PAGE業(yè)主會(huì)客廳制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為了規(guī)范業(yè)主會(huì)客廳的管理與使用，促進(jìn)業(yè)主之間的交流與溝通，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)小區(qū)事務(wù)的參與感和歸屬感，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定，特制定本制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主會(huì)客廳及其相關(guān)活動(dòng)。（三）基本原則1.公開(kāi)透明原則：業(yè)主會(huì)客廳的使用情況、活動(dòng)安排等應(yīng)向全體業(yè)主公開(kāi)，確保業(yè)主的知情權(quán)。2.公平公正原則：所有業(yè)主在使用業(yè)主會(huì)客廳時(shí)應(yīng)享有平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)，不得歧視或偏袒任何一方。3.文明有序原則：業(yè)主在使用業(yè)主會(huì)客廳過(guò)程中應(yīng)遵守公共秩序，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，保持環(huán)境整潔。二、業(yè)主會(huì)客廳的管理職責(zé)（一）管理部門本小區(qū)業(yè)主會(huì)客廳由[具體管理部門名稱]負(fù)責(zé)日常管理。（二）管理部門職責(zé)1.制定業(yè)主會(huì)客廳的使用計(jì)劃和活動(dòng)安排，并提前向業(yè)主公布。2.負(fù)責(zé)業(yè)主會(huì)客廳的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、清潔衛(wèi)生等工作，確保其正常使用。3.對(duì)業(yè)主會(huì)客廳的使用情況進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì)，建立相關(guān)檔案。4.協(xié)調(diào)解決業(yè)主在使用業(yè)主會(huì)客廳過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛。5.監(jiān)督業(yè)主遵守業(yè)主會(huì)客廳的制度規(guī)范要求，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正。三、業(yè)主會(huì)客廳的使用規(guī)定（一）使用申請(qǐng)1.業(yè)主如需使用業(yè)主會(huì)客廳，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向管理部門提交書面申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容包括使用時(shí)間、使用人數(shù)、活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容等。2.管理部門在收到申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果通知申請(qǐng)人。3.如申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，申請(qǐng)人應(yīng)與管理部門簽訂使用協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）使用時(shí)間1.業(yè)主會(huì)客廳的使用時(shí)間為每周[具體時(shí)間段]，特殊情況需提前與管理部門協(xié)商。2.使用時(shí)間不得超過(guò)[規(guī)定時(shí)長(zhǎng)]，如有特殊需求需延長(zhǎng)使用時(shí)間，應(yīng)提前向管理部門提出申請(qǐng)，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可延長(zhǎng)。（三）使用人數(shù)1.業(yè)主會(huì)客廳的使用人數(shù)應(yīng)根據(jù)其場(chǎng)地面積和設(shè)施設(shè)備承載能力合理確定，每次使用人數(shù)不得超過(guò)[規(guī)定上限]人。2.如舉辦大型活動(dòng)，需提前向管理部門報(bào)備，并制定相應(yīng)的安全保障措施。（四）活動(dòng)內(nèi)容1.業(yè)主在業(yè)主會(huì)客廳內(nèi)舉辦的活動(dòng)應(yīng)符合法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得從事違法違規(guī)、損害公共利益或其他不良行為的活動(dòng)。2.活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)提前告知管理部門，管理部門有權(quán)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容存在問(wèn)題，有權(quán)要求申請(qǐng)人進(jìn)行調(diào)整或取消活動(dòng)。（五）費(fèi)用管理1.業(yè)主會(huì)客廳的使用原則上不收取費(fèi)用，但如因舉辦活動(dòng)需要使用特殊設(shè)備或材料，產(chǎn)生的費(fèi)用由申請(qǐng)人自行承擔(dān)。2.管理部門應(yīng)建立費(fèi)用管理制度，對(duì)費(fèi)用的收取、使用和結(jié)算進(jìn)行規(guī)范管理，并定期向業(yè)主公布費(fèi)用收支情況。四、業(yè)主會(huì)客廳的設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備清單業(yè)主會(huì)客廳內(nèi)配備的設(shè)施設(shè)備包括但不限于桌椅、沙發(fā)、電視、音響、投影儀、飲水機(jī)、空調(diào)等，具體清單以實(shí)際配備為準(zhǔn)。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.管理部門應(yīng)定期對(duì)業(yè)主會(huì)客廳的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.如設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，管理部門應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，并記錄維修情況。