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PAGE門衛(wèi)崗?fù)ぶ蛋嗟怯浿贫纫?guī)范一、總則(一)目的為加強公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范門衛(wèi)崗?fù)ぶ蛋嗟怯浌芾恚_保公司人員、財產(chǎn)及辦公秩序的安全,特制定本制度規(guī)范。(二)適用范圍本制度適用于公司所有門衛(wèi)崗?fù)ぶ蛋嗳藛T及相關(guān)管理部門。(三)基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度,依法依規(guī)履行值班登記職責(zé)。2.堅持嚴謹、細致、準確的工作態(tài)度,確保值班登記信息真實、完整、有效。3.強化服務(wù)意識,在保障安全的前提下,為公司員工及來訪人員提供必要的協(xié)助與便利。二、值班人員職責(zé)(一)人員出入管理1.對進入公司的人員進行嚴格查驗,包括但不限于員工工牌、訪客證件等。對于無有效證件的人員,需詳細詢問來訪事由,并及時與被訪部門或人員取得聯(lián)系,經(jīng)確認后方可放行。2.對于攜帶物品外出的人員,必須要求其出示相關(guān)審批手續(xù)或證明文件,核實無誤后進行登記,并在物品上做好標記,以便后續(xù)查驗。3.嚴格執(zhí)行門禁制度,禁止無關(guān)人員擅自進入公司區(qū)域。如遇緊急情況或特殊事由,需及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,并做好相關(guān)記錄。(二)車輛出入管理1.對進出公司的車輛進行認真檢查,包括車輛外觀、所載物品等。對于送貨車輛,需核對送貨單與貨物是否相符;對于外來車輛,需引導(dǎo)其在指定區(qū)域停放,并做好登記。2.嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險物品的車輛進入公司。如發(fā)現(xiàn)可疑車輛,應(yīng)立即采取措施,阻止其進入,并及時報告相關(guān)部門進行處理。3.負責(zé)維護公司門口的交通秩序,確保車輛進出順暢,避免發(fā)生擁堵或交通事故。(三)值班登記工作1.按照規(guī)定的格式和內(nèi)容,認真填寫值班登記表。登記內(nèi)容應(yīng)包括日期、時間、人員或車輛進出情況、來訪事由、證件號碼、攜帶物品等詳細信息。2.對值班期間發(fā)生的各類事件,如人員異常行為、車輛故障、安全隱患等,要及時進行記錄,并詳細描述事件經(jīng)過及處理情況。3.妥善保管值班登記表及相關(guān)資料,按照規(guī)定的期限進行歸檔保存,以備查閱。(四)巡邏檢查1.定時對公司門衛(wèi)崗?fù)ぶ苓厖^(qū)域進行巡邏檢查,重點檢查門窗、門鎖、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等是否完好無損,確保安全防范設(shè)施正常運行。2.在巡邏過程中,注意觀察周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。如遇突發(fā)事件,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并及時通知相關(guān)部門進行處理。3.做好巡邏記錄,記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息,以便對安全狀況進行跟蹤和分析。(五)應(yīng)急處置1.熟悉公司各類應(yīng)急預(yù)案,掌握應(yīng)急處置流程和方法。在遇到緊急情況時,能夠迅速做出反應(yīng),采取有效的措施進行處置,確保公司人員和財產(chǎn)安全。2.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告緊急事件的發(fā)生情況,并按照領(lǐng)導(dǎo)指示進行后續(xù)處理工作。配合相關(guān)部門做好現(xiàn)場保護、調(diào)查取證等工作,并協(xié)助維護公司正常的工作秩序。3.在應(yīng)急處置過程中,要保持冷靜、果斷,嚴格遵守相關(guān)操作規(guī)程,避免因處置不當而導(dǎo)致事故擴大或造成不必要的損失。三、值班登記內(nèi)容與要求(一)人員出入登記1.