PAGE充電站門衛(wèi)制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為加強充電站的安全管理，規(guī)范門衛(wèi)工作流程，保障充電站設施設備、人員及周邊環(huán)境的安全，特制定本制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于本公司所運營的各類充電站門衛(wèi)崗位工作人員。（三）基本原則1.嚴格遵守國家相關法律法規(guī)以及行業(yè)安全標準，確保門衛(wèi)工作合法合規(guī)。2.堅持安全第一、預防為主的方針，有效防范各類安全風險。3.秉持嚴謹負責、熱情服務的態(tài)度，認真履行崗位職責。二、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)充電站的規(guī)模和實際需求，合理配備門衛(wèi)人員數(shù)量。確保在高峰時段和特殊情況下，能夠滿足安全保衛(wèi)工作的需要。2.門衛(wèi)人員應具備基本的身體素質(zhì)和應急處理能力，年齡一般在1855周歲之間，身體健康，無不良嗜好和違法犯罪記錄。（二）崗位職責1.負責對進入充電站的人員、車輛進行嚴格檢查和登記。嚴禁無關人員和車輛進入充電站核心區(qū)域。2.引導外來人員和車輛至指定區(qū)域停放，并告知相關注意事項。3.密切關注充電站周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級領導，并采取相應措施。4.負責維護充電站出入口的秩序，確保人員和車輛進出順暢，避免擁堵和混亂。5.按照規(guī)定時間開啟和關閉充電站大門，做好大門及周邊設施的日常巡查和維護工作。6.協(xié)助做好充電站的消防安全工作，熟悉消防器材的位置和使用方法，定期進行檢查，確保其處于良好狀態(tài)。7.完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。（三）工作紀律1.嚴格遵守公司的作息時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，必須提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.工作期間必須堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。嚴禁在工作時間內(nèi)從事與工作無關的事情，如玩手機、聊天、睡覺等。3.對待來訪人員要熱情禮貌，不得態(tài)度生硬、冷漠或故意刁難。嚴禁與來訪人員發(fā)生爭吵或沖突。4.嚴格遵守保密制度，不得泄露充電站的商業(yè)機密、技術數(shù)據(jù)、人員信息等重要資料。（四）培訓與考核1.定期組織門衛(wèi)人員參加安全知識、業(yè)務技能等方面的培訓，提高其綜合素質(zhì)和工作能力。培訓內(nèi)容包括但不限于法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識、應急處理技能、職業(yè)道德等。2.建立健全門衛(wèi)人員考核機制，對其工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀律、崗位職責履行情況、工作質(zhì)量、應急處理能力等方面。3.根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員給予表彰和獎勵；對不稱職的門衛(wèi)人員進行批評教育、警告處分，直至辭退處理。三、車輛管理（一）車輛出入登記1.所有進入充電站的車輛必須進行詳細登記，包括車輛型號、車牌號、車主姓名、聯(lián)系電話、進入時間等信息。2.對于外來車輛，門衛(wèi)人員要仔細核對其來訪目的和相關證件，并與被訪部門或人員取得聯(lián)系，確認無誤后方可放行。3.對于內(nèi)部車輛，門衛(wèi)人員要檢查車輛外觀是否有損壞，如有異常情況要及時記錄并通知車主。（二）車輛停放管理1.引導車輛按照指定的停車區(qū)域有序停放，確保車輛停放整齊，不妨礙其他車輛和人員通行。