心理測評結果保密協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX心理咨詢有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層1501室

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX心理咨詢師事務所

乙方地址：中國上海市靜安區(qū)南京西路66號XX廣場20層2001室

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方因業(yè)務發(fā)展需要，需對特定人員進行心理測評以評估其心理健康狀況及職業(yè)匹配度，乙方作為專業(yè)的心理咨詢機構，擁有合法資質和豐富的測評經驗，能夠提供科學、客觀、公正的心理測評服務。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行心理測評并簽訂保密協(xié)議事宜達成一致，特制定本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權利與義務，確保測評結果的保密性，保障雙方的合法權益，為后續(xù)合作奠定基礎。甲方委托乙方完成的心理測評結果僅用于甲方內部人力資源管理及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，乙方承諾對測評過程中涉及的所有信息嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。雙方將通過本協(xié)議的簽訂及履行，確保心理測評工作的順利進行，并共同維護相關人員的隱私權益。本協(xié)議的簽訂是雙方開展后續(xù)合作的前提條件，任何一方違反本協(xié)議約定，均需承擔相應的違約責任。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供心理測評服務，并對測評結果及相關信息進行嚴格保密。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方根據甲方要求進行心理測評的具體事項，涵蓋測評工具的選擇、測評實施、結果分析及報告撰寫；雙方在測評過程中溝通協(xié)調的具體內容；對心理測評結果及相關信息的保密責任和措施；以及雙方因本協(xié)議產生的其他權利義務關系。甲方委托乙方完成的測評內容僅限于甲方員工的心理健康狀況評估、職業(yè)能力匹配分析及團隊建設需求調研，測評結果嚴格用于甲方內部人力資源管理決策，不得用于任何其他商業(yè)目的或對外公開。雙方將依據本協(xié)議約定，確保測評工作的專業(yè)性、保密性和合規(guī)性，共同維護參與測評人員的隱私權益。

第二條定義

1.心理測評：指乙方運用專業(yè)心理測量工具和方法，對甲方的測評對象進行心理健康狀況、認知能力、個性特征、職業(yè)傾向等方面的評估，并形成書面分析報告的行為。

2.測評結果：指乙方完成心理測評后出具的包含測評對象心理狀態(tài)描述、分析結論及建議的書面或電子文檔。

3.保密信息：指在心理測評服務過程中產生的所有信息，包括但不限于測評對象的個人信息、原始測評數據、測評過程記錄、心理測評報告全文及摘要、雙方溝通內容、本協(xié)議條款等。

4.保密義務：指協(xié)議雙方對保密信息承擔的禁止泄露、妥善保管、合理使用等法律義務。

5.違約責任：指任何一方違反本協(xié)議約定而應承擔的法律責任，包括但不限于賠償責任、停止違約行為等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權要求乙方按照約定的服務標準完成心理測評工作，并對乙方提供的服務內容、進度及質量進行監(jiān)督。甲方有權根據實際需求調整測評范圍，但需提前7日書面通知乙方，并承擔因此產生的額外服務費用。

（2）甲方有權在測評結束后30日內對乙方提交的測評報告進行初步審核，并提出合理化修改意見。乙方應在收到審核意見后10日內完成修改并提交最終版本。

（3）甲方應向乙方提供真實、完整的測評對象基本信息及測評背景材料，并對信息的真實性負責。甲方不得要求乙方對不符合測評條件的對象進行測評。

（4）甲方應按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用，逾期支付需向乙方支付日利率0.5%的違約金，逾期超過30日乙方有權暫停服務直至款項付清。

（5）甲方應指定專門聯(lián)系人負責與乙方對接工作，確保溝通渠道暢通，并配合乙方完成測評現(xiàn)場的準備工作。

（6）甲方應確保測評環(huán)境符合保密要求，采取必要措施防止測評對象信息泄露。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權要求甲方提供符合測評要求的對象名單及背景資料，并有權拒絕接受不符合測評條件的委托請求。乙方在收到甲方通知后5日內未提出異議的，視為接受委托。

（2）乙方應配備具備資質的心理測評師執(zhí)行測評工作，確保測評工具的合法性、科學性及標準化。測評過程需嚴格遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并取得測評對象的書面知情同意。

