第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE產(chǎn)品質(zhì)量安全終身負(fù)責(zé)承諾書（6篇）產(chǎn)品質(zhì)量安全終身負(fù)責(zé)承諾書第1篇為保證__________工作順利開展：一、主要職責(zé)范圍承諾人作為__________產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及服務(wù)主體，全面承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量安全終身責(zé)任。負(fù)責(zé)產(chǎn)品從研發(fā)設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)檢測(cè)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、銷售交付到售后服務(wù)的全生命周期安全管理。保證產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量規(guī)范，保障消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全及合法權(quán)益不受損害。二、核心管理準(zhǔn)則1.嚴(yán)格遵循《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，以法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)為基本行為準(zhǔn)則，保證產(chǎn)品全流程合規(guī)。2.建立健全質(zhì)量安全管理體系，采用科學(xué)化、系統(tǒng)化的管理方法，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任主體，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控與持續(xù)改進(jìn)。3.主動(dòng)公開產(chǎn)品安全信息，包括原材料來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程、檢測(cè)報(bào)告等，接受社會(huì)監(jiān)督，提升透明度與公信力。三、關(guān)鍵執(zhí)行要求1.原材料管控嚴(yán)格篩選合格供應(yīng)商，簽訂質(zhì)量協(xié)議，每月開展__________次供應(yīng)商審核，保證原材料符合安全標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)進(jìn)口材料實(shí)施溯源管理，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。2.生產(chǎn)過(guò)程管理每日開展__________次安全檢查，覆蓋設(shè)備運(yùn)行、工藝參數(shù)、操作規(guī)范等環(huán)節(jié)，發(fā)覺隱患立即整改，并記錄存檔。對(duì)重點(diǎn)工序?qū)嵤ｍ?xiàng)監(jiān)控，每月進(jìn)行__________次工藝復(fù)核。3.檢驗(yàn)檢測(cè)管理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行出廠檢驗(yàn)，每__________小時(shí)抽檢__________批次產(chǎn)品，不合格品隔離處理并追溯原因。委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行周期性綜合評(píng)估，每年不少于__________次。4.售后服務(wù)管理建立產(chǎn)品追溯系統(tǒng)，記錄銷售流向，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)提供解決方案。定期回訪用戶，每季度開展__________次滿意度調(diào)查，收集改進(jìn)意見。四、責(zé)任落實(shí)措施1.組織保障設(shè)立質(zhì)量安全專項(xiàng)小組，配備專職負(fù)責(zé)人，每季度召開__________次工作會(huì)議，研究解決重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。2.獎(jiǎng)懲機(jī)制將產(chǎn)品質(zhì)量安全納入績(jī)效考核，對(duì)違反承諾的行為實(shí)行責(zé)任追究，情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。對(duì)主動(dòng)報(bào)告隱患或提出改進(jìn)建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額不低于__________元。3.培訓(xùn)教育每半年組織一次全員質(zhì)量安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、操作規(guī)范、應(yīng)急處置等，考核合格后方可上崗。新員工崗前培訓(xùn)時(shí)間不少于__________天。4.保險(xiǎn)配套投保產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任險(xiǎn)，保額不低于產(chǎn)品年銷售額的__________%，保證賠償能力與風(fēng)險(xiǎn)匹配。承諾人簽名留白簽訂日期留白產(chǎn)品質(zhì)量安全終身負(fù)責(zé)承諾書第2篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾方在產(chǎn)品質(zhì)量安全方面做出如下鄭重承諾：一、承諾內(nèi)容1.承諾方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家及地方現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)。承諾方將建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系，涵蓋從原材料采購(gòu)到成品交付的全過(guò)程。承諾方承諾對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全生命周期管理，保證產(chǎn)品在使用過(guò)程中的安全性。承諾方將定期開展產(chǎn)品質(zhì)量自查，及時(shí)發(fā)覺并整改存在的問(wèn)題。承諾方承諾對(duì)產(chǎn)品瑕疵或缺陷提供合理的售后服務(wù)，包括但不限于維修、更換或退貨。承諾方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得生產(chǎn)、銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。承諾方承諾對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行真實(shí)、全面的標(biāo)注，不得隱瞞或虛假宣傳。承諾方將積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。承諾方承諾建立產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前防范。二、執(zhí)行規(guī)范1.承諾方將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、檢驗(yàn)檢測(cè)到包裝運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)符合質(zhì)量安全要求。承諾方將建立原材料供應(yīng)商評(píng)估體系，保證原材料來(lái)源可靠、質(zhì)量合格。承諾方將采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和設(shè)備，提高產(chǎn)品生產(chǎn)的穩(wěn)定性和可靠性。承諾方將配備專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)人員，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品符合出廠標(biāo)準(zhǔn)。承諾方將建立產(chǎn)品追溯體系，能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行全程跟進(jìn)，保證問(wèn)題產(chǎn)品的及時(shí)召回和處理。承諾方將定期對(duì)生產(chǎn)環(huán)境和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證生產(chǎn)過(guò)程的衛(wèi)生和安全。承諾方將加強(qiáng)員工的質(zhì)量安全培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和操作技能。