應(yīng)急配餐配送協(xié)議書模板1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）。

甲方地址：中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式辦公電話）手機(jī)）。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）。

乙方地址：中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX商業(yè)中心XX層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式辦公電話）手機(jī)）。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在特定時(shí)期內(nèi)（如大型活動(dòng)、企業(yè)會(huì)議、項(xiàng)目執(zhí)行等）需緊急獲取高品質(zhì)、定制化的配餐配送服務(wù)，以保障其員工或活動(dòng)參與者的餐飲需求；

鑒于乙方作為專業(yè)的餐飲服務(wù)提供商，擁有豐富的配餐制作經(jīng)驗(yàn)、完善的供應(yīng)鏈體系及高效的配送團(tuán)隊(duì)，能夠滿足甲方在應(yīng)急情況下的配餐配送需求；

為明確雙方在應(yīng)急配餐配送合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和食品安全，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂與履行，系基于雙方真實(shí)意愿及合法合規(guī)的前提，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格遵循協(xié)議約定，共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定與高效。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的背景及目的與后續(xù)章節(jié)中約定的各項(xiàng)條款（如定義、雙方權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付條件、違約責(zé)任等）具有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，任何一方均應(yīng)結(jié)合協(xié)議整體內(nèi)容履行本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任與義務(wù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方在應(yīng)急情況下對(duì)高品質(zhì)配餐配送服務(wù)的需求，以及乙方為甲方提供此類服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任。協(xié)議范圍涵蓋從甲方提出應(yīng)急配餐需求、乙方制定配送方案、食材采購(gòu)與制作、食品安全保障、應(yīng)急配送執(zhí)行，直至服務(wù)完成的全過(guò)程。具體內(nèi)容包括但不限于：根據(jù)甲方需求制定應(yīng)急配餐菜單；保證食材新鮮、制作衛(wèi)生、符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)；按照約定時(shí)間、地點(diǎn)完成配餐配送；提供配送過(guò)程中的應(yīng)急響應(yīng)與溝通協(xié)調(diào)；以及雙方在服務(wù)過(guò)程中涉及的其他相關(guān)事宜。本協(xié)議旨在通過(guò)規(guī)范化的合作，確保甲方在應(yīng)急時(shí)段內(nèi)能夠獲得及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，滿足其特定場(chǎng)景下的用餐需求。

第二條定義

1.**應(yīng)急配餐**：指甲方因突發(fā)性事件或特定需求，要求乙方在短時(shí)間內(nèi)提供定制化或標(biāo)準(zhǔn)化的餐飲制作與配送服務(wù)。

2.**配餐菜單**：指根據(jù)甲方需求制定的包含菜品名稱、規(guī)格、數(shù)量及特殊要求的餐飲清單。

3.**配送方案**：指乙方為完成應(yīng)急配餐而制定的包含配送路線、時(shí)間安排、人員配置及應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行計(jì)劃。

4.**食品安全標(biāo)準(zhǔn)**：指國(guó)家及地方關(guān)于食品生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的法律法規(guī)要求，以及行業(yè)普遍認(rèn)可的衛(wèi)生與安全規(guī)范。

5.**應(yīng)急響應(yīng)**：指在配送過(guò)程中遇到突發(fā)狀況時(shí)，乙方迅速采取補(bǔ)救措施并通知甲方的行為。

6.**服務(wù)完成**：指乙方按照約定將符合要求的配餐送達(dá)甲方指定地點(diǎn)，且甲方確認(rèn)服務(wù)合格。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

1.1權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供應(yīng)急配餐服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時(shí)間等進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配餐需求，但應(yīng)在合理期限內(nèi)通知乙方，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如適用）。

1.2義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的應(yīng)急配餐需求信息，包括但不限于用餐人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、菜單要求、特殊飲食禁忌等。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行配送路線的確認(rèn)及現(xiàn)場(chǎng)接收工作。甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，確保信息傳遞的及時(shí)性。如因甲方提供信息錯(cuò)誤或未及時(shí)溝通導(dǎo)致的服務(wù)延誤或質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

1.3保密義務(wù)：甲方應(yīng)對(duì)其在合作中獲悉的乙方商業(yè)秘密（如配方、成本結(jié)構(gòu)等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

