2025年陜西省咸陽市興平市南市鎮(zhèn)招聘社區(qū)工作者練習(xí)題及答案詳解一一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2024年12月，習(xí)近平總書記在中央農(nóng)村工作會議上強(qiáng)調(diào)，要堅持和加強(qiáng)黨對農(nóng)村工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)（）的農(nóng)村基層黨組織。A.政治功能強(qiáng)、組織力強(qiáng)B.服務(wù)能力強(qiáng)、創(chuàng)新力強(qiáng)C.治理效能強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)D.引領(lǐng)作用強(qiáng)、示范作用強(qiáng)答案：A解析：習(xí)近平總書記在2024年中央農(nóng)村工作會議中明確指出，要堅持和加強(qiáng)黨對農(nóng)村工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)政治功能強(qiáng)、組織力強(qiáng)的農(nóng)村基層黨組織，突出基層黨組織在鄉(xiāng)村振興中的戰(zhàn)斗堡壘作用。2.根據(jù)《陜西省社區(qū)服務(wù)條例》，社區(qū)服務(wù)應(yīng)當(dāng)以（）為導(dǎo)向，優(yōu)先滿足老年人、未成年人、殘疾人、困難家庭等特殊群體的服務(wù)需求。A.問題B.需求C.政策D.資源答案：B解析：《陜西省社區(qū)服務(wù)條例》第四條規(guī)定，社區(qū)服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅持以人為本、需求導(dǎo)向，優(yōu)先滿足特殊群體的服務(wù)需求，體現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)”的服務(wù)理念。3.南市鎮(zhèn)某社區(qū)因老舊小區(qū)改造，需拆除部分居民自建的儲物棚。部分居民以“儲物棚已存在十年”為由拒絕配合，社區(qū)工作者應(yīng)首先（）。A.聯(lián)合城管部門強(qiáng)制拆除B.組織居民召開協(xié)商議事會C.上報鎮(zhèn)政府請求行政干預(yù)D.逐一入戶講解改造政策及補(bǔ)償方案答案：D解析：社區(qū)工作遵循“以人為本、協(xié)商共治”原則。面對居民抵觸情緒，首先應(yīng)通過入戶溝通，針對性講解改造的必要性、政策依據(jù)及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，爭取理解，而非直接采取強(qiáng)制或行政手段。4.社會工作者在社區(qū)開展“留守老人關(guān)愛計劃”時，發(fā)現(xiàn)部分老人因子女長期在外，存在孤獨(dú)感強(qiáng)、健康知識匱乏等問題。最適宜的介入方法是（）。A.開展健康知識講座，建立“一對一”結(jié)對幫扶B.聯(lián)系子女要求其返鄉(xiāng)照顧C(jī).申請資金為老人購買智能手環(huán)監(jiān)測健康D.組織老人參加廣場舞比賽轉(zhuǎn)移注意力答案：A解析：針對孤獨(dú)感和健康知識問題，應(yīng)采取“需求-服務(wù)”匹配策略。健康講座解決知識匱乏，結(jié)對幫扶（如志愿者與老人結(jié)對）緩解孤獨(dú)，符合個案管理與社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的專業(yè)方法。5.某社區(qū)擬開展“鄰里文化節(jié)”活動，預(yù)算需經(jīng)（）討論通過。A.社區(qū)黨支部B.社區(qū)居民委員會C.社區(qū)居民代表會議D.社區(qū)監(jiān)督委員會答案：C解析：根據(jù)《城市居民委員會組織法》第十條，涉及居民利益的重要事項，需經(jīng)居民會議或居民代表會議討論決定。“鄰里文化節(jié)”屬于社區(qū)公共事務(wù)，預(yù)算需居民代表會議審議。