（3）乙方應采用專業(yè)、客觀、公正的態(tài)度完成測評工作，測評結果僅基于測評對象的實際表現(xiàn)得出，不得受外界因素干擾。乙方在提交測評報告前需進行內部復核，確保分析結論準確、建議合理。

（4）乙方應建立完善的保密制度，采取物理隔離、技術加密、權限管理等多重措施保障保密信息安全。測評師及相關工作人員需簽署保密承諾書，未經甲方書面授權不得以任何形式泄露保密信息。

（5）乙方有權根據行業(yè)收費標準及服務內容制定服務費用清單，經甲方確認后作為本協(xié)議附件。甲方需在服務完成后30日內支付全部費用，乙方有權對逾期款項收取滯納金。

（6）乙方應建立測評數據管理制度，對原始測評數據進行脫敏處理并按規(guī)定期限存檔，存檔期限不少于3年。如遇監(jiān)管部門檢查，乙方需配合提供相關資料。

（7）乙方應主動向甲方提供測評結果的解讀培訓，幫助甲方管理人員正確理解測評報告內容，避免因誤讀導致決策失誤。培訓時間不少于4小時，可在測評完成后一周內安排。

（8）乙方需建立客戶投訴處理機制，在收到甲方投訴后24小時內響應，3個工作日內提出解決方案。對于重大投訴，應立即成立專項小組處理。

（9）乙方應配合甲方完成測評對象的回訪工作，通過電話或問卷方式了解測評結果應用情況，并收集改進意見。回訪率應達到測評對象總數的90%以上。

（10）乙方應遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得利用測評結果對測評對象進行歧視或不當評價，不得將測評結果作為唯一決策依據。如發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)使用測評結果的行為，乙方有權要求其立即糾正，并保留追償權利。

第四條價格與支付條件

1.服務費用：甲方同意向乙方支付心理測評服務費用，具體費用標準及明細詳見本協(xié)議附件一《心理測評服務費用清單》。該清單列明了不同測評項目、對象數量、服務內容等對應的價格，經雙方確認后作為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式支付服務費用。乙方應在收到甲方付款后提供等額正規(guī)發(fā)票，發(fā)票抬頭為甲方全稱，稅率為6%。甲方需指定收款賬戶信息：

開戶行：中國工商銀行XX支行

賬戶名稱：XX心理咨詢師事務所

賬號：622202********1234567

3.支付時間：

（1）協(xié)議簽訂后3個工作日內，甲方應支付總服務費用的30%作為預付款；

（2）乙方完成全部測評工作并提交最終報告后10個工作日內，甲方應支付剩余70%的服務費用；

（3）如甲方需額外增加測評項目或服務內容，應另行簽訂補充協(xié)議，并按新增項目標準支付費用，且應在補充協(xié)議簽訂后5個工作日內付清。

4.付款調整：若因測評對象數量增減導致服務費用變化，雙方應在每月10日前核對實際服務量，并根據差異調整付款金額。甲方逾期支付的，每逾期一日需按應付未付金額的0.5%向乙方支付違約金，但最高不超過總服務費用的20%。

5.稅費承擔：本協(xié)議項下的服務費用已包含乙方應繳納的各項稅費，甲方無需另行承擔。如遇國家調整稅率，雙方應依據稅務部門規(guī)定協(xié)商調整費用。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為12個月。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期12個月，續(xù)期次數不限。

2.測評實施期限：乙方應在收到甲方預付款后15個工作日內完成全部測評工作，包括測評實施、數據錄入、報告撰寫及交付。特殊測評項目（如需多次測評或跨地區(qū)實施）的實施期限由雙方另行協(xié)商確定，但不得超過30日。

3.報告交付時間：乙方應在測評實施完畢后7個工作日內向甲方交付完整的心理測評報告。如需加急交付，甲方應支付加急費用，具體標準見附件二《加急服務收費標準》。

4.保密期限：本協(xié)議約定的保密義務自保密信息產生之日起永久有效，但涉及測評對象隱私的信息，在獲得該對象書面同意前不得對外披露。對于已公開的測評結果，雙方仍需對未公開的分析結論及建議部分承擔保密責任。

