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通信項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分項(xiàng)目交付質(zhì)量項(xiàng)目按時(shí)交付率35%95%實(shí)際交付日期與計(jì)劃交付日期之差小于等于1天,得滿分;每差1天,扣0.5分,最低為0分。項(xiàng)目驗(yàn)收合格率98%項(xiàng)目驗(yàn)收一次通過,得滿分;每出現(xiàn)一次不合格,扣2%,最低為0分。客戶投訴率3%客戶投訴率低于3%,得滿分;每增加1%,扣1%,最高扣5%。技術(shù)問題解決效率90%技術(shù)問題平均解決時(shí)間低于2小時(shí),得滿分;每增加30分鐘,扣1%,最高扣10%。文檔完整性與準(zhǔn)確性100%項(xiàng)目文檔完整且無重大錯誤,得滿分;每出現(xiàn)一處重大錯誤,扣2%,最高扣10%。成本控制效率項(xiàng)目預(yù)算控制率25%98%實(shí)際支出與預(yù)算之差小于等于2%,得滿分;每超出1%,扣1%,最高扣10%。資源利用率85%資源使用效率高于85%,得滿分;每降低1%,扣0.5%,最高扣15%。變更成本控制90%變更請求的平均成本節(jié)約率高于10%,得滿分;每降低1%,扣0.5%,最高扣10%。供應(yīng)商談判成效92%與供應(yīng)商談判獲得的平均價(jià)格優(yōu)惠率高于8%,得滿分;每降低1%,扣0.5%,最高扣8%。財(cái)務(wù)報(bào)銷合規(guī)性100%所有報(bào)銷項(xiàng)目符合財(cái)務(wù)規(guī)定,得滿分;每出現(xiàn)一處違規(guī),扣2%,最高扣10%。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%90%跨部門協(xié)作問題平均解決時(shí)間低于4小時(shí),得滿分;每增加1小時(shí),扣1%,最高扣10%。內(nèi)部溝通有效性95%團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息傳遞準(zhǔn)確且及時(shí),得滿分;每出現(xiàn)一次重大信息錯漏,扣2%,最高扣10%??蛻魷贤M意度93%客戶滿意度調(diào)查得分高于90分,得滿分;每降低1分,扣1%,最高扣7%。團(tuán)隊(duì)沖突解決能力88%團(tuán)隊(duì)沖突平均解決時(shí)間低于24小時(shí),得滿分;每增加6小時(shí),扣1%,最高扣12%。知識共享與培訓(xùn)參與度85%團(tuán)隊(duì)成員參與知識共享和培訓(xùn)的積極性高于80%,得滿分;每降低1%,扣0.5%,最高扣15%。業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新新項(xiàng)目開發(fā)數(shù)量20%5個(gè)/年實(shí)際開發(fā)新項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到或超過5個(gè),得滿分;每少1個(gè),扣4%,最高扣20%。創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用率80%項(xiàng)目采用創(chuàng)新技術(shù)的比例高于80%,得滿分;每降低1%,扣0.5%,最高扣10%。市場競爭力提升10%項(xiàng)目交付后客戶滿意度或市場份額提升10%,得滿分;每降低1%,扣1%,最高扣10%。行業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目數(shù)量2個(gè)/年獲得行業(yè)標(biāo)桿認(rèn)證的項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到或超過2個(gè),得滿分;每少1個(gè),扣5%,最高扣25%??蛻舴答佫D(zhuǎn)化率85%客戶反饋中轉(zhuǎn)化為改進(jìn)建議的比例高于85%,得滿分;每降低1%,扣0.5%,最高扣15%。本表格用于通信項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的績效評定,請根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評分。權(quán)重分配已預(yù)設(shè),評分時(shí)需嚴(yán)格按照各指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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