2.1權(quán)利：乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供明確的配餐需求和確認(rèn)信息，有權(quán)拒絕執(zhí)行不符合食品安全或法律法規(guī)要求的服務(wù)指令。乙方在緊急情況下，有權(quán)對(duì)配送方案進(jìn)行合理調(diào)整以保障服務(wù)可行性，但應(yīng)盡可能通知甲方并協(xié)商確認(rèn)。

2.2義務(wù)：

2.2.1配餐制作與質(zhì)量保證：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定配餐菜單，并嚴(yán)格按照國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行食材采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工制作，確保配餐的新鮮度、口味及衛(wèi)生安全。乙方應(yīng)配備專業(yè)的廚師團(tuán)隊(duì)和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（SOP），以維持服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。如遇食材短缺或市場(chǎng)波動(dòng)，乙方應(yīng)優(yōu)先保障甲方核心需求，并及時(shí)通知甲方協(xié)商解決方案。

2.2.2應(yīng)急配送執(zhí)行：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的配送方案，明確配送時(shí)間窗口、路線規(guī)劃、車輛安排及配送人員職責(zé)。在配送過(guò)程中，乙方應(yīng)確保配餐在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，并保持餐食的保溫或冷藏狀態(tài)（如適用）。乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的配送人員和必要的運(yùn)輸工具，以應(yīng)對(duì)甲方的應(yīng)急需求。如遇交通擁堵、惡劣天氣等不可抗力因素導(dǎo)致延誤，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并最遲在預(yù)定送達(dá)時(shí)間前2小時(shí)通知甲方，雙方協(xié)商調(diào)整送達(dá)時(shí)間或采取其他補(bǔ)救措施。

2.2.3溝通與協(xié)調(diào)：乙方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為與甲方的對(duì)接人，負(fù)責(zé)接收需求、反饋進(jìn)度、處理問(wèn)題。乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中保持與甲方的實(shí)時(shí)溝通，主動(dòng)匯報(bào)配餐制作及配送情況，及時(shí)響應(yīng)甲方的合理訴求。如遇服務(wù)異?；蚣追酵对V，乙方應(yīng)迅速處理，并向甲方提供解決方案。

2.2.4食品安全與責(zé)任：乙方應(yīng)持有有效的食品經(jīng)營(yíng)許可證，并確保所有從業(yè)人員健康合格、持證上崗。乙方應(yīng)對(duì)其提供的配餐承擔(dān)全部質(zhì)量責(zé)任，如因乙方原因（如食材污染、制作不當(dāng)、配送不當(dāng)）導(dǎo)致甲方或其相關(guān)人員發(fā)生食物中毒或其他健康問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損害賠償?shù)?。乙方?yīng)購(gòu)買足額的食品安全責(zé)任險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給甲方備案。

2.2.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的配餐配方、制作工藝等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得擅自復(fù)制或用于商業(yè)用途。除非本協(xié)議另有約定，甲方在合作中接觸到的乙方商業(yè)信息亦屬于保密范疇。

2.2.6售后服務(wù)：服務(wù)完成后，甲方有權(quán)對(duì)配餐質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。如甲方對(duì)服務(wù)不滿意，應(yīng)在收到配餐后4小時(shí)內(nèi)以書面形式（包括但不限于郵件、傳真）向乙方提出，乙方應(yīng)在收到反饋后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理，包括但不限于更換菜品、補(bǔ)發(fā)、退款等。乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)檔案，記錄服務(wù)過(guò)程及處理結(jié)果，以備查驗(yàn)。

第四條價(jià)格與支付條件

4.1價(jià)格條款：乙方提供應(yīng)急配餐配送服務(wù)的價(jià)格，根據(jù)甲方的具體需求（如用餐人數(shù)、菜品標(biāo)準(zhǔn)、配送范圍、時(shí)間要求等）進(jìn)行評(píng)估確定。首次合作前，雙方應(yīng)根據(jù)甲方的初步需求，在協(xié)商基礎(chǔ)上確定具體價(jià)格，并作為本協(xié)議附件一（價(jià)格明細(xì)表）附件。該價(jià)格明細(xì)表經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，作為結(jié)算依據(jù)。后續(xù)應(yīng)急需求，價(jià)格可在雙方協(xié)商基礎(chǔ)上調(diào)整。

4.2支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號(hào)：XX；戶名：XX餐飲管理有限公司。甲方應(yīng)在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后X個(gè)工作日內(nèi)，將對(duì)應(yīng)款項(xiàng)支付至上述賬戶。

