PAGE北京隔離點規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，規(guī)范北京隔離點的管理，保障隔離人員的健康與安全，維護社會秩序穩(wěn)定，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)設立的各類隔離點，包括集中隔離點、居家隔離觀察點等，以及參與隔離點管理工作的所有人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和北京市有關法律法規(guī)、政策規(guī)定，確保隔離點管理工作合法合規(guī)。2.科學防控原則：運用科學的方法和技術手段，實施精準防控，提高防控效果。3.人文關懷原則：充分尊重隔離人員的權益，提供必要的生活保障和心理支持，體現(xiàn)人文關懷。4.閉環(huán)管理原則：對隔離點實施全流程、全環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理，防止疫情傳播擴散。二、組織管理（一）管理架構1.成立隔離點管理工作領導小組：由政府相關部門負責人擔任組長，成員包括衛(wèi)生健康、公安、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）等部門工作人員。領導小組負責統(tǒng)籌協(xié)調隔離點的各項管理工作，制定工作方案，決策重大事項。2.設立工作專班：根據(jù)隔離點的規(guī)模和實際工作需要，組建由醫(yī)護人員、公安干警、后勤保障人員等組成的工作專班，明確各成員的職責分工，確保各項工作有序開展。（二）職責分工1.衛(wèi)生健康部門負責制定隔離點醫(yī)療救治方案，指導開展醫(yī)療服務、健康監(jiān)測、核酸檢測等工作。組織醫(yī)護人員培訓，規(guī)范醫(yī)療操作流程，確保醫(yī)療質量和安全。協(xié)調醫(yī)療物資的供應和調配，保障隔離人員的醫(yī)療需求。2.公安部門負責隔離點的安全保衛(wèi)工作，維護隔離點秩序，防止無關人員進入。協(xié)助開展人員信息核實、轉運交接等工作，確保人員管控到位。依法處理各類突發(fā)事件，保障隔離點的安全穩(wěn)定。3.街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）負責組織實施隔離點的日常管理工作，包括人員安排、物資保障、生活服務等。做好隔離人員的信息登記、溝通協(xié)調、心理疏導等工作，及時解決隔離人員的實際困難。配合相關部門開展疫情防控工作，落實各項防控措施。4.其他部門：按照各自職責，協(xié)同做好隔離點的相關工作。如民政部門負責提供基本生活物資保障；交通部門負責人員和物資的轉運等。三、人員管理（一）工作人員管理1.嚴格準入：工作人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過培訓考核合格后上崗。上崗前需進行健康檢查，確保無感染風險。2.培訓教育：定期組織工作人員開展疫情防控知識、業(yè)務技能、應急處置等培訓，提高工作人員的綜合素質和工作能力。3.健康監(jiān)測：建立工作人員健康監(jiān)測制度，每日進行體溫檢測、癥狀排查等，做好記錄。如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應及時就醫(yī)并報告，暫停工作。4.個人防護：工作人員在工作期間必須嚴格按照規(guī)定穿戴防護用品，做好手衛(wèi)生，避免交叉感染。工作結束后，按照要求進行消毒和清潔，更換工作服。5.行為規(guī)范：工作人員應遵守工作紀律，不得擅自離崗、脫崗，不得泄露隔離人員信息。對待隔離人員要熱情耐心，文明服務。（二）隔離人員管理1.接收與登記：嚴格按照規(guī)定程序接收隔離人員，對其身份信息、健康狀況、旅居史等進行詳細登記。2.告知義務：向隔離人員告知隔離點的管理制度、注意事項、服務內(nèi)容等，使其了解自身權利和義務。3.健康監(jiān)測：安排專人對隔離人員進行每日健康監(jiān)測，包括體溫檢測、癥狀詢問等，做好記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時報告并安排就醫(yī)。4.核酸檢測：按照規(guī)定頻次對隔離人員進行核酸檢測，確保及時發(fā)現(xiàn)潛在感染者。5.生活保障：為隔離人員提供必要的生活物資，包括食品、飲用水、日用品等，保障其基本生活需求。6.心理疏導：關注隔離人員的心理健康狀況，通過電話、微信等方式提供心理支持和疏導，緩解其焦慮情緒。7.解除隔離：隔離人員在滿足解除隔離條件后，經(jīng)核酸檢測等檢查合格，按照規(guī)定程序解除隔離，并做好交接工作。四、場所管理（一）選址與布局1.選址要求：隔離點應選擇在交通便利、通風良好、相對獨立的區(qū)域，遠離人口密集區(qū)和醫(yī)療機構。2.布局規(guī)劃：合理劃分隔離區(qū)、工作區(qū)、生活區(qū)等功能區(qū)域，設置明顯標識。隔離區(qū)應具備獨立的通道和出入口，與其他區(qū)域有效分隔。（二）設施設備按照標準配備必要的設施設備，包括通風換氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、污水處理設施、消防設施、通訊設備、監(jiān)控設備等，并確保正常運行。（三）環(huán)境衛(wèi)生與消毒1.日常清潔：安排專人負責隔離點的環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持環(huán)境整潔。2.消毒管理：制定消毒工作方案，明確消毒范圍、方法、頻次等。對隔離區(qū)、工作區(qū)、生活區(qū)等進行定期消毒，特別是對人員經(jīng)常接觸的物體表面、地面等進行重點消毒。嚴格按照消毒操作規(guī)程進行操作，確保消毒效果。3.醫(yī)療廢物處理：規(guī)范醫(yī)療廢物的收集、暫存、轉運和處置，嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度，防止二次污染。（四）安全管理1.