PAGE社區(qū)婦女之家管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強社區(qū)婦女之家建設與管理，充分發(fā)揮其在服務社區(qū)婦女兒童、促進家庭和諧、推動社區(qū)發(fā)展等方面的積極作用，依據(jù)相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本社區(qū)實際情況，制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于本社區(qū)婦女之家的各項工作及參與婦女之家活動的所有人員。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足社區(qū)婦女兒童的需求為出發(fā)點和落腳點，提供優(yōu)質、高效、貼心的服務。2.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關行業(yè)標準，確保婦女之家各項工作合法合規(guī)開展。3.資源整合原則：整合社區(qū)內(nèi)外部資源，形成工作合力，共同推進婦女之家建設與發(fā)展。4.民主參與原則：鼓勵社區(qū)婦女積極參與婦女之家的管理和活動，充分發(fā)揮她們的主體作用。二、組織架構與職責（一）組織架構社區(qū)婦女之家設立管理委員會，由社區(qū)婦聯(lián)主席擔任主任，成員包括社區(qū)婦女代表、志愿者代表等。管理委員會下設活動策劃組、宣傳推廣組、權益維護組、教育培訓組等工作小組。（二）職責分工1.管理委員會職責全面領導社區(qū)婦女之家的工作，制定發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃。審議和決策婦女之家的重大事項，監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外部資源，保障婦女之家工作的順利開展。2.主任職責主持管理委員會工作，組織實施婦女之家的各項工作計劃。負責與上級婦聯(lián)組織、社區(qū)其他組織及相關部門的溝通協(xié)調(diào)。定期對婦女之家工作進行總結和評估，提出改進措施。3.各工作小組職責活動策劃組：負責策劃組織各類婦女兒童活動，制定活動方案，確保活動的質量和效果。宣傳推廣組：負責婦女之家的宣傳工作，通過多種渠道宣傳婦女之家的活動和服務，提高婦女之家的知名度和影響力。權益維護組：關注婦女兒童權益問題，為婦女兒童提供法律咨詢、法律援助等服務，維護她們的合法權益。教育培訓組：組織開展各類教育培訓活動，提高婦女的綜合素質和技能水平。三、活動管理（一）活動策劃1.根據(jù)社區(qū)婦女兒童的需求和特點，結合重要節(jié)日、紀念日等，制定年度活動計劃。2.活動策劃應充分征求社區(qū)婦女的意見和建議，確?；顒觾?nèi)容貼近實際、形式多樣、富有吸引力。3.活動策劃組負責撰寫詳細的活動方案，包括活動主題、目的、時間、地點、內(nèi)容、參與人員、經(jīng)費預算等。（二）活動組織實施1.按照活動方案，明確各工作小組的職責分工，確保活動組織有序。2.活動實施過程中，要注重安全管理，提前做好安全預案，確保參與人員的人身安全。3.加強活動現(xiàn)場的組織協(xié)調(diào)，及時解決出現(xiàn)的問題，保證活動順利進行。（三）活動總結評估1.活動結束后，及時對活動進行總結，分析活動效果，總結經(jīng)驗教訓。2.收集參與人員的反饋意見，對活動進行評估，為今后活動的改進提供參考依據(jù)。3.將活動總結和評估結果上報管理委員會，并在社區(qū)內(nèi)進行公示。四、宣傳推廣（一）宣傳內(nèi)容1.婦女之家的工作動態(tài)、活動信息、服務成果等。2.婦女兒童權益保護知識、法律法規(guī)、政策解讀等。3.優(yōu)秀婦女典型事跡、家庭美德故事等。（二）宣傳渠道1.利用社區(qū)公告欄、宣傳欄等陣地，定期發(fā)布婦女之家相關信息。2.借助社區(qū)微信公眾號、微博等新媒體平臺，及時推送婦女之家工作動態(tài)和活動信息。3.制作宣傳資料，如宣傳冊、海報等，在社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放。4.與社區(qū)內(nèi)的學校、企業(yè)、社會組織等合作，開展宣傳活動。（三）宣傳效果評估1.定期對宣傳推廣工作進行評估，分析宣傳渠道的覆蓋面、影響力和傳播效果。2.根據(jù)評估結果，調(diào)整宣傳策略和內(nèi)容，提高宣傳工作的針對性和實效性。