2026年口碑服務公司技術創(chuàng)新獎勵管理制度第一章總則第一條為激發(fā)公司員工技術創(chuàng)新熱情，規(guī)范技術創(chuàng)新獎勵管理工作，加速技術成果轉化應用，提升公司核心技術競爭力，支撐口碑服務業(yè)務高質量發(fā)展，依據《中華人民共和國專利法》《中華人民共和國促進科技成果轉化法》《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合公司技術研發(fā)、服務運營實際，制定本制度。第二條本制度所稱技術創(chuàng)新，是指公司員工在技術研發(fā)、服務系統(tǒng)優(yōu)化、業(yè)務流程技術升級、技術成果轉化、知識產權創(chuàng)造等過程中，開展的具有新穎性、實用性和經濟性的技術改進、發(fā)明創(chuàng)造及創(chuàng)新應用活動；所稱技術創(chuàng)新獎勵，是指公司對符合本制度規(guī)定的技術創(chuàng)新成果及相關人員給予的物質獎勵、榮譽獎勵及職業(yè)發(fā)展激勵。第三條本制度適用于公司全體員工（含正式工、合同工、臨時工、實習生）及由公司員工主導的技術創(chuàng)新團隊；涉及外部合作單位參與的技術創(chuàng)新項目，獎勵范圍可延伸至合作單位相關核心人員（需在合作協(xié)議中明確約定）。公司各部門、全體員工均需嚴格遵守本制度規(guī)定。第四條技術創(chuàng)新獎勵管理工作遵循以下核心原則：公開公平公正：獎勵標準、申報流程、評審規(guī)則、獎勵結果全程公開，確保評審過程公平、結果公正；激勵導向：以創(chuàng)新價值為核心，重成果、重效益，充分調動員工技術創(chuàng)新的主動性和積極性；成果導向：聚焦技術創(chuàng)新成果的實用性、轉化價值及對公司業(yè)務的支撐作用，避免形式化創(chuàng)新；分類分級：根據技術創(chuàng)新成果的類型、難度、效益及影響力，劃分獎勵等級，實施差異化獎勵；合法合規(guī)：嚴格遵守相關法律法規(guī)，確保獎勵管理流程合法合規(guī)，保障員工合法權益。第五條公司設立技術創(chuàng)新專項獎勵經費，納入年度財務預算，?？顚Ｓ?，保障技術創(chuàng)新獎勵工作順利開展。專項獎勵經費由財務部負責管理，技術管理部負責統(tǒng)籌使用，接受公司審計部門的監(jiān)督。第二章組織機構與職責分工第六條公司成立技術創(chuàng)新獎勵管理領導小組（以下簡稱“獎勵領導小組”），由公司主要負責人擔任組長，分管技術負責人擔任副組長，技術管理部、信息技術部、業(yè)務運營部、財務部、人力資源部、法務部、審計部負責人為成員。獎勵領導小組是技術創(chuàng)新獎勵管理工作的最高決策機構，主要職責包括：貫徹執(zhí)行國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，審定本制度及相關技術創(chuàng)新獎勵管理細則；統(tǒng)籌協(xié)調技術創(chuàng)新獎勵管理工作，審批技術創(chuàng)新獎勵年度計劃、獎勵方案及獎勵經費預算；審核技術創(chuàng)新成果評審結果，審批獎勵名單及獎勵金額；研究解決技術創(chuàng)新獎勵管理工作中的重大問題，協(xié)調處理獎勵評審過程中的爭議事項；審定技術創(chuàng)新獎勵管理工作考核結果，推動獎勵制度持續(xù)優(yōu)化。第七條獎勵領導小組下設技術創(chuàng)新獎勵評審辦公室（以下簡稱“評審辦公室”），辦公室設在技術管理部，由技術管理部負責人擔任辦公室主任。