4.3支付時(shí)間：服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間分為兩種情況：

4.3.1預(yù)付款：在服務(wù)開始前X日內(nèi)，甲方應(yīng)支付預(yù)計(jì)服務(wù)費(fèi)用的XX%作為預(yù)付款，乙方在收到預(yù)付款后開始準(zhǔn)備服務(wù)。

4.3.2尾款：服務(wù)完成后X日內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)量及價(jià)格明細(xì)表支付剩余的XX%尾款。如甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到發(fā)票后X日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可按本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款處理。

4.4付款確認(rèn)：甲方在支付每一筆款項(xiàng)后，有權(quán)要求乙方提供對(duì)應(yīng)的收款憑證（如銀行回單、發(fā)票復(fù)印件等）。乙方有義務(wù)配合甲方完成收款憑證的提供。

第五條履行期限

5.1協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。協(xié)議期滿前X個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

5.2首次應(yīng)急服務(wù)期限：針對(duì)本協(xié)議首項(xiàng)約定的首次應(yīng)急配餐需求，乙方應(yīng)自收到甲方明確的配餐需求指令之日起，在X小時(shí)內(nèi)完成配餐制作，并在X小時(shí)內(nèi)完成配送至甲方指定地點(diǎn)。具體時(shí)間安排可根據(jù)甲方需求在協(xié)商中調(diào)整，但乙方應(yīng)以最大效率響應(yīng)。

5.3多次應(yīng)急服務(wù)期限：如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)有多次應(yīng)急配餐需求，每次需求的履行期限參照首次應(yīng)急服務(wù)期限執(zhí)行，具體以雙方每次協(xié)商確定的配送時(shí)間為準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保在每次甲方提出的應(yīng)急時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。

5.4協(xié)議履行地點(diǎn)：所有應(yīng)急配餐服務(wù)的制作（如適用）和最終配送均應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行，該地點(diǎn)及具體要求應(yīng)作為本協(xié)議附件二（服務(wù)地點(diǎn)及要求表）附件，經(jīng)雙方確認(rèn)。如因不可抗力或特殊情況需變更地點(diǎn)，應(yīng)提前X小時(shí)通知對(duì)方并協(xié)商確認(rèn)。

5.5時(shí)間節(jié)點(diǎn)重要性：本協(xié)議中約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如付款時(shí)間、服務(wù)完成時(shí)間等）均為重要條款，任何一方未能按期履行，均可能構(gòu)成違約。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保應(yīng)急服務(wù)的及時(shí)性。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任：

6.1.1未按時(shí)支付款項(xiàng)：如甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本協(xié)議第四條約定按時(shí)支付預(yù)付款或尾款，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX‰向乙方支付違約金。逾期超過(guò)X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的全部費(fèi)用、違約金，以及因此給乙方造成的損失（包括但不限于額外倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、尋找替代客戶的成本等）。

6.1.2提供虛假或錯(cuò)誤信息：如甲方提供的關(guān)鍵需求信息（如人數(shù)、地點(diǎn)、特殊要求等）虛假、錯(cuò)誤或延遲提供，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本（如食材浪費(fèi)、空跑費(fèi)用、延誤其他客戶訂單的損失等），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重或?qū)е乱曳綗o(wú)法履行的，甲方還應(yīng)承擔(dān)XX%的違約金，并可能被乙方解除協(xié)議。

6.1.3無(wú)正當(dāng)理由解除協(xié)議：如甲方在服務(wù)未完成前單方面無(wú)正當(dāng)理由解除本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)已完成服務(wù)部分的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于已完成服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。若乙方已產(chǎn)生不可退還的前期準(zhǔn)備成本（如采購(gòu)特定食材、臨時(shí)雇傭人員等），甲方還應(yīng)賠償該部分損失。

6.1.4拒絕接收合格服務(wù)：如甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕接收符合本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)的配餐，乙方已完成的配餐由甲方承擔(dān)接收，并按原約定價(jià)格支付。甲方逾期接收或刁難乙方配送人員，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外時(shí)間成本和人員成本，并按6.1.1條承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。

