2025年辦公設備維修工(初級)職業(yè)技能鑒定試卷及答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每題只有1個正確選項）1.激光打印機的核心成像部件是（）A.進紙輥B.感光鼓C.加熱輥D.搓紙輪答案：B2.噴墨打印機噴頭堵塞時，最常用的維護方法是（）A.用酒精浸泡B.手動疏通C.執(zhí)行打印機自帶清洗程序D.更換噴頭答案：C3.復印機定影組件的主要作用是（）A.使墨粉轉移到紙張B.消除感光鼓殘留電荷C.將墨粉永久固定在紙張上D.控制曝光強度答案：C4.傳真機接收文件全黑，最可能的故障原因是（）A.掃描頭臟污B.電話線接觸不良C.墨粉不足D.進紙傳感器損壞答案：A5.碎紙機卡紙時，正確的處理步驟是（）A.直接斷電后強行拉出紙張B.切換到反轉模式退出紙張C.用工具捅碎紙張D.拆除刀組清理答案：B6.測量辦公設備電路電壓時，萬用表應選擇（）A.直流電壓檔B.交流電壓檔C.電阻檔D.電流檔答案：B（注：辦公設備多使用220V交流電）7.激光打印機硒鼓的組成不包括（）A.磁輥B.充電輥C.顯影倉D.加熱膜答案：D8.噴墨打印機打印時出現(xiàn)豎線缺色，可能的原因是（）A.噴頭堵塞B.墨盒安裝不到位C.打印頭排線接觸不良D.以上均可能答案：D9.復印機顯影組件的作用是（）A.給感光鼓充電B.將墨粉吸附到感光鼓潛像上C.清潔感光鼓D.控制曝光量答案：B10.針式打印機打印不清晰，優(yōu)先檢查（）A.色帶是否老化B.打印頭斷針C.進紙壓力D.驅動程序答案：A11.辦公設備維修中，防靜電腕帶的主要作用是（）A.防止設備漏電B.釋放人體靜電保護精密元件C.增強操作穩(wěn)定性D.提高維修效率答案：B12.激光打印機定影溫度一般控制在（）A.80120℃B.160200℃C.220260℃D.300350℃答案：B13.噴墨打印機墨盒的墨水余量檢測主要通過（）A.重量傳感器B.光電計數(shù)器C.芯片記憶D.視覺觀察答案：C14.傳真機無法發(fā)送的常見原因不包括（）A.電話線未插緊B.稿件放置方向錯誤C.墨粉充足D.撥號錯誤答案：C15.碎紙機最大碎紙量標注為"8張/次"，表示（）A.最多同時碎8張70gA4紙B.可連續(xù)碎8次C.每次碎紙厚度8mmD.適用80g以上紙張答案：A16.針式打印機打印頭的針數(shù)通常為（）A.9針或24針B.16針或32針C.48針或64針D.以上均不對答案：A17.激光打印機出現(xiàn)"紙張卡紙"提示但無紙，可能是（）A.傳感器被遮擋B.進紙輥磨損C.定影輥老化D.搓紙輪臟污答案：A18.復印機預熱時間過長，可能的原因是（）A.電源電壓不穩(wěn)B.感光鼓老化C.顯影劑不足D.掃描燈損壞答案：A19.噴墨打印機開機后字車不動，可能的故障點是（）A.字車導軌潤滑不足B.字車電機損壞C.字車皮帶斷裂D.以上均可能答案：D20.辦公設備維修中，使用吹塵球清潔部件時應（）A.直接對準芯片吹B.距離部件510cm斜向吹C.用最大力快速吹D.配合酒精使用答案：B二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有24個正確選項）1.激光打印機的基本組成包括（）A.掃描組件B.顯影組件C.定影組件D.傳真模塊答案：ABC2.噴墨打印機維護需要注意（）A.定期執(zhí)行噴頭清洗B.長時間不用應取出墨盒C.使用非原裝墨水可能堵頭D.避免打印機傾斜放置答案：ACD（注：長時間不用應保持墨盒安裝防止干燥）3.復印機常見的成像技術包括（）A.激光成像B.LED成像C.熱轉印D.噴墨成像答案：AB4.針式打印機的主要耗材有（）A.色帶B.打印頭C.色帶架D.紙張答案：AC5.維修辦公設備時的安全操作規(guī)范包括（）A.帶電插拔電路板B.確認電源關閉后再拆機C.使用絕緣工具D.戴手套操作尖銳部件答案：BCD6.碎紙機的常見故障有（）A.電機過熱停機B.刀組卡入金屬物C.進紙傳感器失效D.打印頭斷針答案：ABC7.傳真機的基本組成包括（）A.掃描單元B.打印單元C.