方需確保服務(wù)過程的專業(yè)性和效率。甲方需按時配合乙方完成流程中的必要環(huán)節(jié)。

***4.技術(shù)支持與升級建議權(quán)：**

***內(nèi)容：**明確乙方在服務(wù)完成后和保修期內(nèi)，有權(quán)向甲方提供標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和故障排除服務(wù)。同時，乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場變化，向甲方提出合理的系統(tǒng)升級、功能擴(kuò)展或設(shè)備更換建議，但最終實(shí)施權(quán)在甲方。

***責(zé)權(quán)利：**乙方有責(zé)任提供合同約定范圍內(nèi)的技術(shù)支持。乙方提出的升級建議需具有合理性和必要性說明。甲方有權(quán)決定是否采納升級建議，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

**五、再特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

***場景：涉及重要數(shù)據(jù)傳輸或存儲的智能家居系統(tǒng)（如醫(yī)療監(jiān)控、金融數(shù)據(jù)管理）**

***特殊條款：**

***《數(shù)據(jù)安全與合規(guī)強(qiáng)化條款》:**增加對數(shù)據(jù)加密等級、傳輸通道安全（如VPN）、訪問控制粒度、數(shù)據(jù)脫敏、符合特定行業(yè)法規(guī)（如HIPAA、GDPR特定要求）的強(qiáng)制性要求。

***《第三方審計權(quán)條款》:**允許甲方或其指定的第三方審計機(jī)構(gòu)，在約定時間對乙方負(fù)責(zé)的系統(tǒng)進(jìn)行安全審計。

***注意事項(xiàng)：**此類場景對數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)要求極高，技術(shù)門檻高，需確保乙方具備相應(yīng)的安全認(rèn)證和能力。合同條款需極為細(xì)致。

***場景：大規(guī)模、復(fù)雜的智能家居項(xiàng)目（如智能園區(qū)、智慧酒店）**

***特殊條款：**

***《系統(tǒng)集成與接口條款》:**詳細(xì)規(guī)定系統(tǒng)與園區(qū)內(nèi)其他系統(tǒng)（如安防、樓宇自控、能源管理、物業(yè)管理系統(tǒng)）的集成方式、接口標(biāo)準(zhǔn)（如RESTAPI,MQTT）、數(shù)據(jù)交互協(xié)議。

***《項(xiàng)目管理與報告條款》:**增加詳細(xì)的項(xiàng)目管理機(jī)制，如設(shè)立項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、定期（如周/月）提交項(xiàng)目進(jìn)展報告、風(fēng)險報告，以及明確的溝通機(jī)制。

***《多用戶管理與權(quán)限控制條款》:**明確系統(tǒng)如何支持多用戶（如酒店住客、園區(qū)租戶、管理員）登錄、認(rèn)證和權(quán)限管理。

***注意事項(xiàng)：**項(xiàng)目規(guī)模大、參與方多、技術(shù)復(fù)雜度高，合同需體現(xiàn)更強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化和管理性。

***場景：基于開源技術(shù)的智能家居定制服務(wù)**

***特殊條款：**

***《開源軟件使用與支持條款》:**明確所使用的開源軟件許可證類型，以及乙方基于這些開源軟件提供的支持范圍和責(zé)任限制（特別是對核心開源代碼的修改和責(zé)任）。

***《系統(tǒng)穩(wěn)定性與維護(hù)條款（針對開源）:****針對開源組件可能存在的兼容性問題、安全漏洞或缺乏官方長期支持的情況，明確乙方的應(yīng)對措施和責(zé)任。

***注意事項(xiàng)：**開源技術(shù)靈活性高，但穩(wěn)定性、長期支持和安全性可能存在不確定性，合同需對此有清晰界定。

***場景：涉及硬件改造和強(qiáng)電作業(yè)的智能家居項(xiàng)目（如電力線載波方案、強(qiáng)電布線）**

***特殊條款：**

***《資質(zhì)與許可條款》:**要求乙方及其分包商必須具備相應(yīng)的電工資質(zhì)和進(jìn)行強(qiáng)電改造所需的施工許可（如適用）。

***《安全規(guī)范與保險條款》:**強(qiáng)化對強(qiáng)電作業(yè)安全規(guī)范的遵守要求，必須購買包含強(qiáng)電作業(yè)風(fēng)險的專項(xiàng)保險，并將甲方列為共同被保險人。

***《施工方案審核條款》:**強(qiáng)電改造方案需經(jīng)甲方（或甲方指定的專業(yè)監(jiān)理）審核確認(rèn)。

***注意事項(xiàng)：**強(qiáng)電作業(yè)涉及人身安全，風(fēng)險較高，合同必須強(qiáng)調(diào)資質(zhì)、安全和保險，并可能需要更嚴(yán)格的審批流程。

***場景：租賃式智能家居設(shè)備租賃服務(wù)**

***特殊條款：**

***《設(shè)備所有權(quán)與使用期限條款》:**明確設(shè)備在租賃期間的所有權(quán)歸屬乙方，甲方僅獲得有限的使用權(quán)。

***《設(shè)備歸還與檢查條款》:**詳細(xì)規(guī)定租賃期滿或合同終止時，甲方需如何歸還設(shè)備，以及乙方對歸還設(shè)備進(jìn)行檢測、清潔和評估的權(quán)利和標(biāo)準(zhǔn)。

***《設(shè)備毀損與賠償條款》:**明確因甲方使用不當(dāng)、保管不善導(dǎo)致的設(shè)備毀損、丟失或嚴(yán)重磨損的，甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償標(biāo)準(zhǔn)可約定為設(shè)備重置成本或修復(fù)費(fèi)用。

***注意事項(xiàng)：**此類模式需平衡設(shè)備的所有權(quán)風(fēng)險和租賃期的使用效益，合同需清晰界定雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。

**六、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表**

1.《服務(wù)項(xiàng)目清單及標(biāo)準(zhǔn)》

2.《房屋信息確認(rèn)函》

3.《設(shè)備清單》

4.《現(xiàn)場勘查報告》（可選）

5.《方案設(shè)計圖紙》（可選）