員工登記員工上班時,應(yīng)主動出示工牌,門衛(wèi)值班人員核對工牌信息無誤后,在值班登記表上記錄員工姓名、工號、部門、進入時間等信息。員工下班時,門衛(wèi)值班人員同樣核對工牌信息,記錄員工姓名、工號、部門、離開時間等信息。如員工因特殊原因未佩戴工牌,需說明情況并提供有效證明,經(jīng)核實后進行登記。2.訪客登記來訪人員必須在門衛(wèi)崗?fù)みM行登記,填寫訪客登記表。登記內(nèi)容包括訪客姓名、身份證號碼、來訪單位、來訪事由、被訪部門及人員、聯(lián)系電話、進入時間等信息。門衛(wèi)值班人員應(yīng)與被訪部門或人員取得聯(lián)系,確認來訪事由及預(yù)約情況。如被訪人員同意接待,門衛(wèi)值班人員在訪客登記表上注明“已聯(lián)系,同意接待”字樣,并發(fā)放臨時訪客證件。訪客離開時,收回臨時訪客證件,記錄離開時間,并在訪客登記表上注明“已離開”字樣。對于重要訪客或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪,門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并按照公司規(guī)定的接待流程進行安排。(二)車輛出入登記1.公司車輛登記公司內(nèi)部車輛進出時,門衛(wèi)值班人員應(yīng)檢查車輛外觀是否完好,確認車輛信息無誤后,在值班登記表上記錄車輛車牌號、駕駛員姓名、所屬部門、進出時間等信息。如車輛因維修、保養(yǎng)等原因需要臨時外出,駕駛員應(yīng)提前向門衛(wèi)值班人員說明情況,并提供相關(guān)審批手續(xù)。門衛(wèi)值班人員核實后進行登記,并注明外出原因及預(yù)計返回時間。2.外來車輛登記外來送貨車輛進入公司時,門衛(wèi)值班人員應(yīng)要求駕駛員出示送貨單,并核對送貨單上的貨物信息與車輛所載貨物是否相符。如相符,在值班登記表上記錄車輛車牌號、駕駛員姓名、送貨單位、送貨貨物名稱及數(shù)量、進入時間等信息,并引導(dǎo)車輛至指定卸貨區(qū)域。外來訪客車輛進入公司時,門衛(wèi)值班人員按照訪客登記流程進行登記,并發(fā)放臨時停車證,引導(dǎo)車輛在指定區(qū)域停放。車輛離開時,收回臨時停車證,記錄離開時間,并在值班登記表上注明“已離開”字樣。對于外來施工車輛、租賃車輛等特殊車輛,門衛(wèi)值班人員應(yīng)嚴格審查其相關(guān)證件和手續(xù),確保車輛符合進入公司的條件。在登記時,要詳細記錄車輛類型、用途、施工或租賃期限等信息,并告知駕駛員遵守公司相關(guān)規(guī)定。(三)物品出入登記1.攜帶物品外出登記員工因工作需要攜帶公司物品外出時,必須填寫物品出門申請表,注明物品名稱、數(shù)量、用途、預(yù)計歸還時間等信息,并經(jīng)所在部門負責(zé)人簽字批準。門衛(wèi)值班人員在收到物品出門申請表后,應(yīng)認真核對申請表上的信息與所攜帶物品是否一致。核實無誤后,在值班登記表上記錄物品名稱、數(shù)量、申請人姓名、部門、出門時間等信息,并在物品上做好標記。如物品價值較高或涉及重要文件資料,應(yīng)要求申請人提供相應(yīng)的擔(dān)保措施。2.攜帶物品進入登記外來人員攜帶物品進入公司時,門衛(wèi)值班人員應(yīng)進行檢查。對于與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的物品,如發(fā)現(xiàn)可能對公司安全造成威脅的物品,應(yīng)拒絕其進入,并及時報告相關(guān)部門處理。對于因業(yè)務(wù)往來需要攜帶的物品,如樣品、設(shè)備等,門衛(wèi)值班人員應(yīng)要求其填寫物品進入登記表,注明物品名稱、數(shù)量、來源、用途等信息,并進行登記。如物品需要臨時存放在公司,應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進行妥善保管。(四)特殊情況登記1.突發(fā)事件登記在值班期間,如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等突發(fā)事件,門衛(wèi)值班人員應(yīng)立即采取措施進行處置,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。詳細記錄突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、現(xiàn)場情況、采取的措施及處理結(jié)果等信息。