評審辦公室是技術創(chuàng)新獎勵管理工作的日常管理及協(xié)調機構，主要職責包括：牽頭制定、修訂本制度及相關評審細則，編制技術創(chuàng)新獎勵年度工作計劃；負責技術創(chuàng)新成果申報的組織、受理、形式審查及資料歸檔工作；組建技術創(chuàng)新獎勵評審專家?guī)欤M織開展評審工作，協(xié)調解決評審過程中的常規(guī)問題；匯總評審結果，形成獎勵建議方案，報獎勵領導小組審批；負責獎勵結果的公示、獎勵的組織實施及后續(xù)跟蹤評估工作；定期向獎勵領導小組提交技術創(chuàng)新獎勵管理工作分析報告及改進建議。第八條各相關部門職責：技術管理部/信息技術部：負責推薦本部門及跨部門合作的技術創(chuàng)新成果，協(xié)助開展技術創(chuàng)新成果的真實性、創(chuàng)新性及技術可行性審核；提供技術專業(yè)支持，參與評審專家?guī)旖ㄔO及評審工作；業(yè)務運營部：負責審核技術創(chuàng)新成果對業(yè)務開展的支撐作用、實際應用效果及經濟效益，提供業(yè)務層面的評審意見；推薦業(yè)務流程優(yōu)化類技術創(chuàng)新成果；財務部：負責技術創(chuàng)新專項獎勵經費的預算編制、撥付、核算及財務管理；審核技術創(chuàng)新成果的經濟效益相關佐證材料；人力資源部：負責將技術創(chuàng)新獎勵與員工績效、職業(yè)發(fā)展掛鉤，落實榮譽獎勵、晉升激勵等相關措施；組織開展技術創(chuàng)新獎勵相關培訓及宣傳工作；法務部：負責審核技術創(chuàng)新成果涉及的知識產權、法律風險等相關事項；為獎勵管理工作提供法律支持，審核獎勵協(xié)議等相關文件；審計部：負責對技術創(chuàng)新專項獎勵經費的使用情況進行審計監(jiān)督，確保經費?？顚Ｓ?；各業(yè)務及職能部門：負責組織本部門員工開展技術創(chuàng)新活動，推薦本部門技術創(chuàng)新成果，協(xié)助提供相關申報材料及佐證資料。第九條評審專家?guī)炻氊熍c管理：評審專家?guī)煊晒緝炔考夹g專家、業(yè)務專家及外部行業(yè)專家組成，內部專家需具備5年以上相關技術或業(yè)務工作經驗，具備中級及以上專業(yè)技術職稱或同等專業(yè)能力；外部專家需具備行業(yè)內公認的專業(yè)資質及豐富的實踐經驗；評審專家負責對申報的技術創(chuàng)新成果進行專業(yè)評審，客觀公正地出具評審意見，對評審過程及評審結果保密；評審辦公室負責評審專家?guī)斓膭討B(tài)管理，定期更新專家信息，對專家評審工作進行評價，淘汰不合格專家。第三章獎勵范圍與等級第十條技術創(chuàng)新獎勵范圍主要包括以下類型：技術研發(fā)類：新的技術發(fā)明、核心技術突破、新技術應用研究成果；服務系統(tǒng)核心算法優(yōu)化、技術架構升級成果；針對口碑服務業(yè)務痛點開展的專項技術研發(fā)成果；技術改進與優(yōu)化類：現有服務系統(tǒng)、技術流程、設備設施的技術改進成果；業(yè)務辦理流程的技術優(yōu)化成果，顯著提升效率、降低成本或改善用戶體驗；技術成果轉化類：將技術研發(fā)成果成功轉化為實際應用，產生明顯經濟效益或社會效益；將外部先進技術引入并適配公司業(yè)務需求，形成有效應用成果；知識產權創(chuàng)造類：成功申請并獲得授權的發(fā)明專利、實用新型專利、軟件著作權等知識產權；形成公司核心技術秘密的創(chuàng)新成果；技術創(chuàng)新管理類：在技術創(chuàng)新組織管理、流程優(yōu)化、人才培養(yǎng)等方面的創(chuàng)新舉措，顯著提升公司技術創(chuàng)新效率或成果轉化能力；其他技術創(chuàng)新類：符合公司技術發(fā)展戰(zhàn)略，具有一定新穎性、實用性及應用價值的其他技術創(chuàng)新成果。