遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)合同協(xié)議合同二篇篇一遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)合同第一條服務(wù)方與患者信息服務(wù)方（以下簡稱“甲方”）：全稱：________________________注冊地址：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________患者（以下簡稱“乙方”）：姓名/機(jī)構(gòu)名稱：________________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________________住址/注冊地址：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意根據(jù)乙方需求，通過遠(yuǎn)程信息網(wǎng)絡(luò)方式（包括但不限于視頻通話、音頻通話、即時(shí)消息、電子郵件等方式）向乙方提供醫(yī)療咨詢服務(wù)（以下簡稱“遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)”）。2.2遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)內(nèi)容包括但不限于在線健康咨詢、疾病咨詢、用藥咨詢、復(fù)診指導(dǎo)、慢病管理建議等。甲方承諾其提供的咨詢服務(wù)不構(gòu)成遠(yuǎn)程診斷、不替代必要的線下診療，不得為乙方開具處方（除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有明確書面約定）。2.3甲方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)的時(shí)間初步約定為自本合同生效之日起至終止。具體可預(yù)約時(shí)段及緊急響應(yīng)機(jī)制按甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，或雙方另行協(xié)商確定。2.4單次遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)的預(yù)計(jì)時(shí)長為______分鐘至______分鐘（根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況由甲方記錄）。服務(wù)頻率和時(shí)長根據(jù)乙方需求及甲方規(guī)定執(zhí)行。2.5參與提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)的人員應(yīng)為甲方合法聘用的、具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1甲方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)可能收取費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）按次計(jì)費(fèi)：每次咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣____________元。（2）按時(shí)計(jì)費(fèi)：服務(wù)費(fèi)率為人民幣____________元/分鐘，最低收費(fèi)為人民幣____________元/次。（3）套餐計(jì)費(fèi)：雙方另行約定的套餐費(fèi)用為人民幣____________元，包含______次/______小時(shí)服務(wù)等。具體收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)以乙方選擇的服務(wù)項(xiàng)目及甲方公示為準(zhǔn)。3.2可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用包括但不限于平臺使用費(fèi)、會診協(xié)調(diào)費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及是否額外收費(fèi)由甲方明確告知乙方。3.3費(fèi)用支付方式：（1）在線支付：通過甲方指定或合作的在線支付平臺完成支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入甲方指定銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶行：________________________戶名：________________________賬號：________________________3.4費(fèi)用支付時(shí)間：（1）按次/按時(shí)計(jì)費(fèi)：服務(wù)結(jié)束后______日內(nèi)支付。（2）套餐計(jì)費(fèi)：首次支付______%，剩余______%在套餐服務(wù)期滿后______日內(nèi)支付。（3）其他約定：________________________3.5甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，按照國家相關(guān)規(guī)定和乙方要求，開具相應(yīng)類型的發(fā)票或收據(jù)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照約定向乙方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)。（2）保證提供服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員具備合法的執(zhí)業(yè)資格和資質(zhì)。（3）采取必要的技術(shù)措施和管理制度，保障遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)過程的安全、穩(wěn)定和相對私密。（4）遵守中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范和診療指南。（5）有權(quán)按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。（6）有權(quán)拒絕提供超出本合同約定范圍、違反法律法規(guī)或可能對患者造成危害的服務(wù)請求。（7）對在服務(wù)過程中獲取的乙方健康信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)獲得本合同約定的遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)。（2）有權(quán)在服務(wù)前了解甲方的資質(zhì)、服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及咨詢師的資質(zhì)。（3）有義務(wù)向甲方如實(shí)、完整提供個(gè)人身份信息及相關(guān)的健康信息、病史、癥狀描述等，并積極配合咨詢。（4）有義務(wù)使用能夠支持遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)的、穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和兼容的設(shè)備（如智能手機(jī)、電腦、攝像頭、麥克風(fēng)等）。（5）有義務(wù)按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。