在事件處理過程中,要保持信息的連續(xù)性和準確性,為后續(xù)的調(diào)查和處理提供詳實的資料。2.異常人員登記發(fā)現(xiàn)有行為異常、形跡可疑的人員進入公司區(qū)域時,門衛(wèi)值班人員應(yīng)提高警惕,進行密切關(guān)注。及時詢問其來意,并要求其出示有效證件。如發(fā)現(xiàn)異常人員拒絕配合或存在威脅公司安全的行為,應(yīng)立即采取控制措施,并報告上級領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門。同時,在值班登記表上詳細記錄異常人員的特征、行為表現(xiàn)、進入時間、所在位置等信息,以便后續(xù)進行調(diào)查和處理。3.設(shè)備設(shè)施故障登記當發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)崗?fù)ぜ爸苓厖^(qū)域的安全防范設(shè)備設(shè)施,如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報警裝置等出現(xiàn)故障時,門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時進行檢查和記錄。記錄故障發(fā)生的時間、設(shè)備設(shè)施名稱、故障現(xiàn)象、影響范圍等信息,并立即報告相關(guān)維修部門進行維修。在設(shè)備設(shè)施維修期間,要采取臨時的安全防范措施,確保公司安全。四、值班登記流程(一)人員出入登記流程1.員工上班進入公司員工到達公司門口,主動出示工牌。門衛(wèi)值班人員核對工牌信息,確認無誤后,在值班登記表上記錄員工姓名、工號、部門、進入時間。員工進入公司。2.員工下班離開公司員工到達公司門口,出示工牌。門衛(wèi)值班人員核對工牌信息,記錄員工姓名、工號、部門、離開時間。員工離開公司。3.訪客進入公司訪客到達公司門口,向門衛(wèi)值班人員說明來訪事由。門衛(wèi)值班人員要求訪客填寫訪客登記表,提供身份證號碼、來訪單位、被訪部門及人員、聯(lián)系電話等信息。門衛(wèi)值班人員與被訪部門或人員取得聯(lián)系,確認來訪事由及預(yù)約情況。如同意接待,發(fā)放臨時訪客證件,并在值班登記表上注明“已聯(lián)系,同意接待”字樣,記錄訪客進入時間。訪客進入公司。4.訪客離開公司訪客歸還臨時訪客證件。門衛(wèi)值班人員記錄訪客離開時間,并在值班登記表上注明“已離開”字樣。(二)車輛出入登記流程1.公司車輛進入公司車輛到達公司門口,門衛(wèi)值班人員檢查車輛外觀及駕駛員證件。確認無誤后,在值班登記表上記錄車輛車牌號、駕駛員姓名、所屬部門、進入時間。車輛進入公司。2.公司車輛離開公司車輛到達公司門口,門衛(wèi)值班人員檢查車輛外觀及駕駛員證件。確認無誤后,記錄車輛車牌號、駕駛員姓名、所屬部門、離開時間。車輛離開公司。3.外來送貨車輛進入公司車輛到達公司門口,駕駛員出示送貨單。門衛(wèi)值班人員核對送貨單上的貨物信息與車輛所載貨物是否相符。如相符,在值班登記表上記錄車輛車牌號、駕駛員姓名、送貨單位、送貨貨物名稱及數(shù)量、進入時間,并引導(dǎo)車輛至指定卸貨區(qū)域。4.外來送貨車輛離開公司車輛裝貨完畢,準備離開公司。門衛(wèi)值班人員檢查車輛所載貨物是否與送貨單一致,確認無誤后,記錄車輛車牌號、駕駛員姓名、送貨單位、離開時間。車輛離開公司。5.外來訪客車輛進入公司車輛到達公司門口,門衛(wèi)值班人員按照訪客登記流程進行登記,發(fā)放臨時停車證。引導(dǎo)車輛在指定區(qū)域停放,并在值班登記表上記錄車輛車牌號、駕駛員姓名、來訪單位、進入時間等信息。6.外來訪客車輛離開公司車輛準備離開公司,駕駛員歸還臨時停車證。門衛(wèi)值班人員記錄車輛車牌號、駕駛員姓名、來訪單位、離開時間,并在值班登記表上注明“已離開”字樣。(三)物品出入登記流程1.員工攜帶物品外出登記員工填寫物品出門申請表,注明物品名稱、數(shù)量、用途、預(yù)計歸還時間等信息,并經(jīng)所在部門負責(zé)人簽字批準。員工攜帶物品到達公司門口,向門衛(wèi)值班人員出示物品出門申請表。門衛(wèi)值班人員核對申請表上的信息與所攜帶物品是否一致。核實無誤后,在值班登記表上記錄物品名稱、數(shù)量、申請人姓名、部門、出門時間等信息,并在物品上做好標記。員工攜帶物品離開公司。2.外來人員攜帶物品進入公司登記外來人員攜帶物品到達公司門口,門衛(wèi)值班人員進行檢查。