第十一條申報技術創(chuàng)新獎勵需滿足以下條件：申報主體為公司員工或員工主導的團隊，成果權屬清晰，無知識產權爭議；涉及外部合作的，需提供合作單位出具的權屬及獎勵分配證明；創(chuàng)新成果已完成研發(fā)或實施，經過實踐驗證，具備明確的應用場景和實用價值；未侵犯任何第三方的知識產權、商業(yè)秘密等合法權益；申報材料真實、完整、規(guī)范，能夠清晰說明創(chuàng)新點、技術方案、實施過程及應用效果；同一創(chuàng)新成果未獲得過公司同類獎勵或其他重大外部獎勵；已獲得外部獎勵的，需在申報時明確說明。第十二條根據技術創(chuàng)新成果的創(chuàng)新程度、技術難度、應用范圍、經濟效益、社會效益及對公司發(fā)展的貢獻度，將獎勵等級分為特等獎、一等獎、二等獎、三等獎四個等級，具體標準如下：特等獎：具有重大技術突破或行業(yè)創(chuàng)新性，填補公司核心技術空白；成功轉化后產生顯著經濟效益（年度新增營收≥500萬元或年度降本≥100萬元）或重大社會效益，顯著提升公司行業(yè)競爭力；或獲得國家級知識產權或技術獎項。獎勵形式：現金獎勵10-20萬元+榮譽證書+優(yōu)先晉升/核心項目負責人任命；一等獎：具有重要技術創(chuàng)新，解決公司業(yè)務發(fā)展關鍵技術難題；應用范圍覆蓋公司核心業(yè)務，產生明顯經濟效益（年度新增營收≥200萬元或年度降本≥50萬元）；或獲得省級及以上知識產權或技術獎項。獎勵形式：現金獎勵5-10萬元+榮譽證書+晉升加分/專項培訓機會；二等獎：具有較強技術創(chuàng)新性，優(yōu)化現有技術流程或服務模式；應用范圍覆蓋多個業(yè)務板塊，產生一定經濟效益（年度新增營收≥50萬元或年度降本≥20萬元）；或獲得市級及以上知識產權或技術獎項。獎勵形式：現金獎勵2-5萬元+榮譽證書+績效加分；三等獎：具有一定技術創(chuàng)新性，提升局部工作效率、降低成本或改善用戶體驗；應用效果良好，獲得業(yè)務部門廣泛認可；或成功申請并獲得授權的實用新型專利、軟件著作權等。獎勵形式：現金獎勵0.5-2萬元+榮譽證書。第十三條特殊獎勵規(guī)定：對于技術創(chuàng)新成果特別突出、對公司發(fā)展具有里程碑意義的，經獎勵領導小組審批，可突破上述獎勵標準，給予專項重獎；技術創(chuàng)新團隊獎勵由團隊負責人根據成員貢獻度制定分配方案，報評審辦公室備案后發(fā)放，核心貢獻人員分配比例不低于獎勵總額的60%；同一技術創(chuàng)新成果后續(xù)產生更大經濟效益或實現更高層次轉化的，可再次申報升級獎勵，獎勵金額按相應等級標準扣除已發(fā)放部分；員工在離職前完成的技術創(chuàng)新成果，符合本制度規(guī)定的，仍可按流程申報獎勵，獎勵發(fā)放至離職前工資賬戶；離職后產生的后續(xù)轉化效益，不再重復獎勵。第四章申報與評審流程第十四條申報周期與方式：技術創(chuàng)新獎勵申報每年開展2次，分別為6月和12月，具體申報時間以評審辦公室發(fā)布的申報通知為準；特殊重大技術創(chuàng)新成果可隨時申報，由評審辦公室組織專項評審；申報主體需在規(guī)定時間內，通過公司內部指定渠道提交《技術創(chuàng)新獎勵申報表》及相關佐證材料（包括創(chuàng)新成果說明、技術方案、實施報告、應用效果證明、經濟效益核算材料、知識產權證明等）；個人申報需經所在部門負責人審核推薦，團隊申報需由團隊負責人牽頭，經相關業(yè)務及技術部門審核推薦。