5.關鍵時間節(jié)點：

（1）甲方通知乙方開始測評的最早時間為本協(xié)議生效后10日內；

（2）甲方完成費用支付的最晚時間為乙方交付最終報告前5個工作日；

（3）雙方就測評報告內容產生爭議的，應在收到報告后15日內通過書面形式提出，并進入爭議解決程序。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）保密責任違約：如甲方違反本協(xié)議第四條約定，未按時支付服務費用，每逾期一日應向乙方支付應付未付金額的0.5%作為違約金；逾期超過30日，乙方有權解除協(xié)議并要求甲方支付總服務費用50%的賠償金。甲方以任何理由泄露保密信息，造成乙方或第三方損失的，應承擔全部賠償責任，賠償金額不低于人民幣50萬元。

（2）配合義務違約：甲方未按約定提供測評對象信息或測評環(huán)境，導致乙方無法按時完成服務的，每延誤一日應向乙方支付原服務費用5%的違約金，且延誤時間超過20日的，乙方有權解除協(xié)議，甲方已支付費用不予退還。

（3）不當使用責任：甲方將測評結果用于歧視、報復測評對象或違反法律法規(guī)的行為，乙方有權立即停止后續(xù)服務，并要求甲方支付已發(fā)生服務費用3倍的懲罰性賠償，但賠償總額不超過人民幣200萬元。甲方因此產生的法律風險及后果自行承擔。

2.乙方違約責任：

（1）服務質量違約：乙方提供的測評工具不合格或測評師資質不符，導致測評結果嚴重失實，甲方有權要求乙方重新測評并退還相應費用；如因此給甲方造成直接經濟損失，乙方應在30日內予以賠償，賠償金額不超過重做服務的費用加上實際損失金額。

（2）保密責任違約：乙方及其工作人員以任何形式泄露保密信息，應向甲方支付違約金人民幣200萬元，并賠償因此給甲方造成的全部損失。如泄露行為同時構成犯罪，乙方還應承擔相應的刑事責任。乙方需在違約發(fā)生后24小時內采取補救措施，但最長不超過7日。

（3）進度延誤責任：乙方未按本協(xié)議第五條約定的期限交付測評報告，每延遲一日應向甲方支付原服務費用1%的違約金；延遲超過15日的，甲方有權解除協(xié)議，乙方需退還已收取費用的70%并支付相當于總服務費用25%的賠償金。如因不可抗力導致延誤，乙方應立即通知甲方并提供證明文件，可免予承擔違約責任。

（4）報告質量違約：乙方提交的測評報告存在明顯錯誤或未按約定進行回訪培訓，甲方有權要求乙方在5個工作日內修正。如修正后仍不符合要求，甲方有權解除協(xié)議，乙方需退還全部費用并支付相當于總服務費用30%的賠償金。

3.違約金上限：雙方約定的各項違約金總額不超過人民幣500萬元。如違約金不足以彌補實際損失的，違約方還應賠償差額部分。

4.違約解除權：任何一方嚴重違約，守約方可在違約發(fā)生后30日內書面通知對方解除協(xié)議。解除后，已產生費用按實際服務比例結算，未履行部分不再繼續(xù)。

5.不可抗力免責：因地震、戰(zhàn)爭等不可抗力導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但需在事件發(fā)生后10日內書面通知對方，并提供權威機構證明。不可抗力消除后，應盡快恢復履行。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、洪水、臺風、海嘯等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調整、禁令等）、騷亂、疫情及其防控措施、網絡攻擊、電力或通訊中斷、火災、爆炸等。不可抗力應同時滿足以下三個條件：其發(fā)生不影響或輕微影響協(xié)議目的實現(xiàn)；其發(fā)生非任何一方當事人所能預見或控制；其發(fā)生導致當事人無法履行協(xié)議義務。

2.不可抗力通知：發(fā)生不可抗力的一方應在不可抗力事件發(fā)生后24小時內以書面形式通知對方，詳細說明事件情況、影響范圍及預計持續(xù)時間，并附相關證明材料（如政府部門公告、新聞報道、事故報告等）。如不可抗力持續(xù)超過15日，雙方應每7日確認一次不可抗力狀態(tài)是否仍然存在。