五、權益維護（一）權益維護機制1.建立健全婦女兒童權益維護工作機制，明確權益維護組的職責和工作流程。2.設立婦女兒童維權熱線，及時受理婦女兒童的咨詢和投訴。3.加強與社區(qū)法律顧問、心理咨詢師等專業(yè)人士的合作，為婦女兒童提供專業(yè)的法律和心理支持。（二）權益維護措施1.開展法律法規(guī)宣傳教育活動，提高婦女的法律意識和自我保護能力。2.為權益受到侵害的婦女兒童提供法律援助和支持，協(xié)助她們維護自身合法權益。3.關注婦女兒童的心理健康，開展心理咨詢和輔導服務，幫助她們解決心理問題。（三）權益維護案例跟蹤1.對婦女兒童權益維護案例進行跟蹤記錄，分析案例特點和存在的問題。2.針對案例中反映出的普遍性問題，提出改進措施和建議，不斷完善權益維護工作。六、教育培訓（一）培訓需求調(diào)研1.定期開展社區(qū)婦女培訓需求調(diào)研，了解她們在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、家庭生活、文化素養(yǎng)等方面的培訓需求。2.根據(jù)調(diào)研結果，制定針對性的培訓計劃，確定培訓內(nèi)容和方式。（二）培訓內(nèi)容與方式1.培訓內(nèi)容包括家政服務、手工制作、職業(yè)技能、法律法規(guī)、心理健康等方面。2.培訓方式采用集中授課、現(xiàn)場實操、線上學習等多種形式，滿足不同婦女的學習需求。3.邀請專業(yè)教師、專家學者等進行授課，確保培訓質量。（三）培訓效果評估1.建立培訓效果評估機制，通過考試、實際操作、問卷調(diào)查等方式對培訓效果進行評估。2.根據(jù)評估結果，對培訓內(nèi)容和方式進行調(diào)整和改進，提高培訓的針對性和實效性。七、資源管理（一）資源整合1.整合社區(qū)內(nèi)的人力資源，包括婦女代表、志愿者、專業(yè)人士等，充分發(fā)揮他們的作用。2.整合社區(qū)內(nèi)的場地資源，如會議室、活動室、培訓室等，為婦女之家開展活動提供保障。3.整合社區(qū)內(nèi)外部的資金資源，積極爭取政府部門、社會組織、企業(yè)等的支持和資助。（二）資源使用與管理1.建立資源使用管理制度，明確資源的使用范圍、審批程序和監(jiān)督機制。2.合理使用資源，確保資源用于婦女之家的各項工作和活動，提高資源使用效益。3.定期對資源使用情況進行盤點和審計，確保資源安全。八、志愿者管理（一）志愿者招募1.制定志愿者招募計劃，明確招募條件、程序和方式。2.通過社區(qū)公告、網(wǎng)絡平臺、宣傳活動等渠道，廣泛招募志愿者。3.對報名的志愿者進行資格審查和面試篩選，確定志愿者名單。（二）志愿者培訓1.為新招募的志愿者提供培訓，培訓內(nèi)容包括婦女之家的工作內(nèi)容和要求、志愿服務理念和技能等。2.定期組織志愿者培訓活動，不斷提高志愿者的服務水平和能力。（三）志愿者服務管理1.建立志愿者服務檔案，記錄志愿者的服務時間、服務內(nèi)容、服務評價等信息。2.根據(jù)志愿者的特長和意愿，合理安排志愿服務崗位，確保志愿服務工作有序開展。3.對志愿者的服務表現(xiàn)進行評價和表彰，激勵志愿者積極參與志愿服務活動。九、財務管理（一）財務管理制度1.建立健全財務管理制度，明確財務管理職責和工作流程。2.嚴格執(zhí)行國家財務法規(guī)和相關財務管理制度，規(guī)范財務收支行為。3.設立專門的財務人員，負責婦女之家的財務管理工作。（二）經(jīng)費來源與使用1.婦女之家的經(jīng)費來源主要包括政府部門的專項撥款、社會組織和企業(yè)的捐贈、社區(qū)自籌等。2.經(jīng)費使用應嚴格按照預算執(zhí)行，主要用于活動開展、宣傳推廣、教育培訓、權益維護、資源管理等方面。3.加強經(jīng)費支出的審批和監(jiān)督，確保經(jīng)費使用合理、合規(guī)、透明。（三）財務審計與公開1.定期對婦女之家的財務狀況進行審計，確保財務數(shù)據(jù)真實、準確、完整。2.按照規(guī)定及時公開財務收支情況，接受社區(qū)婦女和社會各界的監(jiān)督。十、檔案管理（一）檔案管理制度1.建立健全檔案管理制度，明確檔案管理職責和工作流程。2.對婦女之家的各類文件、資料、活動記錄、照片、視頻等進行分類整理和歸檔。3.設立專門的檔案管理人員，負責檔案的收集、整理、保管和查閱工作。（二）檔案分類與整理1.檔案分為文書檔案、活動檔案、宣傳檔案、權益維護檔案、教育培訓檔案、資源管理檔案、志愿者檔案、財務檔案等類別。2.按照檔案分類標準，對各類檔案進行整理和編號，確保檔案資料的完整性和系統(tǒng)性。（三）檔案查閱與利