PAGE大廈安管巡邏制度規(guī)范標準一、總則（一）目的為加強大廈安全管理，規(guī)范安管巡邏工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，保障大廈人員和財產(chǎn)安全，特制定本制度規(guī)范標準。（二）適用范圍本制度適用于本大廈內所有區(qū)域的安管巡邏工作。（三）基本原則1.預防為主原則通過加強巡邏檢查，提前發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患，采取有效措施加以預防，避免安全事故的發(fā)生。2.全面覆蓋原則巡邏范圍應涵蓋大廈的各個區(qū)域，包括公共區(qū)域、辦公區(qū)域、設備機房、停車場等，確保無安全死角。3.及時響應原則對巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的安全問題和突發(fā)事件，應及時響應，迅速采取措施進行處理，并按規(guī)定報告相關部門和人員。4.規(guī)范操作原則安管巡邏人員應嚴格按照本制度規(guī)定的巡邏路線、時間、內容和方法進行巡邏，確保巡邏工作的規(guī)范化和標準化。二、巡邏人員職責（一）基本職責1.負責大廈內指定區(qū)域的安全巡邏工作，維護區(qū)域內的治安秩序。2.及時發(fā)現(xiàn)并報告各類安全隱患，如火災隱患、電氣故障、門窗損壞等，并協(xié)助相關部門進行處理。3.對可疑人員、物品進行盤查，防止違法犯罪行為的發(fā)生。4.協(xié)助處理各類突發(fā)事件，如火災、盜竊、打架斗毆等，按照應急預案采取相應措施，并及時報告上級領導。5.負責巡邏區(qū)域內的設施設備檢查，確保其正常運行，如消防設施、監(jiān)控設備、門禁系統(tǒng)等。6.做好巡邏記錄，包括巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等，及時交予上級領導審閱。（二）具體要求1.巡邏人員應按時到崗，不得遲到、早退或擅自離崗。如遇特殊情況需要請假，應提前向上級領導申請，并安排好替班人員。2.巡邏過程中應保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時進行處理。如遇無法處理的問題，應立即報告上級領導，并等待指示。3.嚴格遵守工作紀律，不得在巡邏期間吸煙、吃東西、玩手機等與工作無關的行為。4.對待業(yè)主和租戶應禮貌熱情，積極為其提供幫助和服務，樹立良好的安管形象。5.定期參加安全培訓和應急演練，提高自身業(yè)務素質和應急處理能力。三、巡邏時間與頻率（一）巡邏時間1.實行24小時不間斷巡邏制度。2.早班巡邏時間為[具體早班開始時間][具體早班結束時間]；中班巡邏時間為[具體中班開始時間][具體中班結束時間]；夜班巡邏時間為[具體夜班開始時間][次日具體夜班結束時間]。（二）巡邏頻率1.白天每[X]小時巡邏一次，重點區(qū)域（如設備機房、財務室等）每[X]小時巡邏一次。2.夜間每[X]小時巡邏一次，對大廈外圍及重點區(qū)域增加巡邏頻率，每[X]小時巡邏一次。3.在節(jié)假日、重大活動期間等特殊時段，應適當增加巡邏頻率，確保大廈安全。四、巡邏路線與區(qū)域（一）巡邏路線1.制定詳細的巡邏路線圖，明確各樓層、各區(qū)域的巡邏順序和重點部位。巡邏路線應覆蓋大廈的主要通道、出入口、樓梯間、電梯前室等公共區(qū)域，以及各樓層的辦公區(qū)域、設備機房、停車場等。2.巡邏路線應保持相對固定，但可根據(jù)實際情況進行適當調整。如遇大廈內部裝修、設施設備改造等情況，應及時更新巡邏路線圖，并通知巡邏人員。（二）巡邏區(qū)域1.公共區(qū)域包括大廈大堂、走廊、樓梯間、電梯前室、衛(wèi)生間、配電室、消防控制室、監(jiān)控室等。巡邏人員應重點檢查公共區(qū)域的照明、通風、消防設施、電梯運行等情況，確保其正常運行。2.辦公區(qū)域對各樓層的辦公區(qū)域進行巡邏，檢查門窗是否關閉、鎖好，電器設備是否關閉，有無異常聲響或氣味等。如發(fā)現(xiàn)有未關閉的門窗或異常情況，應及時通知相關部門或人員進行處理。3.設備機房包括配電室、空調機房、水泵房、電梯機房等。巡邏人員應檢查設備機房的溫度、濕度、設備運行狀態(tài)、消防設施等情況，確保設備正常運行，消防設施完好有效。4.停車場對大廈停車場進行巡邏，檢查車輛停放情況、出入口門禁系統(tǒng)、照明設施等。如發(fā)現(xiàn)車輛異?；蛲＼噲鰞扔锌梢扇藛T，應及時進行盤查和處理。5.其他區(qū)域根據(jù)大廈實際情況，對其他特殊區(qū)域（如天臺、地下室等）進行定期巡邏，檢查其安全狀況，防止發(fā)生安全事故。五、巡邏內容（一）人員與物品檢查1.檢查大廈內各區(qū)域是否有可疑人員，對可疑人員進行詢問、盤查，核實其身份和來意。