PAGE新型醫(yī)院送藥設(shè)備制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)新型醫(yī)院送藥設(shè)備的管理，確保藥品配送的安全、準(zhǔn)確、高效，提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，保障患者用藥需求，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有新型送藥設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、報(bào)廢等全過程管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保送藥設(shè)備管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全第一原則：把保障藥品配送安全放在首位，防止因設(shè)備故障等原因?qū)е滤幤焚|(zhì)量問題或安全事故。3.質(zhì)量控制原則：注重送藥設(shè)備的質(zhì)量，從源頭把控，確保設(shè)備性能穩(wěn)定，能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地完成藥品配送任務(wù)。4.高效便捷原則：優(yōu)化送藥流程，利用新型設(shè)備提高配送效率，減少患者等待時(shí)間，提升服務(wù)滿意度。二、采購(gòu)管理（一）需求評(píng)估1.醫(yī)院藥學(xué)部門應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、患者流量、藥品配送量等因素，定期評(píng)估送藥設(shè)備的需求。2.結(jié)合臨床用藥特點(diǎn)和藥房布局，充分征求各科室意見，制定科學(xué)合理的送藥設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。（二）選型與采購(gòu)1.成立采購(gòu)小組，成員包括藥學(xué)專家、設(shè)備管理人員、財(cái)務(wù)人員等。采購(gòu)小組負(fù)責(zé)對(duì)送藥設(shè)備的選型進(jìn)行論證，綜合考慮設(shè)備的性能、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等因素。2.嚴(yán)格按照醫(yī)院采購(gòu)流程，通過招標(biāo)、詢價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商采購(gòu)送藥設(shè)備。采購(gòu)合同應(yīng)明確設(shè)備規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款。（三）驗(yàn)收1.設(shè)備到貨后，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)通知藥學(xué)部門、設(shè)備管理部門等相關(guān)人員共同進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、隨機(jī)附件等，同時(shí)檢查設(shè)備的質(zhì)量證明文件、合格證、保修卡等。3.按照合同要求進(jìn)行功能測(cè)試，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行，滿足藥品配送需求。驗(yàn)收合格后填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，辦理入庫(kù)手續(xù)。三、使用管理（一）操作人員培訓(xùn)1.對(duì)送藥設(shè)備操作人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的基本原理、操作方法、日常維護(hù)、安全注意事項(xiàng)等。2.操作人員應(yīng)經(jīng)過考核合格后方可上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。（二）操作規(guī)范1.操作人員應(yīng)熟悉送藥設(shè)備的性能和操作流程，在操作前檢查設(shè)備是否正常，確保藥品配送任務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.按照規(guī)定的藥品配送路線和時(shí)間進(jìn)行操作，不得擅自更改。在配送過程中，注意保護(hù)藥品質(zhì)量，避免藥品受到損壞、污染。3.根據(jù)藥品的性質(zhì)和要求，合理設(shè)置送藥設(shè)備的參數(shù)，如溫度、濕度等，確保藥品儲(chǔ)存和運(yùn)輸條件符合規(guī)定。（三）運(yùn)行記錄1.建立送藥設(shè)備運(yùn)行記錄制度，操作人員應(yīng)如實(shí)記錄設(shè)備的運(yùn)行情況，包括開機(jī)時(shí)間、關(guān)機(jī)時(shí)間、運(yùn)行參數(shù)、故障情況等。2.運(yùn)行記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱和分析設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并采取措施解決。四、維護(hù)管理（一）日常維護(hù)1.制定送藥設(shè)備日常維護(hù)計(jì)劃，操作人員應(yīng)按照計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、潤(rùn)滑等日常維護(hù)工作。2.定期檢查設(shè)備的零部件，如傳感器、電機(jī)、輸送帶等，確保其正常運(yùn)行，如有損壞及時(shí)更換。（二）定期保養(yǎng)1.設(shè)備管理部門應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)送藥設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保養(yǎng)周期根據(jù)設(shè)備的使用情況和性能特點(diǎn)確定。2.定期保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備的全面檢查、調(diào)試、校準(zhǔn)、維修等，確保設(shè)備性能始終處于良好狀態(tài)。（三）故障維修1.當(dāng)送藥設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，操作人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理部門，并詳細(xì)描述故障現(xiàn)象。2.設(shè)備管理部門應(yīng)迅速組織維修人員進(jìn)行維修，維修過程中做好記錄，分析故障原因，采取有效措施防止類似故障再次發(fā)生。3.對(duì)于重大故障或維修難度較大的問題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。