溫泉酒店管理合作合同協(xié)議（2025年溫泉療養(yǎng)）鑒于甲方擁有位于[酒店具體地址]的溫泉酒店（以下簡稱“酒店”）的所有權(quán)或控制權(quán)，并希望聘請專業(yè)的酒店管理公司進(jìn)行運(yùn)營管理；鑒于乙方擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在溫泉療養(yǎng)項(xiàng)目方面具備專業(yè)能力，并愿意接受甲方的委托對酒店進(jìn)行管理；根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就溫泉酒店管理合作事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條合作目的雙方合作旨在通過乙方的專業(yè)管理，提升酒店的運(yùn)營效率、服務(wù)質(zhì)量和品牌價(jià)值，特別是圍繞2025年溫泉療養(yǎng)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化。第二條合作期限本協(xié)議合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計(jì)[年數(shù)]年。合作期滿前[月數(shù)]個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[年數(shù)]年。任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前[月數(shù)]個(gè)月書面通知對方，并按本協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第三條管理范圍與內(nèi)容乙方的管理范圍包括但不限于以下內(nèi)容：3.1整體運(yùn)營管理3.1.1負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理，包括但不限于制定和實(shí)施酒店經(jīng)營戰(zhàn)略、組織架構(gòu)優(yōu)化、人力資源規(guī)劃與管理、員工招聘與培訓(xùn)、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。3.1.2負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、執(zhí)行與控制，進(jìn)行成本核算與費(fèi)用管理，確保經(jīng)營活動的財(cái)務(wù)合規(guī)與效率。3.1.3負(fù)責(zé)酒店市場營銷與銷售策略的制定與執(zhí)行，拓展客源渠道，提升酒店知名度與市場占有率。3.1.4負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，提升客戶滿意度與忠誠度，建立客戶數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行分析利用。3.1.5負(fù)責(zé)酒店采購管理，建立規(guī)范的采購流程，確保采購物品的質(zhì)量、價(jià)格和時(shí)效性。3.1.6負(fù)責(zé)酒店安全管理，建立安全管理體系，落實(shí)安全責(zé)任，預(yù)防安全事故發(fā)生。3.2溫泉療養(yǎng)項(xiàng)目特色管理3.2.1負(fù)責(zé)策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和推廣以2025年溫泉療養(yǎng)為主題的一系列健康養(yǎng)生產(chǎn)品與服務(wù)，包括但不限于水療、中醫(yī)理療、健康飲食、瑜伽冥想、健康講座等。3.2.2負(fù)責(zé)制定療養(yǎng)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保療養(yǎng)服務(wù)的專業(yè)性和品質(zhì)，提升療養(yǎng)體驗(yàn)。3.2.3負(fù)責(zé)引進(jìn)、培養(yǎng)和管理的療養(yǎng)項(xiàng)目專業(yè)人才隊(duì)伍，建立相關(guān)培訓(xùn)體系。3.2.4負(fù)責(zé)療養(yǎng)客戶群體的市場調(diào)研、精準(zhǔn)營銷和客戶接待服務(wù)。3.2.5負(fù)責(zé)根據(jù)需要，尋求與醫(yī)療、健康、養(yǎng)生等機(jī)構(gòu)的合作，豐富療養(yǎng)項(xiàng)目內(nèi)容，提升項(xiàng)目價(jià)值。3.3酒店設(shè)施設(shè)備管理3.3.1負(fù)責(zé)酒店所有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作，制定并執(zhí)行設(shè)備設(shè)施檢修計(jì)劃。3.3.2負(fù)責(zé)編制酒店設(shè)施設(shè)備的更新改造計(jì)劃，并組織實(shí)施或提請甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。3.3.3特別負(fù)責(zé)溫泉療養(yǎng)區(qū)域相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常管理、維護(hù)和水質(zhì)管理，確保符合衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。3.4品牌形象管理3.4.1負(fù)責(zé)維護(hù)和提升酒店及其品牌的整體形象和聲譽(yù)，制定并執(zhí)行品牌推廣計(jì)劃。3.4.2負(fù)責(zé)酒店公關(guān)活動、媒體關(guān)系的建立與維護(hù)。第四條管理模式與授權(quán)4.1乙方采取全權(quán)管理模式對酒店進(jìn)行經(jīng)營管理。4.2乙方在以下范圍內(nèi)擁有經(jīng)營管理決策權(quán)：4.2.1年度及月度經(jīng)營預(yù)算、成本費(fèi)用的審批權(quán)；4.2.2日常經(jīng)營事務(wù)的決策權(quán)；4.2.3員工的招聘、解雇、晉升、獎(jiǎng)懲及薪酬福利的制定權(quán)（須符合國家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定）；4.2.4采購決策權(quán)（在年度采購預(yù)算內(nèi)，符合公司采購政策）；4.2.5市場營銷和銷售活動的決策權(quán)；4.2.6對外合作洽談的權(quán)限（具體以雙方約定或甲方授權(quán)為準(zhǔn)）。4.3乙方重大經(jīng)營管理決策（如重大投資、資產(chǎn)處置、改變酒店主營業(yè)務(wù)、簽訂長期大額合同等）需事先獲得甲方書面批準(zhǔn)。第五條費(fèi)用與收益分配5.1管理費(fèi)：乙方按[方式，如：每月/每季/每年]向甲方支付管理費(fèi)。管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額/計(jì)算方式，如：酒店月營業(yè)收入的X%/固定金額人民幣XX元]。支付日期為次[月數(shù)]日之前。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后支付。