退還承諾協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責(zé)任公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX貿(mào)易有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號。

乙方法定代表人/負責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

雙方于XXXX年XX月XX日簽訂《XX合同》（合同編號：XXXX），約定甲方購買/租賃/委托乙方提供XX商品/物業(yè)/服務(wù)。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)于XXXX年XX月XX日前支付XX款項，但甲方因XX原因未能按期履行支付義務(wù)，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)瑕疵。為解決雙方爭議，維護交易秩序，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂基于雙方對原合同相關(guān)條款的重新確認及對后續(xù)履行方式的調(diào)整，旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合同目的得以實現(xiàn)。協(xié)議內(nèi)容與原合同存在關(guān)聯(lián)性，涉及款項退還、違約責(zé)任調(diào)整及后續(xù)履行安排，是原合同未能完全履行的補充性約定。雙方均確認已充分了解本協(xié)議條款，并自愿簽署。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是為了解決甲方與乙方在履行《XX合同》（合同編號：XXXX）過程中產(chǎn)生的支付款項退還事宜，明確雙方在款項退還過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保協(xié)議得到有效履行。本協(xié)議的范圍包括但不限于：甲方根據(jù)合同約定應(yīng)支付但尚未支付的款項的具體數(shù)額、支付方式及時間安排；因甲方未按時支付款項而產(chǎn)生的違約責(zé)任調(diào)整；雙方在款項退還過程中需配合提供的文件及信息；以及原合同在履行方面的后續(xù)安排。本協(xié)議旨在通過雙方協(xié)商，達成一致解決方案，避免進一步的糾紛，維護雙方的合法權(quán)益，保障交易關(guān)系的穩(wěn)定。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說明，下列術(shù)語具有以下含義：

“原合同”指甲方與乙方于XXXX年XX月XX日簽訂的《XX合同》（合同編號：XXXX）。

“應(yīng)退還款項”指根據(jù)原合同約定，甲方應(yīng)支付但尚未支付給乙方的全部款項，包括但不限于主債務(wù)本金、利息、違約金等。

“履行期限”指本協(xié)議約定的各項義務(wù)應(yīng)完成的時間節(jié)點。

“違約責(zé)任”指任何一方違反本協(xié)議約定時應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

“爭議解決”指本協(xié)議項下爭議的解決方式及程序。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供與款項退還相關(guān)的必要文件及證明材料，并有權(quán)監(jiān)督乙方對退還款項的使用情況。甲方有權(quán)在本協(xié)議履行過程中，要求乙方配合解決因款項退還引發(fā)的其他合理訴求。

（2）甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時足額退還乙方相應(yīng)的款項。甲方應(yīng)保證所提供的支付信息準確無誤，并配合乙方完成款項的結(jié)算手續(xù)。甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е驴铐椡诉€延遲或錯誤產(chǎn)生的全部責(zé)任。甲方應(yīng)在履行本協(xié)議過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用退還款項從事非法活動。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方按照原合同及本協(xié)議的約定，及時足額支付應(yīng)退還的款項。乙方有權(quán)對甲方提供的支付信息進行核實，并有權(quán)拒絕接受不真實或不完整的支付信息。乙方有權(quán)要求甲方就因未按時支付款項而產(chǎn)生的相關(guān)損失提供補償。

（2）乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供與款項退還相關(guān)的必要文件及證明材料，并保證所提供信息的真實性、準確性。乙方應(yīng)配合甲方完成款項的結(jié)算手續(xù)，并確?？铐棸踩竭_甲方指定賬戶。乙方應(yīng)合理使用退還款項，不得將款項用于原合同約定的目的之外。乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е驴铐椊Y(jié)算延遲或錯誤產(chǎn)生的全部責(zé)任。乙方應(yīng)在履行本協(xié)議過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用退還款項從事非法活動。乙方有權(quán)要求甲方就因未按時支付款項而產(chǎn)生的相關(guān)損失提供補償。乙方應(yīng)配合甲方完成款項的結(jié)算手續(xù)，并確?？铐棸踩竭_甲方指定賬戶。乙方應(yīng)合理使用退還款項，不得將款項用于原合同約定的目的之外。乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е驴铐椊Y(jié)算延遲或錯誤產(chǎn)生的全部責(zé)任。乙方應(yīng)在履行本協(xié)議過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用退還款項從事非法活動。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方同意向乙方退還共計人民幣（大寫）XXXX元整（小寫：￥XXXX.XX）的款項，該款項為甲方根據(jù)原合同約定應(yīng)支付但尚未支付給乙方的全部應(yīng)退還款項，包括但不限于主債務(wù)本金、利息、違約金等。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將上述應(yīng)退還款項支付至乙方指定的銀行賬戶。

3.乙方指定銀行賬戶信息如下：

開戶名稱：XX貿(mào)易有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXX

4.支付時間：甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起X日內(nèi)，將上述應(yīng)退還款項支付至乙方指定銀行賬戶。甲方應(yīng)在支付前將支付憑證發(fā)送給乙方確認。