承諾方將建立產(chǎn)品留樣制度，對(duì)生產(chǎn)批次的產(chǎn)品進(jìn)行留樣保存，以便進(jìn)行質(zhì)量追溯和復(fù)檢。承諾方將采用適宜的包裝方式，保證產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中的安全。三、評(píng)估機(jī)制1.承諾方將建立產(chǎn)品質(zhì)量安全內(nèi)部評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系的有效性進(jìn)行評(píng)估。承諾方將設(shè)立專門的評(píng)估小組，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量安全的日常檢查和評(píng)估工作。承諾方將制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證評(píng)估工作的規(guī)范性和科學(xué)性。承諾方將定期開展產(chǎn)品質(zhì)量滿意度調(diào)查，收集用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見和建議。承諾方將對(duì)評(píng)估中發(fā)覺的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，并跟蹤整改效果。承諾方將根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，保證評(píng)估工作的嚴(yán)肅性。承諾方將定期向管理層匯報(bào)評(píng)估結(jié)果，并提出改進(jìn)措施。承諾方將根據(jù)評(píng)估結(jié)果，不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系。承諾方將邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估，保證評(píng)估結(jié)果的客觀公正。承諾方將根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量安全策略。四、執(zhí)行與調(diào)整1.承諾方承諾自本承諾書簽訂之日起，立即執(zhí)行本承諾書所列各項(xiàng)內(nèi)容。承諾方將根據(jù)法律法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系，保證持續(xù)符合要求。承諾方將根據(jù)市場(chǎng)反饋和技術(shù)發(fā)展，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。承諾方將建立產(chǎn)品質(zhì)量安全信息共享機(jī)制，與相關(guān)部門和合作伙伴共同維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量安全。承諾方承諾對(duì)違反本承諾書的行為，將嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。承諾方將定期向公眾公布產(chǎn)品質(zhì)量安全信息，接受社會(huì)監(jiān)督。承諾方將積極參與產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)的行業(yè)活動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)整體水平的提升。承諾方承諾對(duì)本承諾書的內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的有效性。承諾方將根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。承諾方將根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)承諾內(nèi)容進(jìn)行必要的補(bǔ)充和完善。__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________產(chǎn)品質(zhì)量安全終身負(fù)責(zé)承諾書第3篇承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾涉及的特定產(chǎn)品類別為__________。1.2產(chǎn)品全生命周期指從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)檢測(cè)、倉(cāng)儲(chǔ)物流到銷售使用及售后服務(wù)的全部環(huán)節(jié)。1.3產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)指產(chǎn)品在正常使用條件下可能存在的危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的隱患或缺陷。1.4售后服務(wù)期限指產(chǎn)品銷售之日起__________年的期限。1.5第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)指具有國(guó)家認(rèn)可的檢測(cè)資質(zhì)、能夠獨(dú)立開展產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)的機(jī)構(gòu)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人指__________，法定代表人__________，注冊(cè)地址__________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼__________。2.1.2承諾人承諾對(duì)其生產(chǎn)、銷售及委托加工的__________產(chǎn)品全面承擔(dān)質(zhì)量安全責(zé)任。2.1.3承諾人設(shè)立專門的質(zhì)量安全管理部門，配備專職管理人員，負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)與監(jiān)督。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1承諾范圍涵蓋承諾人所有生產(chǎn)批次的__________產(chǎn)品，包括但不限于__________。2.2.2產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)包含生產(chǎn)批次、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、檢測(cè)報(bào)告編號(hào)等必要信息。2.2.3承諾人保證產(chǎn)品符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及承諾書中約定的技術(shù)參數(shù)。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)須符合__________標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行必要的可靠性分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。2.3.2原材料采購(gòu)需建立合格供應(yīng)商名錄，所有原材料必須通過(guò)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格后方可使用。2.3.3生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行__________規(guī)范，每道工序設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，并留存完整的工藝記錄。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人設(shè)立專項(xiàng)質(zhì)量基金，金額不低于年度銷售額的__________%，用于產(chǎn)品召回、缺陷修復(fù)及消費(fèi)者賠償。3.1.2質(zhì)量基金專項(xiàng)管理，并接受__________部門監(jiān)督，保證資金?？顚Ｓ?。3.2人員保障3.2.1承諾人配備不少于__________名持證質(zhì)量工程師，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量全流程管理。3.2.2定期組織質(zhì)量安全培訓(xùn)，保證員工掌握相關(guān)法律法規(guī)及操作規(guī)范，培訓(xùn)記錄存檔備查。3.3技術(shù)保障3.3.1建立產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，發(fā)覺異常立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。