PAGE松江區(qū)廣告設(shè)計制度規(guī)范一、總則（一）目的為規(guī)范松江區(qū)廣告設(shè)計工作流程，確保廣告設(shè)計質(zhì)量，保護(hù)公司及客戶合法權(quán)益，提高廣告設(shè)計效率，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于松江區(qū)內(nèi)本公司從事廣告設(shè)計相關(guān)工作的所有部門、人員以及與廣告設(shè)計業(yè)務(wù)相關(guān)的合作項目。（三）基本原則1.合法性原則廣告設(shè)計必須遵守國家法律法規(guī)，不得含有違法、違規(guī)、有害或侵犯他人權(quán)益的內(nèi)容。2.質(zhì)量至上原則以高質(zhì)量的設(shè)計成果滿足客戶需求，提升公司品牌形象和市場競爭力。3.客戶導(dǎo)向原則充分理解客戶需求，積極與客戶溝通，確保設(shè)計方案符合客戶期望。4.創(chuàng)新與規(guī)范并重原則鼓勵創(chuàng)新設(shè)計理念，但同時要遵循既定的工作流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。二、設(shè)計流程規(guī)范（一）項目承接1.業(yè)務(wù)部門接到廣告設(shè)計項目需求后，應(yīng)及時與客戶溝通，明確項目要求，包括設(shè)計主題、風(fēng)格、用途、投放渠道、時間節(jié)點、預(yù)算等關(guān)鍵信息，并填寫《廣告設(shè)計項目需求登記表》。2.將《廣告設(shè)計項目需求登記表》提交給設(shè)計部門負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人評估項目可行性和工作量，確定是否承接該項目。若承接，安排合適的設(shè)計團(tuán)隊負(fù)責(zé)項目。（二）設(shè)計策劃1.設(shè)計團(tuán)隊接到項目后，組織項目小組會議，對項目需求進(jìn)行深入分析和討論。2.根據(jù)項目需求，制定詳細(xì)的設(shè)計策劃方案，包括設(shè)計思路、表現(xiàn)手法、色彩搭配、排版布局等初步設(shè)想，并提交給項目負(fù)責(zé)人審核。3.項目負(fù)責(zé)人審核通過設(shè)計策劃方案后，與客戶溝通，向客戶介紹設(shè)計思路和方案要點，獲取客戶反饋意見，根據(jù)客戶意見對策劃方案進(jìn)行調(diào)整完善。（三）素材收集與創(chuàng)作1.根據(jù)設(shè)計策劃方案，設(shè)計人員進(jìn)行素材收集工作，包括圖片、文字、音頻、視頻等相關(guān)資料。素材來源應(yīng)合法合規(guī)，確保不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。2.對于需要自行創(chuàng)作的素材，如原創(chuàng)圖片、動畫等，設(shè)計人員應(yīng)按照策劃方案要求，運(yùn)用專業(yè)技能和工具進(jìn)行創(chuàng)作。創(chuàng)作過程中要注重質(zhì)量和創(chuàng)新性，確保素材與設(shè)計主題緊密契合。3.在素材收集和創(chuàng)作過程中，設(shè)計人員應(yīng)及時整理和保存相關(guān)資料，建立項目素材庫，方便后續(xù)設(shè)計工作使用和管理。（四）初稿設(shè)計1.設(shè)計人員根據(jù)審核通過的設(shè)計策劃方案和收集整理好的素材，進(jìn)行廣告初稿設(shè)計。2.初稿設(shè)計完成后，設(shè)計人員應(yīng)進(jìn)行自我檢查，確保設(shè)計內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，符合設(shè)計規(guī)范和客戶要求。3.將初稿提交給項目負(fù)責(zé)人，由項目負(fù)責(zé)人組織內(nèi)部審核會議，邀請相關(guān)部門人員（如市場部門、文案策劃部門等）參與審核。審核人員從不同專業(yè)角度對初稿進(jìn)行評估，提出修改意見和建議。4.設(shè)計人員根據(jù)審核意見對初稿進(jìn)行修改完善，形成二稿設(shè)計方案，再次提交審核。（五）客戶溝通與確認(rèn)1.項目負(fù)責(zé)人將二稿設(shè)計方案提交給客戶，與客戶進(jìn)行面對面溝通或通過線上會議等方式詳細(xì)介紹設(shè)計方案內(nèi)容。2.認(rèn)真聽取客戶意見和建議，記錄客戶反饋的問題和關(guān)注點。對于客戶提出的修改要求，及時與設(shè)計團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)，確定修改方案和時間節(jié)點。3.根據(jù)客戶反饋，設(shè)計團(tuán)隊對設(shè)計方案進(jìn)行修改調(diào)整，直至客戶確認(rèn)滿意。客戶確認(rèn)后，由客戶簽署《廣告設(shè)計方案確認(rèn)書》。（六）定稿與交付1.客戶確認(rèn)后的設(shè)計方案即為定稿。設(shè)計團(tuán)隊對定稿進(jìn)行最終審核，確保設(shè)計文件格式正確、內(nèi)容完整無誤、符合交付要求。2.根據(jù)項目需求和客戶要求，將定稿設(shè)計文件以合適的格式和方式交付給客戶，如電子文件（PDF、JPEG、PNG等）、印刷樣稿等，并提供相關(guān)設(shè)計說明文檔。3.在交付設(shè)計文件后，與客戶溝通后續(xù)服務(wù)事宜，如是否需要提供設(shè)計文件修改、印刷指導(dǎo)等，確保項目順利完成。三、設(shè)計質(zhì)量控制（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.廣告設(shè)計應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《廣告法》、《廣告語言文字管理暫行規(guī)定》等。2.