五、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量監(jiān)控1.建立送藥設(shè)備質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)設(shè)備的性能、準(zhǔn)確性、可靠性等進(jìn)行監(jiān)測(cè)。2.采用質(zhì)量控制指標(biāo)對(duì)設(shè)備進(jìn)行評(píng)估，如藥品配送誤差率、設(shè)備故障率等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并進(jìn)行整改。（二）校準(zhǔn)與驗(yàn)證1.送藥設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行校準(zhǔn)，確保設(shè)備的測(cè)量、控制等參數(shù)準(zhǔn)確可靠。校準(zhǔn)周期應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用頻率和精度要求確定。2.定期對(duì)送藥設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證內(nèi)容包括設(shè)備的性能驗(yàn)證、功能驗(yàn)證、安全性驗(yàn)證等，確保設(shè)備能夠持續(xù)穩(wěn)定地滿足藥品配送質(zhì)量要求。（三）質(zhì)量改進(jìn)1.根據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和校準(zhǔn)驗(yàn)證結(jié)果，分析送藥設(shè)備存在的質(zhì)量問題，制定針對(duì)性的質(zhì)量改進(jìn)措施。2.持續(xù)跟蹤質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施效果，不斷優(yōu)化送藥設(shè)備的性能和質(zhì)量，提高藥品配送質(zhì)量。六、安全管理（一）安全制度1.制定送藥設(shè)備安全管理制度，明確安全責(zé)任，規(guī)范安全操作流程。2.加強(qiáng)對(duì)操作人員的安全教育，提高安全意識(shí)，確保操作人員嚴(yán)格遵守安全規(guī)定。（二）安全防護(hù)1.送藥設(shè)備應(yīng)具備必要的安全防護(hù)裝置，如漏電保護(hù)、過載保護(hù)、緊急制動(dòng)等，防止發(fā)生安全事故。2.定期檢查安全防護(hù)裝置的有效性，確保其正常運(yùn)行。（三）應(yīng)急處理1.制定送藥設(shè)備應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的安全事故，如火災(zāi)、漏電、設(shè)備故障等，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保在安全事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處理，減少損失。七、信息化管理（一）設(shè)備信息管理系統(tǒng)1.建立送藥設(shè)備信息化管理系統(tǒng)，對(duì)設(shè)備的基本信息、采購(gòu)信息、使用記錄、維護(hù)記錄、故障記錄等進(jìn)行全面管理。2.通過信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備信息的實(shí)時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)分析，為設(shè)備管理決策提供數(shù)據(jù)支持。（二）數(shù)據(jù)傳輸與共享1.送藥設(shè)備應(yīng)具備數(shù)據(jù)傳輸功能，將設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至信息化管理系統(tǒng)。2.實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、藥房管理系統(tǒng)等的數(shù)據(jù)共享，便于各部門之間協(xié)同工作，提高工作效率。（三）遠(yuǎn)程監(jiān)控與管理1.利用信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)送藥設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控，及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。2.通過遠(yuǎn)程管理功能，可對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程操作、參數(shù)調(diào)整、故障診斷等，提高設(shè)備管理的便捷性和及時(shí)性。八、人員管理（一）崗位職責(zé)1.明確送藥設(shè)備管理各崗位的職責(zé)，包括設(shè)備管理人員、操作人員、維修人員等。2.根據(jù)崗位職責(zé)制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，確保各崗位人員履行職責(zé)到位。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.定期組織送藥設(shè)備管理相關(guān)人員參加培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)和技能，提高業(yè)務(wù)水平。2.鼓勵(lì)員工參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。（三）績(jī)效考核1.建立送藥設(shè)備管理績(jī)效考核制度，對(duì)各崗位人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。2.績(jī)效考核結(jié)果與薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工積極工作，提高送藥設(shè)備管理水平。九、報(bào)廢管理（一）報(bào)廢鑒定1.送藥設(shè)備達(dá)到規(guī)定的使用年限、出現(xiàn)嚴(yán)重故障無法修復(fù)或因技術(shù)進(jìn)步等原因已無使用價(jià)值時(shí)，由設(shè)備管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行報(bào)廢鑒定。2.報(bào)廢鑒定應(yīng)依據(jù)設(shè)備的實(shí)際狀況、維修成本、性能指標(biāo)等因素進(jìn)行綜合評(píng)估。（二）報(bào)廢審批1.經(jīng)報(bào)廢鑒定的送藥設(shè)備，填寫報(bào)廢申請(qǐng)表，按照醫(yī)院固定資產(chǎn)報(bào)廢審批流程進(jìn)行審批。2.審批通過后，辦理報(bào)廢手續(xù)，核銷設(shè)備資產(chǎn)。（三）報(bào)廢處理1.對(duì)報(bào)廢的送藥設(shè)備進(jìn)行妥善處理，可采用報(bào)廢拆解、回收利用等方式，防止資源浪費(fèi)和環(huán)境污