2026春招：四川航空題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.四川航空的英文簡稱是（）A.3UB.8LC.9CD.CA2.四川航空成立于（）年。A.1988B.1993C.2002D.20103.以下哪個是四川航空的標志動物（）A.熊貓B.獅子C.老鷹D.孔雀4.四川航空的主運營基地是（）A.成都雙流國際機場B.重慶江北國際機場C.昆明長水國際機場D.西安咸陽國際機場5.四川航空機隊主要使用的窄體客機是（）A.A380B.B787C.A320D.B7776.四川航空的常旅客計劃名稱是（）A.白鷺俱樂部B.鳳凰知音C.金鵬俱樂部D.星空聯(lián)盟7.四川航空獲得“2024年度民航航班正常率優(yōu)秀航空公司”是在（）會議上。A.民航局月度航空安全委員會B.民航局季度航空安全委員會C.民航局年度航空安全委員會D.以上都不對8.四川航空首次開通洲際航線是前往（）A.紐約B.巴黎C.墨爾本D.溫哥華9.四川航空的服務理念是（）A.真誠服務B.用心服務，創(chuàng)造價值C.安全第一D.顧客至上10.四川航空旗下有子公司（）A.成都航空B.西藏航空C.青島航空D.以上都是多項選擇題（每題2分，共10題）1.四川航空的航線網絡覆蓋（）A.國內主要城市B.亞洲部分國家C.歐洲部分城市D.美洲部分城市2.四川航空的機上服務包括（）A.餐飲服務B.娛樂服務C.行李服務D.特殊旅客服務3.四川航空在安全方面采取的措施有（）A.先進的飛機維護體系B.嚴格的飛行員培訓C.實時的飛行監(jiān)控D.定期的安全演練4.以下屬于四川航空特色服務的有（）A.機上川菜B.熊貓主題涂裝飛機C.雙語廣播服務D.高端經濟艙服務5.四川航空的企業(yè)文化包括（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)價值觀D.企業(yè)精神6.四川航空的營銷活動有（）A.機票促銷B.聯(lián)名信用卡活動C.旅游套餐推廣D.社交媒體互動7.四川航空的合作伙伴包括（）A.酒店B.租車公司C.旅行社D.其他航空公司8.四川航空在社會責任方面的表現(xiàn)有（）A.救災物資運輸B.公益慈善活動C.支持地方經濟發(fā)展D.促進文化交流9.四川航空的員工福利可能有（）A.免費機票B.員工培訓C.健康保險D.節(jié)日福利10.四川航空的品牌形象特點有（）A.親和力B.創(chuàng)新性C.安全性D.高端性判斷題（每題2分，共10題）1.四川航空是一家國有獨資航空公司。（）2.四川航空的所有航班都提供免費餐食。（）3.四川航空加入了星空聯(lián)盟。（）4.四川航空的機隊規(guī)模在國內排名第一。（）5.四川航空只運營國內航線。（）6.四川航空的標志顏色主要是藍色和白色。（）7.四川航空的飛行員都來自軍隊。（）8.四川航空的常旅客積分可以兌換機票和酒店。（）9.四川航空的機上娛樂系統(tǒng)很豐富。（）10.四川航空在國際市場的知名度高于國內市場。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述四川航空的企業(yè)使命。四川航空以“服務社會、創(chuàng)造價值、促進發(fā)展”為使命，通過安全高效航空運輸服務，連接各地，促進經濟文化交流，為社會和旅客創(chuàng)造價值。2.四川航空的機上餐飲有什么特色？機上有特色川菜，口味地道，如回鍋肉、麻婆豆腐等，結合地域特色搭配餐食，還會根據不同航線和時段調整，滿足旅客多樣需求。3.四川航空在安全管理上有哪些舉措？有先進飛機維護體系，保障飛機性能；嚴格培訓飛行員，提升專業(yè)技能；實時監(jiān)控飛行，掌握飛行狀態(tài)；定期開展安全演練，增強應急處理能力。4.四川航空的常旅客計劃有什么作用？常旅客可積累積分，兌換機票、升艙、酒店住宿等；享受優(yōu)先值機、登機、行李托運等服務；還能參加專屬活動，提升出行體驗和忠誠度。討論題（每題5分，共4題）1.討論四川航空如何提升在國際市場的競爭力?？赏卣箛H航線網絡，增加熱門城市航班；提升服務品質，如優(yōu)化機上服務、提供多語言服務；加強與國際伙伴合作，開展聯(lián)合營銷；利用特色文化，如機上川菜、熊貓元素吸引國際旅客。2.分析四川航空特色服務對其品牌形象的影響。機上川菜、熊貓主題涂裝等特色服務能增強品牌辨識度和親和力，讓旅客印象深刻；體現(xiàn)創(chuàng)新精神，吸引更多客源；提升旅客滿意度，樹立良好口碑，鞏固品牌形象。3.探討四川航空在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時應采取的措施。加強機上衛(wèi)生消毒，增加清潔頻次和范圍；為旅客和員工提供防護用品；采用線上值機、無接觸服務等減少接觸；配合政府做好防疫工作，如信息登記、體溫檢測。4.談談四川航空如何通過企業(yè)文化增強員工凝聚力。通過宣傳企業(yè)使命、愿景、價值觀等文化內容，讓員工認同企業(yè)目標；組織文化活動，增進員工交流；建立激勵機制，獎勵符合企業(yè)文化的行為，使員工有歸屬感和責任感。答案單項選擇題答案1.A2.B3.A4.A5.C6.A7.C8.C9.B10.D多項選擇題答案1.