設(shè)計作品應(yīng)主題明確、創(chuàng)意新穎、視覺效果良好，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)廣告信息，吸引目標(biāo)受眾注意力。3.設(shè)計排版應(yīng)合理規(guī)范，文字清晰易讀，圖片、色彩搭配協(xié)調(diào)，整體風(fēng)格統(tǒng)一。4.設(shè)計文件應(yīng)格式正確、分辨率符合要求，確保在各種投放渠道和應(yīng)用場景下能夠正常顯示和使用。（二）質(zhì)量審核機(jī)制1.建立三級質(zhì)量審核制度，即設(shè)計人員自我審核、項目負(fù)責(zé)人審核、跨部門聯(lián)合審核。2.設(shè)計人員在完成每個設(shè)計階段后，首先進(jìn)行自我審核，對設(shè)計內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性等進(jìn)行全面檢查，填寫《設(shè)計質(zhì)量自我審核表》。3.項目負(fù)責(zé)人在收到設(shè)計人員提交的設(shè)計成果后，組織相關(guān)人員進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括設(shè)計是否符合項目需求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)意表現(xiàn)等方面。審核通過后，項目負(fù)責(zé)人在《設(shè)計質(zhì)量審核表》上簽字確認(rèn)。4.對于重要或復(fù)雜的廣告設(shè)計項目，由項目負(fù)責(zé)人組織跨部門聯(lián)合審核會議。參會人員包括設(shè)計部門、市場部門、文案策劃部門、客戶代表等。各部門人員從不同專業(yè)角度對設(shè)計方案進(jìn)行評估審核，提出專業(yè)意見和建議。審核通過后，由參會人員共同在《設(shè)計質(zhì)量審核表》上簽字確認(rèn)。（三）質(zhì)量問題處理1.在質(zhì)量審核過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計質(zhì)量問題，審核人員應(yīng)及時填寫《設(shè)計質(zhì)量問題反饋表》，詳細(xì)記錄問題內(nèi)容、問題所在位置、建議修改方案等信息，并反饋給設(shè)計人員。2.設(shè)計人員收到質(zhì)量問題反饋后，應(yīng)立即對問題進(jìn)行分析，制定具體的修改計劃和時間表，按照修改計劃對設(shè)計方案進(jìn)行修改完善。3.修改完成后，設(shè)計人員再次提交審核，審核流程同前。如質(zhì)量問題經(jīng)過多次修改仍未達(dá)到要求，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行深入討論，分析原因，尋求解決方案，必要時可邀請外部專家進(jìn)行指導(dǎo)。四、知識產(chǎn)權(quán)管理（一）知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.本公司為客戶提供廣告設(shè)計服務(wù)過程中所產(chǎn)生的設(shè)計成果（包括但不限于設(shè)計方案、圖片、文字、動畫等）的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，按照與客戶簽訂的合同約定執(zhí)行。2.如合同未明確約定，在客戶支付全部設(shè)計費(fèi)用后，設(shè)計成果的知識產(chǎn)權(quán)歸本公司所有。但本公司應(yīng)確保在使用設(shè)計成果時不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，且在未獲得客戶書面同意的情況下，不得將設(shè)計成果用于其他商業(yè)用途或泄露給第三方。（二）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施1.加強(qiáng)對設(shè)計人員的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，提高設(shè)計人員的知識產(chǎn)權(quán)意識，使其了解知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和公司知識產(chǎn)權(quán)管理制度，在設(shè)計工作中自覺遵守相關(guān)規(guī)定。2.建立知識產(chǎn)權(quán)管理臺賬，對每個廣告設(shè)計項目的知識產(chǎn)權(quán)歸屬、使用情況、授權(quán)情況等進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保知識產(chǎn)權(quán)管理工作可追溯。3.在設(shè)計過程中，對涉及的素材來源進(jìn)行嚴(yán)格審查，要求設(shè)計人員提供素材合法來源證明，避免使用侵權(quán)素材。對于自行創(chuàng)作的設(shè)計成果，及時采取版權(quán)登記等保護(hù)措施，維護(hù)公司知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。4.與客戶簽訂知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議，明確雙方在知識產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)，要求客戶不得擅自使用、修改、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)第三方使用本公司設(shè)計成果，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（三）侵權(quán)防范與處理1.定期對公司已完成的廣告設(shè)計項目進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)自查，檢查是否存在侵權(quán)風(fēng)險或被侵權(quán)情況。