網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程合同協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX企業(yè)集團(tuán)有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈18層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX在線教育科技有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號XX科技園B棟5層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為提升員工專業(yè)技能及企業(yè)整體競爭力，有需求通過在線教育平臺獲取高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn)課程，以適應(yīng)市場變化及行業(yè)發(fā)展趨勢；

鑒于乙方作為專業(yè)的在線教育服務(wù)提供方，擁有豐富的課程資源、專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)及成熟的技術(shù)平臺，能夠?yàn)榧追教峁┫到y(tǒng)化、定制化的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)；

基于上述背景，甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。

本協(xié)議的簽訂與履行，旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程合作中的權(quán)利義務(wù)，確保甲方能夠通過乙方的服務(wù)獲得符合預(yù)期的培訓(xùn)效果，同時保障乙方的合法權(quán)益。雙方均確認(rèn)已充分了解本協(xié)議內(nèi)容及各項(xiàng)條款，并愿意按照約定履行各自責(zé)任。協(xié)議的執(zhí)行將圍繞課程內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、履行期限及違約責(zé)任等核心內(nèi)容展開，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格依照本協(xié)議約定履行，以實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方購買乙方提供的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方需求提供高質(zhì)量、系統(tǒng)化的培訓(xùn)服務(wù)，從而幫助甲方有效提升員工專業(yè)技能及綜合素質(zhì)。本協(xié)議涉及的培訓(xùn)課程具體包括但不限于以下內(nèi)容：乙方為甲方定制的企業(yè)管理類課程、市場營銷類課程、技術(shù)研發(fā)類課程及其他雙方協(xié)商一致的專業(yè)培訓(xùn)課程。課程形式包括在線視頻授課、直播互動教學(xué)、課后作業(yè)輔導(dǎo)、案例分析研討等。課程時長、開課時間及具體授課計(jì)劃由雙方根據(jù)甲方需求另行協(xié)商確定。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的合作方式，實(shí)現(xiàn)甲方人才培養(yǎng)目標(biāo)與乙方服務(wù)提供能力的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第二條定義

1.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程：指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向甲方提供的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)，包括但不限于課程視頻、電子教材、在線測試、直播講座、作業(yè)批改、學(xué)員互動等。

2.課程服務(wù)費(fèi)：指甲方為獲得乙方提供的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程服務(wù)而支付的費(fèi)用，具體金額及支付方式由雙方在本協(xié)議中另行約定。

3.學(xué)員：指甲方委派參加乙方網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程的員工或其他人員。

4.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)的起止時間。

5.技術(shù)平臺：指乙方用于提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程的在線教育系統(tǒng)及配套技術(shù)設(shè)施。

6.培訓(xùn)效果評估：指對培訓(xùn)課程實(shí)施效果進(jìn)行的考核與評價(jià)，包括學(xué)員滿意度、知識掌握程度測試等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利：

（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程服務(wù)；

（2）有權(quán)對乙方的課程內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)；

（3）有權(quán)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求調(diào)整課程內(nèi)容或授課計(jì)劃，但需提前30日書面通知乙方；

（4）有權(quán)獲得乙方提供的課程進(jìn)度報(bào)告、學(xué)員學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)等培訓(xùn)效果評估資料；

（5）在乙方違約時，有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任并賠償相應(yīng)損失。

2.甲方的義務(wù)：

（1）應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的學(xué)員信息及培訓(xùn)需求說明，并保證信息的合法性；

（2）應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付課程服務(wù)費(fèi)；

（3）應(yīng)配合乙方進(jìn)行課程推廣及宣傳，包括但不限于在企業(yè)文化宣傳渠道發(fā)布培訓(xùn)信息；

（4）應(yīng)指派專門人員負(fù)責(zé)與乙方對接培訓(xùn)事宜，并及時反饋學(xué)員問題；

（5）應(yīng)確保學(xué)員遵守培訓(xùn)紀(jì)律，維護(hù)良好的學(xué)習(xí)秩序。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方的權(quán)利：

（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取課程服務(wù)費(fèi)；

（2）有權(quán)要求甲方提供必要的課程實(shí)施條件，包括學(xué)員名單及學(xué)習(xí)設(shè)備；

（3）有權(quán)根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢及教學(xué)需要調(diào)整課程內(nèi)容，但應(yīng)提前15日通知甲方；

（4）有權(quán)對甲方學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤管理，并出具培訓(xùn)效果評估報(bào)告；

