(2025年)三門峽市陜州區(qū)社區(qū)工作者考試題庫及答案一、公共基礎(chǔ)知識（每題2分，共40分）1.習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中指出，完善社會治理體系要“健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能”。其中“共建共治共享”的核心是：A.政府主導(dǎo)B.社會協(xié)同C.公眾參與D.法治保障答案：C2.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，下列關(guān)于社區(qū)居民婚姻家庭關(guān)系的表述，錯誤的是：A.夫妻一方因家庭日常生活需要實施的民事法律行為，對夫妻雙方發(fā)生效力B.收養(yǎng)八周歲以上未成年人的，應(yīng)當征得被收養(yǎng)人的同意C.離婚時，夫妻共同債務(wù)應(yīng)當由舉債方單獨償還D.遺產(chǎn)分割時，應(yīng)當保留胎兒的繼承份額答案：C3.陜州區(qū)作為三門峽市的市轄區(qū)，其境內(nèi)的全國重點文物保護單位是：A.寶輪寺塔B.仰韶村遺址C.鴻慶寺石窟D.廟底溝遺址答案：B（注：仰韶村遺址位于陜州區(qū)仰韶鎮(zhèn)，是仰韶文化發(fā)現(xiàn)地，2001年被列為第五批全國重點文物保護單位）4.2024年陜州區(qū)政府工作報告提出“實施‘五大提升行動’”，其中不包括：A.城市品質(zhì)提升B.鄉(xiāng)村振興提升C.文旅融合提升D.工業(yè)產(chǎn)能提升答案：D（注：2024年陜州區(qū)政府工作報告明確“五大提升行動”為城市品質(zhì)、鄉(xiāng)村振興、文旅融合、民生福祉、基層治理提升）5.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會的性質(zhì)是：A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織的執(zhí)行機構(gòu)D.基層政府的派出機構(gòu)答案：B6.下列關(guān)于社區(qū)應(yīng)急管理的表述，正確的是：A.社區(qū)應(yīng)急演練每年至少開展1次B.社區(qū)應(yīng)急預(yù)案只需由社區(qū)工作者制定C.突發(fā)事件發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)立即轉(zhuǎn)移所有居民D.社區(qū)應(yīng)急物資儲備只需包括食品和飲用水答案：A（注：《社區(qū)應(yīng)急管理辦法》規(guī)定社區(qū)每年至少開展1次綜合應(yīng)急演練）7.陜州區(qū)的主要河流是：A.洛河B.沁河C.宏農(nóng)澗河D.伊河答案：C（宏農(nóng)澗河是陜州區(qū)境內(nèi)最大河流，屬黃河一級支流）8.黨的二十大報告強調(diào)“推進以黨建引領(lǐng)基層治理”，社區(qū)黨組織在基層治理中的角色是：A.決策主體B.協(xié)調(diào)中樞C.執(zhí)行主體D.監(jiān)督主體答案：B9.根據(jù)《社區(qū)矯正法》，社區(qū)工作者在社區(qū)矯正中的職責(zé)不包括：A.參與制定矯正方案B.監(jiān)督矯正對象日常行為C.對矯正對象實施治安處罰D.協(xié)助開展教育幫扶答案：C（治安處罰權(quán)屬于公安機關(guān)）10.陜州區(qū)“十四五”規(guī)劃提出的“一核兩帶三區(qū)”空間布局中，“一核”指：A.陜州城區(qū)核心發(fā)展區(qū)B.仰韶文化核心保護區(qū)C.產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)核心增長極D.沿黃生態(tài)核心帶答案：A11.下列哪項不屬于社區(qū)公共服務(wù)的內(nèi)容？A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.社區(qū)法律咨詢C.社區(qū)商業(yè)招商D.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理答案：C12.2024年陜州區(qū)啟動“紅色物業(yè)”創(chuàng)建行動，其核心目標是：A.降低物業(yè)收費標準B.推動業(yè)委會全覆蓋C.強化黨組織對物業(yè)的引領(lǐng)D.引入品牌物業(yè)公司答案：C13.根據(jù)《未成年人保護法》，社區(qū)發(fā)現(xiàn)未成年人受侵害線索后，應(yīng)當在（）小時內(nèi)向公安機關(guān)報告。A.6B.12C.24D.48答案：C14.