3.3.2與第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，每年委托其開展不少于__________次的全項(xiàng)目抽檢。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1產(chǎn)品標(biāo)識(shí)信息不完整或存在輕微錯(cuò)漏，但未導(dǎo)致產(chǎn)品實(shí)際使用風(fēng)險(xiǎn)。4.1.2未按約定時(shí)間提交部分檢測(cè)報(bào)告，但未超過(guò)法定延遲期限。4.2重大違約4.2.1產(chǎn)品存在危及人身安全的嚴(yán)重缺陷，經(jīng)監(jiān)管部門指出后未在規(guī)定期限內(nèi)整改。4.2.2原材料采購(gòu)未嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致產(chǎn)品不合格且已流入市場(chǎng)。4.2.3惡意隱瞞產(chǎn)品重大質(zhì)量安全問(wèn)題，造成消費(fèi)者重大損失。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，首先通過(guò)書面形式進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成可進(jìn)入下一程序。5.1.2協(xié)商期間，任何一方不得采取停止生產(chǎn)、銷售等妨礙解決問(wèn)題的行為。5.2仲裁5.2.1協(xié)商未果，提交__________仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁規(guī)則適用該委員會(huì)現(xiàn)行規(guī)則。5.2.2仲裁裁決具有法律效力，雙方必須履行，否則可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。5.3訴訟5.3.1仲裁程序終結(jié)后，如一方仍不服裁決，可在收到裁決書之日起六個(gè)月內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3.2根據(jù)實(shí)際需要，可引用《___________________法》第__條、《___________________法》第__條等法律法規(guī)作為裁判依據(jù)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量安全終身負(fù)責(zé)承諾書第4篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，樹立行業(yè)誠(chéng)信形象，本承諾人基于法律法規(guī)之規(guī)定，以及社會(huì)公序良俗之要求，鄭重作出如下承諾：1.2承諾人系從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的合法經(jīng)營(yíng)者，具備相應(yīng)的生產(chǎn)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及行業(yè)準(zhǔn)入資格，并始終嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全之法律法規(guī)。1.3本承諾書旨在明確承諾人在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)的質(zhì)量安全責(zé)任，包括但不限于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)檢測(cè)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、銷售服務(wù)、售后維修等環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及承諾人之企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、承諾內(nèi)容2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)階段2.1.1承諾人承諾在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)階段，將嚴(yán)格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范要求。2.1.2承諾人承諾建立完善的產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審機(jī)制，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料選用、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行全面評(píng)估，保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的技術(shù)缺陷。2.1.3承諾人承諾在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分考慮可追溯性要求，采用先進(jìn)的技術(shù)手段和標(biāo)識(shí)方法，保證產(chǎn)品從原材料到成品的全過(guò)程信息可追溯。2.2原材料采購(gòu)與控制2.2.1承諾人承諾建立健全供應(yīng)商管理體系，對(duì)原材料、零部件等供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核和定期評(píng)估，保證供應(yīng)商具備相應(yīng)的生產(chǎn)能力和質(zhì)量保證能力。2.2.2承諾人承諾在原材料采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)制度，對(duì)進(jìn)廠原材料進(jìn)行100%檢驗(yàn)或抽檢，保證原材料質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3承諾人承諾建立原材料質(zhì)量檔案，對(duì)進(jìn)廠原材料的質(zhì)量信息進(jìn)行詳細(xì)記錄和存檔，保證原材料質(zhì)量信息可追溯。2.3生產(chǎn)制造過(guò)程控制2.3.1承諾人承諾建立完善的生產(chǎn)工藝管理制度，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，保證生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定、可靠。2.3.2承諾人承諾嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書，對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證生產(chǎn)人員掌握正確的操作技能和質(zhì)量控制方法。2.3.3承諾人承諾建立生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)制度，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的半成品、成品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程符合質(zhì)量控制要求。2.3.4承諾人承諾建立生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證生產(chǎn)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。2.4產(chǎn)品檢驗(yàn)與測(cè)試2.4.1承諾人承諾建立健全產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)體系，配備必要的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備和人員，保證產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)能力滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。2.4.2承諾人承諾對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行100%檢驗(yàn)或抽檢，保證產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠。2.4.3承諾人承諾建立產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告制度，對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄和存檔，保證產(chǎn)品檢驗(yàn)信息可追溯。2.4.4承諾人承諾定期對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，保證檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備的精度和準(zhǔn)確性。