如發(fā)現(xiàn)可能存在侵權(quán)行為，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實。2.若發(fā)現(xiàn)公司設(shè)計成果被侵權(quán)，應(yīng)立即采取措施，收集侵權(quán)證據(jù)，如侵權(quán)作品、侵權(quán)鏈接、侵權(quán)時間等信息，并向公司法律顧問咨詢，制定維權(quán)方案。3.根據(jù)維權(quán)方案，通過協(xié)商、發(fā)函警告、行政投訴、司法訴訟等方式維護(hù)公司知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。在維權(quán)過程中，要積極配合相關(guān)部門工作，提供必要的證明材料和信息，確保維權(quán)工作順利進(jìn)行。同時，要及時總結(jié)侵權(quán)事件經(jīng)驗教訓(xùn)，完善公司知識產(chǎn)權(quán)管理制度和防范措施。五、人員管理（一）人員資質(zhì)與能力要求1.從事廣告設(shè)計工作的人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，如平面設(shè)計、廣告策劃、文案撰寫等專業(yè)背景，熟悉設(shè)計軟件（如AdobePhotoshop、Illustrator、CorelDRAW等）的操作。2.設(shè)計人員應(yīng)具備良好的創(chuàng)意能力、審美能力、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，能夠理解客戶需求并將其轉(zhuǎn)化為具有吸引力的設(shè)計方案。3.對于涉及特殊領(lǐng)域或?qū)I(yè)要求較高的廣告設(shè)計項目，如醫(yī)療、金融、教育等行業(yè)廣告設(shè)計，設(shè)計人員應(yīng)具備相應(yīng)的行業(yè)知識和經(jīng)驗，確保設(shè)計內(nèi)容準(zhǔn)確、專業(yè)、合規(guī)。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.定期組織廣告設(shè)計人員參加內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)課程，內(nèi)容包括設(shè)計技能提升、行業(yè)趨勢分析、法律法規(guī)解讀、創(chuàng)意激發(fā)等方面，不斷提高設(shè)計人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.鼓勵設(shè)計人員參加各類設(shè)計競賽、行業(yè)交流活動，拓寬視野，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀設(shè)計作品和經(jīng)驗，提升自身創(chuàng)意水平和競爭力。3.根據(jù)設(shè)計人員的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展需求，制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為設(shè)計人員提供晉升機(jī)會和崗位輪換機(jī)會，激發(fā)設(shè)計人員的工作積極性和創(chuàng)造力。（三）績效考核1.建立科學(xué)合理的廣告設(shè)計人員績效考核制度，明確考核指標(biāo)和權(quán)重，考核指標(biāo)包括設(shè)計質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊協(xié)作、客戶滿意度等方面。2.定期對設(shè)計人員進(jìn)行績效考核，考核周期可根據(jù)項目情況和公司管理要求設(shè)定為月度、季度或年度?？己私Y(jié)果與設(shè)計人員的薪酬、獎金、晉升、獎勵等掛鉤。3.在績效考核過程中，要注重客觀公正，通過設(shè)計作品評估、客戶反饋、項目進(jìn)度跟蹤、同事評價等多種方式全面評價設(shè)計人員的工作表現(xiàn)。對于考核優(yōu)秀的設(shè)計人員給予表彰和獎勵，對于考核不達(dá)標(biāo)或存在嚴(yán)重問題的設(shè)計人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)或采取其他管理措施。六、保密管理（一）保密范圍1.本制度所涉及的保密信息包括但不限于客戶信息、設(shè)計方案、項目資料、公司商業(yè)秘密等。2.客戶信息包括客戶名稱、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)需求、項目預(yù)算、市場策略等；設(shè)計方案包括未交付給客戶的設(shè)計初稿、策劃思路、修改記錄等；項目資料包括項目合同、往來文件、溝通記錄等；公司商業(yè)秘密包括公司業(yè)務(wù)模式、技術(shù)訣竅、財務(wù)數(shù)據(jù)、營銷計劃等。（二）保密措施1.與涉及保密信息的人員簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任，要求其嚴(yán)格遵守公司保密制度。2.在辦公區(qū)域設(shè)置保密區(qū)域，對涉及保密信息的文件、資料等進(jìn)行專門存放和管理，限制無關(guān)人員進(jìn)入。3.對電子存儲的保密信息進(jìn)行加密處理，設(shè)置不同級別的訪問權(quán)限，確保信息安全。4.在對外交流和合作過程中，嚴(yán)格控制保密信息的傳播范圍，如需向第三方披露保密信息，必須事先獲得公司書面授權(quán)，并要求第三方簽署保密協(xié)議。（三）保密監(jiān)督與檢查1.定期對公司保密制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.對于違反保密制度的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立