項(xiàng)目協(xié)調(diào)員協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司。

甲方地址：北京市朝陽區(qū)光華路1號(hào)XX大廈。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX項(xiàng)目管理有限公司。

乙方地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路999號(hào)XX中心。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)。

乙方聯(lián)系方式

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方與乙方于2023年10月26日簽訂，旨在明確雙方在XX房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的合作事宜。甲方作為項(xiàng)目的主要投資方及出租方，擁有該項(xiàng)目的完整產(chǎn)權(quán)或長期租賃權(quán)益，并計(jì)劃通過乙方提供的專業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。乙方作為專業(yè)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，憑借其在項(xiàng)目管理、資源整合及市場(chǎng)運(yùn)營方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，為甲方提供全方位的協(xié)調(diào)支持。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

項(xiàng)目的核心內(nèi)容涉及XX房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司持有的XX商業(yè)綜合體項(xiàng)目，該項(xiàng)目占地面積約XX平方米，總建筑面積XX萬平方米，包含商業(yè)裙樓、寫字樓及地下停車場(chǎng)等設(shè)施。甲方作為項(xiàng)目的投資主體，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃與資金投入，并期望通過乙方的協(xié)調(diào)服務(wù)，優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營效率，提升資產(chǎn)價(jià)值。乙方在協(xié)議期間將全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作，包括但不限于與政府部門、施工單位、供應(yīng)商及客戶的溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目各環(huán)節(jié)有序銜接。

雙方的合作背景源于甲方對(duì)項(xiàng)目精細(xì)化管理的需求。甲方在項(xiàng)目開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)，涉及政府部門審批、工程進(jìn)度控制、供應(yīng)商管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，需要專業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)以降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、提高執(zhí)行效率。乙方在前期考察中展現(xiàn)出在類似項(xiàng)目上的成功經(jīng)驗(yàn)，其團(tuán)隊(duì)具備豐富的行業(yè)資源及問題解決能力，因此甲方選擇乙方作為項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，共同推動(dòng)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

協(xié)議的簽訂基于雙方對(duì)項(xiàng)目前景的共識(shí)。甲方明確項(xiàng)目需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招商及開業(yè)準(zhǔn)備工作，而乙方則承諾以專業(yè)能力協(xié)助甲方達(dá)成目標(biāo)。雙方通過本協(xié)議的約束，確保合作過程的規(guī)范性，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，以保障項(xiàng)目的順利實(shí)施。此外，雙方均認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的重要性，乙方將作為連接甲方與外部資源的橋梁，其工作成果直接影響項(xiàng)目的整體效益，因此雙方將以高度的責(zé)任感履行協(xié)議內(nèi)容。

在本協(xié)議框架下，甲方將提供必要的項(xiàng)目信息及決策支持，乙方則需按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成協(xié)調(diào)任務(wù)。雙方的合作不僅限于當(dāng)前項(xiàng)目，還可能延伸至未來類似項(xiàng)目的合作機(jī)會(huì)，為雙方的長期合作關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

