中山校訊通團隊二○一一年八月團隊文化建設一個團隊優(yōu)秀，是因為有優(yōu)秀的團隊文化！什么是團隊文化？團隊文化是一種意識，是團隊領導人和其成員在長期合作過程中不斷磨合、長期互相協(xié)作、完成任務的過程中形成的共同價值觀、工作方式、行為準則的一種集合體，它是通過一定時間的打造后化為各個團隊成員的慣性行為。為什么要打造團隊文化？三流的團隊賣產品，二流的團隊打品牌，一流的團隊做文化！共同的價值觀思維模式團隊精神、共性的理念、宗旨、責任創(chuàng)新、效率、特色、個性團隊文化行為準則、工作規(guī)范、氛圍、精神風貌行為模式團隊文化的內涵提高團隊的凝聚力加強團隊成員之間高度的合作意識增強團隊成員高昂的士氣增強團隊成員歸屬感和責任感團隊文化建設的目的高效團隊的具體表現(xiàn)特征高效團隊特征目標一致勇于承擔齊心協(xié)力領導藝術技能互補行動統(tǒng)一反應迅速高效團隊成員的職業(yè)價值觀對工作敬業(yè)對公司忠誠對自己自信對他人欣賞對領導服從五大核心團隊文化誠正、競合、公開、活力、奮進誠正含義：誠實正義，對公司誠實、對客戶誠實、對自己誠實，正義凜然解讀：要做事，先做人，誠實正義是做人的根本。一個誠實、正義的人在面對客戶才能坦誠相待，并為客戶提供最有價值的服務，同時，在面對責任時義無反顧，敢于承擔。競合含義：競爭合作，既要有競爭意識，又要有團隊合作精神，自我發(fā)展與團隊發(fā)展并進。解讀：競爭是進步的自我驅動力，合作是進步的助推力。團隊由人員組成，要發(fā)揮團隊的最大合力，不僅要為個人的發(fā)展提供最大的競爭和發(fā)揮舞臺，也要注重團隊合作意識的培養(yǎng)，人人自強、團隊合作，才能1+1>2。公開含義：信息透明、經驗共享，確保團隊上下信息順暢、對稱。解讀：公開體現(xiàn)了公平、信任、尊重、信心。團隊上層信息及時下達到基層，既是對團隊成員的尊重，也會提高團隊成員工作的信心；而基層信息、經驗的公開，也為營造一個公平的競爭環(huán)境提供了良好的基礎。活力含義：充滿激情，綻放青春。解讀：時刻保持活力與激情是確保工作效果的重要因素。活躍的大腦能激發(fā)出各種奇思妙想，從而給工作帶來意想不到的方法和思路，創(chuàng)新也由此而生！奮進含義：努力奮斗，不斷前進解讀：奮進是不斷突破取得成功的一把利劍，遇到逆境時不畏困難、勇往直前，乘風破浪、力挽狂瀾。團隊行為準則團隊價值觀制度建設會務運作團體活動氛圍渲染激勵提升團隊文化建設的主要途徑基本制度考勤管理會報管理報表管理事務管理制度建設倡導清晰的會議邏輯思維模式（六頂思考帽）集思廣益、群策群力會務運作準時、高效、規(guī)范部門聚餐外出旅游慈善公益活動各種才藝比拼體育競賽團體活動口號與勵志標語欄業(yè)績排名榜榮譽、成就專欄（如，全通家園）激勵板塊專欄活動宣傳欄氛圍渲染績效考核公平競爭獎勵制度部分業(yè)務額外提成獎勵月度優(yōu)秀員工評選，年度評級創(chuàng)新獎項贈送員工喜愛的禮物作為獎勵