（5）在甲方違約時，有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任并賠償相應(yīng)損失。

2.乙方的義務(wù)：

（1）應(yīng)組建專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，確保課程內(nèi)容的專業(yè)性及實(shí)用性；

（2）應(yīng)提供穩(wěn)定可靠的技術(shù)平臺，保障培訓(xùn)服務(wù)的連續(xù)性；

（3）應(yīng)按照約定時間開課，并保證授課質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（4）應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，及時解答學(xué)員疑問并處理投訴；

（5）應(yīng)建立學(xué)員檔案，并按照甲方要求提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；

（6）應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)學(xué)員個人信息安全；

（7）應(yīng)定期對課程內(nèi)容進(jìn)行更新，確保知識體系的先進(jìn)性；

（8）應(yīng)配合甲方進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，并根據(jù)反饋意見持續(xù)改進(jìn)服務(wù)；

（9）應(yīng)指派專職客服人員負(fù)責(zé)與甲方溝通，及時響應(yīng)需求；

（10）應(yīng)提供必要的教學(xué)資源支持，包括課程講義、案例庫等配套資料。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程服務(wù)費(fèi)。課程服務(wù)費(fèi)總額為人民幣肆拾伍萬元整（￥450,000.00），該費(fèi)用包含乙方提供的所有課程內(nèi)容、教學(xué)服務(wù)、平臺使用費(fèi)及其他與本協(xié)議約定相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用。具體課程單價(jià)、數(shù)量及支付方式由雙方另行簽署的附件中詳細(xì)列明。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將課程服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶。乙方指定賬戶信息如下：開戶名稱：XX在線教育科技有限公司；開戶銀行：中國工商銀行XX支行；賬號：622202**********。甲方應(yīng)在收到乙方開具的等額發(fā)票后10個工作日內(nèi)完成支付。

3.支付時間：甲方應(yīng)按照以下時間節(jié)點(diǎn)完成支付：

（1）協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)，支付課程服務(wù)費(fèi)總額的30%，即人民幣壹拾三五萬元整（￥135,000.00）；

（2）課程開課前10個工作日內(nèi)，支付課程服務(wù)費(fèi)總額的50%，即人民幣貳拾貳萬伍仟元整（￥225,000.00）；

（3）課程結(jié)束后20個工作日內(nèi)，支付剩余課程服務(wù)費(fèi)總額的20%，即人民幣玖萬元整（￥90,000.00）。

4.付款確認(rèn)：甲方完成支付后，應(yīng)將付款憑證發(fā)送至乙方指定郵箱，乙方核實(shí)無誤后確認(rèn)收款。若甲方未按約定時間支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款部分千分之五的違約金，但累計(jì)違約金不超過課程服務(wù)費(fèi)總額的10%。

5.費(fèi)用調(diào)整：如因政策變化、稅收調(diào)整等原因?qū)е沦M(fèi)用發(fā)生變動，雙方應(yīng)在變動發(fā)生前30日協(xié)商調(diào)整，并以書面形式確認(rèn)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自2024年1月1日至2025年12月31日，共計(jì)12個月。

2.課程實(shí)施期限：乙方應(yīng)于2024年3月1日正式開課，課程總時長為180學(xué)時，分12期進(jìn)行，每期15學(xué)時，每周開課一次。具體開課時間及授課計(jì)劃由雙方另行制定。

3.付款節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)按照第四條約定的時間節(jié)點(diǎn)完成支付，任何一方未按時履行義務(wù)均視為違約。

4.協(xié)議續(xù)期：協(xié)議期滿前3個月，如雙方均有續(xù)約意愿，可另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。續(xù)期條件及費(fèi)用由雙方另行約定。

5.臨時調(diào)整：如遇特殊情況需調(diào)整履行期限，雙方應(yīng)提前30日書面協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)變更內(nèi)容。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定支付課程服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額千分之五的違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部課程服務(wù)費(fèi)及已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用，同時甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。

（2）若甲方單方面變更或解除本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于課程服務(wù)費(fèi)總額20%的違約金。若甲方因自身原因未能完成培訓(xùn)，乙方已提供的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

（3）若甲方指派學(xué)員未遵守培訓(xùn)紀(jì)律或違反知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未按本協(xié)議約定提供課程服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付金額千分之五的違約金。逾期超過30日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的課程服務(wù)費(fèi)及相應(yīng)利息，同時乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。