項(xiàng)目的成功實(shí)施對(duì)雙方具有戰(zhàn)略意義。甲方通過乙方的協(xié)調(diào)服務(wù)，能夠減輕自身在項(xiàng)目管理上的壓力，同時(shí)確保項(xiàng)目符合市場(chǎng)預(yù)期；乙方則借此機(jī)會(huì)展示專業(yè)能力，積累行業(yè)資源，并獲取相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。雙方均致力于通過本協(xié)議的履行，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同推動(dòng)XX房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的成功運(yùn)營。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方擔(dān)任XX房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目（以下簡稱“項(xiàng)目”）的協(xié)調(diào)員，由乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)過程中涉及政府部門、施工單位、供應(yīng)商及客戶等多方關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，確保項(xiàng)目各環(huán)節(jié)順利銜接，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，提高執(zhí)行效率，最終實(shí)現(xiàn)甲方設(shè)定的項(xiàng)目目標(biāo)。協(xié)議范圍包括但不限于以下具體內(nèi)容：1.乙方根據(jù)甲方要求，代表甲方與政府部門進(jìn)行溝通，跟進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)審批手續(xù)的辦理；2.乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工單位按計(jì)劃完成工程建設(shè)，監(jiān)督工程質(zhì)量及進(jìn)度；3.乙方協(xié)助甲方進(jìn)行供應(yīng)商的選擇與管理，確保項(xiàng)目所需物資及服務(wù)的及時(shí)供應(yīng)；4.乙方作為甲方與客戶之間的聯(lián)絡(luò)人，協(xié)調(diào)客戶需求與項(xiàng)目執(zhí)行之間的匹配；5.乙方定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作進(jìn)展，并提出必要的建議；6.乙方處理項(xiàng)目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題，并提出解決方案。雙方同意，本協(xié)議旨在通過乙方的專業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)，優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營管理，保障項(xiàng)目按計(jì)劃順利實(shí)施。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：“項(xiàng)目”指由甲方投資或擁有的XX房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目；“協(xié)調(diào)員”指乙方在本協(xié)議項(xiàng)下履行的項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)職責(zé)；“政府部門”包括但不限于項(xiàng)目審批、建設(shè)監(jiān)管、稅務(wù)、環(huán)保等相關(guān)部門；“施工單位”指負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程建設(shè)的建筑企業(yè)；“供應(yīng)商”指向項(xiàng)目提供物資或服務(wù)的單位；“客戶”指項(xiàng)目商業(yè)部分的目標(biāo)使用者；“工作日”指中國法定工作日，不包括周末及法定節(jié)假日；“進(jìn)度報(bào)告”指乙方定期提交的項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作進(jìn)展情況報(bào)告；“突發(fā)問題”指在項(xiàng)目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的非預(yù)期重大事項(xiàng)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

甲方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展需要，向乙方提出協(xié)調(diào)要求，并監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率。

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的相關(guān)文件、記錄及報(bào)告，以備查驗(yàn)。

（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作成果進(jìn)行評(píng)估，并依據(jù)本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。

（4）甲方應(yīng)向乙方提供必要的項(xiàng)目背景資料、決策授權(quán)及內(nèi)部協(xié)調(diào)支持，確保乙方能夠有效履行職責(zé)。

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（6）甲方應(yīng)確保乙方協(xié)調(diào)員在履行職責(zé)時(shí)具備必要的辦公條件及權(quán)限，包括但不限于項(xiàng)目資料查閱權(quán)、對(duì)外代表甲方進(jìn)行必要溝通的授權(quán)等。

（7）甲方應(yīng)配合乙方處理項(xiàng)目推進(jìn)過程中的重大決策問題，并在合理期限內(nèi)對(duì)乙方提出的方案進(jìn)行反饋。

（8）甲方應(yīng)承擔(dān)因乙方履行協(xié)調(diào)職責(zé)而產(chǎn)生的必要成本，如乙方因協(xié)調(diào)工作產(chǎn)生的交通費(fèi)、通訊費(fèi)等，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定或在本協(xié)議附件中明確。

（9）甲方應(yīng)確保其提供的項(xiàng)目信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方工作失誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（10）甲方有權(quán)在本協(xié)議履行過程中，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要調(diào)整協(xié)調(diào)范圍或目標(biāo)，但應(yīng)提前書面通知乙方，并協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

乙方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作，并要求甲方提供必要的支持與配合。

（2）乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)足額支付。

（3）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的協(xié)調(diào)要求，并及時(shí)通知甲方。

（4）乙方應(yīng)組建專業(yè)的協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)的人員，確保協(xié)調(diào)工作的專業(yè)性。

（5）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)計(jì)劃，明確各階段工作目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及責(zé)任人，并報(bào)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。

