PAGE交警執(zhí)法規(guī)范化公開制度一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)交警執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，提高執(zhí)法透明度，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，促進(jìn)嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)各級(jí)交警部門及其執(zhí)法人員的執(zhí)法活動(dòng)。（三）基本原則1.依法公開原則：執(zhí)法公開應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照法律法規(guī)和本制度的規(guī)定進(jìn)行，確保公開內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.全面及時(shí)原則：執(zhí)法公開應(yīng)當(dāng)涵蓋交警執(zhí)法的各個(gè)環(huán)節(jié)和方面，做到全面公開；同時(shí)，要及時(shí)更新公開信息，確保公眾能夠及時(shí)獲取最新執(zhí)法動(dòng)態(tài)。3.便民高效原則：以方便群眾知曉、便于群眾監(jiān)督為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，簡(jiǎn)化公開程序，提高公開效率，降低群眾獲取信息成本。4.公正公平原則：執(zhí)法公開應(yīng)當(dāng)確保所有執(zhí)法相對(duì)人在法律面前一律平等，不偏袒、不歧視，保障執(zhí)法公正公平。二、執(zhí)法依據(jù)公開（一）法律法規(guī)公開1.在交警大隊(duì)辦公場(chǎng)所顯著位置設(shè)立法律法規(guī)宣傳欄，集中展示與交警執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī)，包括《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》等。2.利用交警官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開設(shè)法律法規(guī)專欄，將法律法規(guī)全文及相關(guān)解讀予以公布，方便公眾隨時(shí)查閱。3.在處理交通違法行為、交通事故處理等執(zhí)法過(guò)程中，向當(dāng)事人發(fā)放法律法規(guī)宣傳手冊(cè)，告知其權(quán)利義務(wù)及適用的法律法規(guī)條款。（二）規(guī)范性文件公開1.及時(shí)收集整理上級(jí)公安機(jī)關(guān)及本單位制定的與交警執(zhí)法相關(guān)的規(guī)范性文件，如各類執(zhí)法指導(dǎo)意見、工作規(guī)范等。2.在交警官方網(wǎng)站設(shè)立規(guī)范性文件庫(kù)，將現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件分類上傳，供公眾下載查閱。3.對(duì)于新出臺(tái)的規(guī)范性文件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新聞媒體等渠道進(jìn)行廣泛宣傳解讀，確保執(zhí)法人員和公眾及時(shí)了解掌握。（三）政策措施公開1.涉及交警執(zhí)法的交通管理政策措施，如交通管制措施、便民服務(wù)舉措等，應(yīng)在制定后及時(shí)向社會(huì)公開。2.通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、通氣會(huì)等形式，向媒體和公眾通報(bào)政策措施的背景、目的、內(nèi)容及實(shí)施時(shí)間等信息。3.在交警官方網(wǎng)站、辦事窗口等顯著位置張貼或公布政策措施相關(guān)內(nèi)容，方便群眾知曉。三、執(zhí)法程序公開（一）交通違法行為處理程序公開1.制作交通違法行為處理流程圖，在交警大隊(duì)違法處理窗口、車管所、事故處理中心等場(chǎng)所顯著位置張貼，向當(dāng)事人直觀展示處理流程。2.通過(guò)交警官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等平臺(tái)，提供交通違法行為在線查詢、處理預(yù)約、辦理進(jìn)度查詢等功能，方便當(dāng)事人隨時(shí)隨地了解處理情況。3.在處理交通違法行為時(shí)，執(zhí)法人員應(yīng)向當(dāng)事人詳細(xì)告知違法行為的事實(shí)、依據(jù)、處罰種類及幅度，以及當(dāng)事人享有的陳述、申辯、聽證等權(quán)利，并做好記錄。（二）交通事故處理程序公開1.制定交通事故處理流程圖，向社會(huì)公布，明確事故報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)勘查、責(zé)任認(rèn)定、損害賠償調(diào)解等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程和辦理時(shí)限。2.在事故處理現(xiàn)場(chǎng)及交警大隊(duì)事故處理部門，設(shè)置宣傳欄，公開事故處理程序、所需材料及注意事項(xiàng)等內(nèi)容。3.對(duì)于適用一般程序處理的交通事故，在事故認(rèn)定后，及時(shí)通過(guò)交警官方網(wǎng)站、新聞媒體等渠道公開事故基本情況、責(zé)任認(rèn)定結(jié)果等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。（三）車輛及駕駛?cè)斯芾沓绦蚬_1.在車管所辦事大廳設(shè)置業(yè)務(wù)辦理指南，詳細(xì)說(shuō)明機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)移登記、駕駛證申領(lǐng)、審驗(yàn)等各類業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件、所需材料、辦理流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.通過(guò)交警官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等平臺(tái)，提供車輛及駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)在線預(yù)約、辦理進(jìn)度查詢、業(yè)務(wù)指南下載等服務(wù)，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。3.在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，工作人員應(yīng)一次性告知當(dāng)事人所需補(bǔ)充的材料和手續(xù)，避免群眾來(lái)回奔波。四、執(zhí)法結(jié)果公開（一）交通違法行為處罰結(jié)果公開1.