PAGE教師公寓樓規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)教師公寓樓的管理，為教師提供安全、舒適、整潔的居住環(huán)境，特制定本規(guī)范管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本教師公寓樓內(nèi)所有入住教師及相關(guān)管理人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公寓樓管理合法合規(guī)。2.服務(wù)至上原則：以教師需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。3.安全第一原則：保障教師生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故發(fā)生。4.公平公正原則：對待所有入住教師一視同仁，公平處理各項(xiàng)事務(wù)。二、入住管理（一）入住申請1.教師因工作需要申請入住教師公寓樓，需填寫《教師公寓樓入住申請表》，詳細(xì)注明個人基本信息、工作崗位、申請入住房間類型等內(nèi)容。2.申請表經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至公寓樓管理部門。（二）資格審核1.公寓樓管理部門收到入住申請表后，對申請人資格進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括是否符合入住條件、房源情況等。2.對于符合入住條件的申請人，管理部門根據(jù)房源情況進(jìn)行分配房間，并通知申請人辦理入住手續(xù)。（三）入住手續(xù)辦理1.申請人接到入住通知后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公寓樓管理部門辦理入住手續(xù)。辦理手續(xù)時(shí)需攜帶本人有效身份證件、工作證件等相關(guān)材料。2.管理部門收取相關(guān)費(fèi)用（如押金、物業(yè)費(fèi)等），并簽訂《教師公寓樓入住協(xié)議》，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.管理部門為申請人發(fā)放房間鑰匙、門禁卡等物品，安排專人帶領(lǐng)申請人前往所分配房間，介紹公寓樓設(shè)施設(shè)備及使用方法。三、房屋使用管理（一）使用規(guī)定1.教師應(yīng)按照入住協(xié)議約定的房間用途使用房屋，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。2.未經(jīng)公寓樓管理部門書面同意，教師不得將房屋轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或合租給他人。（二）室內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用1.使用公寓樓內(nèi)配備的家具、電器等設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)按照使用說明正確操作，避免損壞。2.如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，教師應(yīng)及時(shí)向公寓樓管理部門報(bào)修，不得自行拆卸或維修。（三）公共區(qū)域使用1.教師應(yīng)愛護(hù)公寓樓內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不得在公共區(qū)域亂扔垃圾、堆放雜物。2.不得在公共區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧，影響他人正常生活。3.不得擅自占用公共區(qū)域進(jìn)行其他非規(guī)定活動。四、安全管理（一）消防安全1.公寓樓內(nèi)配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓等。教師應(yīng)熟悉其位置和使用方法，不得擅自挪用或損壞。2.嚴(yán)禁在公寓樓內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器，嚴(yán)禁在房間內(nèi)使用明火（如燃燒蠟燭、蚊香等）。3.定期組織消防安全檢查和演練，提高教師的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（二）治安安全1.公寓樓實(shí)行門禁管理制度，教師應(yīng)妥善保管門禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人。人員進(jìn)出公寓樓應(yīng)主動出示門禁卡，配合管理人員查驗(yàn)。2.加強(qiáng)公寓樓內(nèi)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。教師發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)向管理部門報(bào)告。3.嚴(yán)禁在公寓樓內(nèi)從事違法犯罪活動，維護(hù)公寓樓的安全穩(wěn)定。（三）其他安全1.注意用水、用電、用氣安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。2.妥善保管個人財(cái)物，做好防盜措施。離開房間時(shí)應(yīng)關(guān)好門窗，防止財(cái)物丟失。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）室內(nèi)衛(wèi)生1.教師應(yīng)保持房間內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期打掃房間，清理垃圾。2.保持室內(nèi)通風(fēng)良好，定期晾曬被褥等物品。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生1.公寓樓管理部門負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清掃保潔工作，包括樓道、樓梯、電梯、走廊、衛(wèi)生間等。2.教師應(yīng)積極配合管理部門做好公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)工作，不得在公共區(qū)域隨意丟棄垃圾。（三）衛(wèi)生檢查1.公寓樓管理部門定期對教師房間及公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查結(jié)果進(jìn)行公示。2.對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的房間或公共區(qū)域，管理部門下達(dá)整改通知，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。六、維修管理（一）報(bào)修流程1.教師發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施設(shè)備或公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公寓樓管理部門報(bào)修。可通過電話、微信公眾號等方式提交報(bào)修申請，詳細(xì)說明故障情況和所在位置。2.管理部門接到報(bào)修申請后，及時(shí)記錄相關(guān)信息，并安排維修人員進(jìn)行維修。（二）維修責(zé)任界定1.屬于正常使用損耗的設(shè)施設(shè)備維修，由公寓樓管理部門負(fù)責(zé)。2.因教師個人原因造成的設(shè)施設(shè)備損壞，維修費(fèi)用由教師自行承擔(dān)。（三）維修跟蹤與反饋1.維修人員接到維修任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)前往維修地點(diǎn)進(jìn)行維修，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修工作。2.維修完成后，維修人員應(yīng)向教師反饋維修情況，確認(rèn)維修結(jié)果。教師對維修結(jié)果不滿意的，可要求管理部門重新安排維修。七、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用種類1.教師入住公寓樓需繳納的費(fèi)用包括押金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等。2.押金在教師退房且房屋設(shè)施設(shè)備無損壞、費(fèi)用結(jié)清后予以退還。（二）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.押金標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)房間類型和設(shè)施配備情況確定，一般為[X]元。2.物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照每月每平方米[X]元收取，具體費(fèi)用根據(jù)公寓樓實(shí)際面積計(jì)算。3.水電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照當(dāng)?shù)毓╇姽┧块T規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，每月定期抄表計(jì)費(fèi)。（三）費(fèi)用繳納與結(jié)算1.教師應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間繳納各項(xiàng)費(fèi)用，可通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等方式進(jìn)行繳納。2.管理部門每月定期公布費(fèi)用收支情況，接受教師監(jiān)督。八、物業(yè)服務(wù)管理（一）服務(wù)內(nèi)容1.公寓樓管理部門提供的物業(yè)服務(wù)包括房屋及設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.定期開展社區(qū)文化活動，豐富教師業(yè)余生活。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.維修服務(wù)及時(shí)響應(yīng)，一般故障在[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)，復(fù)雜故障在[X]個工作日內(nèi)修復(fù)。2.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔達(dá)到[具體清潔標(biāo)準(zhǔn)要求]，公共區(qū)域無明顯垃圾、污漬。3.安全保衛(wèi)工作嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度和巡邏制度，確保公寓樓安全。4.綠化養(yǎng)護(hù)定期對公寓樓內(nèi)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、澆水、施肥等，保持綠化美觀。（三）服務(wù)監(jiān)督與評價(jià)1.管理部門設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話和意見箱，接受教師的監(jiān)督和投訴。2.定期開展教師滿意度調(diào)查，對物