（2）若乙方提供的課程內(nèi)容質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并退還部分課程服務(wù)費(fèi)。若整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于課程服務(wù)費(fèi)總額30%的違約金。

（3）若乙方泄露甲方提供的學(xué)員信息或商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。

（4）若乙方因技術(shù)故障等原因?qū)е屡嘤?xùn)服務(wù)中斷，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施恢復(fù)服務(wù)。中斷時間超過48小時，甲方有權(quán)要求減少相應(yīng)課程服務(wù)費(fèi)，并要求乙方賠償因此造成的損失。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過本協(xié)議總價(jià)款的30%。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失，守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失與違約金不足部分的差額。

4.解除協(xié)議后果：任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對方，并按約定完成結(jié)算手續(xù)。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理學(xué)員資料及培訓(xùn)數(shù)據(jù)，確保信息安全。

5.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失、合理的維權(quán)費(fèi)用等。賠償金額應(yīng)以實(shí)際發(fā)生損失為限，但最高不超過本協(xié)議總價(jià)款的50%。

6.緊急救濟(jì)：若一方發(fā)生可能影響履行本協(xié)議的情形，應(yīng)在7日內(nèi)向?qū)Ψ教峁嬲f明及解決方案。若未及時采取補(bǔ)救措施，導(dǎo)致對方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、疫情及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重大故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致協(xié)議一方或雙方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的部分或全部義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)在合理期限內(nèi)（不遲于事件發(fā)生后5日）將事件詳情及可能產(chǎn)生的影響書面通知對方。若不可抗力影響持續(xù)超過15日，雙方應(yīng)再次協(xié)商確定協(xié)議的后續(xù)履行安排。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議一方或雙方未能履行或完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件消除后立即恢復(fù)履行。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議，并互不追究違約責(zé)任。

4.舉證責(zé)任：主張不可抗力免責(zé)的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，包括但不限于政府公告、事故報(bào)告、第三方鑒定等，以證明不可抗力事件的真實(shí)性及其對履行協(xié)議的影響。若一方無法提供有效證明，則不享有不可抗力免責(zé)權(quán)。

5.協(xié)商解決：不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)就協(xié)議履行問題進(jìn)行友好協(xié)商，達(dá)成一致意見后簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。協(xié)商不成的，可依照本協(xié)議第八條約定處理。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議包括但不限于協(xié)議解釋、履行、違約及不可抗力等，均應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)爭議處理，并在爭議發(fā)生后的30日內(nèi)就爭議解決方案進(jìn)行初步協(xié)商。

2.協(xié)商機(jī)制：協(xié)商應(yīng)在雙方均同意的時間內(nèi)進(jìn)行，可采取書面溝通、視頻會議或面對面會談等形式。若協(xié)商達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議確認(rèn)。協(xié)商過程中，雙方應(yīng)保持理性溝通，避免采取可能加劇爭議的措施。

3.調(diào)解程序：若協(xié)商未能在爭議發(fā)生后的60日內(nèi)達(dá)成一致，雙方可共同委托第三方專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解失敗的，不影響后續(xù)爭議解決方式的選擇。

4.仲裁選擇：雙方同意，對于本協(xié)議項(xiàng)下的任何未解決爭議，應(yīng)提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

5.訴訟選擇：除上述仲裁約定外，任何一方均不得就本協(xié)議項(xiàng)下的爭議向人民法院提起訴訟。若一方違反仲裁約定而提起訴訟，另一方有權(quán)申請法院駁回訴訟請求，并要求對方承擔(dān)因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

6.爭議解決順序：本協(xié)議項(xiàng)下的爭議解決方式依次為友好協(xié)商、調(diào)解（如協(xié)商未果）、仲裁。任何一方不得在未窮盡前序程序前直接采取后續(xù)程序，但調(diào)解程序可由任何一方在任何爭議階段啟動。

7.保密條款：雙方在爭議解決過程中獲悉的對方商業(yè)秘密或敏感信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議以外的目的，除非法律規(guī)定或仲裁/法院要求披露。保密義務(wù)不因爭議解決方式的變更而終止。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件及通訊應(yīng)以書面形式作出，可通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送。通知應(yīng)在工作時間發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄發(fā)出后5日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，適用本協(xié)議第八條約定解決。本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解及承諾。

5.可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款及精神應(yīng)繼續(xù)完全有效。

6.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。乙方有權(quán)在同等