（6）有義務(wù)遵守甲方的平臺使用規(guī)則和相關(guān)規(guī)定，不得利用本合同項(xiàng)下的服務(wù)進(jìn)行任何違法或不當(dāng)活動。（7）對自身健康狀況負(fù)責(zé)，并按甲方提供的咨詢建議進(jìn)行自我管理，但最終醫(yī)療決策和責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。第五條隱私保護(hù)與保密條款5.1甲乙雙方同意，對于在履行本合同過程中所獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及乙方的個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、健康狀況等敏感信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但以下情況除外：（1）法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求披露的。（2）為履行本合同目的，需要向關(guān)聯(lián)公司、合作方或服務(wù)提供商披露，且已要求該等接收方承擔(dān)同等保密義務(wù)的。（3）該等信息在披露前已經(jīng)公開的，或非因該一方過錯而已經(jīng)為公眾所知悉的。（4）乙方自行向第三方披露的。5.3甲方的醫(yī)務(wù)人員在提供服務(wù)過程中及之后，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露乙方的保密信息，除非法律要求或?yàn)橐曳降木o急醫(yī)療救治所必需。5.4乙方亦有義務(wù)對在服務(wù)過程中從甲方獲取的他人保密信息保密。5.5雙方承諾采取合理的措施保護(hù)保密信息的安全，防止保密信息被未經(jīng)授權(quán)訪問、使用或泄露。因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條免責(zé)與責(zé)任限制6.1甲方不對因乙方提供的不真實(shí)、不完整或虛假的健康信息、病史資料等導(dǎo)致的任何診斷錯誤、治療延誤或不良后果承擔(dān)責(zé)任。6.2因不可抗力（包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷、系統(tǒng)故障、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。6.3因乙方使用非甲方指定或不當(dāng)?shù)募夹g(shù)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境導(dǎo)致服務(wù)中斷、質(zhì)量下降或信息丟失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。6.4乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的告知和咨詢建議，但因乙方違反告知或建議而造成自身健康損害或其他損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。6.5遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢具有局限性，不能完全替代必要的線下體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查和面對面的診斷與治療。甲方明確告知乙方，對于通過遠(yuǎn)程方式無法明確診斷或需要緊急處理的情形，應(yīng)及時(shí)到線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。6.6在法律允許的范圍內(nèi)，甲方對因不可歸責(zé)于自身的原因（包括但不限于患者自身病情發(fā)展、乙方自行處理、第三方行為等）造成的損失，以及因網(wǎng)絡(luò)傳輸、設(shè)備故障等技術(shù)原因?qū)е碌亩虝悍?wù)中斷或信息誤傳，其責(zé)任予以限制。具體責(zé)任限制方式為：甲方在本合同項(xiàng)下承擔(dān)的賠償責(zé)任總額不超過乙方在本合同項(xiàng)下累計(jì)支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用總額的______倍（或具體金額人民幣____________元）。（若選擇限制賠償責(zé)任，請明確具體倍數(shù)或金額；若選擇不限制或按法律規(guī)定限制，請明確說明）。本責(zé)任限制不適用于因甲方故意或重大過失造成乙方人身損害的情形。第七條合同期限與終止7.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2合同期滿，如雙方均未提出異議，本合同自動續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展______次?；颍罕竞贤行跒樽允状畏?wù)提供之日起______個(gè)月/年。7.3經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。7.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。（2）乙方喪失民事行為能力，且其監(jiān)護(hù)人或法定代理人未能按甲方要求采取必要措施。（3）乙方死亡，且其繼承人或受遺贈人未能按甲方要求采取必要措施或明確表示不再接受服務(wù)的。（4）因法律法規(guī)重大調(diào)整或政策變化，導(dǎo)致本合同履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決或終止合同。7.5合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付費(fèi)用。甲方有義務(wù)在終止后按照規(guī)定刪除或匿名化處理乙方的個(gè)人健康信息（除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得乙方明確同意），但為履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)、進(jìn)行訴訟或仲裁、或基于合法合規(guī)的審計(jì)、統(tǒng)計(jì)目的而保留必要信息的除外。保密條款、爭議解決條款等在本合同終止后繼續(xù)有效。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇仲裁或訴訟）解決：（1）仲裁：提交______（具體仲裁委員會名稱）按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）訴訟：向服務(wù)方（甲方）所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條法律適用9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為避免沖突，不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律）。第十條其他條款10.1通知：甲乙雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、甲方平臺內(nèi)系統(tǒng)消息）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后______日視為送達(dá)。地址變更應(yīng)及時(shí)書面通知對方。10.2完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。10.3修改與補(bǔ)充：對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效。