陜州區(qū)的傳統(tǒng)特色美食“陜州十碗席”主要體現(xiàn)的文化是：A.仰韶農(nóng)耕文化B.黃河民俗文化C.明清商貿(mào)文化D.紅色革命文化答案：B15.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)遵循的首要原則是：A.依法依規(guī)B.偏袒弱勢方C.快速結(jié)案D.維護社區(qū)和諧答案：A16.2024年陜州區(qū)實施“智慧社區(qū)”建設(shè)工程，重點推進的項目不包括：A.人臉識別門禁系統(tǒng)B.社區(qū)政務(wù)“一網(wǎng)通辦”C.老年人健康監(jiān)測預(yù)警平臺D.社區(qū)菜市場數(shù)字化改造答案：D17.根據(jù)《反家庭暴力法》，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)家庭暴力行為后，應(yīng)當：A.立即報警并協(xié)助取證B.要求施暴者寫保證書C.組織雙方私下調(diào)解D.通知施暴者單位處理答案：A18.陜州區(qū)的“四好農(nóng)村路”建設(shè)中，“四好”指：A.建好、管好、護好、運營好B.規(guī)劃好、建設(shè)好、維護好、綠化好C.安全好、暢通好、美觀好、便民好D.政府主導(dǎo)好、群眾參與好、資金保障好、效果評價好答案：A19.社區(qū)工作者在組織居民會議時，應(yīng)當提前（）天通知參會人員。A.3B.5C.7D.10答案：B（依據(jù)《城市居民委員會組織法》相關(guān)規(guī)定）20.陜州區(qū)2024年民生實事中，“社區(qū)食堂”建設(shè)的服務(wù)對象重點是：A.企業(yè)職工B.青少年學(xué)生C.老年人和困難群體D.外來務(wù)工人員答案：C二、社區(qū)工作專業(yè)知識（每題3分，共30分）21.社區(qū)治理的“三治融合”是指：A.政治、法治、德治B.自治、法治、德治C.共治、法治、德治D.黨治、法治、德治答案：B22.社會工作者在社區(qū)開展“困境兒童關(guān)愛項目”時，運用的主要專業(yè)方法是：A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會行政答案：A（針對個體需求）23.社區(qū)居民議事會的成員構(gòu)成應(yīng)包括：①社區(qū)黨組織代表②居民代表③駐區(qū)單位代表④社區(qū)工作者A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④答案：D24.下列屬于社區(qū)資源的是：①社區(qū)志愿者②社區(qū)活動中心③駐區(qū)醫(yī)院④居民的技術(shù)特長A.①②③B.①③④C.②③④D.①②③④答案：D25.社區(qū)工作者在制定社區(qū)服務(wù)計劃時，應(yīng)遵循的步驟是：A.需求評估→確定目標→制定方案→組織實施→效果評估B.確定目標→需求評估→制定方案→組織實施→效果評估C.需求評估→制定方案→確定目標→組織實施→效果評估D.制定方案→需求評估→確定目標→組織實施→效果評估答案：A26.針對社區(qū)“空巢老人”問題，最有效的干預(yù)措施是：A.定期上門送生活用品B.建立“時間銀行”互助養(yǎng)老機制C.勸說老人入住養(yǎng)老院D.為老人購買商業(yè)保險答案：B27.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，正確的流程是：A.記錄投訴→調(diào)查核實→反饋結(jié)果→跟進處理B.記錄投訴→反饋結(jié)果→調(diào)查核實→跟進處理C.調(diào)查核實→記錄投訴→反饋結(jié)果→跟進處理D.記錄投訴→跟進處理→調(diào)查核實→反饋結(jié)果答案：A28.社區(qū)社會組織備案的條件不包括：A.有規(guī)范的名稱B.有固定的活動場所C.有5名以上成員D.有明確的負責(zé)人答案：B（社區(qū)社會組織備案只需有相對固定的活動場所）29.社區(qū)文化建設(shè)的核心目標是：A.豐富居民業(yè)余生活B.增強社區(qū)凝聚力C.打造文化品牌D.提升居民文化素養(yǎng)答案：B30.社會工作價值觀的核心是：A.尊重與接納B.助人自助C.公平與正義D.專業(yè)能力答案：B三、案例分析題（每題15分，共30分）31.陜州區(qū)某老舊社區(qū)（建成于2000年，居民1200戶，60歲以上老人占35%）近期出現(xiàn)以下問題：①小區(qū)道路破損嚴重，雨天積水；②部分樓道燈損壞，存在安全隱患；③老年居民反映社區(qū)活動中心場地小，無法開展集體活動；④個別商鋪占道經(jīng)營，影響居民通行。