調(diào)制解調(diào)器D.定影單元答案：ABC8.激光打印機硒鼓的壽命影響因素包括（）A.打印覆蓋率B.環(huán)境濕度C.清潔次數(shù)D.紙張類型答案：ABCD9.噴墨打印機字車移動異響的可能原因是（）A.導軌缺油B.皮帶松弛C.傳感器故障D.字車電機故障答案：ABD10.辦公設備維修常用工具包括（）A.十字螺絲刀B.萬用表C.吹塵球D.電烙鐵答案：ABCD三、填空題（共10題，每題2分，共20分）1.激光打印機的成像流程依次為：充電→曝光→（）→轉印→定影→清潔。答案：顯影2.噴墨打印機的噴頭按工作原理分為（）式和熱氣泡式。答案：壓電3.復印機的感光鼓材料常見的有OPC（有機光導體）和（）。答案：硒鼓（注：實際為硒合金或硫化鎘等，此處簡化為初級工應知內(nèi)容）4.針式打印機打印頭的針數(shù)決定了打印（），24針比9針打印更清晰。答案：分辨率5.傳真機的傳輸速率通常用（）表示，單位為bps。答案：調(diào)制速率6.碎紙機的刀組類型主要有（）和段狀碎紙刀。答案：條狀碎紙刀7.激光打印機定影組件一般由加熱輥、（）和壓力輥組成。答案：加熱膜（或定影膜）8.噴墨打印機墨盒分為（）墨盒和連供墨盒。答案：原裝（或獨立）9.辦公設備維修中，測量電阻時需（）被測電路電源。答案：斷開10.復印機的掃描組件主要包括掃描燈、（）和CCD傳感器。答案：反射鏡四、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述激光打印機卡紙的常見原因及處理步驟。答案：常見原因：①紙張不符合要求（過薄/過厚/受潮）；②搓紙輪磨損或臟污；③進紙傳感器故障；④定影輥壓力不足；⑤走紙通道有異物。處理步驟：①關閉電源，打開所有蓋板；②沿走紙方向輕輕取出卡紙（不可強行拉扯）；③檢查搓紙輪是否臟污（用干布清潔）；④查看傳感器是否被遮擋（用吹塵球清理）；⑤測試打印一張紙確認故障排除。2.列舉噴墨打印機打印偏色的3種可能原因及對應的排查方法。答案：可能原因及排查：①墨盒墨水不足（更換或填充墨盒）；②噴頭堵塞（執(zhí)行打印機清洗程序，嚴重時手動清洗）；③打印頭排線接觸不良（重新插拔排線）；④驅動程序錯誤（重裝正確驅動）；⑤紙張類型設置錯誤（調(diào)整打印設置）。3.說明復印機預熱時間過長的故障排查思路。答案：排查思路：①檢查電源電壓是否穩(wěn)定（使用萬用表測量電壓）；②查看定影組件是否老化（測試定影溫度是否達標）；③檢查主電機運轉是否順暢（聽是否有異響）；④清理主板散熱口灰塵（避免過熱保護）；⑤檢測預熱傳感器是否失效（用萬用表測量電阻值）。4.簡述碎紙機無法啟動的故障處理流程。答案：處理流程：①檢查電源是否接通（確認插座有電，電源線無斷裂）；②查看過載保護是否觸發(fā)（等待1015分鐘后重啟）；③檢查進紙口是否有異物卡住刀組（斷電后用工具取出）；④測試電機是否運轉（通電時聽是否有電機聲，無聲音可能電機損壞）；⑤檢查開關按鈕是否接觸不良（更換按鈕或清潔觸點）。五、綜合應用題（共2題，每題10分，共20分）1.某公司一臺激光打印機出現(xiàn)"輸出全黑紙張"的故障，作為初級維修工請分析可能原因并給出排查步驟。答案：可能原因：①感光鼓充電輥故障（無法均勻充電）；②高壓板輸出異常（充電電壓過高）；③顯影組件故障（墨粉持續(xù)吸附）；④轉印輥損壞（持續(xù)帶高壓導致全黑）；⑤曝光燈故障（無法形成潛像）。排查步驟：（1）取出硒鼓，觀察感光鼓表面成像：若感光鼓全黑，說明充電或曝光異常；若感光鼓正常但紙張全黑，可能是轉印問題。（2）清潔充電輥（用干布擦拭表面），測試打印。（3）檢查高壓板輸出電壓（使用萬用表測量，正常充電電壓約600V至1000V）。（4）更換同型號硒鼓測試，判斷是否為硒鼓本身故障。（5）檢查轉印輥表面是否有破損或臟污（清潔或更換轉印輥）。2.某辦公室噴墨打印機（標稱最大打印量：黑色墨盒400頁，彩色墨盒300頁，A4紙5%覆蓋率）已打印黑色200頁（10%覆蓋率）、彩色150頁（8%覆蓋率），計算當前墨盒剩余打印量（保留整數(shù)）。答案：計算原理：墨盒標稱