10.4可分割性：若本合同任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款的無效不影響本合同其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。10.5適用性：若本合同任何部分因無法履行而成為不可能或不合法，雙方應(yīng)盡力協(xié)商修改合同，使其恢復(fù)可履行狀態(tài)，而不會影響合同的主要目的。10.6處理權(quán)：本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或權(quán)利要求的行使不得被視為放棄該權(quán)利或權(quán)利要求，或妨礙進(jìn)一步行使該權(quán)利或權(quán)利要求。單次行使權(quán)利并不構(gòu)成對其他所有權(quán)利的行使的放棄。10.7合同文本：本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（服務(wù)方）簽字/蓋章：________________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：________________________日期：______年______月______日乙方（患者）簽字/蓋章：________________________法定代表人/授權(quán)代表/委托代理人（簽字）：________________________日期：______年______月______日篇二遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)合同第一條服務(wù)方與患者信息服務(wù)方（以下簡稱“甲方”）：全稱：________________________注冊地址：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________患者（以下簡稱“乙方”）：姓名/機(jī)構(gòu)名稱：________________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________________住址/注冊地址：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意根據(jù)乙方需求，通過遠(yuǎn)程信息網(wǎng)絡(luò)方式（包括但不限于視頻通話、音頻通話、即時(shí)消息、電子郵件等方式）向乙方提供醫(yī)療咨詢服務(wù)（以下簡稱“遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)”）。2.2遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)內(nèi)容包括但不限于在線健康咨詢、疾病咨詢、用藥咨詢、復(fù)診指導(dǎo)、慢病管理建議等。甲方承諾其提供的咨詢服務(wù)不構(gòu)成遠(yuǎn)程診斷、不替代必要的線下診療，不得為乙方開具處方（除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有明確書面約定）。2.3甲方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)的時(shí)間初步約定為自本合同生效之日起至終止。具體可預(yù)約時(shí)段及緊急響應(yīng)機(jī)制按甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，或雙方另行協(xié)商確定。2.4單次遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)的預(yù)計(jì)時(shí)長為______分鐘至______分鐘（根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況由甲方記錄）。服務(wù)頻率和時(shí)長根據(jù)乙方需求及甲方規(guī)定執(zhí)行。2.5參與提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)的人員應(yīng)為甲方合法聘用的、具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1甲方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)可能收取費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）按次計(jì)費(fèi)：每次咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣____________元。（2）按時(shí)計(jì)費(fèi)：服務(wù)費(fèi)率為人民幣____________元/分鐘，最低收費(fèi)為人民幣____________元/次。（3）套餐計(jì)費(fèi)：雙方另行約定的套餐費(fèi)用為人民幣____________元，包含______次/______小時(shí)服務(wù)等。具體收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)以乙方選擇的服務(wù)項(xiàng)目及甲方公示為準(zhǔn)。3.2可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用包括但不限于平臺使用費(fèi)、會診協(xié)調(diào)費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及是否額外收費(fèi)由甲方明確告知乙方。3.3費(fèi)用支付方式：（1）在線支付：通過甲方指定或合作的在線支付平臺完成支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入甲方指定銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶行：________________________戶名：________________________賬號：________________________3.4費(fèi)用支付時(shí)間：（1）按次/按時(shí)計(jì)費(fèi)：服務(wù)結(jié)束后______日內(nèi)支付。（2）套餐計(jì)費(fèi)：首次支付______%，剩余______%在套餐服務(wù)期滿后______日內(nèi)支付。（3）其他約定：________________________3.5甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，按照國家相關(guān)規(guī)定和乙方要求，開具相應(yīng)類型的發(fā)票或收據(jù)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照約定向乙方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)。（2）保證提供服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員具備合法的執(zhí)業(yè)資格和資質(zhì)。（3）采取必要的技術(shù)措施和管理制度，保障遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)過程的安全、穩(wěn)定和相對私密。（4）遵守中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范和診療指南。