5.2收益分配：合作期間，酒店產(chǎn)生的總收益在扣除以下項(xiàng)目后，按照[比例或方式]在甲乙雙方之間分配：5.2.1乙方的管理費(fèi)；5.2.2酒店員工的工資、獎(jiǎng)金、福利及社會保險(xiǎn)費(fèi)用；5.2.3酒店應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅費(fèi)（除乙方應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)外）；5.2.4其他運(yùn)營成本（如水電費(fèi)、燃料費(fèi)、維修費(fèi)、物料消耗等）。具體分配比例/方式為：甲方享有[比例/方式]，乙方享有[比例/方式]。收益結(jié)算周期為[月數(shù)]個(gè)月，結(jié)算日為每[月數(shù)]月末日。結(jié)算后[天數(shù)]日內(nèi)，甲方將應(yīng)得收益支付給乙方。5.3成本分?jǐn)偅壕频暝谶\(yùn)營過程中發(fā)生的水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，由雙方按照[具體分?jǐn)偡绞剑纾好娣e比例/實(shí)際使用量]共同承擔(dān)。乙方應(yīng)每月提供相關(guān)賬單明細(xì)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，雙方按約定時(shí)間分?jǐn)傊Ц丁５诹鶙l甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方有權(quán)對乙方的管理活動進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方定期提供經(jīng)營報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告和管理工作報(bào)告。6.2甲方有權(quán)審批乙方提出的重大經(jīng)營管理決策，并對最終經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。6.3甲方應(yīng)按照合同約定向乙方及時(shí)支付管理費(fèi)和應(yīng)得收益。6.4甲方應(yīng)保證酒店及其相關(guān)設(shè)施設(shè)備的合法所有權(quán)或使用權(quán)，并保證其能夠滿足酒店運(yùn)營的基本條件。6.5甲方應(yīng)配合乙方辦理酒店所需的各種經(jīng)營許可、批準(zhǔn)文件，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。6.6甲方應(yīng)保證酒店員工的合法權(quán)益，依法為其繳納社會保險(xiǎn)。6.7甲方應(yīng)提供合同約定的辦公場所、管理用房及必要的辦公設(shè)備給乙方使用，費(fèi)用由[雙方約定或乙方承擔(dān)]。第七條乙方的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方有權(quán)按照合同約定收取管理費(fèi)，并享有酒店經(jīng)營產(chǎn)生的相應(yīng)收益。7.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議第三條約定，全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，確保酒店運(yùn)營符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.3乙方應(yīng)制定詳細(xì)的經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算，并努力實(shí)現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營目標(biāo)。7.4乙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，確保賬目清晰、規(guī)范，并按時(shí)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)告。7.5乙方應(yīng)重視酒店品牌建設(shè)和客戶關(guān)系維護(hù)，努力提升客戶滿意度。7.6乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的安全管理，建立健全安全防范措施，確保酒店及客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。7.7乙方應(yīng)愛護(hù)并妥善保管酒店資產(chǎn)，非因乙方故意或重大過失造成的資產(chǎn)損失，由甲方承擔(dān)；因乙方管理不善造成的資產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。7.8乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)勞動法律法規(guī)，保障員工權(quán)益，為員工辦理社會保險(xiǎn)。7.9乙方應(yīng)在合同期內(nèi)及合同終止后，對在合作中獲悉的甲方商業(yè)秘密和未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。乙方不得利用在甲方處獲得的經(jīng)驗(yàn)和信息為甲方競爭對手提供服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1甲方未能按時(shí)足額支付管理費(fèi)或應(yīng)得收益的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)或解除本協(xié)議。8.2乙方未能按照合同約定履行管理義務(wù)，導(dǎo)致酒店經(jīng)營出現(xiàn)重大損失或嚴(yán)重違約的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并有權(quán)根據(jù)違約嚴(yán)重程度，要求乙方支付違約金[具體金額或計(jì)算方式]，甚至解除本協(xié)議。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。8.3任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第九條不可抗力9.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。/或：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向酒店所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議的終止條件包括：11.3.1合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；11.3.2雙方協(xié)商一致同意終止；11.3.3一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定解除；11.3.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。11.4本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)完成以下工作：11.4.1資產(chǎn)清點(diǎn)與交接；11.4.2債權(quán)債務(wù)的清理；11.4.3員工安置；11.4.4保密義務(wù)的繼