消防安全：加強消防安全管理，配備充足的消防器材，確保疏散通道暢通。定期組織消防安全檢查和演練，提高工作人員的消防安全意識和應急處置能力。2.電氣安全：對隔離點的電氣設備進行定期檢查和維護，確保用電安全。嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用大功率電器。3.食品安全：加強食品安全管理，嚴格把控食品采購、儲存、加工、配送等環(huán)節(jié)，確保食品安全。餐飲服務應符合衛(wèi)生標準，為隔離人員提供營養(yǎng)均衡的飲食。五、物資管理（一）物資儲備1.制定物資儲備計劃：根據(jù)隔離點的規(guī)模、隔離人員數(shù)量和工作需求，制定物資儲備計劃，明確儲備物資的種類、數(shù)量、規(guī)格等。2.儲備物資種類：儲備物資應包括防護用品、醫(yī)療物資、生活物資、消殺用品等。防護用品如口罩、防護服（隔離衣）、手套、護目鏡等；醫(yī)療物資如體溫計、核酸檢測試劑、藥品等；生活物資如食品、飲用水、日用品等；消殺用品如消毒劑、消毒設備等。3.物資存放：設立專門的物資倉庫，分類存放物資，確保物資存放有序、易于管理。物資倉庫應保持干燥、通風良好，防止物資受潮、變質。（二）物資采購與供應1.采購渠道：通過正規(guī)渠道采購物資，確保物資質量合格。建立物資供應商名錄，對供應商進行評估和管理。2.供應流程：物資采購部門根據(jù)物資儲備計劃和實際需求，及時采購物資。物資到貨后，嚴格按照驗收程序進行驗收，確保物資數(shù)量、質量符合要求。驗收合格的物資及時入庫，并做好登記。物資發(fā)放應嚴格按照審批程序進行，確保物資發(fā)放規(guī)范、合理。（三）物資使用與管理1.建立物資臺賬：對物資的采購、入庫、發(fā)放、使用等情況進行詳細記錄，建立物資臺賬，做到賬物相符。2.使用規(guī)范：工作人員應按照規(guī)定正確使用物資，避免浪費和濫用。防護用品、醫(yī)療物資等應嚴格按照操作規(guī)程使用，確保使用安全。3.物資盤點：定期對物資進行盤點，核實物資庫存數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并進行處理。六、醫(yī)療服務管理（一）醫(yī)療團隊組建1.配備專業(yè)人員：組建由醫(yī)生、護士、檢驗人員等組成的醫(yī)療團隊，確保醫(yī)療服務的專業(yè)性和連續(xù)性。2.明確崗位職責：明確醫(yī)療團隊各成員的崗位職責，確保分工明確、協(xié)作順暢。（二）醫(yī)療服務內(nèi)容1.健康監(jiān)測：對隔離人員進行每日健康監(jiān)測，包括體溫檢測、癥狀詢問等，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并報告。2.醫(yī)療救治：為隔離人員提供基本醫(yī)療服務，如常見疾病的診治、藥品發(fā)放等。對患有基礎疾病的隔離人員，進行重點關注和管理。3.核酸檢測：按照規(guī)定頻次對隔離人員進行核酸檢測，確保檢測結果準確及時。4.醫(yī)療廢物處理：規(guī)范醫(yī)療廢物的收集、暫存、轉運和處置，防止醫(yī)療廢物造成環(huán)境污染。（三）醫(yī)療質量管理1.建立醫(yī)療質量管理制度：制定醫(yī)療質量控制標準和考核辦法，加強醫(yī)療質量的監(jiān)督和管理。2.規(guī)范醫(yī)療操作流程：嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)范，確保醫(yī)療服務質量和安全。定期組織醫(yī)療質量檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.醫(yī)療安全管理：加強醫(yī)療安全管理，做好醫(yī)療風險防范，防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。七、信息管理（一）信息收集與登記1.人員信息：收集隔離人員的基本信息、健康狀況、旅居史、核酸檢測結果等信息，并進行詳細登記。2.工作信息：記錄隔離點的工作開展情況，包括人員出入情況、物資使用情況、醫(yī)療服務情況等信息。（二）信息報告與共享1.報告制度：建立信息報告制度，工作人員發(fā)現(xiàn)異常情況應及時報告上級主管部門。按照規(guī)定定期向上級部門報送隔離點的工作信息。2.信息共享：加強與相關部門的信息共享，及時溝通隔離點的工作動態(tài)，協(xié)同做好疫情防控工作。（三）信息安全管理1.保密制度：嚴格遵守信息保密制度，對隔離人員的個人信息和相關工作信息予以保密，防止信息泄露。2.信息系統(tǒng)管理：加強對信息系統(tǒng)的管理和維護，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。設置信息系統(tǒng)訪問權限，防止無關人員訪問信息系統(tǒng)。八、應急處置（一）應急預案制定制定隔離點應急預案，明確應急處置流程、責任分工、物資保障等內(nèi)容，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進行應對。（二）應急演練定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高工作人員的應急處置能力和協(xié)同配合能力。（三）突發(fā)事件處置1.發(fā)熱人員處置：對出現(xiàn)發(fā)熱癥狀的隔離人員，立即進行單間隔離，安排專人護送就醫(yī)，并及時報告上級部門。2.核酸檢測陽性人員處置：如發(fā)現(xiàn)核酸檢測陽性人員，立即啟動應急預案，按照規(guī)定程序進行轉運、救治、隔離等處置工作，防止疫情傳播擴散。3.其他突發(fā)事件處置：對其他突發(fā)事件，如火災、地震等，按照相應的應急預案進行處置，確保人員生命安全和隔離點的正常運行。九、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立監(jiān)督小組：由隔離點管理工作領導小組成員組成監(jiān)督小組，負責對隔離點的各項工作進行監(jiān)督檢查。2.定期檢查：定期對隔