問題：作為社區(qū)工作者，你將如何協(xié)調(diào)解決上述問題？答案要點：（1）問題分類：①②屬于基礎(chǔ)設(shè)施問題；③屬于公共服務(wù)供給不足；④屬于市容管理問題。（2）解決措施：①基礎(chǔ)設(shè)施問題：聯(lián)合區(qū)住建局申請“老舊小區(qū)改造”專項資金，組織居民代表參與方案設(shè)計，明確施工時間和監(jiān)督機制；同步設(shè)置臨時便民通道，減少施工影響。②樓道燈問題：聯(lián)系物業(yè)公司（無物業(yè)的由社區(qū)牽頭）統(tǒng)計損壞數(shù)量，利用社區(qū)公益金或申請維修基金更換，建立“居民報修-社區(qū)登記-快速處理”的長效機制。③活動中心問題：協(xié)調(diào)轄區(qū)學(xué)校、企事業(yè)單位錯時開放閑置場地（如陜州二小操場、區(qū)圖書館活動室）；動員社區(qū)志愿者組建文藝團隊，開展“流動文化進樓棟”活動；向上級民政部門申請“社區(qū)服務(wù)設(shè)施提升”項目資金，擴建現(xiàn)有活動中心。④占道經(jīng)營問題：聯(lián)合區(qū)城管局、市場監(jiān)管所開展專項整治，明確商鋪經(jīng)營邊界；組織商戶、居民代表召開協(xié)商會，簽訂“門前三包”承諾書；設(shè)置臨時便民攤位，引導(dǎo)流動商販規(guī)范經(jīng)營。32.社區(qū)居民張阿姨（72歲，獨居，子女在外地工作）向社區(qū)反映：最近一周，樓上住戶（新搬入的年輕情侶）每晚11點后大聲播放音樂，嚴重影響其休息，多次溝通無果，情緒激動。問題：作為社區(qū)工作者，你會如何處理此事？答案要點：（1）前期處理：①安撫情緒：立即上門看望張阿姨，傾聽訴求，表達理解，承諾3日內(nèi)解決。②調(diào)查核實：當晚10點后到張阿姨家中觀察噪音情況，同時上門與樓上住戶溝通（注意時間和方式，避免激化矛盾），了解其作息習(xí)慣和噪音原因（如是否裝修、聚會等）。（2）協(xié)調(diào)解決：①法律引導(dǎo)：向樓上住戶說明《民法典》第288條（相鄰權(quán)規(guī)定）和《治安管理處罰法》關(guān)于噪音擾民的規(guī)定，明確其行為違法性。②情感溝通：介紹張阿姨獨居情況，子女不在身邊，長期失眠，噪音已影響其健康，引發(fā)共情。③協(xié)商方案：建議住戶調(diào)整娛樂時間（如22點前結(jié)束）、安裝隔音窗簾、降低音響音量；若住戶需夜間活動，可推薦使用耳機。④跟蹤反饋：3日后回訪張阿姨，確認噪音是否改善；若仍存在，聯(lián)系派出所介入，進行噪音檢測并出具警告。（3）長效機制：在社區(qū)公告欄張貼《社區(qū)文明公約》，明確噪音管理要求；組建“鄰里守望”志愿隊，及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)解類似糾紛；建立“社區(qū)-物業(yè)-民警”三方聯(lián)動機制，快速響應(yīng)居民訴求。四、公文寫作題（20分）請根據(jù)以下背景，撰寫一份社區(qū)“防范電信詐騙”倡議書。背景：近期，陜州區(qū)某社區(qū)連續(xù)發(fā)生3起電信詐騙案件（2起“冒充客服退款”、1起“虛假投資”），涉及金額5萬余元，受害者均為60歲以上老人。社區(qū)擬開展反詐宣傳，需向全體居民發(fā)出倡議。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整，語言通俗，800字左右。參考范文：各位社區(qū)居民朋友：近期，咱們社區(qū)接連發(fā)生3起電信詐騙案件，其中王奶奶因輕信“電商客服”能退運費，被騙1.2萬元；李大爺被“高收益理財”誘導(dǎo)，轉(zhuǎn)賬3.8萬元后平臺失聯(lián)。這些案件的受害者多為老年朋友，不僅造成財產(chǎn)損失，更影響家庭和諧。為守護大家的“錢袋子”，現(xiàn)發(fā)出如下倡議：一、學(xué)習(xí)反詐知識，提升“免疫力”請大家主動關(guān)注“國家反詐中心”APP、“陜州公安”微信公眾號，定期學(xué)習(xí)“冒充客服”“虛假投資”“養(yǎng)老詐騙”等常見騙局手法。社區(qū)將于每周三上午9點在社區(qū)活動中心開展“反詐小課堂”，邀請民警現(xiàn)場講解案例，歡迎尤其是老年朋友積極參與。二、牢記“三不原則”，守好“安全線”不輕信：陌生電話、短信提到“中獎”“退款”“保健品優(yōu)惠”等內(nèi)容，一律核實（可撥打社區(qū)電話0398-XXXXXXX咨詢）；不透露：不向任何人提供銀行卡號、密碼、驗證碼；不轉(zhuǎn)賬：凡是要求“先打款再辦事”“交保證金”的，堅決拒絕！三、互相提醒監(jiān)督，織密“防護網(wǎng)”年輕子女要多關(guān)心家中老人，定期科普反詐知識，幫助安裝“國