6.2024年10月，陜西省出臺《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實施意見》，提出到2025年實現(xiàn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋，其中新建社區(qū)服務(wù)設(shè)施面積不低于（）平方米。A.300B.500C.800D.1000答案：B解析：陜西省《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實施意見》明確，到2025年實現(xiàn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋，新建社區(qū)服務(wù)設(shè)施面積不低于500平方米，老舊小區(qū)通過調(diào)劑、置換等方式達(dá)到300平方米以上。7.社區(qū)工作者小張在調(diào)解鄰里糾紛時，發(fā)現(xiàn)雙方因空調(diào)外機(jī)安裝位置引發(fā)矛盾。根據(jù)《民法典》，處理此類糾紛應(yīng)優(yōu)先依據(jù)（）。A.公平原則B.自愿原則C.綠色原則D.公序良俗原則答案：C解析：《民法典》第九條規(guī)定“民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)有利于節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境”（綠色原則）?？照{(diào)外機(jī)安裝涉及相鄰權(quán)中的通風(fēng)、采光等問題，需遵循綠色原則，避免妨礙他人正常生活。8.南市鎮(zhèn)某村社區(qū)推行“積分制”管理，居民參與環(huán)境衛(wèi)生整治、志愿服務(wù)可獲得積分，積分可兌換生活用品。該做法的核心目的是（）。A.降低社區(qū)服務(wù)成本B.激發(fā)居民參與社區(qū)治理的主動性C.增加社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)收入D.完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施答案：B解析：“積分制”是基層治理的創(chuàng)新手段，通過量化激勵引導(dǎo)居民參與公共事務(wù)，本質(zhì)是提升居民的主體意識和參與熱情，推動“要我參與”向“我要參與”轉(zhuǎn)變。9.社區(qū)工作者在建立居民檔案時，應(yīng)重點記錄的信息不包括（）。A.家庭成員健康狀況B.宗教信仰C.就業(yè)需求D.特殊困難（如殘疾、低保）答案：B解析：居民檔案需遵循“必要、隱私保護(hù)”原則。宗教信仰屬于個人隱私，非社區(qū)服務(wù)必要信息，不應(yīng)納入檔案；健康、就業(yè)、特殊困難是提供精準(zhǔn)服務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。10.某社區(qū)老年人日間照料中心因運(yùn)營成本高、參與老人少面臨關(guān)停，社區(qū)工作者應(yīng)首先（）。A.向鎮(zhèn)政府申請財政補(bǔ)貼B.調(diào)查老人實際需求并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容C.聯(lián)系公益組織接管D.發(fā)布關(guān)停公告征求居民意見答案：B解析：服務(wù)供需不匹配是核心問題。應(yīng)通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解老人需求（如是否需要送餐、醫(yī)療護(hù)理而非單純娛樂），針對性調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，提升利用率，而非直接尋求外部支持或關(guān)停。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、錯選均不得分）1.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括（）。A.愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)B.