對于與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的物品,如發(fā)現(xiàn)可能對公司安全造成威脅的物品,拒絕其進入,并及時報告相關(guān)部門處理。對于因業(yè)務(wù)往來需要攜帶的物品,要求其填寫物品進入登記表,注明物品名稱、數(shù)量、來源、用途等信息。進行登記后,允許物品進入公司。如物品需要臨時存放在公司,按照公司相關(guān)規(guī)定進行妥善保管。五、值班登記資料管理(一)資料歸檔1.每天下班前,值班人員應(yīng)將當天的值班登記表及相關(guān)資料進行整理,確保登記信息完整、準確。2.將整理好的值班登記表及資料按照日期順序進行裝訂,并在封面上注明日期范圍、值班人員姓名等信息。3.每月末,將當月的值班登記資料移交至公司檔案室進行歸檔保存,歸檔期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。(二)查閱與借閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱值班登記資料時,需填寫查閱申請表,注明查閱日期范圍、查閱事由等信息,并經(jīng)部門負責(zé)人簽字批準。2.查閱申請表提交至公司檔案室后,檔案室工作人員按照規(guī)定進行登記,并提供相應(yīng)的值班登記資料供查閱人員查閱。查閱人員應(yīng)在指定地點進行查閱,不得擅自將資料帶出檔案室。3.如需借閱值班登記資料,借閱人員需填寫借閱申請表,注明借閱日期范圍、借閱事由、預(yù)計歸還時間等信息,并經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準。4.借閱申請表提交至公司檔案室后,檔案室工作人員按照規(guī)定進行登記,并將借閱的值班登記資料提供給借閱人員。借閱人員應(yīng)妥善保管借閱的資料,不得轉(zhuǎn)借他人,按時歸還。如因特殊原因需要延期歸還,應(yīng)提前向檔案室工作人員說明情況,并辦理延期手續(xù)。(三)資料保管期限與銷毀1.值班登記資料的保管期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行,一般為[X]年。在保管期限內(nèi),要確保資料的安全、完整,防止資料丟失、損壞或泄露。2.超過保管期限的值班登記資料,由公司檔案室負責(zé)組織銷毀。銷毀前,應(yīng)填寫資料銷毀申請表,注明銷毀資料的名稱、數(shù)量、日期范圍等信息,并經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準。3.資料銷毀申請表批準后,由檔案室工作人員會同相關(guān)部門人員對擬銷毀的資料進行清點、核對,確保銷毀的資料與申請表上的信息一致。4.采用合適的方式對資料進行銷毀,如粉碎、焚燒等,確保資料無法恢復(fù)。銷毀過程中,要做好記錄,記錄銷毀時間、地點、參與人員等信息。銷毀記錄應(yīng)與資料銷毀申請表一同歸檔保存。六、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督檢查1.公司保衛(wèi)部門負責(zé)定期對門衛(wèi)崗?fù)ぶ蛋嗟怯浿贫鹊膱?zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括值班登記信息的準確性、完整性,值班人員的工作態(tài)度和履職情況等。2.監(jiān)督檢查可采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進行。定期檢查每周至少進行一次,不定期抽查根據(jù)實際情況隨時開展。3.在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)值班登記工作存在問題或違規(guī)行為,應(yīng)及時記錄并要求值班人員立即整改。對于情節(jié)嚴重的問題,要按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。(二)考核機制1.建立健全門衛(wèi)崗?fù)ぶ蛋嗟怯浌ぷ骺己藱C制,將值班登記工作納入員工績效考核體系??己藘?nèi)容包括值班登記信息的準確性、及時性、完整性,值班人員的工作紀律、服務(wù)態(tài)度、
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