2.嚴禁在充電站出入口、消防通道、應急疏散通道等禁止停車的區(qū)域停放車輛。3.對于違規(guī)停放的車輛，門衛(wèi)人員要及時進行勸阻和糾正，并告知車主正確的停車位置。如車主不聽勸阻，可記錄相關信息并報告上級領導。（三）車輛安全檢查1.對進入充電站的車輛進行安全檢查，重點檢查車輛是否攜帶易燃易爆、危險化學品等違禁物品。2.如發(fā)現(xiàn)車輛攜帶違禁物品，門衛(wèi)人員要立即阻止車輛進入，并及時報告上級領導和相關部門進行處理。3.在車輛離開充電站時，門衛(wèi)人員要再次檢查車輛，確保車輛未遺留任何違禁物品或其他異常情況。四、物資管理（一）物資出入登記1.對進出充電站的各類物資進行嚴格登記，包括物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、出入時間、經(jīng)手人等信息。2.對于外來物資，門衛(wèi)人員要核對物資清單和送貨單，并與接收部門或人員取得聯(lián)系，確認無誤后方可放行。3.對于內(nèi)部物資，門衛(wèi)人員要檢查物資的包裝是否完好，如有破損或異常情況要及時記錄并通知相關部門。（二）物資存放管理1.監(jiān)督物資在充電站指定區(qū)域的存放情況，確保物資擺放整齊、有序，便于管理和取用。2.對于易燃易爆、危險化學品等特殊物資，要按照相關規(guī)定進行單獨存放，并設置明顯的警示標識。3.定期對物資存放區(qū)域進行巡查，檢查物資是否有損壞、變質(zhì)等情況，如有問題要及時報告上級領導并采取相應措施。（三）物資盤點1.協(xié)助相關部門定期對充電站的物資進行盤點，確保物資數(shù)量準確、賬目清晰。2.在物資盤點過程中，要認真核對物資的實際數(shù)量與登記數(shù)量是否一致，如有差異要及時查明原因并記錄在案。3.根據(jù)物資盤點結果，對物資管理中存在的問題提出改進建議，協(xié)助完善物資管理制度。五、安全管理（一）日常安全巡查1.門衛(wèi)人員要按照規(guī)定的時間和路線對充電站進行日常安全巡查，重點檢查充電站的大門、圍墻、監(jiān)控設備、消防設施、電氣設備等是否正常運行。2.在巡查過程中，要注意觀察周邊環(huán)境是否有異常情況，如發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛或其他安全隱患，要及時報告上級領導并采取相應措施。3.做好安全巡查記錄，詳細記錄巡查時間、巡查人員、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。（二）消防安全管理1.熟悉充電站的消防設施布局和使用方法，定期對消防器材進行檢查，確保其完好有效。2.嚴禁在充電站區(qū)域內(nèi)吸煙、使用明火或違規(guī)堆放易燃、易爆物品。3.如發(fā)現(xiàn)火災隱患或發(fā)生火災事故，要立即撥打火警電話報警，并按照應急預案采取相應的滅火和疏散措施。同時，要及時報告上級領導，配合相關部門進行調(diào)查處理。（三）應急處理1.制定完善的應急預案，明確門衛(wèi)人員在各類突發(fā)事件中的職責和應急處理流程。2.定期組織門衛(wèi)人員參加應急演練，提高其應急處理能力和協(xié)同配合能力。3.在遇到突發(fā)事件時，門衛(wèi)人員要保持冷靜，迅速采取有效的應急措施，確保人員和財產(chǎn)安全。同時，要及時向上級領導報告事件情況，并配合相關部門進行后續(xù)處理。六、信息管理（一）來訪人員信息管理1.對來訪人員的信息進行詳細登記和整理，建立來訪人員檔案。檔案內(nèi)容包括來訪人員姓名、單位、聯(lián)系電話、來訪時間、來訪目的、被訪部門或人員等信息。2.定期對來訪人員信息進行匯總和分析，為公司的安全管理和業(yè)務往來提供參考依據(jù)。（二）車輛信息管理1.對進入充電站的車輛信息進行分類管理，建立車輛檔案。檔案內(nèi)容包括車輛型號、車牌號、車主姓名、聯(lián)系電話、車輛進出時間、停放位置等信息。2.及時更新車輛信息，確保車輛檔案的準確性和完整性。（三）物資信息管理1.對進出充電站的物資信息進