6.2乙方違約責(zé)任：

6.2.1未按時(shí)完成配送：如乙方因自身原因（非不可抗力）未能按本協(xié)議第五條約定的時(shí)間將配餐送達(dá)甲方指定地點(diǎn)，每延遲一小時(shí)，應(yīng)按當(dāng)次訂單總金額的XX‰向甲方支付違約金。延遲超過(guò)X小時(shí)，甲方有權(quán)拒收該次配餐，乙方仍需承擔(dān)訂單總金額的XX%違約金，且甲方有權(quán)從應(yīng)付未付款項(xiàng)中直接扣除該違約金。延遲超過(guò)X小時(shí)且甲方要求繼續(xù)服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)額外的加急費(fèi)用。

6.2.2配餐質(zhì)量不合格：如乙方提供的配餐存在食品安全問(wèn)題、嚴(yán)重不符合菜單要求（如錯(cuò)菜、漏菜、口味與約定嚴(yán)重不符等）、或不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后未能及時(shí)有效補(bǔ)救的，甲方有權(quán)拒收該次配餐，乙方應(yīng)退還該次訂單的全部款項(xiàng)，并支付相當(dāng)于該次訂單總金額XX%的違約金。若該質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方人員食物中毒或健康受損，乙方除承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害賠償?shù)龋┩?，還應(yīng)支付協(xié)議總金額X倍的懲罰性違約金，并承擔(dān)全部法律責(zé)任。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用。

6.2.3配送過(guò)程中物品損壞：在配送過(guò)程中，如因乙方責(zé)任導(dǎo)致配餐物品（如保溫箱故障導(dǎo)致飯菜變質(zhì)、餐具破損等）發(fā)生損壞或丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或按原價(jià)值賠償。若損失價(jià)值難以確定或修復(fù)成本過(guò)高，乙方應(yīng)按實(shí)際損失向甲方支付賠償金，最高賠償金額不超過(guò)該次訂單總金額的X倍。

6.2.4未能履行應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)：如乙方在配送過(guò)程中遇到可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)狀況（如車輛故障、嚴(yán)重交通擁堵），未能及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案或通知甲方，導(dǎo)致服務(wù)延誤或甲方需求無(wú)法滿足，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，參照6.2.1條處理。乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急溝通機(jī)制，確保在X小時(shí)內(nèi)通知甲方最新情況。

6.2.5泄露甲方信息：如乙方及其工作人員違反保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或配餐需求信息給第三方，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付協(xié)議總金額X倍的懲罰性違約金。甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議。

6.3違約金與損失賠償?shù)年P(guān)系：一方違約造成的損失，包括直接損失與間接損失（如甲方因配餐延誤錯(cuò)失商機(jī)、影響活動(dòng)效果等），違約方應(yīng)予以賠償。違約金不足以彌補(bǔ)甲方實(shí)際損失的，甲方有權(quán)要求增加賠償，直至實(shí)際損失得到完全彌補(bǔ)。但累計(jì)賠償總額不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議總金額的X倍。

6.4解除協(xié)議權(quán)：任何一方嚴(yán)重違約，致使本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)（如乙方連續(xù)X次未能按時(shí)完成配送、乙方提供多次不合格配餐且拒不改進(jìn)等），守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)本條所述的全部違約責(zé)任。協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)，并配合甲方完成現(xiàn)場(chǎng)交接，所有已發(fā)生費(fèi)用按約定結(jié)算。

6.5不可抗力導(dǎo)致的違約：如因不可抗力（地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。

第七條不可抗力

7.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、禁令等）、疫情及其防控措施、罷工、騷亂、運(yùn)輸中斷（非乙方控制范圍內(nèi)）、極端惡劣天氣（如冰凍、暴雪導(dǎo)致交通癱瘓）以及其他類似無(wú)法預(yù)見(jiàn)或無(wú)法克服的意外事件。

7.2通知與證明：任何一方因不可抗力而無(wú)法履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方（通知方式包括但不限于書面文件、電子郵件），并應(yīng)在合理期限內(nèi)（不超過(guò)X日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录挠行ёC明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠通知等）。未能及時(shí)通知或提供證明的，可能影響不可抗力免責(zé)權(quán)的行使。

7.3責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致的一方或雙方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)（包括但不限于延遲提供配餐、延遲配送、無(wú)法按約定地點(diǎn)送達(dá)、服務(wù)中斷等），受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

7.4協(xié)商處理：不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議，或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更協(xié)議條款（如調(diào)整服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等）。雙方應(yīng)相互理解，合作應(yīng)對(duì)。