3.不可抗力影響：因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務的，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失。雙方應根據不可抗力影響程度，協(xié)商調整協(xié)議履行期限或部分條款，協(xié)商不成的，可中止履行受影響部分的義務。

4.不可抗力解除：如不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)或影響持續(xù)時間超過60日，雙方均有權單方面解除協(xié)議，已產生的費用按實際履行比例結算，雙方互不承擔違約責任。解除協(xié)議后，保密義務仍然有效。如不可抗力影響消除，雙方應在10日內協(xié)商恢復履行協(xié)議。

5.不可抗力證明：本協(xié)議項下的不可抗力證明材料應經公證機構認證或由雙方共同認可的權威機構出具，包括但不限于：政府部門發(fā)布的災害預警或應急公告、法院判決書、公證文書、行業(yè)協(xié)會證明等。任何一方不得偽造或篡改不可抗力證明材料。

6.不可抗力費用：因不可抗力產生的額外費用（如臨時倉儲費、運輸費等），由受影響方承擔，但該費用不應超過其實際支出。如不可抗力導致合同標的物毀損滅失，雙方應根據損失比例分擔，但違約方已支付的定金或預付款不因不可抗力而沒收。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應本著友好協(xié)商、平等互利的原則，通過書面形式溝通解決。協(xié)商不成的，應提交以下第（二）項或第（三）項方式解決。

2.協(xié)商解決：雙方應指定專門聯(lián)系人負責爭議協(xié)商，通過書面函件或會議形式進行溝通。協(xié)商應在收到爭議通知后30日內啟動，雙方應各提出解決方案，經書面溝通3輪仍未達成一致的，視為協(xié)商失敗。

3.調解解決：協(xié)商失敗后，雙方可共同申請由本協(xié)議簽訂地（北京市朝陽區(qū)）的合同糾紛調解中心進行調解。調解應遵循自愿、公平、中立原則，調解過程中不公開爭議細節(jié)。達成調解協(xié)議的，雙方應簽署調解書并按約定履行。調解不成的，調解機構應出具書面意見，雙方可據此選擇仲裁或訴訟。

4.仲裁解決：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，如雙方未選擇調解或調解失敗，應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為北京，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。

5.訴訟解決：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權在本協(xié)議簽訂地（北京市朝陽區(qū)人民法院）提起訴訟。訴訟期間，不影響雙方繼續(xù)履行協(xié)議非爭議部分義務。如一方已申請仲裁或調解，另一方不得再以相同理由向法院起訴，但仲裁或調解程序被駁回的除外。

6.爭議前置程序：任何爭議解決方式均應以書面形式提出，并經對方書面確認后才可啟動后續(xù)程序。如一方未經對方確認即采取法律行動，對方有權拒絕履行相關義務，由此產生的后果由該方承擔。

7.管轄優(yōu)先：本協(xié)議約定的爭議解決方式具有優(yōu)先性，任何一方不得在約定之外尋求其他救濟途徑。如雙方就爭議解決方式達成變更協(xié)議，應以書面形式確認。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前10日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過專人遞送的，簽收時視為送達；通過掛號信發(fā)送的，寄出后7日視為送達。電子通知的發(fā)送方應確認接收方系統(tǒng)正常，且內容未遭篡改。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方授權代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不具法律約束力。變更內容與原協(xié)議沖突的，以書面變更協(xié)議為準。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方不再就本協(xié)議主題進行任何其他主張或抗辯。

4.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。

5.轉讓限制：未經對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。但根據法律規(guī)定或雙方書面約定進行的轉讓除外。

6.利益分配：如本協(xié)議由雙方代表共同簽署，各代表對協(xié)議條款承擔連帶責任。如一方由多人代表簽署，各代表權限平等，需全體代表簽字方為有效。

7.棄權：任何一方未能行使其在本協(xié)議項下的任何權利、權力或特權，不應被視為對該權利、權力或特權的放棄，除非有書面證據表明其明確放棄。單次或部分行使某