（6）乙方應(yīng)定期向甲方提交進(jìn)度報(bào)告，詳細(xì)說明協(xié)調(diào)工作的進(jìn)展情況、存在問題及解決方案，并接受甲方監(jiān)督。

（7）乙方應(yīng)在協(xié)調(diào)過程中嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對(duì)知悉的甲方商業(yè)秘密及項(xiàng)目敏感信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露。

（8）乙方應(yīng)妥善保管項(xiàng)目協(xié)調(diào)過程中形成的各類文件、記錄及數(shù)據(jù)，并在甲方要求時(shí)提供查閱或復(fù)制。

（9）乙方應(yīng)具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，及時(shí)預(yù)警項(xiàng)目推進(jìn)過程中可能出現(xiàn)的潛在問題，并提出預(yù)防措施。

（10）乙方在履行協(xié)調(diào)職責(zé)時(shí)，應(yīng)維護(hù)甲方的利益，以專業(yè)、高效、誠信的方式處理各項(xiàng)協(xié)調(diào)事務(wù)，如因乙方過失導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

（11）乙方應(yīng)建立暢通的溝通機(jī)制，確保甲方能夠及時(shí)了解項(xiàng)目協(xié)調(diào)情況，并能夠就重大事項(xiàng)與乙方進(jìn)行有效溝通。

（12）乙方應(yīng)配合甲方完成項(xiàng)目相關(guān)的審計(jì)、檢查等工作，并如實(shí)提供所需資料。

（13）乙方應(yīng)確保其協(xié)調(diào)工作的結(jié)果符合甲方預(yù)期，如因不可歸責(zé)于乙方自身的原因?qū)е聟f(xié)調(diào)目標(biāo)未達(dá)成，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方尋找替代方案。

（14）乙方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保其協(xié)調(diào)行為合法合規(guī)，并對(duì)因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（15）乙方應(yīng)妥善處理與政府部門、施工單位、供應(yīng)商及客戶等各方的溝通，維護(hù)良好的合作關(guān)系，避免因協(xié)調(diào)不當(dāng)引發(fā)糾紛。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方同意根據(jù)乙方提供的項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)內(nèi)容，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁佰萬元整（￥3,000,000.00），該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方為完成本協(xié)議約定的全部協(xié)調(diào)工作所發(fā)生的一切費(fèi)用。支付方式如下：1.首期費(fèi)用：本協(xié)議簽訂之日起十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的30%，即人民幣玖拾萬元整（￥900,000.00），乙方在收到款項(xiàng)后應(yīng)開具等額發(fā)票。2.中期費(fèi)用：項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)XX節(jié)點(diǎn)（具體節(jié)點(diǎn)名稱及達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行確認(rèn)）完成后十個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的40%，即人民幣壹佰貳拾萬元整（￥1,200,000.00），乙方在收到款項(xiàng)后應(yīng)開具等額發(fā)票。3.尾期費(fèi)用：項(xiàng)目整體目標(biāo)完成并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后三十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的30%，即人民幣玖拾萬元整（￥900,000.00），乙方在收到款項(xiàng)后應(yīng)開具等額發(fā)票。甲方支付款項(xiàng)應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式至乙方指定賬戶：開戶行：XX銀行XX支行；賬戶名稱：XX項(xiàng)目管理有限公司；賬號(hào)：XXXXXXXXXXXX。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相應(yīng)金額的增值稅專用發(fā)票。如甲方因故延遲支付任何一期款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清，且甲方仍需支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，即自2023年10月26日至2024年10月25日。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按照以下關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)工作：1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段：協(xié)議生效后十五日內(nèi)，乙方應(yīng)完成項(xiàng)目初步調(diào)研及協(xié)調(diào)方案制定，并向甲方提交報(bào)告。2.審批跟進(jìn)階段：協(xié)議生效后一個(gè)月內(nèi)，乙方應(yīng)開始協(xié)助甲方辦理項(xiàng)目首批關(guān)鍵審批手續(xù)，并每月向甲方匯報(bào)進(jìn)展。3.工程協(xié)調(diào)階段：自項(xiàng)目開工之日起至工程竣工驗(yàn)收前，乙方應(yīng)持續(xù)協(xié)調(diào)施工單位、監(jiān)理單位及政府部門的關(guān)系，確保工程按計(jì)劃進(jìn)行。4.招商運(yùn)營階段：項(xiàng)目主體工程完成一半后，乙方應(yīng)開始協(xié)助甲方進(jìn)行商業(yè)招商工作，并協(xié)調(diào)客戶入駐事宜。5.項(xiàng)目驗(yàn)收階段：協(xié)議有效期內(nèi)必須完成項(xiàng)目竣工驗(yàn)收及備案工作，乙方應(yīng)全程協(xié)調(diào)相關(guān)單位參與驗(yàn)收。如遇特殊情況需延長履行期限，雙方應(yīng)書面協(xié)商確定新的期限，但最長不超過六個(gè)月。任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得擅自變更協(xié)議期限或提前終止協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方仍需支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失，包括但不限于已投入的人力成本、前期準(zhǔn)備費(fèi)用等。若甲方無正當(dāng)理由拒絕支付任何一期款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方提供等值擔(dān)保，否則可暫停服務(wù)直至擔(dān)保落實(shí)或款項(xiàng)付清。