定期將交通違法行為處罰信息錄入交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)，并通過(guò)交警官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等渠道向社會(huì)公開，公開內(nèi)容包括違法時(shí)間、地點(diǎn)、違法行為、處罰種類及金額等。2.對(duì)于涉及嚴(yán)重交通違法行為的處罰結(jié)果，通過(guò)新聞媒體進(jìn)行曝光，發(fā)揮警示作用。3.允許當(dāng)事人通過(guò)交警官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等平臺(tái)查詢本人交通違法處罰記錄，并提供異議申訴渠道，對(duì)當(dāng)事人提出的異議及時(shí)進(jìn)行核查處理。（二）交通事故處理結(jié)果公開1.交通事故責(zé)任認(rèn)定結(jié)果作出后，及時(shí)在交警官方網(wǎng)站、事故處理現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)媒體上公開，公開內(nèi)容包括事故基本情況、責(zé)任認(rèn)定依據(jù)及結(jié)果等。2.對(duì)于涉及人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失的交通事故，在事故處理完畢后，將事故處理結(jié)果及相關(guān)情況向社會(huì)公開，接受公眾監(jiān)督。3.當(dāng)事人對(duì)交通事故責(zé)任認(rèn)定有異議的，可以在規(guī)定期限內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核，交警部門應(yīng)及時(shí)受理并公開復(fù)核結(jié)果。（三）車輛及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù)辦理結(jié)果公開1.機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)移登記、駕駛證申領(lǐng)、審驗(yàn)等業(yè)務(wù)辦理完成后，通過(guò)交警官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等平臺(tái)向當(dāng)事人發(fā)送辦理結(jié)果通知，并提供查詢功能。2.在車管所辦事大廳設(shè)置公示欄，定期公示車輛及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù)辦理結(jié)果，包括業(yè)務(wù)名稱、辦理時(shí)間、申請(qǐng)人姓名及辦理結(jié)果等信息。五、執(zhí)法人員信息公開（一）執(zhí)法人員基本信息公開1.在交警大隊(duì)辦公場(chǎng)所顯著位置設(shè)立執(zhí)法人員信息公示欄，公開執(zhí)法人員姓名、職務(wù)、警號(hào)、所屬部門等基本信息。2.通過(guò)交警官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，開設(shè)執(zhí)法人員信息專欄，詳細(xì)介紹執(zhí)法人員的基本情況、執(zhí)法資質(zhì)等信息，方便群眾了解。3.在處理交通違法行為、交通事故處理等執(zhí)法過(guò)程中，執(zhí)法人員應(yīng)主動(dòng)向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件，表明身份。（二）執(zhí)法人員執(zhí)法資格公開1.定期對(duì)執(zhí)法人員的執(zhí)法資格進(jìn)行審查和公示，確保執(zhí)法人員具備合法有效的執(zhí)法資格。2.將執(zhí)法人員執(zhí)法資格證書編號(hào)等信息在交警官方網(wǎng)站、辦公場(chǎng)所公示欄等進(jìn)行公開，方便群眾監(jiān)督。3.對(duì)于執(zhí)法資格發(fā)生變化的執(zhí)法人員，及時(shí)更新公開信息。（三）執(zhí)法人員獎(jiǎng)懲情況公開1.建立執(zhí)法人員獎(jiǎng)懲檔案，記錄執(zhí)法人員受到的表彰獎(jiǎng)勵(lì)和違法違紀(jì)情況。2.定期將執(zhí)法人員獎(jiǎng)懲情況在交警大隊(duì)辦公場(chǎng)所、官方網(wǎng)站等進(jìn)行公開，激勵(lì)執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、廉潔奉公。六、監(jiān)督與保障（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，成立執(zhí)法監(jiān)督小組，定期對(duì)交警執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，重點(diǎn)檢查執(zhí)法公開制度的執(zhí)行情況。2.加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法案卷的評(píng)查，對(duì)執(zhí)法過(guò)程中形成的各類法律文書、證據(jù)材料等進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.設(shè)立舉報(bào)投訴電話、郵箱等，接受內(nèi)部執(zhí)法人員和群眾對(duì)執(zhí)法不公、不公開等問(wèn)題的舉報(bào)投訴，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。（二）外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受人大、政協(xié)的監(jiān)督，定期向其匯報(bào)交警執(zhí)法規(guī)范化公開工作情況，認(rèn)真聽取意見和建議，并及時(shí)整改落實(shí)。2.加強(qiáng)與新聞媒體的溝通協(xié)作，通過(guò)媒體報(bào)道、專題訪談等形式，宣傳交警執(zhí)法規(guī)范化公開工作成效，接受媒體監(jiān)督。3.邀請(qǐng)社會(huì)各界人士擔(dān)任執(zhí)法監(jiān)督員，定期召開座談會(huì)，聽取他們對(duì)交警執(zhí)法工作的意見和建議，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。（三）保障措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以交警大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的執(zhí)法規(guī)范化公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)分工，確保工作順利推進(jìn)。2.加大經(jīng)費(fèi)投入，保障執(zhí)法公開所需的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、宣傳資料等費(fèi)用，為執(zhí)法公開