第十五條形式審查：評審辦公室在申報截止后10個工作日內，對申報材料進行形式審查，審查內容包括申報主體資格、材料完整性、格式規(guī)范性、申報范圍符合性等；對審查合格的申報材料，納入評審范圍；對審查不合格的，一次性告知申報主體補充完善，補充完善后仍不合格的，取消本次申報資格。第十六條評審實施：評審辦公室從評審專家?guī)熘须S機抽取3-5名相關領域專家，組成專項評審小組，開展評審工作；涉及重大或復雜技術創(chuàng)新成果的，可增加專家人數或邀請外部專家參與；評審小組采用材料評審、現場答辯（重大成果）相結合的方式，對照獎勵等級標準，從創(chuàng)新程度、技術難度、應用效果、經濟效益、社會效益等方面進行綜合評分；評審小組根據評分結果，形成初步評審意見及擬獎勵等級建議，提交評審辦公室匯總。第十七條結果審核與公示：評審辦公室匯總各評審小組意見，形成獎勵建議方案，報獎勵領導小組審核；獎勵領導小組審核通過后，由評審辦公室在公司內部公示獎勵建議名單及等級，公示期為3個工作日；公示期間有異議的，異議人需以書面形式向評審辦公室提出，并提供相關佐證材料；評審辦公室組織復核，形成復核意見，報獎勵領導小組審批；公示無異議或異議不成立的，確定最終獎勵名單及等級。第五章獎勵實施與后續(xù)管理第十八條獎勵發(fā)放：最終獎勵名單確定后，評審辦公室在5個工作日內下達獎勵通知，財務部在15個工作日內完成現金獎勵的核算與發(fā)放；公司定期組織獎勵表彰大會，為獲獎個人或團隊頒發(fā)榮譽證書、獎牌；晉升激勵、專項培訓等獎勵措施，由人力資源部在3個月內落實到位；涉及外部合作單位人員的獎勵，由評審辦公室協(xié)調法務部、財務部，根據合作協(xié)議約定的方式發(fā)放。第十九條后續(xù)跟蹤評估：評審辦公室在獎勵發(fā)放后6個月內，組織對技術創(chuàng)新成果的后續(xù)應用情況、經濟效益持續(xù)情況進行跟蹤評估，形成評估報告；對評估發(fā)現未達到預期應用效果或存在虛假申報嫌疑的，暫?；蜃坊叵嚓P獎勵，并按本制度相關規(guī)定處理；對應用效果持續(xù)提升的，納入后續(xù)升級獎勵申報參考。第二十條知識產權與成果管理：員工在公司工作期間完成的技術創(chuàng)新成果，知識產權歸屬公司（另有約定的除外）；獲獎個人或團隊需配合公司完成知識產權申請、登記、維護等相關工作；評審辦公室負責建立技術創(chuàng)新成果檔案，對成果的研發(fā)、應用、轉化、獎勵等全流程信息進行歸檔管理，推動成果的推廣應用。第六章監(jiān)督管理與獎懲第二十一條監(jiān)督管理：審計部、評審辦公室定期對技術創(chuàng)新獎勵管理工作進行監(jiān)督檢查，重點檢查申報材料真實性、評審流程規(guī)范性、獎勵經費使用合規(guī)性等；任何部門或個人不得在申報、評審過程中弄虛作假、徇私舞弊；不得干預評審工作的公正開展。第二十二條違規(guī)處理：申報主體存在虛假申報、剽竊他人創(chuàng)新成果等違規(guī)行為的，一經查實，取消其獎勵資格，追回已發(fā)放的獎勵，記入員工誠信檔案；情節(jié)嚴重的，給予紀律處分；構成犯罪的，移交司法機關處理；評審專家存在評審不公、泄露評審信息、索取或收受不正當利益等違規(guī)行為的，取消其評審專家資格，記入專家誠信檔案；情節(jié)嚴重的，給予相關處分；構成犯罪的，移交司法機關處理；相關部門或工作人員在獎勵管理工作中存在濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊等違規(guī)行為的，給予紀律處分；造成公司經濟損失的，承擔相應賠償責任；構成犯罪的，移交司法機關處理；對舉報違規(guī)行為屬實的，給予舉報人適當獎勵，并嚴格保護舉報人信息。