廉潔自律，公平公正C.保守秘密，保護(hù)隱私D.迎合居民，無原則妥協(xié)答案：ABC解析：社區(qū)工作者需遵守《社會工作者職業(yè)道德指引》，包括愛崗敬業(yè)、廉潔公正、保護(hù)隱私等；“迎合居民”違背專業(yè)價值，應(yīng)在原則范圍內(nèi)服務(wù)。2.南市鎮(zhèn)推進(jìn)“黨建+網(wǎng)格”治理模式，網(wǎng)格長的職責(zé)包括（）。A.收集網(wǎng)格內(nèi)社情民意B.協(xié)調(diào)解決居民急難問題C.監(jiān)督社區(qū)工作人員履職D.組織網(wǎng)格內(nèi)黨員開展活動答案：ABD解析：網(wǎng)格長是基層治理的“前哨”，主要職責(zé)是信息收集、問題協(xié)調(diào)、黨建引領(lǐng)；監(jiān)督社區(qū)工作人員屬于社區(qū)監(jiān)督委員會職責(zé)。3.社區(qū)開展反詐騙宣傳活動，可采取的有效方式有（）。A.聯(lián)合派出所舉辦“反詐情景劇”演出B.在社區(qū)微信群轉(zhuǎn)發(fā)反詐APP下載鏈接C.組織老年人觀看真實詐騙案例視頻D.給每戶居民發(fā)放固定格式的宣傳手冊答案：ABC解析：宣傳需注重針對性和互動性。情景劇、案例視頻能增強(qiáng)代入感；微信群轉(zhuǎn)發(fā)方便年輕群體；固定手冊可能因內(nèi)容生硬效果有限，需結(jié)合講解。4.根據(jù)《陜西省社區(qū)專職工作人員管理辦法》，社區(qū)專職工作人員的考核內(nèi)容包括（）。A.德（思想政治、職業(yè)道德）B.能（業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力）C.勤（工作態(tài)度、出勤情況）D.績（工作實績、群眾滿意度）答案：ABCD解析：該辦法明確考核堅持德、能、勤、績、廉全面評價，重點考核工作實績和群眾滿意度。5.社區(qū)治理中，“三社聯(lián)動”指的是（）。A.社區(qū)B.社會組織C.社會工作者D.社區(qū)志愿者答案：ABC解析：“三社聯(lián)動”是社區(qū)、社會組織、社會工作者的有機(jī)聯(lián)動，通過資源整合提升治理效能；志愿者屬于參與主體，但非“三社”核心。三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：南市鎮(zhèn)北市社區(qū)為城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)，常住人口2800人，其中60歲以上老人占35%，外來務(wù)工人員占20%。近期出現(xiàn)以下問題：（1）部分老人反映社區(qū)衛(wèi)生室看病排隊時間長，藥品種類少；（2）外來務(wù)工人員子女放學(xué)后無人看管，存在安全隱患；（3）小區(qū)公共區(qū)域電動車亂停亂放，多次引發(fā)火災(zāi)預(yù)警。問題：如果你是該社區(qū)工作者，如何協(xié)調(diào)解決上述問題？答案要點：1.針對老人就醫(yī)問題：-聯(lián)系鎮(zhèn)衛(wèi)生院，協(xié)商增加社區(qū)衛(wèi)生室醫(yī)護(hù)人員輪班，延長服務(wù)時間；-建立“藥品需求清單”，定期收集老人常用藥需求，與衛(wèi)生院或藥店對接，拓寬藥品供應(yīng)渠道；-聯(lián)合鎮(zhèn)醫(yī)保辦開展“家庭醫(yī)生簽約”宣傳，為行動不便老人提供上門問診服務(wù)。2.針對務(wù)工子女看管問題：-依托社區(qū)兒童之家，招募大學(xué)生志愿者或退休教師，開設(shè)“課后托管班”，提供作業(yè)輔導(dǎo)、興趣活動；-聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)，爭取公益資金支持，為托管班提供場地和物資；-組織家長座談會，普及“監(jiān)護(hù)責(zé)任”意識，鼓勵家長參與托管班協(xié)助管理。3.