2.檢查各區(qū)域內的物品擺放是否整齊，有無異常物品或違禁物品。如發(fā)現(xiàn)可疑物品，應立即報告上級領導，并按照相關規(guī)定進行處理。3.對進出大廈的人員和車輛進行檢查，核實其出入憑證，防止無關人員和車輛進入大廈。（二）設施設備檢查1.消防設施檢查檢查滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等消防設施的外觀是否完好，有無損壞、變形、腐蝕等情況。檢查消防設施的標識是否清晰，周圍是否被遮擋或占用。測試消防設施的功能是否正常運行，如滅火器的噴灑性能、消火栓的水壓等。2.電氣設備檢查檢查各區(qū)域內的照明燈具、插座、開關等電氣設備是否正常工作，有無漏電、短路等現(xiàn)象。檢查電氣線路是否完好，有無破損、老化等情況，電線是否穿管保護。對大功率電器設備的使用情況進行檢查，防止過載運行。3.電梯設備檢查檢查電梯轎廂內的照明、通風、報警裝置等是否正常工作。檢查電梯運行是否平穩(wěn)，有無異常聲響或震動。查看電梯層門、轎門的關閉情況，是否能夠正常開關，門鎖是否可靠。4.監(jiān)控設備檢查檢查監(jiān)控攝像頭是否正常工作，畫面是否清晰，有無遮擋或損壞。檢查監(jiān)控系統(tǒng)的存儲設備是否正常運行，存儲數(shù)據(jù)是否完整。查看監(jiān)控系統(tǒng)的操作記錄，是否有異常情況發(fā)生。5.門禁系統(tǒng)檢查檢查門禁讀卡器、門鎖等設備是否正常工作，刷卡或密碼輸入是否有效。檢查門禁系統(tǒng)的權限設置是否合理，有無未經(jīng)授權的人員能夠進入限制區(qū)域。查看門禁系統(tǒng)的記錄，是否有異常開門情況。（三）安全隱患排查1.在巡邏過程中，注意觀察大廈內各區(qū)域的安全狀況，如墻體、地面、天花板等是否有裂縫、脫落等情況。2.檢查門窗是否關閉、鎖好，鎖具是否完好，有無被撬痕跡。3.排查大廈內是否存在火災隱患，如易燃物堆積、私拉亂接電線等情況。4.檢查樓梯間、疏散通道是否暢通無阻，有無雜物堆放。5.對大廈周邊環(huán)境進行觀察，檢查有無異常情況，如車輛異常停放、人員聚集等。（四）突發(fā)事件處理1.如在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)火災、盜竊、打架斗毆等突發(fā)事件，應立即按照應急預案采取相應措施。2.迅速報告上級領導，并通知相關部門（如消防部門、公安機關等）。3.在確保自身安全的前提下，積極協(xié)助處理突發(fā)事件，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場證據(jù)。4.配合相關部門進行調查處理，提供必要的信息和協(xié)助。六、巡邏記錄與報告（一）巡邏記錄1.巡邏人員應認真填寫巡邏記錄，記錄內容應包括巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應使用統(tǒng)一的表格形式，確保記錄清晰、準確、完整。2.巡邏記錄應及時交予上級領導審閱，上級領導應認真檢查巡邏記錄的內容，對發(fā)現(xiàn)的問題進行批示，并跟蹤處理結果。3.巡邏記錄應妥善保存，保存期限為[X]年，以備查閱。（二）報告制度1.巡邏人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患、突發(fā)事件或其他緊急情況時，應立即報告上級領導。報告內容應包括事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、現(xiàn)狀及已采取的措施等。2.上級領導接到報告后，應根據(jù)事件的性質和嚴重程度，及時采取相應的措施進行處理，并向上級主管部門或相關政府部門報告。3.對于一般性安全問題，巡邏人員應在巡邏記錄中詳細記錄，并及時通知相關部門進行處理。相關部門應將處理結果反饋給安管部門，安管部門應將處理情況記錄在案。七、培訓與考核（一）培訓1.定期組織安管巡邏人員進行安全培訓，培訓內容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應急處理知識等。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，確保培訓效果。2.根據(jù)不同季節(jié)、不同時期的安全特點，針對性地開展專項培訓，如夏季消防安全培訓、冬季防寒保暖培訓等。3.鼓勵安管巡邏人員參加各類安全培訓和學習活動，提高自身業(yè)務素質和安全意識。（二）考核1.建立安管巡邏人員考核制度，對巡邏人員的工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘热莅ㄑ策壒ぷ鲌?zhí)行情況、發(fā)現(xiàn)