（5）有權(quán)按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。（6）有權(quán)拒絕提供超出本合同約定范圍、違反法律法規(guī)或可能對患者造成危害的服務(wù)請求。（7）對在服務(wù)過程中獲取的乙方健康信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)獲得本合同約定的遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)。（2）有權(quán)在服務(wù)前了解甲方的資質(zhì)、服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及咨詢師的背景。（3）有義務(wù)向甲方如實(shí)、完整提供個(gè)人身份信息及相關(guān)的健康信息、病史、癥狀描述等，并積極配合咨詢。（4）有義務(wù)使用能夠支持遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)的、穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和兼容的設(shè)備（如智能手機(jī)、電腦、攝像頭、麥克風(fēng)等）。（5）有義務(wù)按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。（6）有義務(wù)遵守甲方的平臺使用規(guī)則和相關(guān)規(guī)定，不得利用本合同項(xiàng)下的服務(wù)進(jìn)行任何違法或不當(dāng)活動。（7）對自身健康狀況負(fù)責(zé)，并按甲方提供的咨詢建議進(jìn)行自我管理，但最終醫(yī)療決策和責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。第五條隱私保護(hù)與保密條款5.1甲乙雙方同意，對于在履行本合同過程中所獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及乙方的個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、健康狀況等敏感信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但以下情況除外：（1）法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求披露的。（2）為履行本合同目的，需要向關(guān)聯(lián)公司、合作方或服務(wù)提供商披露，且已要求該等接收方承擔(dān)同等保密義務(wù)的。（3）該等信息在披露前已經(jīng)公開的，或非因該一方過錯而已經(jīng)為公眾所知悉的。（4）乙方自行向第三方披露的。5.3甲方的醫(yī)務(wù)人員在提供服務(wù)過程中及之后，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露乙方的保密信息，除非法律要求或?yàn)橐曳降木o急醫(yī)療救治所必需。5.4乙方亦有義務(wù)對在服務(wù)過程中從甲方獲取的他人保密信息保密。5.5雙方承諾采取合理的措施保護(hù)保密信息的安全，防止保密信息被未經(jīng)授權(quán)訪問、使用或泄露。因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條免責(zé)與責(zé)任限制6.1甲方不對因乙方提供的不真實(shí)、不完整或虛假的健康信息、病史資料等導(dǎo)致的任何診斷錯誤、治療延誤或不良后果承擔(dān)責(zé)任。6.2因不可抗力（包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷、系統(tǒng)故障、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。6.3因乙方使用非甲方指定或不當(dāng)?shù)募夹g(shù)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境導(dǎo)致服務(wù)中斷、質(zhì)量下降或信息丟失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。6.4乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的告知和咨詢建議，但因乙方違反告知或建議而造成自身健康損害或其他損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。6.5遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢具有局限性，不能完全替代必要的線下體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查和面對面的診斷與治療。甲方明確告知乙方，對于通過遠(yuǎn)程方式無法明確診斷或需要緊急處理的情形，應(yīng)及時(shí)到線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。6.6在法律允許的范圍內(nèi)，甲方對因不可歸責(zé)于自身的原因（包括但不限于患者自身病情發(fā)展、乙方自行處理、第三方行為等）造成的損失，以及因網(wǎng)絡(luò)傳輸、設(shè)備故障等技術(shù)原因?qū)е碌亩虝悍?wù)中斷或信息誤傳，其責(zé)任予以限制。具體責(zé)任限制方式為：甲方在本合同項(xiàng)下承擔(dān)的賠償責(zé)任總額不超過乙方在本合同項(xiàng)下累計(jì)支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用總額的______倍（或具體金額人民幣____________元）。本責(zé)任限制不適用于因甲方故意或重大過失造成乙方人身損害的情形。第七條合同期限與終止7.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2合同期滿，如雙方均未提出異議，本合同自動續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展______次?；颍罕竞贤行跒樽允状畏?wù)提供之日起______個(gè)月/年。7.3經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。7.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。（2）乙方喪失民事行為能力，且其監(jiān)護(hù)人或法定代理人未能按甲方要求采取必要措施。（3）乙方死亡，且其繼承人或受遺贈人未能按甲方要求采取必要措施或明確表示不再接受服務(wù)的。（4）因法律法規(guī)重大調(diào)整或政策變化，導(dǎo)致本合同履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決或終止合同。7.5合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付費(fèi)用。甲方有義務(wù)在終止后按照規(guī)定刪除或匿名化處理乙方的個(gè)人健康信息（除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得乙方明確同意），但為履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)、進(jìn)行訴訟或仲裁、或基于合法合規(guī)的審計(jì)、統(tǒng)計(jì)目的而保留必要信息的除外。保密條款、爭議解決條款等在本合同終止后繼續(xù)有效。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇仲裁或訴訟）解