針對電動車亂停問題：-劃定集中充電區(qū)域，安裝智能充電樁（可申請“民生微實事”項目資金）；-聯(lián)合物業(yè)、消防部門開展“電動車安全”宣傳，通過案例講解、現(xiàn)場演示（如違規(guī)充電引發(fā)火災(zāi)實驗）提升居民意識；-建立“黨員+志愿者”巡查隊，每日巡邏糾正亂停行為，對屢教不改者納入社區(qū)“紅黑榜”公示。案例2：社區(qū)居民王阿姨（72歲，獨(dú)居，視力殘疾）向社區(qū)反映，樓上住戶李某（30歲，外賣員）夜間回家動靜大（如摔門、拖行李箱），導(dǎo)致其長期失眠，多次溝通無果。王阿姨情緒激動，稱“再不管我就去上訪”。問題：作為社區(qū)工作者，你會如何處理？答案要點：1.情緒安撫：立即上門看望王阿姨，表達(dá)理解（“晚上睡不好確實難受，我們一定幫您解決”），穩(wěn)定其情緒，避免矛盾升級。2.調(diào)查核實：-與王阿姨確認(rèn)具體時間、噪音細(xì)節(jié)（如每日幾點、持續(xù)多久）；-走訪樓上李某，了解其工作性質(zhì)（外賣員常夜間接單）、生活習(xí)慣（是否刻意制造噪音），傾聽其訴求（如“工作累了想盡快回家，沒注意動靜”）。3.協(xié)調(diào)溝通：-組織雙方面對面協(xié)商，引導(dǎo)李某換位思考（“王阿姨視力不好，睡眠淺，噪音對她影響更大”）；-提出解決方案：李某夜間回家輕關(guān)門、行李箱加裝靜音輪；社區(qū)為其提供“夜間回家溫馨提示卡”貼在門上提醒；王阿姨可佩戴耳塞，社區(qū)贈送助眠眼罩。4.跟進(jìn)反饋：-3日內(nèi)回訪王阿姨，了解噪音是否改善；-若仍有問題，聯(lián)系物業(yè)調(diào)整樓道燈光（方便李某看清路減少碰撞），或協(xié)調(diào)李某所在平臺調(diào)整其排班時間（如盡量接白天單）；-建立“鄰里互助檔案”，記錄此次事件，后續(xù)關(guān)注兩人關(guān)系，避免矛盾復(fù)發(fā)。四、寫作題（共20分）請以“新時代社區(qū)工作者的使命與擔(dān)當(dāng)”為主題，寫一篇議論文，要求結(jié)合南市鎮(zhèn)社區(qū)實際，邏輯清晰，字?jǐn)?shù)800字左右。參考范文：新時代社區(qū)工作者：用“微力量”托起“大幸?！鄙鐓^(qū)是城市的“細(xì)胞”，是連接黨和群眾的“最后一公里”。在推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的新征程中，南市鎮(zhèn)的社區(qū)工作者既是政策落實的“執(zhí)行者”，更是民生需求的“傾聽者”、鄰里和諧的“黏合劑”，以平凡之軀詮釋著新時代的使命與擔(dān)當(dāng)。使命在肩，需以“為民初心”扎根基層。南市鎮(zhèn)既有傳統(tǒng)農(nóng)村社區(qū)的“煙火氣”，又有城鄉(xiāng)結(jié)合部的“多元性”：留守老人盼著一頓熱乎的午飯，務(wù)工子女渴望一個安全的課后港灣，老舊小區(qū)居民期待更亮的路燈、更凈的樓道……這些“小事”，卻是群眾的“心頭事”。社區(qū)工作者張大姐常說：“把居民的手機(jī)號存進(jìn)通訊錄，更要把他們的需求裝進(jìn)心窩里。”她組建“銀齡送餐隊”解決獨(dú)居老人吃飯難，協(xié)調(diào)企業(yè)開設(shè)“四點半課堂”守護(hù)孩子安全，用腳步丈量社區(qū)每一寸土地，用真心回應(yīng)每一聲呼喚——這正是“民有所需，我有所應(yīng)”的生動注腳。擔(dān)當(dāng)在行，需以“創(chuàng)新思維”破解難題。面對基層治理的新挑戰(zhàn)，社區(qū)工作者不能“穿舊鞋走老路”。南市鎮(zhèn)北市社區(qū)曾因電動車亂停屢發(fā)火災(zāi)，工作者小周沒有簡單“一刀切”禁止，而是聯(lián)合消防部門實地勘察，在小區(qū)空地增設(shè)智能充電樁；針對老人就醫(yī)難，他們創(chuàng)新“醫(yī)保驛站”模式，讓居民在家就能辦理報銷咨詢；為激發(fā)居民參與熱情，推出“積分超市”，將環(huán)境衛(wèi)生、志愿服務(wù)轉(zhuǎn)化為可兌換的生活物資。這些“微創(chuàng)新”，既解決了實際問題，又激活了居民的“主人翁”意識，讓社區(qū)從“政府管”變?yōu)椤按蠹抑巍?。使命與擔(dān)當(dāng)?shù)谋澈螅恰搬斸斪泳瘛钡膱允?。社區(qū)工作沒有驚天動地的壯舉，卻需要日復(fù)一日的堅持。暴雨天排查危