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醫(yī)療機構護士患者照護績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分臨床護理質量患者滿意度調查得分40%85分按患者滿意度調查問卷得分計算,每增加1分加0.5分,最高不超過滿分100分。護理操作規(guī)范執(zhí)行率95%按護理操作規(guī)范檢查記錄計算,每降低1%扣2%,最低不低于80%。患者并發(fā)癥發(fā)生率低于0.5%按患者并發(fā)癥統計計算,每增加0.1%扣3%,最低不低于85%。護理文件書寫完整率98%按護理文件檢查記錄計算,每降低1%扣1%,最低不低于90%?;颊甙踩[患事件數0起按患者安全隱患事件記錄計算,每發(fā)生1起扣5%,最低不低于85%。護理服務效率平均護患比25%1:5按每日護患比例統計計算,每超出1次扣2%,最低不低于1:6。護理任務完成準時率90%按護理任務完成時間記錄計算,每降低1%扣1%,最低不低于85%?;颊叩却龝r間(平均)≤10分鐘按患者從報到到接受護理服務的平均等待時間計算,每增加1分鐘扣1%,最低不超過20分鐘。護理資源使用效率≥95%按護理物資使用記錄計算,每降低1%扣2%,最低不低于90%?;颊咿D運次數≤3次/天按患者每日轉運記錄計算,每增加1次扣1%,最低不超過4次/天。溝通與協作能力醫(yī)患溝通有效性20%患者反饋滿意率為80%按醫(yī)患溝通記錄及患者反饋計算,滿意度每降低5%扣2%,最低不低于70%。團隊協作滿意度團隊成員評分≥85分按團隊成員協作滿意度調查計算,每降低1分扣1%,最低不低于75%??绮块T協作響應時間≤30分鐘按跨部門協作請求響應時間記錄計算,每增加5分鐘扣1%,最低不超過60分鐘?;颊呒凹覍俳】到逃采w率100%按患者健康教育記錄計算,每降低1%扣2%,最低不低于95%。投訴處理及時率100%按投訴記錄及處理時效計算,每延遲1天扣2%,最低不低于98%。專業(yè)發(fā)展與學習繼續(xù)教育參與率15%100%按繼續(xù)教育報名及參與記錄計算,每缺席1次扣2%,最低不低于98%。新技能掌握速度完成培訓后1個月內考核通過按新技能考核通過時間計算,每延遲1天扣1%,最低不超過3天。護理科研或創(chuàng)新參與度參與1項以上按參與護理科研或創(chuàng)新項目記錄計算,每少參與1項扣3%,最低不低于85%。護理知識考核通過率≥95%按護理知識定期考核成績計算,每降低1%扣1%,最低不低于90%。導師帶教質量新護士考核通過率≥90%按新護士帶教考核記錄計算,每降低5%扣2%,最低不低于80%。本考核表用于評估醫(yī)療機構護士在患者照護方面的綜合表現。請根據各維度及指標的實際完成情況進行評分,權重為各維度最終得分的基礎。各維度評分計算方法為:指標得分×權重,最終得分=∑各維度得分。請確保所有數據來源可靠、真實、可追溯。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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