3.業(yè)主在使用設(shè)施設(shè)備過(guò)程中應(yīng)愛(ài)護(hù)設(shè)備，如因人為原因造成設(shè)備損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。（三）設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定1.業(yè)主應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備的使用說(shuō)明正確使用，不得擅自更改設(shè)備的設(shè)置和參數(shù)。2.使用結(jié)束后，應(yīng)將設(shè)施設(shè)備歸位，并保持設(shè)備清潔。3.如需借用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)提前向管理部門申請(qǐng)，并辦理相關(guān)借用手續(xù)。五、業(yè)主會(huì)客廳的環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生要求1.業(yè)主會(huì)客廳應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，地面、桌面、門窗等應(yīng)無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得隨意丟棄在會(huì)客廳內(nèi)。3.禁止在業(yè)主會(huì)客廳內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物等。（二）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主會(huì)客廳的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，每天至少清掃[X]次，并定期進(jìn)行消毒。2.業(yè)主在使用業(yè)主會(huì)客廳后，應(yīng)自覺(jué)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。六、業(yè)主會(huì)客廳的安全管理（一）安全責(zé)任1.管理部門應(yīng)負(fù)責(zé)業(yè)主會(huì)客廳的安全管理工作，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保業(yè)主會(huì)客廳的安全使用。2.業(yè)主在使用業(yè)主會(huì)客廳過(guò)程中應(yīng)遵守安全規(guī)定，配合管理部門做好安全工作，如發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。（二）安全設(shè)施設(shè)備1.業(yè)主會(huì)客廳內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.管理部門應(yīng)在業(yè)主會(huì)客廳內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒業(yè)主注意安全。（三）活動(dòng)安全管理1.業(yè)主舉辦活動(dòng)時(shí)，應(yīng)制定相應(yīng)的安全保障措施，確?；顒?dòng)的安全進(jìn)行。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備必要的安全管理人員，負(fù)責(zé)維持秩序和保障安全。3.如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。七、業(yè)主會(huì)客廳的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.管理部門應(yīng)建立業(yè)主會(huì)客廳監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)業(yè)主會(huì)客廳的使用情況、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理等進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.業(yè)主有權(quán)對(duì)業(yè)主會(huì)客廳的管理情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可向管理部門提出意見(jiàn)和建議。（二）考核辦法1.管理部門應(yīng)制定業(yè)主會(huì)客廳考核辦法，對(duì)業(yè)主會(huì)客廳的管理工作進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括使用申請(qǐng)審核情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、環(huán)境衛(wèi)生管理情況、安全管理情況等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的管理工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的進(jìn)行督促整改。八、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)管理部門批準(zhǔn)擅自使用業(yè)主會(huì)客廳。2.不遵守使用時(shí)間、使用人數(shù)等規(guī)定。3.在業(yè)主會(huì)客廳內(nèi)從事違法違規(guī)、損害公共利益或其他不良行為的活動(dòng)。4.損壞業(yè)主會(huì)客廳的設(shè)施設(shè)備。5.不遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，破壞環(huán)境衛(wèi)生。6.不遵守安全管理規(guī)定，存在安全隱患。（二）違規(guī)處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)的業(yè)主，管理部門將給予口頭警告，并要求其立即整改。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的業(yè)主，管理部門將視情況采取限制使用業(yè)主會(huì)客廳、收取違約金、取消使用資格等措施，并在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。3.如因違規(guī)行為給小區(qū)或其他業(yè)主造成損