（2）甲方提供的項(xiàng)目信息虛假、缺失或延遲提供關(guān)鍵決策授權(quán)，導(dǎo)致乙方工作無法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的直接損失，包括但不限于額外支出的人工費(fèi)用、第三方協(xié)調(diào)費(fèi)用等。若因甲方原因?qū)е乱曳焦ぷ餮诱`超過三十日，乙方有權(quán)相應(yīng)順延協(xié)議期限，并要求甲方支付逾期期間的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

（3）甲方單方面變更協(xié)議約定內(nèi)容或解除協(xié)議，若給乙方造成損失的，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失，包括但不限于已完成工作的費(fèi)用、預(yù)期收益損失、市場(chǎng)推廣費(fèi)用等。乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額10%的違約金，若損失超過違約金金額，乙方有權(quán)進(jìn)一步索賠。

**2.乙方違約責(zé)任**

（1）乙方未按本協(xié)議第二條定義及第三條約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤或甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若因乙方過失造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)修復(fù)或補(bǔ)償，并支付賠償金。賠償金額不超過實(shí)際損失總額的20%，具體計(jì)算方式為：賠償金=實(shí)際損失×（1-乙方責(zé)任比例），其中責(zé)任比例由雙方根據(jù)違約嚴(yán)重程度協(xié)商確定。

（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或項(xiàng)目敏感信息，給甲方造成損失的，應(yīng)立即停止違約行為并全額賠償甲方損失，包括但不限于商業(yè)秘密價(jià)值、費(fèi)用、聲譽(yù)損失等。甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于泄露信息價(jià)值兩倍的賠償金，且乙方不得以此為由解除協(xié)議或要求減少服務(wù)費(fèi)用。

（3）乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)擅自做出重大決策或簽署相關(guān)文件，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付相當(dāng)于損失金額30%的違約金。若該行為構(gòu)成欺詐，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用總額的50%，且甲方仍有權(quán)追究乙方的刑事責(zé)任。

（4）乙方在協(xié)調(diào)過程中與第三方惡意串通損害甲方利益，或因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠的，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，并支付服務(wù)費(fèi)用總額50%的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方仍需補(bǔ)足差額。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)向司法機(jī)關(guān)追究乙方的法律責(zé)任。

（5）乙方違反本協(xié)議第四條約定，未按時(shí)開具發(fā)票或提供合規(guī)票據(jù)，導(dǎo)致甲方無法正常報(bào)銷或稅務(wù)問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的罰款、滯納金等全部責(zé)任，并支付相當(dāng)于涉稅金額20%的違約金。若因乙方票據(jù)問題導(dǎo)致甲方被稅務(wù)部門處罰，乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方全部罰款及賠償。

