社交電商平臺用戶運營績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準得分用戶增長與活躍度新增用戶數(shù)（月）35%500實際新增用戶數(shù)與目標(biāo)值相比，每超額完成10%得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分月活躍用戶數(shù)（MAU）增長率20%實際增長率與目標(biāo)值相比，每超額完成5%得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分用戶留存率（次日）30%實際留存率與目標(biāo)值相比，每超額完成2%得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分用戶分享率15%實際分享率與目標(biāo)值相比，每超額完成3%得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分用戶互動率（評論/點贊）25%實際互動率與目標(biāo)值相比，每超額完成4%得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分用戶轉(zhuǎn)化與價值貢獻用戶下單轉(zhuǎn)化率30%10%實際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值相比，每超額完成1%得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分客單價（月）200實際客單價與目標(biāo)值相比，每超額完成10元得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分復(fù)購率（月）40%實際復(fù)購率與目標(biāo)值相比，每超額完成5%得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分用戶生命周期價值（LTV）3000實際LTV與目標(biāo)值相比，每超額完成300得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分用戶推薦率（NPS）50%實際推薦率與目標(biāo)值相比，每超額完成5%得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分社群管理與內(nèi)容運營社群活躍度（月）20%80%實際活躍度與目標(biāo)值相比，每超額完成10%得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分內(nèi)容發(fā)布數(shù)量（周）20實際發(fā)布數(shù)量與目標(biāo)值相比，每超額完成4篇得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分內(nèi)容互動率（點贊/評論）30%實際互動率與目標(biāo)值相比，每超額完成5%得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分社群活動參與度60%實際參與度與目標(biāo)值相比，每超額完成10%得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分負面反饋處理及時率95%實際及時率與目標(biāo)值相比，每超額完成1%得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分平臺推廣與商業(yè)化推廣活動ROI15%5實際ROI與目標(biāo)值相比，每超額完成0.5得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分付費用戶獲取成本（CAC）50實際CAC與目標(biāo)值相比，每降低5元得1分，高于目標(biāo)值按比例扣分品牌曝光量（月）10000實際曝光量與目標(biāo)值相比，每超額完成1000得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分KOL合作效果（轉(zhuǎn)化率）8%實際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值相比，每超額完成1%得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分商業(yè)化項目落地數(shù)量（季）2實際落地數(shù)量與目標(biāo)值相比，每超額完成0.5個得1分，低于目標(biāo)值按比例扣分本考核表用于評估社交電商平臺用戶運營崗位的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實際完成情況，結(jié)合評分標(biāo)準進行打分。權(quán)重分配如下：用戶增長與活躍度（35%）、用戶轉(zhuǎn)化與價值貢獻（30%）、社群管理與內(nèi)容運營（20%）、平臺推廣與商業(yè)化（15%）。最終得分=Σ（各維度得分×權(quán)重）。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：