2.5倉(cāng)儲(chǔ)物流管理2.5.1承諾人承諾建立完善的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類存放和標(biāo)識(shí)，保證產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中不受損壞。2.5.2承諾人承諾建立產(chǎn)品出入庫(kù)管理制度，對(duì)產(chǎn)品出入庫(kù)進(jìn)行嚴(yán)格登記，保證產(chǎn)品出入庫(kù)信息可追溯。2.5.3承諾人承諾定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行巡查，發(fā)覺質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理，保證產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中質(zhì)量穩(wěn)定。2.6銷售與服務(wù)2.6.1承諾人承諾在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.6.2承諾人承諾建立完善的售后服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)，解決消費(fèi)者在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.6.3承諾人承諾建立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，對(duì)消費(fèi)者投訴進(jìn)行及時(shí)處理，保證消費(fèi)者合法權(quán)益得到保障。2.7售后維修與召回2.7.1承諾人承諾建立完善的售后維修制度，為消費(fèi)者提供免費(fèi)或收費(fèi)的售后維修服務(wù)，保證消費(fèi)者在使用過(guò)程中遇到的質(zhì)量問(wèn)題得到及時(shí)解決。2.7.2承諾人承諾建立產(chǎn)品召回制度，對(duì)存在質(zhì)量隱患的產(chǎn)品進(jìn)行召回，并采取必要的措施消除質(zhì)量隱患。2.7.3承諾人承諾對(duì)召回的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換，保證召回產(chǎn)品的質(zhì)量安全。2.8質(zhì)量信息追溯2.8.1承諾人承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯體系，對(duì)產(chǎn)品從原材料到成品的全過(guò)程信息進(jìn)行詳細(xì)記錄和存檔。2.8.2承諾人承諾建立產(chǎn)品質(zhì)量信息查詢系統(tǒng)，方便消費(fèi)者查詢產(chǎn)品的質(zhì)量信息。2.8.3承諾人承諾定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯體系進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯體系的完善性和有效性。三、責(zé)任承擔(dān)3.1承諾人承諾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全承擔(dān)終身責(zé)任，自產(chǎn)品售出之日起，無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短，均對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量安全負(fù)責(zé)。3.2承諾人承諾如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成消費(fèi)者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.3承諾人承諾如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題受到監(jiān)管部門處罰，將依法接受處罰，并積極配合監(jiān)管部門進(jìn)行整改。3.4承諾人承諾將嚴(yán)格遵守本承諾書之約定，如有違反，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受社會(huì)各界的監(jiān)督。四、附則4.1本承諾書一式兩份，承諾人執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.2本承諾書自簽訂之日起生效，至產(chǎn)品生命周期結(jié)束之日止。4.3本承諾書未盡事宜，由承諾人與接收方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院提起訴訟。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________產(chǎn)品質(zhì)量安全終身負(fù)責(zé)承諾書第5篇為規(guī)范__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，特制定本產(chǎn)品質(zhì)量安全終身負(fù)責(zé)承諾書，具體內(nèi)容一、基本準(zhǔn)則1.1嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。1.2堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，杜絕虛假宣傳，保證產(chǎn)品質(zhì)量信息真實(shí)、準(zhǔn)確。1.3建立健全質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。1.4積極參與產(chǎn)品質(zhì)量安全社會(huì)監(jiān)督，接受社會(huì)各界的監(jiān)督和指導(dǎo)。1.5建立產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，及時(shí)排查和消除產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。二、具體承諾2.1嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量安全源頭，保證原材料、零部件等符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。2.2加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制，建立產(chǎn)品質(zhì)量全流程追溯體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。2.3定期開展產(chǎn)品質(zhì)量安全自查，及時(shí)發(fā)覺和整改產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。2.4建立產(chǎn)品質(zhì)量安全投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者投訴，妥善處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。2.5積極參與產(chǎn)品質(zhì)量安全社會(huì)監(jiān)督，接受社會(huì)各界的監(jiān)督和指導(dǎo)。2.6加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳教育，提高消費(fèi)者產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.7建立產(chǎn)品質(zhì)量安全信息共享機(jī)制，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題。2.8建立產(chǎn)品質(zhì)量安全獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任人進(jìn)行處罰。2.9積極參與產(chǎn)品質(zhì)量安全國(guó)際合作，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。三、監(jiān)督機(jī)制3.1建立產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督本承諾的落實(shí)情況。3.2定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺和整改問(wèn)題。3.3建立產(chǎn)品質(zhì)量安全信息公開制度，及時(shí)向社會(huì)公布產(chǎn)品質(zhì)量安全信息。3.4積極配合相關(guān)部門的產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查，及時(shí)整改檢查中發(fā)覺的問(wèn)題。3.5