**3.違約金與賠償?shù)母?jìng)合處理**

雙方約定，本協(xié)議項(xiàng)下的違約金與賠償金可同時(shí)適用。若一方違約行為同時(shí)滿足支付違約金和賠償損失的條件，守約方有權(quán)選擇其中一項(xiàng)或兩項(xiàng)并行的方式要求違約方承擔(dān)責(zé)任。但總賠償金額不應(yīng)超過因違約行為造成的實(shí)際損失總額，除非雙方另有書面約定。違約方支付違約金或賠償金后，不免除其繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)的責(zé)任，除非雙方另有約定。

**4.協(xié)議解除后的責(zé)任承擔(dān)**

本協(xié)議解除或終止后，雙方仍需按照約定履行清理義務(wù)。乙方應(yīng)在協(xié)議解除后十日內(nèi)完成所有協(xié)調(diào)工作的移交，并配合甲方完成后續(xù)事項(xiàng)。若因乙方未妥善移交導(dǎo)致甲方產(chǎn)生損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。甲方應(yīng)結(jié)清所有未付服務(wù)費(fèi)用及違約金，并支付乙方已完成工作的相應(yīng)報(bào)酬。任何一方違反解除或終止協(xié)議的約定，應(yīng)支付對(duì)方相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額10%的違約金，并賠償因此造成的實(shí)際損失。

第七條不可抗力

本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。不可抗力事件包括但不限于：1.地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等自然災(zāi)害；2.戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、暴亂、恐怖襲擊等社會(huì)事件；3.政府行為，包括但不限于法律法規(guī)的變更、行政命令、禁令、稅收政策調(diào)整等；4.疫情或公共衛(wèi)生危機(jī)導(dǎo)致的封鎖、隔離措施；5.嚴(yán)重的電力、通訊或運(yùn)輸中斷；6.其他雙方在協(xié)議簽訂時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免的事件。

若發(fā)生不可抗力事件，遭遇事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止協(xié)議。若不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。但解除協(xié)議前，雙方應(yīng)積極采取措施減少損失，并就不可抗力事件造成的損失進(jìn)行合理分?jǐn)?。因不可抗力?dǎo)致的履行延遲，遇害方無需承擔(dān)延期履行期間的違約責(zé)任，且延期時(shí)間可根據(jù)不可抗力持續(xù)時(shí)間相應(yīng)順延。任何一方利用不可抗力事件作為借口，故意拖延履行義務(wù)或損害對(duì)方利益的，不能免除其違約責(zé)任，另一方有權(quán)要求其賠償損失。

第八條爭(zhēng)議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟方式解決。雙方應(yīng)本著公平合理的原則協(xié)商爭(zhēng)議解決方案，并盡量達(dá)成書面協(xié)議。若選擇訴訟方式，訴訟期間不影響雙方在本協(xié)議項(xiàng)下其他未爭(zhēng)議條款的繼續(xù)履行。除非雙方另有書面約定，爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國法律。仲裁或訴訟過程中，勝訴方有權(quán)要求敗訴方承擔(dān)其因爭(zhēng)議解決所產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等。雙方均應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決過程，提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，并遵守法院或仲裁機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)指示。任何一方不得單獨(dú)就爭(zhēng)議事項(xiàng)向第三方申請(qǐng)仲裁或訴訟，否則應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此遭受的損失及相應(yīng)法律責(zé)任。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后三個(gè)工作日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前五個(gè)工作日書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。任何未經(jīng)授權(quán)的變更或補(bǔ)充均無效。

3.分項(xiàng)履行：本協(xié)議各條款互為獨(dú)立部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何部分被有權(quán)機(jī)關(guān)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，替換條款具有同等法律效力。

4.保密義務(wù)：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等所有非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他