5.甲方確保其支付行為符合法律法規(guī)及原合同約定，并承擔(dān)因支付產(chǎn)生的全部費用。乙方有權(quán)核對支付信息，確?？铐棞蚀_無誤。

6.如甲方支付存在錯誤或延遲，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)糾正，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）協(xié)議生效日：XXXX年XX月XX日。

（2）甲方支付應(yīng)退還款項的期限：本協(xié)議生效之日起X日內(nèi)，即XXXX年XX月XX日前。

（3）乙方確認收到款項的期限：甲方支付款項后X日內(nèi)，即XXXX年XX月XX日前。

（4）雙方權(quán)利義務(wù)終止日：XXXX年XX月XX日。

3.如遇不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延長履行期限，并采取必要措施減少損失。

4.任何一方未按本協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。

第六條違約責(zé)任

1.違約情形及后果：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定支付應(yīng)退還款項的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)逾期付款金額的萬分之X向乙方支付違約金，直至款項全部付清為止。逾期超過X日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)退還款項及違約金，同時甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。

（2）甲方支付存在錯誤或延遲，導(dǎo)致乙方無法及時收到款項的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于銀行手續(xù)費、訴訟費等。

（3）乙方未按本協(xié)議約定提供必要文件或證明材料的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)退款金額的萬分之X向甲方支付違約金，直至文件或證明材料提供完畢為止。逾期超過X日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，同時乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。

（4）乙方收到款項后，未按約定用途使用或造成款項損失的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

2.違約金上限：雙方同意，本協(xié)議項下的違約金總額不得超過應(yīng)退還款項的X%。如違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償剩余部分。

3.賠償范圍：違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為直接遭受的損失，包括但不限于實際損失、合理支出、預(yù)期利益等。

4.損失計算：損失的計算應(yīng)以實際發(fā)生的情況為準，包括但不限于直接損失、間接損失、訴訟費、律師費等。

5.抗辯權(quán)：守約方在主張違約責(zé)任時，應(yīng)提供相應(yīng)的證據(jù)證明違約行為及損失的存在。

6.不可抗力：如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。

7.法律適用：本協(xié)議項下的違約責(zé)任適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

8.爭議解決：如雙方就違約責(zé)任產(chǎn)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

9.違約責(zé)任的可分割性：本協(xié)議項下的違約責(zé)任是可分割的，即守約方可以同時主張多項違約責(zé)任，不受單項違約責(zé)任上限的限制。

10.違約責(zé)任的優(yōu)先性：如違約行為同時涉及多項違約責(zé)任，守約方有權(quán)選擇最有利于自身的違約責(zé)任主張方式。

11.違約責(zé)任的減輕：如違約方能夠證明其違約行為是由于不可抗力事件導(dǎo)致的，守約方可以適當減輕違約方的違約責(zé)任，但減輕程度不得超過不可抗力事件對違約方履行義務(wù)的影響程度。

12.違約責(zé)任的免除：如違約方能夠證明其違約行為是由于第三方責(zé)任導(dǎo)致的，守約方可以要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并免除違約方的違約責(zé)任。

13.違約責(zé)任的轉(zhuǎn)移：如違約方無法履行違約責(zé)任，守約方可以要求違約方提供相應(yīng)的擔(dān)保，或轉(zhuǎn)移違約責(zé)任給第三方。

14.違約責(zé)任的限制：如違約行為涉及人身傷害、財產(chǎn)損失等，違約方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但不得超過法律規(guī)定的上限。

15.違約責(zé)任的執(zhí)行：如違約方未按本協(xié)議約定履行違約責(zé)任，守約方有權(quán)依法向人民法院申請強制執(zhí)行。

16.違約責(zé)任的公告：如違約行為涉及社會公共利益或公眾利益，守約方有權(quán)依法向有關(guān)部門進行公告，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

17.違約責(zé)任的和解：如雙方就違約責(zé)任產(chǎn)生爭議，可以依法進行和解，和解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

18.違約責(zé)任的調(diào)解：如雙方就違約責(zé)任產(chǎn)生爭議，可以依法進行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

19.違約責(zé)任的仲裁：如雙方就違約責(zé)任產(chǎn)生爭議，可以依法進行仲裁，仲裁裁決書具有法律效力。

20.違約責(zé)任的訴訟：如雙方就違約責(zé)任產(chǎn)生爭議，可以依法向人民法院提起訴訟，人民法院依法作出判決后，具有法律效力。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整等）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。

2.不可抗力事件的影響：任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

3.責(zé)任免除條件：

(1)因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，本協(xié)議自動終止。

(2)因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，剩余部分繼續(xù)履行。

(3)不可抗力事件持續(xù)超過X日的，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費用和損失，并根據(jù)實際情況進行合理分配。

(4)因不可抗力事件導(dǎo)致一方承擔(dān)額外費用或損失的，該方有權(quán)向?qū)Ψ剿髻r，但索賠金額不得超過不可抗力事件直接導(dǎo)致的合理費用和損失。