7.5損失承擔(dān)：因不可抗力造成的直接損失（如因延遲配送導(dǎo)致的額外運(yùn)輸費(fèi)、因政府禁令導(dǎo)致的食材成本增加等），由各方自行承擔(dān)。任何一方不得因不可抗力要求對(duì)方承擔(dān)間接損失或懲罰性賠償。若不可抗力持續(xù)超過(guò)X日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已發(fā)生且不可退還的費(fèi)用應(yīng)按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算。

7.6不可抗力免責(zé)的局限性：本條關(guān)于不可抗力的規(guī)定，不影響任何一方根據(jù)本協(xié)議其他條款（如保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款等）應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，也不影響任何一方根據(jù)法律規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

8.1爭(zhēng)議類型：本協(xié)議所稱爭(zhēng)議，是指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中就權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生的任何分歧或糾紛。

8.2爭(zhēng)議解決順序：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則，首先通過(guò)書面形式（包括但不限于信函、電子郵件）進(jìn)行溝通協(xié)商，嘗試解決爭(zhēng)議。協(xié)商應(yīng)在知曉爭(zhēng)議后X日內(nèi)啟動(dòng)，并應(yīng)給予對(duì)方合理的協(xié)商期限（通常不少于X日）。

8.3協(xié)商不成處理：若雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能解決爭(zhēng)議，或任何一方在協(xié)商過(guò)程中明確表示拒絕協(xié)商，則應(yīng)將爭(zhēng)議提交至以下第X種方式解決：

（選擇一項(xiàng)并刪除其他選項(xiàng)）

8.3.1[訴訟]依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

8.3.2[仲裁]提交至[填寫具體仲裁委員會(huì)名稱，如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[填寫城市]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

8.3.3[調(diào)解]提交至[填寫具體調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱，如：XX市商會(huì)調(diào)解中心]進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書經(jīng)雙方簽收后具有法律效力；調(diào)解不成的，任何一方均可依法向[選擇訴訟或仲裁，如：甲方所在地人民法院]提起訴訟/申請(qǐng)仲裁。

（若選擇訴訟或仲裁，則無(wú)需填寫調(diào)解選項(xiàng)）

8.4爭(zhēng)議解決中的保密：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，對(duì)于因協(xié)商、調(diào)解或訴訟/仲裁而獲悉的對(duì)方或第三方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息或其他不宜公開的內(nèi)容，應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，除非法律要求或有關(guān)決議規(guī)定必須披露。

8.5爭(zhēng)議解決的法律適用：凡與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，均適用中華人民共和國(guó)法律（為免疑義，不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)法律）的判斷和解釋。

8.6爭(zhēng)議解決期間的協(xié)作：在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議所涉的具體事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中非爭(zhēng)議部分的其他條款，確保協(xié)議其他目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。任何一方不得因爭(zhēng)議的存在而擅自停止履行協(xié)議義務(wù)，除非雙方另有書面約定或法院/仲裁機(jī)構(gòu)要求。

8.7爭(zhēng)議解決費(fèi)用：因爭(zhēng)議解決而產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、鑒定費(fèi)、差旅費(fèi)等，除協(xié)議另有約定或法律另有規(guī)定外，均由敗訴方承擔(dān)。若協(xié)商或調(diào)解成功，相關(guān)費(fèi)用由雙方協(xié)商分擔(dān)或按實(shí)際發(fā)生額承擔(dān)。若選擇訴訟/仲裁，勝訴方有權(quán)要求敗訴方承擔(dān)其因此支付的合理律師費(fèi)等費(fèi)用（需根據(jù)法院/仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)則及當(dāng)?shù)胤纱_定）。

第九條其他條款

9.1通知方式：雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的一切通知、請(qǐng)求、文件等，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于正式函件、合同附件、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后X日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

9.2協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

9.3不可分割性：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于應(yīng)急配餐配送合作完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或承諾。本協(xié)議各條款互為關(guān)聯(lián)，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

9.4獨(dú)立性：本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)，均獨(dú)立于其他權(quán)利或義務(wù)，一方未能行使或履行某項(xiàng)權(quán)利或義務(wù)，不影響其行使或履行其他權(quán)利或義務(wù)，也不構(gòu)成對(duì)其他權(quán)利或義務(wù)的放棄。

9.5專屬管轄與法律適用重申：除本協(xié)議第八條爭(zhēng)議解決條款另有約定外，雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議適用法律及管轄法院/仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定。任何一方