(5)不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。如不可抗力事件對協(xié)議履行造成永久性影響的，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行或解除協(xié)議。

(6)雙方應(yīng)盡最大努力減輕不可抗力事件帶來的損失，并及時采取措施防止損失擴大。如一方未盡到合理義務(wù)導(dǎo)致?lián)p失擴大的，該方應(yīng)承擔(dān)擴大部分的損失責(zé)任。

(7)不可抗力事件的證明：雙方在不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)積極配合對方提供不可抗力事件的證明材料，包括但不限于政府部門出具的證明文件、新聞報道、現(xiàn)場照片等。如一方無法提供相關(guān)證明材料，另一方有權(quán)要求其補充提供，或根據(jù)實際情況認定不可抗力事件的存在。

(8)不可抗力事件的通知：如一方預(yù)見到可能發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)立即通知對方，并采取必要的措施防止或減輕損失。未及時通知對方導(dǎo)致對方遭受損失的，通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(9)不可抗力事件的分擔(dān)：如不可抗力事件由第三方責(zé)任導(dǎo)致，受影響方有權(quán)向第三方索賠，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商確定責(zé)任分擔(dān)比例。

(10)不可抗力事件的處理：如雙方對不可抗力事件的處理存在爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進行，力求在X日內(nèi)達成一致意見。

2.協(xié)商不成處理：如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇以下一種方式解決爭議：

(1)調(diào)解：提交至XX調(diào)解委員會進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有法律約束力。調(diào)解不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

(2)仲裁：提交至XX仲裁委員會，按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市。

(3)訴訟：向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。選擇訴訟方式解決的，應(yīng)以向有管轄權(quán)的人民法院提交起訴狀之日起為準，訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。

3.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，尊重事實，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，公平合理地解決爭議。

4.爭議解決期限：雙方在協(xié)商、調(diào)解或仲裁過程中，應(yīng)積極配合，并在規(guī)定期限內(nèi)完成相關(guān)程序，避免無謂的拖延。如一方無正當理由逾期不履行相關(guān)程序，另一方有權(quán)視為該方放棄爭議解決權(quán)利，并自行采取相應(yīng)措施。

5.爭議解決的法律適用：本協(xié)議項下的爭議解決適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

6.爭議解決的管轄：如雙方在本協(xié)議中未明確約定爭議解決方式或管轄法院，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

7.爭議解決的保密：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)對爭議內(nèi)容及解決過程保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

8.爭議解決的終結(jié)：爭議解決完畢后，雙方應(yīng)簽署相關(guān)協(xié)議或法院判決書、仲裁裁決書等文件，并按照約定履行相關(guān)義務(wù)。如一方未按約定履行，另一方有權(quán)依法采取相應(yīng)措施。

9.爭議解決的關(guān)聯(lián)性：本協(xié)議項下的爭議解決與協(xié)議其他條款內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)，應(yīng)綜合考慮。如爭議解決過程中涉及協(xié)議其他條款的解釋或適用，應(yīng)以本協(xié)議約定為準。

10.爭議解決的不可分割性：本協(xié)議項下的爭議解決是整體性的，即雙方就協(xié)議任何條款產(chǎn)生的爭議，均應(yīng)適用本協(xié)議約定的爭議解決方式。

11.爭議解決的優(yōu)先性：如雙方就同一爭議事項有多個爭議解決方式約定，應(yīng)以最先約定的方式為準。

12.爭議解決的補充性：如爭議解決過程中，一方已采取某種方式解決爭議，但未達成最終協(xié)議，另一方仍可采取其他方式解決爭議。

13.爭議解決的變更性：如雙方在爭議解決過程中，經(jīng)協(xié)商一致，可以變更爭議解決方式，但變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中，所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式進行，并可以通過以下方式發(fā)送：（1）專人遞送；（2）掛號信；（3）電子郵件；（4）傳真。通知在以下時間視為送達：（1）專人遞送，交付時；（2）掛號信，寄出后X日；（3）電子郵件，發(fā)送時；（4）傳真，發(fā)送成功時。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。如雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)按照本協(xié)議約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于款項結(jié)算、財產(chǎn)返還等。

4.協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

7.可分割性：本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無效條款，以實現(xiàn)原條款目的。

8.通知和送達：本協(xié)議項下的所有通知和送達均應(yīng)符合本協(xié)議約定的方式。

9.利益沖突：雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)避免任何可能出現(xiàn)的利益沖突，并應(yīng)立即通知對方任何可能出現(xiàn)的利益沖突情況。

10.未成年人限制：本協(xié)議僅限具有完全民事行為能力的自然人或合法成立的企業(yè)、其他簽訂。如一方為未成年人，需經(jīng)其法定代理人同意方可簽訂。

第十條附則

1.附錄：本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于：

(1)《XX合同》（合同編號：XXXX）復(fù)印件。

(2)乙方指定銀行賬戶信息確認書。

(3)雙方身份證明文件復(fù)印件。

(4)其他雙方認為必要的文件。

2.